市场营销学电子教案

第一节市场细分的概念及作用2009年中职骨干教师国家级培训班黄泰然主要内容第一节市场细分的概念及作用一、市场细分概念二、市场细分的客观依据三、市场细分的作用企业在市场调研的基础上根据消费者需求的一定特性，把原有整体市场划分为两个或两个以上的消费者群体，用以确定目标市场的过程。第一节市场细分的概念及作用一、市场细分的概念：（一）含义第一节市场细分的概念及作用（二）市场细分与市场分类的区别名称划分角度立足点出发点市场分类市场细分商品供应方为了便于掌握市场特征而进行划分立足于企业，以企业为中心在于为企业的经营提供方便在于全心全意为消费者提供优质服务立足于消费者，以消费者为中心根据消费者对市场商品需求的差异性来划分第一节市场细分的概念及作用（三）市场细分策略思想形成的三个阶段1、大量营销阶段（生产导向阶段）2、产品差异化营销阶段（销售导向阶段）3、目标市场营销阶段（市场导向阶段）第一节市场细分的概念及作用二、市场细分的客观依据（一）消费需求的差异性和相似性是市场细分的客观依据（二）企业资源的有限性第一节市场细分的概念及作用三、市场细分的作用(一)有利于企业分析、发掘新的市场营销机会通过市场细分，企业可以有效地分析和了解各个消费者群的需求满足程度和市场上的竞争状况。发现哪类消费者的需求已经满足，哪类满足不够，哪类尚无适销产品去满足；发现哪些细分市场竞争激烈，哪些较少竞争，哪些尚待开发。第一节市场细分的概念及作用例：日本照相机厂商把照相机市场分为科技摄影类；专业摄影类；生活摄影类（用户占80%，关键是解决速度、光圈、距离的匹配问题）；他们把这类市场作为目标市场并首先投入生产了“傻瓜照相机”解决了匹配问题，满足了市场需求，获得了很大的经济利益。第一节市场细分的概念及作用三、市场细分的作用（二）有利于企业有效地参与市场竞争，取得良好的经济效益企业可以把有限的人力、物力、财力资源集中使用于一个或几个细分市场，扬长避短，有的放矢地开展针对性经营，避免分散力量，从而为获取投人少、产出多的经济效益奠定了基础。第一节市场细分的概念及作用三、市场细分的作用（三）有利于企业掌握市场变化动态，有效制定及时调整市场营销策略市场需求是不断变化的，而在整体市场中，各细分市场的变化情况又是不同的，如在服装市场中，青年服装的变化比老年服装的变化要快得多，通过市场细分企业就能发现每个细分市场的变化特点，并根据各细分市场第一节市场细分的概念及作用三、市场细分的作用（四）有利于销企业开发市场如果中小企业善于发现一部分特定的消费者为满足的需求，细分出一个小市场，集中力量满足这些消费者的需求，在经营中发挥相对优势，往往能取得较好的经济效益。