圣达IT咨询方法论

1InformationResourcePlanning,IRP信息资源规划——理论-方法-标准-工具版权所有大连圣达计算机发展有限公司DalianSoundComputerDevelopmentLtd.,Co.2目的：使企业中高层领导、信息化负责人、业务人员和信息技术人员认识信息资源规划的重要性和思路方法，为企业信息化建设打好基础，解决信息资源整合与应用系统集成难题。内容：一.企业信息化建设为什么要进行信息资源规划二.信息资源规划的理论指导三.信息资源规划的工程化方法与技术成果四.大型企业的数据标准化建设五.企业信息化建设整体解决方案（示范工程）3一.企业信息化建设为什么要进行信息资源规划信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的新型工业化路子。信息化建设指导原则需求主导，突出重点；统一规划，加强领导；整合资源，拉动产业；统一标准，保障安全。4(1)侧重网络建设规划，在构筑方案和设备选型等方面过细，信息资源开发利用方面的规划过粗；(2)信息资源整合目标空泛，没有整合“信息孤岛”的措施，数据中心建设和数据集中管理等规划缺乏可操作性，尤其是缺少数据标准化建设方面的建设规划；(3)应用系统规划没有制定业务流程重组优化和总结提升自己的先进管理模式的策略，缺少如何集成已有应用系统的办法，在新应用软件系统选型方面描述过细，甚至形成错误的模式:“企业信息化=网络+ERP”企业信息化建设普遍重视了制定总体规划工作，但在制定规划方面存在很多问题：5什么是信息资源规划?InformationResourcePlanning,简称IRP，信息资源的采集、处理、传输、利用的全面规划职能域之间信息流与直属单位信息流职能域内部信息流分公司驻外机构研发单位子公司办公人力资源财务生产公文管理会议组织机构管理员工管理教育培训资产管理财务会计成本控制设备管理生产调度计划管理与外部的信息流：客户、供应商、业务伙伴、政府部门…...6历史性误区：“分散开发，通过接口实现集成”I1I2工资DS工资系统人事DS人事系统工资表0104张华…接口-对照表01041122人事档案1122张华…示例：初级阶段的“人事管理系统”7工资数据I3I4I5I6I1人事数据I7I8I9I10I2工资系统人事系统职务数据I11成本数据I12职务跟踪劳动成本HRS的4个模块至少有12个接口中高级阶段I-HRS建立在主题数据库环境之上，简单科学地实现了系统集成。工资系统人事系统职务跟踪劳动成本主题数据库建立主题数据库的前提是搞好信息资源规划。8当前主要误区：企业信息化=网络+ERP生产计划进度产品-结构计划-实绩原材料供应材料-库存供应商MRP成本控制价格MRPII人力资源员工ERP企业资源配置的优化是通过信息资源的共享实现的9借鉴国外ERP选型实施案例：成功案例：VF公司1996年开始用4年时间进行计算机系统集成改造，用6个月设计出新的业务流和基础数据标准化工作，应用软件开支7000万美元(SAP、i2、Logility、SAS、Brio、Gerber、Spectra)，到2000年全部上线，营业额从55亿美元增到70亿。失败案例：年营业额超过50亿美元的福克斯公司，在一家享有盛名的软件商的鼓吹下全面引进ERP系统(替换老系统)，投入了两年半的时间和一亿美元之后宣告破产，仅以8000万美元被收购。10总结我国企业ERP选型实施的教训搞清ERP与IRP的关系IRP=InformationResourcePlanning信息资源规划:信息的采集、处理、传输、利用的全面规划ERP=EnterpriseResourcePlanning企业资源规划:企业的人、财、物等资源的优化配置应用软件信息资源规划(IRP)PCSMESCIMSDSSEISSCMERPCRM11例1.