社会传统文化对消费者的影响

沈阳理工大学课程实践I摘要中国传统文化源远流长，其基本精神为讲究中庸、注重伦理、好面子、重义轻利，当今社会传统文化对消费的影响日趋明显，文化悄悄成为消费的新噱头。因此，重新认识我们的传统文化，发掘传统的新价值，对社会经济、文化的发展都将起到不可估量的作用。而且中国传统文化的价值观念、思维方式、生活方式、消费观念等也都有其独特性，研究这一独特性、特别是研究中国传统文化对人们的消费心理与行为的影响，对于我国企业参与国际竞争、搞好市场营销工作具有重要意义。本文主要是通过查找相关材料、网络资料以及兼职的亲身实践后，加以研究，从中归纳整理。分析影响消费者在节前购买礼品的影响因素，研究消费者的购买决策。本文以我国传统文化对消费心理与行为的影响论述，并结合即将来临的端午节实际研究，总结出文化消费的发展规律，使传统文化与市场经营之间缩小差距，取长补短，使消费的文化含义更加突出明了。对于企业正确把握消费者行为，有针对性地开展市场营销活动，具有一定的作用。关键词：端午节；文化因素；购买行为；购买决策沈阳理工大学课程实践II目录引言.....................................................................................................................11文化概况..........................................................................................................21.1文化的概念............................................................................................21.2文化与消费者心理................................................................................21.3文化特点与消费者心理........................................................................21.4中国文化对消费这个的影响................................................................32中国传统节日——端午节..............................................................................52.1端午节的来历........................................................................................52.2端午节的风俗........................................................................................52.3端午节礼文化........................................................................................73影响消费者购买行为的因素..........................................................................93.1文化因素................................................................................................93.1.1中国人的根文化和根消费..........................................................93.1.2中国的关系文化与关系消费....................................................103.1.3中国人的面子文化和面子消费................................................103.2心理因素在消费者购买中的作用......................................................113.2.1基于需要的购买动机................................................................113.2.2感觉与知觉过程........................................................................114消费者购买决策............................................................................................125结论................................................................................................................13参考文献..............................................................................................................14沈阳理工大学课程实践1引言中国是礼仪之邦，在中国的礼仪文化里，礼文化及其蕴含的礼治精神一直占据核心地位，礼文化源远流长，本文则选择礼文化的一部分——端午节送礼来做研究，送礼在中国是一个很重要的必备课。