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-1-黑龙江省贸易经济学校《市场营销》教案任课教师:史文波-2-黑龙江省贸易经济学校教师授课教案课程市场营销第一周授课顺序1任课教师史文波基本课题第一章导论第一节市场营销概述课时2教学环境教室教学目标熟悉和了解市场营销的基本概念和相关概念、市场营销的性质和特点、市场营销的研究对象和学习方法教学重点市场营销的基本概念和相关概念教学难点市场营销的基本概念和相关概念教学方法及手段讲授法、比较分析法教学程序、教学内容一、组织教学:师生互相问好二、复习提问三、导入新课案例:“21金维他”创造的营销奇迹讨论思考:怎样才能实现企业的经营目标?四、授课内容:(一)市场营销的基本概念和相关概念1、市场营销的基本概念市场营销是个人、集团通过创造、提供和与他人交换产品,满足价值需要、欲求的社会及管理过程。2、市场营销的相关概念授课日期班级授课日期班级月日月日101407外语101607计一-3-(1)需要、欲望与需求(2)产品、价值和交换(3)市场、市场营销者和市场种类。(二)市场营销的性质和特点1、市场营销的性质2、市场营销的特点(1)广泛性(2)综合性(3)实践性(4)发展性(三)市场营销的研究对象和学习方法1、市场营销研究的对象市场营销的研究对象为企业等组织在市场上的市场营销活动及其规律以及市场营销和交换过程。(1)市场结构与行为(2)选择企业的市场机会(3)企业的营销战略(4)企业营销策略的规划与执行(5)企业营销控制2、市场营销的学习方法(1)系统分析法就是把研究对象看做一个系统,分析内部各因素的组合方式和相互联系,从过去、现在看到将来。(2)案例分析法(3)定量与定性分析结合法(4)宏观与微观分析结合法五、课堂总结:本次课主要介绍了市场营销的基本概念和相关概念、市场营销的性质和特点、市场营销的研究对象和学习方法-4-六、课后作业什么是市场营销?七、板书设计第一节市场营销概述一、市场营销的基本概念和相关概念三、市场营销的研究对象和学习方法二、市场营销的性质和特点课后记本章介绍的是市场营销的基本概念及学习方法,学生在理解上没有困难,还还要加强以后的实际应用。-5-黑龙江省贸易经济学校教师授课教案课程市场营销第一周授课顺序2任课教师史文波基本课题第一章导论第二节现代营销理念课时2教学环境教室教学目标使学生掌握市场营销观念及其发展、市场营销管理的实质和任务、市场营销的新理念教学重点市场营销管理的实质和任务教学难点市场营销管理的实质和任务、市场营销的新理念教学方法及手段案例教学、启发式教学、讲授法、比较分析法教学程序、教学内容一、组织教学:师生互相问好二、复习提问什么是市场营销?三、导入新课营销观念经历了一个发展和演变的过程,先后有生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念、社会市场营销观念等。四、授课内容:(一)市场营销观念及其发展1、生产观念就是认为消费者会喜欢那些随处可以买到而且价格低廉的产品,企业应致力于提高生产效率和生产规模,扩大销售网点,提高分销效率,降低成本,增加销售。授课日期班级授课日期班级月日月日101407外语101607计一-6-2、产品观念就是认为消费者出于价值最大化的考虑,会欢迎和购买质量上乘、性能最佳和功能最多的好产品。3、推销观念认为消费者一般不会自觉地购买足以够用的产品,因此企业应加强产后推销和大力促销,以刺激和诱导消费者大量购买本企业的产品。4、市场营销观念是一种以顾客需求和欲望为导向的经营哲学,它把工商企业的经营活动看作是一个不断满足顾客需要的过程,而不仅仅是制造或销售某种产品的过程。5、社会市场营销观念主张不仅考虑满足消费者眼前的需要,还要考虑和满足消费者的长远利益和社会利益的需要。