XX汽车4S店培训管理规定

员工培训管理规定为了保证公司经营计划和各项规章制度的顺利贯彻和实施，进一步提高员工素质和技能，特制定本管理规定。一、培训类别：（一）按组织形式划分1、内部培训：①新员工综合培训②公司组织的其他培训③部门内部自行组织的培训④转训⑤安全教育培训2、外部培训：①厂家组织的培训②公司组织的培训（二）按内容划分1、综合培训：安全生产培训、安全警示教育、公司概况、企业文化、规章制度、TOYOTAWAY、丰田历史、法律法规、社交礼仪等综合素质方面培训、他店参观学习等。2、业务技能：商品知识、竞品知识、维修知识、案例分析、工作标准和流程、厂家培训（级别级、岗位技能、新车上市）等。二、培训计划的制定：1、公司的培训计划由管理部结合厂家的培训计划进行编制，经（副）总经理审批后，下发至各部门；部门的培训计划由各部门结合公司整体的培训计划制定，并交管理部备案。2、管理部和各部门根据年度培训计划制定月度培训计划及实施方案。3、培训计划的内容包括：培训时间、培训地点、培训内容、培训目的、培训方式、培训担当、培训对象、考核方法等方面。三、培训的组织实施凡属公司的培训，经（副）总经理审批后由管理部负责组织实施，培训教材由培训担当自行准备，各部门要积极予以配合；属于各部门的培训，由各部门负责自行组织实施；属跨部门的培训，由担当部门负责组织实施，管理部负责协调配合。四、培训的评估（一）考核办法1、凡属公司组织的各类内部培训，由管理部负责视情况根据培训形式的不同，对可实施考核的培训内容组织员工考核，检查员工的培训效果。2、对于外派培训人员的培训，以培训方颁发的证书或培训成绩为考核依据，各部门查收后交由管理部审核存档，如本人接收未交回备案或将证书等丢失则视情况对责任人处以50-200元处罚。3、外派培训人员的内部转训由各部门自行组织考核，具体如下：员工须于培训返回3日内提报经部门经理审核后的转训计划至管理部，并根据培训计划于培训返回后半月内完成所列实施培训，无需培训的需填写报备单经副总经理审批后交管理部报备，否则视为未提交培训计划处理。1）各部门负责人负责组织对转训工作进行效果评估（其中部门负责人评估分数占成绩的60%，学员评估分数占成绩的40%，转训结束后3天内将评估原稿报管理部备案，逾期未备案每延期一天对部门负责人处以20元罚款，由管理部形成评估报告。2）培训人员应于培训结束后3日内进行培训考核，将考核结果提报至管理部。3）该评估成绩作为选拔员工外出培训的参考依据。4）管理部负责建立外出培训人员转训档案，每半年总结公布一次评估结果，年度进行数据分析，为次年的人员岗位安排提供参考。（二）考核结果1、无故缺考、违反考场纪律的学员，成绩按零分计算。2、考核不合格的学员应利用业余时间补修，补考合格后方能确认培训资格。3、各相关部门须在每项培训结束后，于一周内评定出学员成绩，并提报管理部。管理部为考核合格的学员填写员工培训资历表，作为个人上岗、薪酬、晋级和外派参加培训的依据，未按时提交学员成绩者自行承担部分的50%公司不再返款。五、培训证书和培训资料管理1、内部培训：由各相关部门在培训前将培训资料交管理部备案。2、属于公司委派的培训，员工的培训证书原件和培训资料由管理部负责保管，若员工需要借用或复印培训证书，须经（副）总经理批准并在管理部办理登记手续，并按期归还；若员工需要借用培训资料,须经所在部门经理和管理部批准并在管理部办理登记手续，并按期归还。员工借阅培训资料要注意爱护，若有损坏则视情况进行相应的赔偿。六、外出培训管理（即FTMS组织的各类培训）：（一）培训人员选拔：由部门负责人结合培训内容和员工综合表现，向管理部提报建议人选，由管理部报总经理审批后，回复受训人信息至FTMS。（二）培训协议的签订：1、于外出培训前三日内由管理部负责组织与受训人签订培训协议书，培训协议要注明培训时间和服务期限。2、服务期限：培训服务期限为两年。（三）培训费用（即培训费、住宿费和往返交通费总和）：培训费用由公司暂垫付50％，个人承担50％。1、员工参加培训后于七日内凭单据报销培训费用，受训人自负部分由个人于培训前或培训后七日内上交公司，每延迟一天加收5‰的滞纳金，且公司有权从工资中一次性扣除，如培训费用大于工资金额，剩余部分则从次月工资中扣除。2、培训费用按培训协议所签订的服务期为准，按月份分摊培训费用，每半年返还一次，鉴于公司已预先垫付了50％的培训费用，故服务期/2的培训费用不再返还给个人。3、凡自动离职或因出现违规事件而被公司辞退者，须按服务期限偿还公司已垫付的培训费用。4、凡参加培训考试的员工，若顺利通过考试，则按照上述规定进行返款；若该考试科目首次未能通过考试，考试和培训费用个人承担50％，即不再返还个人承担的培训费；若该考试科目再次参加考试而未通过者，在认真完成工作的前提下，考试和培训的全部费用由个人承担。5、外出培训时出现违规违纪现象，给公司造成不良影响的，除承担全部培训费用外，公司还视情况给予处罚。6、不同意自负培训费用的员工没有资格参加培训。7、员工培训返回后财务部根据管理部对资料提交及培训计划提交情况的确认报销费用。八、该办法中涉及到的管理表格下载路径：工作简报—每日必读—管理部提供常用表格—人事相关内九、本办法自20XX年XX月XX日起执行。