企业文化建设6S实施办法

企业文化建设员工6S管理实施办法〈试行〉潞安工程公司建筑工程分公司二0一三年七月2目录6S管理实施方案〈试行〉………………………………1总则………………………………………………………2组织建设6S组织建设网络图…………………………………………36S组织建设机构……………………………………………36S管理领导组………………………………………………36S管理巡查考评组………………………………………56S管理仲裁组……………………………………………76S管理审核改进组………………………………………106S管理专职成员组………………………………………12岗前仪式6S岗前仪式………………………………………………13看板管理6S看板管理………………………………………………16行为规范36S行为规则………………………………………………18推行文明用语和禁忌行为………………………………20考评细则6S考评细则………………………………………………21奖惩办法与工资奖金挂钩法…………………………………………23“三工转换”办法及奖惩制度……………………………25思想教育工作制度…………………………………………26管理流程A、B、C三卡运行程序……………………………………27附：分公司经理目标考核标准审核改进审核改进制度建设………………………………………32审核改进日常管理…………………………………………34待岗员工回访制度…………………………………………354定置管理办公室定置管理制度………………………………………36会议室定置管理制度……………………………………37员工话与画员工话与画………………………………………………38理念文化集团公司理念………………………………………………39工程公司理念………………………………………………405工程分公司员工6S基本行为规范管理实施方案〈试行〉工程分公司员工6S管理基本行为规范，坚持“以人为本”的管理思想，结合实际对员工提出的最起码的要求，也是最根本的要求，是员工行为养成的普遍规定，6S管理是对员工实现公平、公正、公开评价的契约化新机制，是对员工过程管理的创新，是提高企业核心竞争力的重要方法。分公司作为集团公司的有机组成部分，公司文化建设是全体员工共有的责任，全体员工应义不容辞积极参与。同时，企业文化建设又是一个系统工程，不是某个部门的专业职能管理工作，需要各部门共同推进，紧密配合；企业文化要真正落到实处，需要依靠全体员工将企业文化渗透到安全生产及经营管理活动中，有机地和本部门、本单位、本岗位的具体职责和工作结合起来。结合自身工作实际，积极开展6S管理，进一步推动实现我工程公司“十二五”战略目标，全面建设既强又大国际化新潞安之目的。6总则以积极探索新形势下企业文化建设的规律，构建符合时代需要、符合现代企业制度需要、符合企业个性化需要的文化体系，为增强企业核心竞争能力，提高企业经济和社会双重效益创造良好的文化氛围和强大的力量源泉。实现逐步向“国际化潞安”迈进，结合集团企业文化和6S管理要求和实际，积极推行公司员工基本行为规范管理，分层推行，二级核算、制度管理、公平、公开、公正，利于操作，坚持不懈地把6S管理纳入公司常规管理，不断创新管理模式，为提升公司的核心竞争力和可持续发展奠定基础。分类管理：按照管理人员、施工技术人员、其他人员，三个类型，分类提出要求。部室核算：6S管理以部、室为基础核算单位，部、室考评，以分计酬，责权相当、责酬相当，实现按劳取酬。制度管理：贯彻6S管理，日清周结、周清月结、月清年结来计算工资，评模选优，以分排定。公平、公正、公开：实现方案上会，C卡上墙。利于操作：6S管理六大基本行为规范的考评、结合实际，逐步完善创新。坚持不懈：狠抓落实,全面提高员工素质,增强公司核心竞争力。