公关礼仪A卷试题模板

密封线内不要答题学号姓名电大公关礼仪试题第1页（共4页）公关礼仪试题第2页（共4页）试卷编号：6140座位号浙江广播电视大学2006年春季学期开放教育专科期末考试《公关礼仪》试题2006年7月题号一二三四总分得分得分评卷人一、名词解释（每小题5分，共20）1、礼节2．柬帖3．礼貌4．仪态得分评卷人二、简答题（每小题10分，共20分）1．什么是礼仪？其特性是什么？2．简要叙述在社交场合下握手的标准方式。密封线内不要答题公关礼仪试题第3页（共4页）公关礼仪试题第4页（共4页）得分评卷人三、论述题（每小题15分，共30分）1．试述家庭礼仪在调节家庭成员之间或亲属之间的相互关系中的作用。2．试述社交礼仪的基本原则和要求。得分评卷人四、实务题（30分）如果你要进行一次公务拜访，请你从礼仪的角度谈谈如何去做好这次拜访工作。