经典心理学课程 情绪管理 情绪的表情

第3章情绪的表情第一节表情概述什么是表情表情的普适性表情的差异性一、什么是表情表情：是指个体情绪、情感的外在表现。二、表情的普适性来自跨文化研究的证据来自正常婴儿及先天盲童的证据（一）来自跨文化的证据Ekman的系列研究实验1实验2实验3研究4Ekman的研究1被试：来自5种不同文化背景——智力、阿根廷、巴西、日本、美国的人材料：一些表情图片结果：对表情图片的再认没有文化差异Ekman的研究2被试：从未接触过现代文明的巴布新几内亚高地人研究材料：3万多米长的部落生活影片结果：在影片中未发现任何陌生的面部表情对影片中的表情解读证明是正确的Ekman的研究3被试：沸耳人研究材料白人的表情照片沸耳人的照片任务：用每种表情编一个故事结果：沸耳人编的故事符合表情表达的情绪。白人的表情沸耳人的表情沸耳人的表情Ekman的研究4被试：300多的沸耳人材料：沸耳人的表情照片任务：讲述一个故事，令被试选择一张符合故事情节的照片结果：喜悦、愤怒、厌恶和悲伤很确定恐惧和惊奇较难分辨七种情绪表情EKman的研究结果人类的面部表情是由基因控制，与生俱来的；人类的七种基本面部表情不存在跨文化差异（愉快、厌恶、悲伤、恐惧、愤怒、惊奇、轻蔑）（二）来自正常婴儿及先天盲童的证据正常婴儿的证据：两岁前的婴儿就显露出成年人情绪表达行为的全部特征，尤其是哭、笑、大笑。先天盲童和正常儿童有同样的表情。三、表情的差异性情绪表达的文化多样性社会化对情绪表达的影响（一）情绪表达的文化多样性不同文化对于情绪表达具有不同的规范和标准个人主义文化强调个体的需求，重回报、自由、平等、个人享乐集体主义文化强调集体的需求，重视他人的赞赏、为了团体利益集体主义文化下不推崇表达负性情绪文化对情绪表达影响的研究被试：来自两种文化背景的大学生个人主义文化：美国集体主义文化：哥斯达黎加研究任务：向情绪引发者表达自己的积极和消极情绪时，被试的舒适度如何。结果：积极情绪没有差异，负面情绪有差异。（二）社会化对情绪表达的影响表露规则：是指人们在社会生活中学到的，依不同文化而不同的控制表情的规则。有时力图掩盖情绪，有时表现于内心不一致的表情（失败者不会在众人前表达失望和沮丧）表情表达的性别差异第二节情绪表情面部表情语调表情姿势表情一、面部表情面部表情概述面部表情功能面部表情的测量一、面部表情定义：是指通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现的各种情绪状态。眼眉嘴鼻脸色均能表示情绪喜悦痛苦忧伤（一）面部表情概述Ekman关于面部表情的研究结果眼睛对表达忧伤最重要口部对表达快乐和厌恶最重要眼睛、嘴、前额对表达愤怒情绪最重要脸部各器官在表情识别中的作用眉毛皱眉：不同意，烦恼；盛怒扬眉：兴奋眉毛闪动：欢迎或加强语气眉毛扬起后短暂停留再降下，表示惊讶或悲伤脸部各器官在表情识别中的作用眼睛正视表示庄重仰视表示思索斜视表示轻蔑俯视表示羞涩脸部各器官在表情识别中的作用眼睛瞳孔放大：看到很喜欢的人或事物瞳孔缩小；看到不喜欢的人或事物嘴唇嘴唇半开表示有疑问、奇怪嘴唇向下表示痛苦、悲伤嘴唇撅着表示生气、不满意嘴唇绷着表示愤怒、对抗或决心已定（二）面部表情的功能面部表情的反馈功能面部表情会影响情绪体验面部表情的生存价值面部表情向他人传递情绪状态，并引起他人的反应（信号作用）面部表情具有生存价值的研究证据面部表情的感染功能看见他人的面部表情，会无意识的模仿其面部表情，并激活相似的情绪面部表情可以作为情绪信号的证据各种不同文化对happiness,sadness,surprise,anger,disgust,andfear的分类有高度的一致性实验诱发被试积极、消极情绪时，伴随着相应的表情盲人和婴儿也具有成人一样的表情不同的表情有不同的自主神经系统和脑部活动面部表情具有生存价值的证据（1988）研究者的假设：愤怒等面部表情能对危险起警示作用，所以愤怒表情比愉快更容易识别。