(二)市场营销管理的实质与任务1、市场营销管理的实质市场营销管理的实质是需求管理2、市场营销管理的任务(1)扭转性营销(2)刺激性营销(3)开发性营销(4)恢复性营销(5)协调性营销(6)维护性营销(7)限制性营销(8)抵制性营销(三)市场营销的新理念1、大市场营销观念一个企业不应只是消极的顺从地适应外部环境和满足消费者的需求,更应借助政治力量和公共关系等手段积极主动地改变外部环,引导消费者需求或改变消费习惯,以打开和进入目标市场。-7-2、整体市场营销观念从长远利益出发,企业的市场营销活动应囊括构成其内、外环境的所有重要行为者,包括供应商、分销商、最终顾客、政府、同盟者、竞争者等。3、顾客让渡价值顾客总价值与总成本之间的差额。4、绿色市场营销观念指在绿色消费的驱动下,企业应从保护环境、合理利用资源的角度出发,通过生产绿色产品,满足消费者绿色需求,实现企业营销目标的一种市场营销管理哲学。五、课堂总结:本次课主要介绍了市场营销观念及其发展、市场营销管理的实质和任务、市场营销的新理念六、课后作业市场营销有哪些新观念?七、板书设计第二节现代营销理念一、市场营销观念及其发展三、市场营销的新理念二、市场营销管理的实质与任务课后记学生对本节课的学习有浓厚的兴趣,可以通过启发式教学,启发学生总结出本节课的内容,学生理解更深刻,效果好。-8-黑龙江省贸易经济学校实训课教案授课教师史文波实训教师史文波授课顺序3指导教师课程名称市场营销实训课题坚持现代营销理念实训准备教室桌椅小礼物若干实训目的与要求实训目的:学会坚持现代营销理念实训要求:学生在实训前掌握市场营销的基本概念、相关主要概念、现代营销理念实训难点与重点学生对案例的独立分析及解决问题的能力学会将所学知识结合案例考虑问题实训方式案例分析实训过程一、讲解内容1、回顾市场营销的基本概念2、现代营销理念二、操作演示“百事可乐”对中国市场的营销策略思考1、你从百事可乐在中国的营销策略中获得哪些启发?2、营销策略应包含哪些内容?案例分析:必须坚持现代的营销理念才能在营销活动中取得成功,营销策略主要-9-包括产品、价格、分销、促销四种策略。三、操作训练“哪个是称职的推销员”案例讨论:(1)分析三个推销员的态度和行为有何不同?(2)公司为何重用了第三个推销员?四、实训小结本节课学生能够按照老师的安排认真进行案例分析,课堂气氛活跃,效果比较好。五、课后作业你如何认识现代营销理念?-10-黑龙江省贸易经济学校教师授课教案课程市场营销第二周授课顺序4任课教师史文波基本课题第二章市场营销调研与预测第一节市场营销信息系统课时2教学环境教室教学目标使学生掌握市场信息及来源、市场营销信息系统教学重点市场信息及来源教学难点市场营销信息系统教学方法及手段案例教学、启发式教学、讲授法、比较分析法教学程序、教学内容一、组织教学:师生互相问好二、复习提问什么是市场营销观念?三、导入新课在营销活动中及时准确地把握住每一个对企业生存和发展都至关重要的市场信息非常关键和必要。四、授课内容:(一)市场信息及来源市场信息是一种特定信息,它是与企业所处市场的各种经济活动和环境有关的数据、资料、情报的统称。1、营销环境信息(1)宏观环境信息授课日期班级授课日期班级月日月日101407外语101607计一-11-(2)微观环境信息市场需求信息、竞争状况信息、企业内部营销信息2、营销要素信息企业在指定经营计划或实施营销方案时可以随时调整、自由控制的各种因素。(二)市场营销信息系统1、内部报告系统2、营销情报系统3、营销调研系统4、营销决策分析系统五、课堂总结:本次课主要介绍了市场信息及来源、市场营销信息系统六、课后作业市场信息来源于哪些方面?七、板书设计第一节市场营销信息系统一、市场信息及来源二、市场营销信息系统课后记学生对本节课的学习有浓厚的兴趣,可以通过启发式教学,启发学生总结出本节课的内容,学生理解更深刻,效果好。-12-黑龙江省贸易经济学校教师授课教案课程市场营销第三周授课顺序5任课教师史文波基本课题第二章市场营销调研与预测第二节市场营销调研课时2教学环境教室教学目标使学生掌握市场营销调研的概念、市场营销调研的内容、市场调研的程序和方法教学重点市场营销调研的概念、市场营销调研的内容、市场调研的程序和方法教学难点市场调研的程序和方法的实际运用教学方法及手段案例教学、启发式教学、讲授法教学程序、教学内容一、组织教学:师生互相问好二、复习提问什么是市场营销信息?