7一、组织建设6S组织建设网络图为了加强分公司企业文化建设工作的组织和领导，确保本公司企业文化建设结构严谨、扎实有效、有序进展，特成立6S管理领导组：一、6S管理领导组：组长：晋文枝张峥嵘成员：专职成员：(一)、工作目标：把握职工的思想动态，建立健全6S管理的各项规章制度，通过宣传、引导等多种形式，调动职工的积极性，使员工自觉规范自己的行为，提高自己发现问题、处理问题的能力，从而增强公司职工的凝聚力、战斗力，营造积极向上的团队精神。(二)、工作职责：1、领导组工作职责：（1）总体负责体本单位6S管理推行工作；（2）负责制定6S管理的工作目标、工作步骤、工作措施；（3）负责组织起草、审议各种制度流程文本；（4）负责其他6S管理组织的工作指导和工作协调；6S领导组6S巡查考评组管理仲裁组6S专职成员组6S审核改进组8（5）负责向上级有关部门和本单位员工大会汇报6S管理的工作进展；（6）负责督促巡查考评组、仲裁组、审核改进组的工作，确保6S管理工作规范有序正常运行；（7）负责6S管理的总结评比，三工转换；（8）负责基础工作管理落实，分析研究总结、改进，不断完善和提高6S管理的运转质量和效果。2、组长工作职责：（1）对本公司企业文化建设领导、协调、总负责，负责督促检查6S日常考评工作的进展情况；（2）按照集团公司、总公司及本公司有关要求，对职工进行宣传和培训，统一思想，不断提高职工对企业文化建设重要性和紧迫性的认识；（3）负责组织学习贯彻上级有关企业文化建设的政策、规范、规定、文件和简报等，使职工对集团公司和公司企业文化建设各个阶段的工作思路、任务和举措有比较全面和清晰的了解，保证企业文化建设的健康有序推行；（4）紧密结合本单位业务实际，组织制定6S推行办法，员工考评细则、工资挂钩办法以及三工转换办法；（5）负责召开6S管理工作组会议，对本单位6S管理出现的问题进行分析、研究、整改，并做出决策。（6）按照上级领导的指示要求，安排和部署6S管理的各项工作和任务。3、成员工作职责：（1）负责制定本单位6S管理的工作计划，编制审定重点工作方案，确保工作的计划和方案的可操作性；（2）负责监督6S管理的每项工作在执行和完成中的实际运行情况；（3）负责6S管理每月的工作总结、评比本单位6S管理考核、9运作、仲裁及审核改进情况，并且向组长汇报。4、专职考评员工作职责：（1）负责具体传达上级部门下发的有关企业文化建设的各种规定、办法和措施，将分公司的有关信息向上级汇报，做到上情下达，下情上达；同时协助领导组其他成员监督、检查各项目部的6S考评情况，发现问题及时向领导组汇报反映，以确保6S考评工作的规范运行；（2）负责分公司企业文化建设文字材料（表格）等的撰写、印制、修改、完善、总结、整理,监督指导各部门考评情况，做好各级领导及有关部门的调研、参观、采访、检查的安排、接待和汇报工作；（3）月末汇总分公司6S考评结果，并按要求公布C卡排名情况；建立“三工”转换台帐；收集、保管企业文化建设文件资料及分公司的A、B、C三卡的收集存档。二、6S管理巡查考评组组长：成员：巡查员：(一)、工作目标：通过公平、公正、公开的巡查工作，实现巡查管理的日常化、现场化，做到日问题日清理。保证三卡的正常运转，保证员工6S行为规则的顺利实施与有效执行，不断巩固施工生产的基础工作，促进各项工作顺利进行。(二)、工作职责：1、巡查考评组职责：（1）负责制定巡查各项管理办法；（2）负责巡查现场作业人员6S行为规范和考核落实情况；（3）负责班组的日常考评管理工作；10（4）负责第一名和末一名的确定；（5）巡查人员把巡查结果向6S管理组汇报，并报专职人员汇总，并将考核结果和巡查记录交专职人员保管；（6）负责优秀员工和试用员工的确定；（7）负责巡查每天的6S讲评；（8）负责定期向6S管理领导组和员工大会汇报6S巡查考评工作。2、组长职责：（1）安排好各级巡查的巡查管理办法和巡查路线线路。（2）负责本巡查管理工作，监督巡查组各成员履行好巡查考评职责。（3）负责定期向6S推行领导组和员工大会汇报6S讲评情况。3、成员职责：（1）负责日常巡查考评工作。（2）负责A卡、B卡及巡查记录表和巡查整改表的考评填写。