是表达心意，祝福的重要表现形式。在端午节来临之际，买粽子送亲朋好友、送上司，公司送给员工做福利等。把“端午节、粽子节”的说法体现的淋漓尽致。端午节是中国渊源流传的传统文化之一，中国人习惯于在此传统佳节中走亲访友，向亲友们表达节日的祝福和问候。近日，随着端午节的临近，人们纷纷开始准备端午节的礼品，市场上各式各样的礼盒开始应运而生。什么催生了这些现象，什么是消费者选购端午节的礼物的影响因素、决策因素。本文从文化对消费者的影响角度展开分析，总结出文化发展对消费者的影响，消费者对节日的偏好及其带来的新的需求。沈阳理工大学课程实践21文化概况1.1文化的概念文化是一定社会经过学习获得的，用以指导顾客行为的信念，价值观和习惯的总和。中国传统文化是中华文明演化而汇集成的一种反映民族特质和风貌的民族文化，是民族历史上各种思想文化、观念形态的总体表征，是指居住在中国地域内的中华民族及其祖先所创造的、为中华民族世世代代所继承发展的、具有鲜明民族特色的、历史悠久、内涵博大精深、传统优良的文化。它是中华民族几千年文明的结晶。1.2文化与消费者心理在商品经济条件下，消费者的消费行为是与购买一定的商品相联系的，而消费者是一个个具有不同心理过程和个性特征的个体，他们的购买行为总是在一定心理活动的支配和调节下进行的，一个营销活动离不开消费者的心理活动。文化对顾客心理的影响是深刻而巨大的，文化对顾客心理的影响是一种深层次的影响。一定的文化，将影响到顾客消费的源泉——需求；文化将影响到顾客消费的方向与标准；文化将影响到顾客的购买模式与行为。1.3文化特点与消费者心理中国文化五千年历史源远流长，其独特性与传统性必然深刻影响着中国人的消费模式和消费习惯。1.人本主义人本主义是中国文化的基本格调。始终坚持以人为中心。“人”视作一切问题考虑的根本。符合“人”本身的利益才是最好的利益。这就要求企业在开发新产品时，确定新产品的定位，是否符合大部分人的利益，满足更多消费的消费需求。2.讲究中庸之道对于实现一定的目的来说，都有一个一定的标准，达到这个标准的就可以实现这个目的，而中庸之道，就是遵守一定的一个标准，做到不偏不倚。企业的沈阳理工大学课程实践3新产品在投放市场时，要进行良好的市场细分，确立准确的产品定位以及市场目标。只有把产品放在合适的位置，才会有出其不意的效果。3．注重人伦中国文化以重人伦为特色，即强调伦理关系，我国传统文化的核心，就是以伦理道德为核心的儒家文化，而儒家文化的伦理观念就是从最基本的血缘关系发展而来的，中国人非常看重家庭成员的依存关系，以及在此基础上的家庭关系，亲戚关系，中国传统社会的人际关系都是从夫妇，父子这些核心关系派生出来的。企业新产品投放市场时，品牌形象可视情况突出自身重人伦，在人伦消费方面的特点。4．看中面子中国人对自己的脸面特别关注，尤其是通过自己的印象整饰、角色扮演和行为举止而在他人心目中留下好的印象，以期获得一个好名声。中国人一般比较这种给别人，给自己留面子。中国人特别注重人情与面子。注重人与人之间的感情关系，在人际交往中，往往把人情视为首要因素，以维系人情作为行为方式的最高原则。中国人遵循在历史中形成的各式各样的行为规范和传统礼仪习惯。面子重于一切。产品要有新颖且适合产品自身条件的包装。突出产片的最大价值，以满足消费者在购买时的各种心理。5.重义轻利中国文化的特点之一，就是与金钱物质利益相比，人们更注重情谊。特别是在发生冲突的时候，追求的是舍利而取义。因而中国人最痛恨的是“见利忘义”、“忘恩负义”，而讲究“滴水之恩当涌泉相报”。中国文化的这种重义轻利的特点，使得在人际交往和工作中容易感情用事，注重“哥们儿义气”，并且热衷于相互之间赠送礼品，讲究“礼尚往来”。产品树立其产品形象及品牌形象时，可突出产品的情感诉求，使消费者在购买时不仅得到购买行为的满足，更得到心理的满足。1.4中国文化对消费这个的影响1．消费行为上的大众化传统文化中“人本主义”与“中庸之道”的特点反映在消费行为中就是，大众化的商品有一定的市场。顾客的消费行为有明显的社会趋向和他人取向，以社会上大多数恩的一般消费观念来规范自己的消费行为，喜欢随大流，赶潮流。例如中国人在婚丧嫁娶等方面的消费互相攀比，送礼成风。“脑白金”一上市便密沈阳理工大学课程实践4集地在各大媒体投放广告，使之成为家喻户晓的明星产品。从而满足消费者在购买时追求新奇，追求潮流的心理，并因为消费者的大量购买而满足了消费者的从众心理。2．“人情”消费比重大中国顾客凡是在涉及“面子”的消费活动中格外小心谨慎，注意遵从各种礼仪规范，甚至为不失体面而不顾自身的经济状况，进行超前超高消费，攀比消费，炫耀消费。人情小飞在消费支出中所占比重较大，且逐年增长。脑白金作为新型礼品保健品在市场中高调出现，既满足消费者的需求，也满足了消费者的攀比心理，炫耀心理。因此获得消费者青睐。3．以家庭为主的购买原则家庭伦理观念，儒家思想及伦理道德观念在中华民族的社会道德传统中有着很大影响。中国的消费者历来都非常重视家庭成员及家族之间的关系。由于强烈的家庭观念，因而在消费行为中往往以家庭为单位来购买商品。传统的家庭伦理观念仍然保持着，亲子之间的相互依存关系很是明显。中国人的家庭观念、家庭依赖感、家庭责任感都比西方人强，中国人的家庭往往就是一个消费单位。如“脑白金”产品在广告中提出送爷爷送奶奶，表明了其以人伦为特色的礼品概念。这是受中国传统文化影响的礼品特征，在多种消费品身上皆有体现。4.品牌意识比较强中国人在卖商品是比较注意商品的品牌，尤其是对于礼品，高档消费品。一方面是由于中国人爱面子，名牌商品代表了一定的质量和价格，可以满足人们的炫耀心理；另一方面，中国人一般对商品的知识了解得比较少或者是不愿意去了解，只注重对商品的总体印象，所以购买名牌商品减少了购买时认知商品性能的麻烦，也减少了购买风险。脑白金高调上市，其鲜明的品牌形象与产品形象在消费者心中留下深刻印象，其相对较高的定价也满足了消费者的炫