管理心理学课程报告

管理心理学课程报告报告名称我国教育行业管理现象与管理心理分析任课教师学生姓名所在学院年级班级学号座位号联系方式完成日期2017年6月18日我国教育行业管理现象与管理心理分析百年前，梁启超先生曾提出：“少年智则国智，少年富则国富，少年强则国强，少年独立则国独立，少年自由则国自由，少年进步则国进步。”因此，少年的成长格外重要。而除了家庭以外，对少年的成长影响最深的就是老师了，他们的一言一行都影响着学生的成长，他们的敦敦教诲塑造着学生的灵魂。正因为他们的地位是如此的重要，所以他们应当以健全的心理、健全的人格和出众的能力来引导与促进学生全面、和谐、健康的发展，因此，要求教师必须要有过硬的心理健康素质。根据“大五”模型理论，老师作为特殊的员工，也会有各种的性格和特质。比如说外倾性的合群、自信、好交际，随和性的合作、热情、令人愉快，责任心性的可靠、有组织性、工作努力，情绪的稳定性的冷静、自信、镇定，经验的开放性的有创造力、有好奇心、有教养。责任心与工作绩效有最强的正相关，但不是工作绩效的唯一决定因素，其他特质在提高人的工作绩效和使人获得工作成就方面，也有着合乎逻辑的影响。所以我们不得不关注我国教育行业目前老师的特质、需求，以及出现的管理现象。而教育又重在管理，管理者与被管理者之间一个有效沟的通桥梁便离不开心理学。因此，从这个层面来说，管理其实是对心理的管理。组织行为学作为管理心理学的一部分，是综合运用各种与人的行为有关的知识，采用系统分析方法，研究各类工作组织中人的心理与行为规律，从而预测、控制与引导人的行为，以实现组织既定目标的科学。现代教师管理要追求效率至上，因此，就要根据他们的行为，思索教师在想什么、有什么心理需要，清楚地掌握他们的心理需要和心理特点，然后来控制与引导他们的行为，以达到充分地调动老师，实现高效率教学的目标。但是根据调查，我国教育行业目前还存在着很多的管理问题：国家中小学生心理健康课题组曾对辽宁省168所城乡中小学的2292名教师进行检测，结果发现这个省的中小学教师的心理障碍发生率达50%之多。抽取大连市19所中小学全体教师共1374名组成样本，结果也令人心惊。调查共筛查出了370例心理反应异常者，占总调查人数的27.55％，明显高于全国常模（20％）。小学教师的心理反应异常为37.13％，初中教师心理反应异常为29.62％，高中教师心理反应异常为23.53％。调查表明，农村学校教师的心理健康状况不如城市教师，女教师的心理健康状况不如男教师，54.44％的教师对自己当前的生活质量不满意或很不满意。70％多的教师出现“职业厌倦”情绪。如果可以重新选择职业，有55.28％的人回答“不”，还有20.67％人回答“说不清楚”。越是心理异常检出率高的学校，教师“厌教”情绪越重。心理异常检出率较高的三所学校，明确回答“不会选择当教师”的分别为67.9％、79.1％和90.2％。如此心理状况，实在不能令人乐观。而近年来，全国各地教师自杀现象、精神失控虐待学生甚至残杀学生的现象也时有发生。一项由权威部门发布的调查更是表明，被很多人羡慕的教师(76%)竟然位居“最不和谐的三大职业”之首。那么，造成教师心理障碍的原因究竟是什么呢？首先，教育行政部门不够重视，致使教师心理健康得不到保障。作为教育行政部门，本应一方面对教师心理健康问题进行辅导和管理，另一方面，努力减少形式主义和不良风气对教师造成的心理压力。可是实际上却是有的教育行政部门打着素质教育的旗子，却走着形式主义、“应试教育”的老路。用频繁的抽考、竞赛逐级排名，给教师造成很大的心理压力，久而久之教师心理倦怠，再也没有之前认真教学的热情了。其次，则是沉重的工作负担。长期“加班、加点”，缺乏充分的休息和睡眠，教师们普遍反映：太累了！通过询问曾经的初高中老师和网上调查，大部分的教师每天在校工作时间9小时以上，甚至部分的教师在校工作时间达12小时以上。出现这些问题，原因是教师课时多，额外负担重。除了教学工作外，教师还有许多“额外负担”：教学培训，各种繁琐的会议，现代化教育信息技术培训，公开课比赛，以及各级各类检查评比，考核评估，还要负责学生的作息生活，这么多的负担，让教师们感觉一日比一日累。然后，就是巨大的精神压力了。据调查：对教育工作的难度来源，36.1％的教师选择了“学生难教育”，32.4％的教师选择了“社会舆论误导”，27.35％的教师认为“师生关系不融洽”，这部分教师心理异常检出率高达49.2％。在调查访谈中，一半教师表示不愿意或者非常不愿意当班主任，近八成的教师当班主任是因为“职评的需要”和“学校的安排”。另外，教师的精神压力还来自社会对教师期望的不断增高与对教师评价的不断恶化。从来没有人像教师那样被赋予那么多崇高的称号，也从来没有人像教师那样长期置于广大青少年和家长的监督之下。一些教师表示，对于教师中存在的个案问题，媒体、社会进行大肆声讨，也加重了教师的精神负担。老师呼吁：请大家公正地看待教师这一职业，不要“神圣化”，也不要“妖魔化”。再加上，素质教育的理念与应试教育的实际，也使教师们无所适从。很多的教师把“学生的考试成绩”列为对自己压力最大的事情。