（3）负责每天第一名和最后一名的确定。（4）负责每天的6S讲评。（5）负责每月优秀员工、使用员工的确定。4、巡查员职责：（1）负责巡查现场作业人员6S行为规范和考核（2）负责把巡查结果向6S管理组汇报(三)、工作原则：巡查工作要做到：及时、客观、公平、公正.(四)、巡查目的：及时发现和解决问题，保证考评客观、真实、公正，更好地促进6S管理模式在分公司的实施和持续深入的开展。(五)、巡查规定（1）结构规定：实行三级巡查，各项目经理、部门负责人为一级巡查，各支部书记所管区域为二级巡查，分公司分管领导为11三级巡查。（2）路线规定：一级巡查本部门所有作业、办公场所,二级巡查所管区域所有作业、办公场所,三级巡查分公司所属所有各项目部、办公场所。（3）时间规定：一级巡查时刻走动巡查,二级巡查每月不少于二次到所管区域巡查,三级巡查每月不少于一次到各项目部、办公场所巡查。三、6S管理仲裁组组长：成员：(一)、工作目标及时接受仲裁申请，及时通报仲裁结果。从实际出发依据相关的法律、法规、规程、措施、规范等标准进行仲裁，体现6S管理中的公正、公平的人本管理，解决职工有争议的问题。(二)、工作职责：1、仲裁组工作职责：（1）负责制定仲裁工作的各项管理制度（包括仲裁申请程序、仲裁程序等）；（2）负责本单位考评争议的仲裁；（3）负责定期向6S管理领导组和员工大会汇报6S仲裁工作。具体负责组织、主持员工提请问题的仲裁，决定仲裁结果。2、组长职责：（1）负责制定仲裁管理制度。（2）负责考评有争议的仲裁工作。（3）负责定期向6S推行领导组和员工大会汇报6S仲裁情况。3、成员职责：（1）负责考评争议的仲裁工作。12（2）对仲裁中出现的需要改进的内容以书面形式上报审改组以便补充细则。（3）在仲裁结束后，及时将提请仲裁的事项，参加仲裁的人员、仲裁结果及时间等内容详细记录在仲裁纪录上，并交专职人员备案。（4）负责调查、收集、落实仲裁事项的证据资料。（5）负责对仲裁事项和仲裁结论的通报。（6）仲裁过程中，对员工6S行为规则实施办法及出现的问题进行整改和完善。(三)、仲裁办法1、仲裁依据：（1）一般以《考评细则》为准，《考评细则》是进行6S考评和仲裁的根本依据；（2）如遇到《考评细则》上没有涉及到的问题时，仲裁组人员要根据作业现场实际情况，结合公司、分公司相关管理规定进行综合评定，做到公平、公正2、仲裁程序：（1）对考评结果有异议的员工以书面形式上报给仲裁组成员；（2）由仲裁组长组织仲裁组成员调查取证，集体讨论研究，对该问题进行仲裁；（3）仲裁结果以通知单的形式通知本人及有关考核；（4）如提请仲裁人不服仲裁结果，要在仲裁通知单下发2日内提请领导组进行再次仲裁，此次仲裁为最后仲裁结果。133、仲裁程序示意图(四)、仲裁制度（1）仲裁要坚持公开、公平、公正的原则；（2）仲裁要以解决问题为目的，不搞形式主义；（3）仲裁必须做到有理可依，有据可查，规范合理；（4）对于员工提出的仲裁问题，一般问题在接到申请后48小时内仲裁，重大问题三日内进行仲裁；（5）仲裁要有专门记录，认真备案；（6）仲裁结果出来后，要及时公布通知仲裁申请人，仲裁申请人同意并签字后，将仲裁结果通知单要分公司公开栏内公布一周；（7）仲裁过程中发现《考评细则》个别条款有问题，要通知审核改进组在短期内对《考评细则》进行修改；（8）如提请仲裁人不服仲裁结果，要在仲裁通知下发2日内提请6S管理领导组进行再次仲裁，此次仲裁为最后仲裁结果，并将结果在分公司公开栏内公布一周。(五)、考核规定（1）仲裁组对员工提请的仲裁不按规定进行仲裁，故意拖延A、对考评有疑义的员工B、提出仲裁申请D、组织调查取证，进行仲裁C、仲裁组组长E、通知本人，公布结果14一次，扣责任人当月综合考评总分10分；（2）仲裁弄虚作假，扣责任人当月综合考评总分10分／次；（3）仲裁记录不规范，扣责任人当月综合考评总分10分／次。四、6S管理审核改进组组长：成员：(一)、工作目标：（1）及时改造、