研究材料：两类照片一人表情愤怒，其余表情是愉快的一人表情愉快，其余表情是愤怒的被试的任务：找出照片中具有不同表情的人面部表情具有生存价值的证据（1988）研究结果从愤怒表情中找愉快表情的速度的平均时间为1.45秒；从愉快表情中找愤怒表情的速度为0.91秒随照片中人数的增加，寻找愉快表情的时间也相应增加，但寻找愤怒表情的时间并没有增加愉快恐惧悲伤愤怒（三）面部表情的测量Ekman的“面部活动编码系统”（FACS）伊扎德“最大限度辨别面部肌肉运动编码系统”（Max）“表情辨别整体判断系统（Affex）表情识别1、Ekman的“面部活动编码系统”（FACS）测量的是面部行为单元（ActionUnits）原因：可能不止一块肌肉才能形成一个行为单元一块肌肉的不同部位可以形成不同的行为单元材料：静态的图片动态的影片1、Ekman的“面部活动编码系统”（FACS）将表情分解成具体的面部行为单元共46个行为单元，还有12个行为单元包括头动和眼睛的注视对面部表情的行为单元记分能记录下该表情的强度、和不对称性（学会要花大概100个小时）用计算机分析软件分析面部肌肉运动是那种情绪眉心鼻根下眼睑沟眶下沟鼻翼人中1A1B1C1D行为单元151E1F1G三个行为单元的四种组合悲伤、撅嘴不高兴、难以置信？中性表情4i和中性比较，眉毛向下，向一起皱4ii和4i的差异很微弱w0w4眉毛间的皱纹倾向成垂直角度AU4Ekman的FACS的优点具有跨文化的一致性已针对15种不同文化背景（无论西方还是东方，有无自己的文字）的人群的情绪做出了高度精确的预测。被试对情绪的效价和强度的主观报告高度正相关。2伊扎德的Max（1979）将人的面部分为三个区域额眉－鼻根区眼－鼻－颊区口唇－下巴区共列出29种面部运动记录单位（对应八种基本情绪的面部肌肉运动）愉快、惊奇、厌恶、愤怒、恐惧、悲伤、轻蔑、痛苦2伊扎德的Max（1979）材料：录像；照片；手册（婴儿）手册：肌肉的分类、位置分布、详细描述录像：面部肌肉运动的图像，示范，练习测试达到标准的80％为通过效度内容效度：与标准的表情照片为参照结构效度：与其他表情评定技术一致性3.表情识别——避免观察者偏差表情识别：现代化的面部表情测量工具表情识别的过程：表情库的建立表情识别特征提取分类判别表情识别2.表情识别:图像获取：通过摄像头等图像捕捉工具获取静态图像或动态图像序列。图像预处理：图像的大小和灰度的归一化，头部姿态的矫正，图像分割等。特征提取:分类辨别思考表情有跨文化差异吗？表情无文化差异表情理解和表达有文化差异第三节姿态表情和语调表情姿态表情与体态语言语调表情一、姿态表情姿态表情：除面部之外身体其他部位的表情动作，包括身体表情和手势表情两种。头、手和脚是表达情绪的主要身体部位。整个头部脸躯干肩臂和腕臀部、腿和踝脚动作和走颈部动作（一）姿态表情的特点信息量大（视觉信息占87％）比较可靠表现力强能够表达情感思考：姿态表情具有跨文化的一致性么？不具有跨文化一致性手势表情是在社会文化中学习习得的。体态表情有跨文化差异西方体态表情耸肩竖起中指其他文化下体态表情竖起大拇指（二）姿态表情的相关研究Ekman等人的研究面部是言语信息信息的最好传达者，脚和腿是最坏的传达者身体姿势甚至比面部表情更能泄露真实信息。人们注意去学习对面部表情的控制，而对身体的控制很少注意。（二）姿态表情的相关研究姿态表情更容易泄露恐惧情绪实验证据参与者面前突然冲进身带武器的抢劫者，将这些参与者的反应录下来。播放给其他被试。其他被试只能看到这些参与者的身体部分看到恐惧的身体姿态，被试的情绪相关的脑区会出现活动。看到高兴的图像，则没有情绪的脑区活动。（二）姿态表情的相关研究姿态表情更容易泄露情绪信息尤其是膝盖以下研究：对大学生进行言语挑衅和攻击说谎时在体态上的表现一些典型的体态言语只表现出一部分耸肩只耸一半体态言语增多说谎时在体态上的表现说谎时手势减少手势帮助语言的表达，或不知道如何表达；手势在极度愤怒、恐惧、激动、痛苦、兴奋时出现；说谎时没有很强的情绪投入，所以手势减少需要句句斟酌时也会有较少的手势说谎时在体态上的表现控制性的小动作增多挠、挖、抓、握、划、按、摩擦等行为借助一些工具、铅笔、打火机、夹子等等、咬嘴唇、舌顶面颊、绞头发、脚打拍子注意：控制性的小动作准确的说是内心不安的表现，未必是说谎，跟个体差异有很大关系）但若控制性小动作一会增加，一会减少，则更是说谎的更可靠表现。注意•避免奥赛罗错误（被冤枉的人也可能恐惧、愤怒）•面部表情的个体差异为什么有人喜欢抓鼻子，有人喜欢绞头发？个人气质闭上眼睛——羞愧二、语调表情语调：是指说话时句子中间高低、快慢、轻重、停顿等的变化。不同的感情可以在语调的变化中表现出来。重音声调速度“啊”字表达的情绪天啊!这是什么世道啊？啊!放火的人竟然是他!啊!啊!我一定遵命。啊!终于盼来这一天了!啊!那么说，你真的答应了速度动作急速，心情紧迫，或者语气带有命令式，或者为了加强语势，往往语速要快。如播放球赛和领导人逝世时播音员的不同声音。前者尖锐、急促，后者缓慢低沉言语中的欺骗口误语言中的停顿过多或过长“嗯、”“啊”的语气词的过多部分话语，“我的意思是……”过多声调：70％的人在愤怒、恐惧时语调高而快，在悲伤时语调低