基于IRP的设备检修系统数据加载维护设备结构主题数据库检修计划-实绩主题数据库备件-材料主题数据库台帐报表转换上网据输在线处理在线分析预测(OLTP)(OLAP)成批处理(BP)分析报表计划编制工程监督成本控制12热轧生产监控冷轧生产监控热轧工序计划冷轧工序计划冷轧进程管理冷轧生产统计热轧进程管理热轧生产统计接到订单~产品设计设备管理HRPO/PGI板坯库热轧作业热轧精整作业炼钢作业连铸作业退火作业冷轧作业镀层作业冷轧精整作业CREGICGI热轧钢卷/板库冷轧材料库冷轧钢卷库产品库^热轧冷轧v制造执行系统（MES）生产控制系统（PCS）管理信息系统（MIS）首长信息系统（EIS）例2.钢铁企业信息化“信息大陆”13IRP定位：发展规划的延伸，管理创新的落实。企业规划信息规划信息资源规划(管理咨询)(企业规划/R&D部门)(IT咨询)企业发展战略规划界定IT战略企业信息化总体规划界定IRPIRP信息资源规划系统功能建模系统数据建模建立IRM基础标准IRP的作用：帮助理清并规范表达用户需求，落实“应用主导”；整合信息资源，消除“信息孤岛”，实现应用系统集成；指导应用软件的选购、定制或开发的成功。14二.信息资源规划的理论指导最终用户新需求压力日益增加旧应用堆积严重维护愈加困难译自80年代初J.Martin专著我们今天遇到同样的困境1986年我们在国内率先引进，结合国情研究推广；1994年我们通过国家自然基金项目“信息系统集成的理论和工具的研究”和多年实践积累，形成信息资源规划的理论与方法。1970-1980发达国家遇到“信息孤岛”问题；1980-1985为走出困境提出“信息工程方法论”。151.国际先进理论的引进◆霍顿(F.W.Horton)：信息资源管理(IRM)理论•企业的信息资源与其它资源有同等地位,IRM是一种新的管理职能；•必须将IRM与企业的战略规划联系起来，把信息资源作为战略资产进行管理，在企业的每个层面上识别信息资源和获利机会，并借以构建新的竞争优势；•企业IRM的目标是“3E”:Efficient（高效）、Effective（实效）、Economical（经济）。16•没有卓有成效的数据管理，就没有成功高效的数据处理，更建立不起来整个企业的计算机信息系统；•数据元素是最小的信息单元，数据管理工作必须从数据元素标准化做起；•企业数据管理部门的重要职责，是集中控制和管理数据定义，建立全企业数据管理基础标准和规范化的数据结构，协调计算机应用开发人员和用户实施数据管理标准规范；•数据管理是企业管理的重要组成部分，是长期复杂的工作，会遇到许多困难，持之以恒才能见到效果。◆威廉·德雷尔(WilliamDurell)：数据管理(DA)理论17系统&软件数据仓库主题数据库元库数据生成数据维护单据生成审计信息查询“如果—那么”分析决策支持汇总分析图表和报告生成•信息系统以数据为中心(不是以处理为中心)；•数据结构稳定，处理多变；•最终用户必须真正参加信息系统开发工作。◆詹姆斯·马丁(JamesMartin)：信息工程方法论(IEM)转变思维，观念创新，学好主流方法论。18◆理查德·诺兰(Richard·LNolan)：“计算机化企业”的发展阶段论起步扩展控制集成管理成熟信息资源规划的时机数据初级阶段中级阶段高级阶段计算机时代信息时代抓住信息资源规划的时机-实现跨越式发展192.我们的引进-消化-吸收-创新从“总体数据规划”到“信息资源规划”(IRP)：詹姆斯·马丁的信息工程方法论(IEM)与威廉·德雷尔的数据管理(DA)理论相结合。信息资源规划的工程化方法：两个阶段——需求分析系统建模三个模型——功能模型数据模型结构模型IRM基础标准——数据元信息分类编码用户视图概念/逻辑数据库支持工具——方法标准规范统一体IRP:科学简明实用20◆总结主题数据库的特征并加以推广：•面向业务主题....(不是面向单证报表)•信息共享............(不是信息私有)•一次一处输入.....