北大纵横—安徽鑫科鑫科集团企业文化大纲

鑫科集团企业文化大纲鑫科集团公司企业文化大纲北大纵横管理咨询公司2005年7月鑫科集团企业文化大纲2目录第一部分总论......................................................................3一、为什么是鑫科文化？..................................................................................................................3二、什么是鑫科的价值观？..............................................................................................................3三、什么是鑫科的核心价值观？......................................................................................................4四、鑫科文化与鑫科经营管理、鑫科制度的关系..........................................................................5第二部分：鑫科文化理念及其释义：...................................7一、理念系统..................................................................................................................................7二、理念系统释义..........................................................................................................................9第三部分《鑫科企业文化大纲》的修订.............................16一．修订的条件................................................................................................................................16二．修订的程序................................................................................................................................17三．修订的原则................................................................................................................................17鑫科集团企业文化大纲3第一部分总论一、为什么是鑫科文化？拥有了一个崭新的面貌鑫科集团十余年的发展成就了自己的良好的文化底蕴，但是不成体系、不成系统，并且随着鑫科进入快车道，这种文化已经不能适应鑫科快速发展的需要；另外随着鑫科集团的进一步成长，鑫科的企业文化应进行重新的定位，从而拥有了一个崭新的面貌，为企业的战略发展及日常的经营管理提供支撑。不断创新，与时俱进在不断的发展变化中，鑫科集团以开创性的心态不断创新、不断改变，不断接受新的理念、新的思想，自觉承担社会赋予的责任。二、什么是鑫科的价值观？鑫科的价值观是：一个领导一支团队一个品牌一套模式“一个领导”鑫科要在未来的竞争中取得胜利，必须有一个坚强的领导核心。一头狮子带领一群羊的战斗力要远远超过一只羊带领一群狮子的战斗力，在竞争全球化、生产社会化的背景下，领袖的灵魂作用是企业取得胜利的关键成功要素中最核心的一点；“一支团队”鑫科在依靠一个领袖指引方向的基础上，还必须建设一支强健的员工队伍。这支队伍由高素质的人才组成，对企业有很高的认同度和忠诚度。鑫科的员工团鑫科集团企业文化大纲4队是一支服从命令、敢打硬仗、勇于承担的团队，鑫科的文化是密切配合、具有高度团队精神的企业文化。“一个品牌”品牌是一个企业内在价值观念的最直接外在体现。品牌是市场、客户对于企业所提供产品和服务的认知，是通过内部管理在企业各个价值链环节加以塑造而产生的。鑫科通过强化管理、优化流程、提高员工素质为客户提供全面的优质产品和服务，在客户心目中树立诚信、正直、热心的良好形象，从而让“鑫科”这一品牌成为企业的荣誉与辉煌。“一套模式”鑫科要发展、壮大必须逐渐摸索一套适应企业特点的、科学规范的发展模式，使企业战略、组织、人力、营销、财务、信息管理进入良性循环轨道。作为在新的时代和背景下，成长起来的民营企业，鑫科要肩负起为中国民营企业探索成长模式新路径的责任，为此鼓励在内部运营和经营管理中勇于创新、善于创新，形成崭新的发展模式。三、什么是鑫科的核心价值观？鑫科的核心价值观：“诚信、超越”“天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物”。相应于此，君子应刚毅坚卓，愤发图强，当不断超越、追求卓越；大地的气势厚实和顺，君子应增厚美德，容载万物，当诚信为人、诚信处事。鑫科文化是诚信的文化市场经济就是诚信经济，鑫科要诚信，鑫科人也要诚信。信誉是财富，人无信不立，企业无信不长。诚信就是要在鑫科内部建立一种诚信、友好、和谐的企业氛围，在薪科外部建立诚实、自信、负责、健康的形象。对内，各职能部门、各事业部讲究诚信、和睦相处；对外，鑫科集团作为社会的一分子，与供应单位、鑫科的用户以及相关的其他合作伙伴以诚相待，友好和睦。