公务员的礼仪-PrayForPeace

礼仪的重要性形象礼仪办公礼仪接待礼仪礼貌---礼仪的内在基础礼节---礼仪的外显形式---在人际交往之中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。礼仪的重要性形象礼仪办公礼仪接待礼仪---针对普通人---针对税务系统公务员有助于改善人际关系；有助于人们美化自身；有助于改善人际关系；有助于提高人们的自身修养；有助于人们美化自身；有助于改善人际关系；有助于净化社会，推进社会文明。*********************************没有良好的礼仪，其余的一切成就都会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。******************************************************************1、建设服务型机关的需要2、建设税务系统公务员队伍的需要*********************************礼仪的重要性办公礼仪形象礼仪接待礼仪一、着装二、仪表三、举止四、沟通正统干练精明A、正规西装、精纺毛料，做工考究，最低有两套。颜色黑、藏蓝色（用最多）、深灰色B、扣子：两个扣子扣一个，三个扣子扣上边两个或中间一个，四粒扣可以都扣上。双排扣必须全系上扣。扣上扣子是正规，都不扣是潇洒。C、西裤：裤腰能伸进一个手掌，裤长在鞋跟与鞋帮之间。D、衬衫最好是白色。衬衫合适主要看最上一个扣子系好后，能伸进一个指头。E、领带：注意与西装、衬衫三者颜色对比和谐，领带夹夹在衬衫上数第四粒纽扣上；领带长到腰带最为合适。F、皮鞋正规、黑皮，深色袜子G、皮带黑色、光滑，卡子银白色H、配饰：西装内衣袋才可装东西，裤后袋放手帕，内衣穿无领的，西装里不能穿毛衣。大方端正优雅A、西服套装、套裙、长袖、短袖；B、肤色丝袜，无破洞（备用袜），袜长适宜；C、鞋子夏天一脚蹬，冬天靴式；D、一星期换一次衣服。Time－时间性Place－地点性Occasion－场合性穿超前十年的服饰穿超前五年的服饰穿超前一年的服饰穿目前流行的服饰穿过时一年的服饰穿过时十年的服饰猥亵无耻大胆漂亮邋遢丑陋“仪”＝＝仪容、妆饰女士含化妆、首饰“表”＝＝表情眼神、微笑是最好的名片。三国时期,南匈奴单于呼厨泉派使者来到许都,拜见汉天子和魏王曹操。曹操要接见匈奴的使者,他自己认为貌不出众,不能表现出魏王的威仪来震服匈奴,于是就叫来崔琰代替他接见。崔琰身材魁梧,眉目疏朗,腮下还有一部四尺长的美髯,在当时名列四大美男子之首。会见时,曹操自己握刀站在崔琰的坐榻旁。等到接见完毕,他派了一个官员,借拜会的时候问匈奴使者:“魏王这人怎么样?”匈奴使者听了十分客气地回答:“魏王相貌英俊,不同寻常;但是在我看来,坐榻边上的捉刀者,才是真正的人物。”举止得体要求在：“听”“说”听用口去听用耳朵听聽用心聆听用眼睛看漫不经心地听有选择地听全神贯注地听同理心地听A、换位思考B、赞美C、真诚D、谦恭礼仪的重要性形象礼仪办公礼仪接待礼仪之一、办公室礼仪之二、电话礼仪之三、会议礼仪之四、介绍礼仪守时形象礼仪与办公室礼仪相符别人不在时不动别人东西领导、来宾进来起立、主动打招呼与别人谈话时尽量放下手中的活不吸烟、不吃零食、不打牌等办公桌分三个区与同志和谐相处1、微笑、亲切、友好2、忌说“不知道”3、二、三、六原则4、谁先挂话筒1、守时2、座次（分两种情况）3、会务1.先将职位低的介绍给职位高的。2.对于初次见面的人如果你想和他迅速建立起较为友好的关系，最好的距离应该是1米。既不突兀又能体现你的热情。3.沟通中，请注意保持微笑，目光应尽可能自然的注视对方眼睛，进行眼神交流，同时，也能让对方感觉你对他的重视。4.伸出右手以手指稍用力握住对方的手掌，持续1—3秒钟，双目注视对方，面带笑容，上身要略微前倾，头要微低。5.认识的人要热情、略长时间、紧握并上下摇动，不熟悉的人体现平等、尊重、手掌直伸、略微用力。礼仪的重要性形象礼仪办公礼仪接待礼仪宴请礼仪坐车礼仪林语堂先生在谈到20世纪30年代的吃喝风时说：“我们不但在餐桌上解决已起的争论，并且也用同样的方法来阻止将起的争论。在东方我们常常请客以联络感情，这在事实上也是政治上最好的登龙术。假使有人费些功夫去作一统计，那么便会发现一个人宴客的次数与他升官的速度是有一种绝对关系存在的。”1.地点2.座次3.点菜4.敬酒－－地点－－座次右高左低中座为尊面门为上观景为佳临墙为好1、冷菜拼盘2、热炒时令青菜3、热荤菜4、主菜、名贵菜或特色菜5、烤、炸品－－点菜6、汤或炖品7、鱼类、水产类8、主食如面条、水饺、米饭9、点心及果盘10、茶水酒与菜、主副食、冷热、咸甜、浓淡、荤素搭配。－－敬酒歪门斜倒（邪道）杯壁（卑鄙）下流改斜（邪）归正A、强烈肯定测试三个选项：B、有时C、绝对否定根据选择a、b、c分别得3、2、1分，得出你的总分记分15----21分者：比较热衷与对方交谈22----27分者：不会以交谈发展友谊9----14分者：与别人交谈不成问题礼仪训练是由校园人到职业人的转轨通道。从青春的浪漫到理智的决断，从无所谓的洒脱到仪态大方的稳健，这不仅仅是一个人长大成熟的人生财富，更是进入职场的必要准备。对于青年人来说，学校使你们领略到单纯浪漫的生活滋味，然而作为职业人，个性、前卫、冲动、纯真都将不再是叱咤风云的资本。面对突然变化的环境，如何以积极正面的心态去面对生活方式的变化，如何把职业规范融合在自己的一举一动、一言一行之中，这是每一个人都必须面对的人生课题。礼仪训练便是不可或缺的重要环节。立志在这充满激情年代成为有所作为的领导者的青年人，从现在开始，用全部的情感和真实的行动去进行礼仪训练，使自己在组织中更具吸引力与感召力，祝你们扬帆远航，感受成功的喜悦！