(不是多次多处输入)•由基本表(BaseTable)组成•原子性:表中的数据项是数据元素•演绎性:可由表中的数据生成全部输出数据•规范性:表中数据满足三范式(3-NF)要求结构稳定，系统集成、信息共享的根本保障。21◆强调并落实了信息组织技术(简明、科学、实用)信息科学技术中的“牛顿定律”、“平行公理”IRM基础标准E-R分析NF方法培训教材数据库(DB)数据库管理系统（DBMS）用户界面-数据存取/处理程序应用系统信息组织技术信息传播技术信息表示技术信息存储技术信息处理技术信息使用技术22◆企业信息化建设的主体工程——现代信息网:通信网+计算机网+信息资源网信息资源开发利用——基础设施+信息资源+应用系统应用系统（应用平台）信息资源（数据平台）基础设施（物理平台）系统管理员数据管理员CIO用户群通信网计算机网信息资源网生产管理系统设备管理系统物流管理系统综合办公财务管理系统人力资源管理销售管理系统工艺质量管理系统成本控制统系统采购管理系统能源管理系统23◆研制IRP工具24◆理论与实践总结乌家培(信息经济学家)：进行业务流程重组的同时搞好数据管理、规划信息资源，则更能使信息系统发挥效益，也有利于信息技术真正起到作用，而不至于使用在信息技术上的投资掉入“黑洞”。赵小凡(国信办官员)：提出了基于信息资源规划的整体解决方案，具有探索性和开创性，必将对加速我国信息资源的开发利用，对建立我国信息资源指标体系，对推进国家信息化，产生积极深远的影响。25三.IRP的工程化方法与技术成果用户需求初步意见1-DFD2-DFD业务需求分析职能域定义业务过程业务活动数据需求分析用户视图分析数据元素分析数据流分析需求分析E-R图系统建模系统功能建模系统目标子系统定义功能模块定义程序模块定义系统数据建模业务主题定义用户视图分组基本表定义数据元素规范化系统体系结构建模(C-U矩阵)业务需求优化数据需求优化培训一培训二26业务模型：职能域-业务过程-业务活动功能模型：子系统-功能模块-程序模块1.业务梳理系统功能建模(功能框架)XX钢厂MIS发展规划示例：生产计划质量管理……铁料平衡物料需求生产主计划……商品资源需求计划铁钢材产能测算工序能力平衡……领导-业务人员-IT人员共识程序模块的重用性——应用系统组装的灵活性272.数据分析系统数据建模(信息框架)什么是“用户视图”正视图员工信息：姓名出生日期工资职称工种政治面貌…俯视图侧视图——用户对数据实体的看法28用户视图的分类与编码规则：单证报表帐册表单DXXXXXXX族码序号小类(类型)编码1单证/2帐册/3报表/4其它大类(流向)编码1输入/2存储/3输出职能域编码用户视图规范化是数据分析的基础例：用户视图登记标识：D021405名称：客户登记表流向：输入类型：报表生存期：永久记录数：40000用户视图组成01KHDM客户代码02KHMC客户名称02KHDZ客户地址03FWLX服务类型04DJRQ登记日期……………………29数据建模的职责内容——业务人员结构——IT人员数据仓库主题数据库基本表数据元素数据结构……数据内容[例]员工主题数据库内容：编码，姓名，出生日期，……..业务人员确定计算机内员工主题数据库数据标准化IT人员确定30系统数据建模的过程和结果用户视图700数据项/元素3000/2000业务主题50概念数据模型基本表300逻辑数据模型类别词1540基本词IRM基础标准31DB1DB2DB3DB4P01P02P03P04数据库的创建责任----使用者数据模块库DDDDBBBB1234P01P02P03P04P05CCCCAUUUUUUUUU3.系统体系结构建模(C-U矩阵)324.IRP的支持工具软件数据流业务过程数据流业务过程信息技术人员业务人员标准工具方法将标准规范-方法步骤“固化”在软件工具中，使用工具引导建立标准，执行规范，产生工程结果。IRRIRP2000实例：辽宁电力公司北京大唐发电山东海化集团厦门裕利集团中国广东核电酒泉钢铁集团河北通信公司天津/青岛港………335.信