鑫科文化是超越的文化鑫科集团企业文化大纲5超越就是永不满足，永不懈怠；没有最好，只有更好鑫科集团和鑫科人都要有不断进步的信心和魄力。超越对于鑫科就是不固守企业小圈子，而是把自己置身于社会的大背景、融入国际的大环境；不仅引进吸收国内优秀的企业文化、源远流长的优秀民族文化，还要引进吸收西方先进的企业文化和管理经验。海纳百川，有容乃大；居于低地而不卑，吸纳百川而不满。鑫科文化就是要有大海的气魄，集众家所长为我所用，不断创新、与时俱进。四、鑫科文化与鑫科经营管理、鑫科制度的关系1．鑫科文化与鑫科经营管理的关系鑫科文化指导鑫科的经营管理活动。鑫科文化所信奉和倡导的价值理念，只有在具体的经营管理活动中去不断的贯彻和实践，才能成为鑫科真正拥有的文化。鑫科经营管理的全过程，必须一切以鑫科文化所倡导的价值理念为出发点，一切要遵循鑫科文化，一切要实践鑫科文化，一切要以鑫科文化为判别标准。鑫科的经营管理丰富鑫科文化的内涵。企业文化指导企业经营管理，反过来经营管理又影响着企业文化的培育与发展，丰富企业文化的内涵。鑫科的经营管理过程就是在鑫科文化理念指导下不断创新的过程，这种创新既包含技术创新、管理创新、体制创新、经营创新、结构创新，同时也包含了思维创新、理念创新，鑫科的经营管理实践蕴涵了很多先进的理念和经验，鑫科需要在不断总结先进理念和实践经验的基础上，实现鑫科文化的不断调整、提升和跟进。2．鑫科文化与鑫科制度的关系鑫科文化与鑫科制度属于两个不同的管理层次和管理方式。文化管理是软管理，其影响是内在的；而制度管理是硬管理，是外在的。文化管理是灵魂，是统率；制度管理是基础，是保证。二者有机结合，相辅相成。有形的制度中渗透着文化，无形的文化通过有形的制度载体得以表现。鑫科制度是有形的，往往以指标、责任制、规章等形式表现出来，更多地强调外在监督与鑫科集团企业文化大纲6控制；鑫科文化是无形的，存在于鑫科人的头脑中，是一种精神状态，往往通过有形的事物、活动反映和折射出来，更多地强调价值观、理想信念和道德的力量，强调内在的激励与约束。鑫科文化与鑫科制度相互作用。制度是让想犯错误的人犯不了错误，文化是让有机会犯错误的人不愿意犯错误。在企业管理中，制度不是万能的，制度总有失效的时候，当制度失效的时候就靠文化了。制度永远不可能代替文化的作用，同时文化管理也永远不能替代制度管理。鑫科集团企业文化大纲7第二部分：鑫科文化理念及其释义：一、理念系统1．鑫科使命：备选1:通过商务活动为客户提供价值，实现光大中华、实业报国的理想备选2：兴业报国、光大中华2．鑫科愿景：备选1:成为全国具有市场影响力的、富有竞争力的多元化企业集团备选2：打造富有生命力的卓越企业3．鑫科价值观：一个领导、一支团队、一个品牌、一套模式4．鑫科核心价值观:诚信、超越5．鑫科精神：爱企敬业团队奉献；求实创新开拓进取6．鑫科工作作风：一次就把事情做好7．鑫科经营理念：诚信为本质量为先自我超越合作共赢8．鑫科管理理念：以人为本以法治企9．鑫科人才理念：人皆有才人尽其才鑫科集团企业文化大纲810．鑫科质量理念：产品就是人品质量就是生命11．鑫科成本理念：大处着眼小处入手12．鑫科服务理念：尽职尽责用心动心鑫科集团企业文化大纲9二、理念系统释义1．鑫科使命：备选1：通过商务活动为客户提供价值，实现光大中华、实业报国的理想备选2：兴业报国、光大中华“光大中华、实业报国”是鑫科孜孜不倦的追求，为了这个理想鑫科一直矢志不渝，尽心竭力。通过商务活动为客户提供价值，是鑫科壮大的手段。鑫科的发展壮大主要依靠两点：第一，完善的商务活动，鑫科人将精品意识融入到企业的运营中，让客户享受到完善的商务服务和产品；第二，为客户提供价值，鑫科发展的根基就在于为客户提供最大的价值，客户是鑫科发展和成长的生命线，也是鑫科实现自己理想的基础。光大中华、实业报国是鑫科追求的理想。鑫科实现“光大中华、实业报国”的理想主要体现在：对社会，鑫科提供优良的产品和服务，满足客户的需要、从而为社会进步作出贡献。对企业来讲创造更多的利润，实现企业的最大增值；对员工来说让员工有更为广阔的发展空间、更好的价值回报；对社会而言合理利用资源，较少的投入实现最大的产出，从而为整个社会的可持续发展而努力；提供更多的就业机会，为社会安置富裕劳动力；提供更多的商机，带动一方经济，共同发展。鑫科将立足于钢铁产业和房地产产业，多元发展，以技术创新为动力，加速实业的发展，不断提升科技水平，开创科技兴企之路，为社会和国家提供高科技的服务和产品，从而拉动和增强相关产业的技术发展水平，为国家综合实力的提高作出贡献。2．鑫科愿景：鑫科集团企业文化大纲10备选1：成为全国具有市场影响力的、富有竞争力的多元化企业集团备选2：打造富有生命力的卓越企业庄子曰：北冥有鸟，其名为鹏，背若太山，翼若垂天之云，扶摇而上九万里，绝云气，负青天，然后图南。鑫科目前正在加速发展，夯实钢铁贸易产业、大力发展房地产产业和物流产业，培育IT产业和其他高科技产业，培育核心竞争力，构建大鑫科集团，一展鲲鹏之志。鑫科是石家庄钢铁贸易中的第一品牌，我们要牢牢巩固这个地位，并且不断拓展，建设成为钢铁产业链中能力最强的整合者；随着房地产产业的快速健康发展和物流产业的不断壮大，我们将努力争取成为石家庄乃至河北有影响的大型企业集团。鑫科要组建大企业集团，通过整合产业链、统领产业链、带动产业链，实现协同发展，将鑫科打造成为一个可持续发展、实力雄厚的大型多元化产业集团。更重要的是，通过管理提升、不断培育增强企业能力，成为具有无限生命力的企业集团，实现基业常青、事业卓越。3．鑫科价值观：一个领导、一支团队、一个品牌、一套模式一个领导，就是以领导者为核心，以企业领导者为坚强后盾，团结在企业领导者的周围。企业的内部管理、对外服务都严格按照统一的部署和指挥来运营，从而使企业体现出一个完整的坚强意志。一支团队，就是团队是企业的运作方式，团队文化是企业提倡的文化，企业的员工对团队有着强烈的归属感，通过团队的合作实现员