每天认真从事着“应试教育”的是教师，但是最厌恶“应试教育”的也是教师。还有，分数、评比、下岗压力也给教师们带来了压力。首先，考勤要打分、教师道德要打分、所教科目成绩要打分、参加教研活动要打分、课堂考评要打分、备课要打分，无处不用分数来衡量。备课评比、说课评比、公开课评比、新秀课评比，一项项评比，不仅涉及到个人的荣誉，更主要的是牵涉到学校的荣誉、集体的荣誉。总而言之，分数、评比、下岗，都是竞争的一种手段。从好处说，它可以激发人们积极进取的精神，培养和提高教师的教育教学能力；从坏处说，千斤重担压在老师心头，这不仅增加了教师的心理负担，给身心健康带来严重的危害，而且从教育教学的角度看，背着如此沉重的包袱，教师又怎么会轻松的、愉悦地投入到教育教学中呢？因此，在光鲜的外表下，教师们也面临着这么多的问题。首先，在管理的过程中，我们要认识到。教师作为一种职业，因此，在工作的过程中，学校也会和公司企业一样，产生各种的管理问题。特别是老师，作为员工的主体，也会有他们的心理需求，也会出现很多的问题。比如说，因此，我们要根据他们不同的性格特征，采取不同的措施。自尊心强，渴望被尊重。马斯洛需求层次理论中认为，人们有五个层次的需求：生理、安全、爱与归属、受尊重、自我实现。自尊的需要得到满足后，就会使人感到自信、有价值、有能力并适于生存。心理学家认为：“教师最大的精神满足是希望在学生面前树立威信领导尊，希望领导尊重自己，希望自己的工作得到领导的肯定。”在工作中，没有比在学生面前损老师威信更伤面子的了，同时，领导对教师的尊重、肯定、信任是推动教师努力的精神动力。渴望求知和进步。从管理心理学来讲，教师也希望不断的取得自我实现和进步。而在知识经济时代，文化知识是社会发展的需要，是跟上时代步伐以至于不被淘汰的必要因素。所以，教师不但要有丰富而扎实的专业知识，还需学习很多与专业相关的知识，要能认识时代对自己学科教学的要求，在教学中要有较强的应变能力，要有一定的科研能力。这些工作上的要求，促使教师重视学识，渴望知识。成就感很强。从管理心理学角度来说，工作满意度是很关键的。当个体在某种活动中感受到愉快、成功、有成就感时，便会对该项活动产生兴趣，进而以更高的热情投入到活动中去。成就感是自己的内心体验，但这种体验从来少不了外在因素：肯定和褒扬。中国教师成就感的主要来源大概是如下方面：上级及领导的肯定和表扬、学生及家长的赞扬、各种教学评比获得名次、较好的收入。可是，大面积的教师体验不到成就感，这一现象所昭示的是教师工作兴趣的丧失。所以，学校要调动教师的积极性，使教师真正成为管理的主体。首先，管理者要尊重和理解教师，泰罗认为，真正的科学管理就在于劳资双方的一场彻底的心理革命，即双方长期的互相尊重。尊重教师人格，给教师一定的“自由度”。监禁管理、高压管理、威吓管理不利于教师身心舒畅放开手脚工作、提高业务水平能力。当然建立一些考勤制度、工作规则是必要的，但不可太多太严，只有在合情合理的条件下，为教师工作提供一定的自由度，才能使教师的积极性和创造性得到充分发挥。管理应严而活，实现制度化与人性化相融合的管理模式。另外，从管理心理学的角度来说，教师也渴望得到理解和认同。管理者要常深入老师、了解情况听取意见，增进彼此的尊重和理解。管理者要重视与教师心理上的互换，倾听教师呼声与要求，经常与教师交心，多做沟通，努力造就一个学校关心教师、教师支持领导的融洽环境。然后管理者要多激励教师。马斯洛认为，当人的某一层次需求得到相对的满足后，较高一层次的需求才会成为驱动人的行为的主要动力。所以，学校管理者可针对教师未满足的或正在追求的需要提供诱因，进行激励。比如：学校可以制定学术休假积分制度；可以用证书、奖状、纪念章来认可出色完成教学任务的老师。管理者应赋予教师必要的决策权和职责，及时对其工作中的成绩或进步多做表扬和肯定，避免职业倦怠。管理者对教师要一视同仁。人不管职务大小、学历高低、年龄老幼、性格差异，在人格上是平等的。而从管理心理学来说，教师作为特殊的职工，也渴望被尊重。因此，管理者要一视同仁，将心比心。在评价人时，切忌极端的二值逻辑语言，要避免要么肯定要么否定的评价；更不能牺牲一部分人的积极性来换取另一部分人的积极性，要调动广大教职工积极性，并注意积极性的稳定和发展。对学校工作的管理过程，既要看结果，更要看过程，及时肯定教职工在工作过程中的点滴成绩，不偏袒，处着公平原则对待每一位教师，使领导的激励行为及时得到强化。管理者要培植教师的健康心理，满足他们自我实现的需要。不论是叱咤政坛、扬帆商海，还是耕耘农田、教书育人，只要是对社会有意义，就会有成就感。作为教师，从事的是“天底下最光辉的事业”，只要认识到自身工作的价值，任何教师心中的成就感都会油然而生的。教师们应掌握心理保健的知识和方法，学会自我调节，自我放松，自我成长，用健康的心理去看待教育教学工作。这就需要管理者对教师进行思想政治教育工作，帮助其调整心态，培养正确的成就感心理。只要教育以行业还继续存在，始终会遇到一些问题，而我们能做的，就是熟练地把管理心理学的知识运用于教师管理的实践中，激发他们的工作热情，提高他们的工作效率，使他们在教好学生的同时得到自我价值的实现。