三、导入新课在营销活动中营销人员在作出决策之前,必须对市场营销的环境等因素,进行调研,作为企业制定营销策略的依据。四、授课内容:(一)市场营销调研的概念就是运用科学的方法,有目的、有计划、有系统地搜集、整理和分析研究有关市场营销方面的信息,并提出调研报告,以便帮助管理者了解营销环境,发现问题及授课日期班级授课日期班级月日月日101407外语101607计一-13-机会,作为市场预测和营销决策的依据。1、市场营销调研的任务(1)明确营销中的经营决策问题(2)详细规定研究这些问题所需的信息(3)设计信息搜集的方法(4)管理并实施数据搜集过程(5)分析调查结果(6)报告调查结果并解释结果的含义2、市场营销调研的类型(1)探索性调研(2)描述性调研(3)因果性调研(二)市场营销调研的内容1、市场营销环境调研2、市场需求调研3、消费者购买力调研4、对产品经销、促销方法的调研(三)市场调研的程序1、明确问题2、资料获得途径3、决定调研方式4、抽样设计5、现场搜集资料6、资料分析整理7、编写报告(四)市场营销调研的方法1、文案调研法2、观察调研法3、实验调研法-14-4、询问调研法五、课堂总结:本次课主要介绍了市场营销调研的概念、市场营销调研的内容、市场调研的程序和方法六、课后作业市场调研的方法有哪些?七、板书设计第二节市场营销调研一、市场营销调研的概念三、市场调研的程序二、市场营销调研的内容四、市场营销调研的方法课后记学生对本节课的学习掌握的还可以,对于市场营销调研的方法还要加强实际的应用能力。-15-黑龙江省贸易经济学校实训课教案授课教师史文波实训教师史文波授课顺序6指导教师课程名称市场营销实训课题市场营销调研实训准备教室桌椅小礼物若干实训目的与要求实训目的:学会使用市场营销调研的方法实训要求:学生在实训前掌握市场营销调研的内容实训难点与重点学生对案例的独立分析及解决问题的能力学会使用市场营销调研的方法实训方式案例分析社会实践实训过程一、讲解内容1、市场调研的程序2、市场营销调研的方法二、操作演示学生进行的校园超市的市场调查活动案例分析:营销专业学生通过针对在校学生对校园超市商品的购买情况进行实际的市场调查活动,帮助校园超市了解自己所处的环境,正确进行分析并作出决策。三、操作训练-16-(一)学生分小组进行案例讨论分析,小组派代表进行总结发言,根据学生表现给予一定的表扬奖励,激发学生学习的积极性。对上网人数的调查案例讨论:(1)为什么要进行市场调研?(2)怎样进行市场的预测?(二)社会实践通过实践的新玛特超市实习,学生进行实地的市场调查,在调查过程中,学生可以灵活的运用各种市场调查的方法,例如观察调研法、询问调研法等。四、实训小结本节课主要训练学生学会使用市场营销调研的方法,学生能够按照老师的安排认真进行案例分析,课堂气氛活跃,通过实践教学,使学生亲临营销环境现场,效果比较好。五、课后作业市场调研的方法有哪些?-17-黑龙江省贸易经济学校教师授课教案课程市场营销第四周授课顺序7任课教师史文波基本课题第二章市场营销调研与预测第三节市场需求预测课时2教学环境教室教学目标使学生掌握市场需求的含义、市场需求预测的含义及内容、市场需求预测的步骤、市场需求预测的方法教学重点市场需求的含义、市场需求预测的含义及内容、市场需求预测的步骤、市场需求预测的方法教学难点市场需求预测的步骤、市场需求预测的方法的实际运用教学方法及手段案例教学、启发式教学、讲授法教学程序、教学内容一、组织教学:师生互相问好二、复习提问什么是市场营销调研?有哪些调研方法?三、导入新课企业管理者在制订市场营销计划之前,一定要基于产品、区域、顾客等分类进行市场需求预测,为正确制定市场营销计划提供依据。四、授课内容:(一)市场需求的含义是在一定的地理区域和一定时期内,一定的营销环境和一定的营销方案下,由特定的顾客群愿意购买的总数量。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