[健身俱乐部]工作事务及细目执行参考表会籍经理

《日工作事务及细目执行参考表》工作指标/事项标准要求/注意事项执行责任人1招聘发布或刷新招聘信息，收集人才信息，通知招聘。2寻找部门问题解决办法1)在百度等输入部门问题，寻找网络解决办法。2)对问题措辞不断调整，以求更多解决之道。3搜集部门培训资料1)针对部门不足、问题寻找对应的培训教材。2)分析部门成员的心理及弱点，寻找针对性学习资料4个人成长学习1)针对自身的不足，搜集材料学习。2)综合管理、销售、人力资源等的学习13:00-13:505分析自有客户1)分析自己的客户资源，做到每个客户的详细资料备案和卡种预计推荐。2)罗列出客户必须购买会员卡的三大理由。13:50-14:056班前会1)公告公司最新制度、策略和销售信息2)总结部门行为和建立部门新一项标准行为3)总结前一天部门的业绩和行为，批评与表扬7检查和协助顾问分析客户1)对系统中的潜在客户标准的当日最少30个电话进行追踪。2)轮换顾问，逐个询问或协助分析客户。3)对有问题的顾问进行单个沟通和指导(甚至带客参观等)。4)没有轮到的顾问分析客户或值班。8分析自有客户时间剩余，分析自有客户。9巡视公司每个角落及时巡视公司各个角落，确保销售视野。10电话邀约客户邀约自己的客户。11每15分钟巡视顾问的行为1)保持间断巡视顾问行为。2)确保部门顾问在自己的视野之内。3)并有效控制非上班行为，并记录。16:30-17:3012检查顾问电话结果1)对顾问当天拨打的所有电话进行检查(没有轮到的顾问，继续打电话或值班或学习)2)要求每个电话有结果，有进步，即对客户至少有更进一步的了解。3)记录本部门的所有预计前来拜访的客户，并做好记录，以便跟踪和预估业绩。4)对没有实际成效的个人做好记录，提醒，要求个人先自行总结，并于次日沟通。17:30-18:4513晚餐18:45-20:4514等待客户1)已经确定有2个及以上客户回来的，等待客户，都则都去派票。若只有一个客户，但客户在19:30前会到达，也可以等待。2)在等待时间，继续电话访问客户，或分析客户，或学习。3)经理做好对应客户谈单预案。4)经理至少巡视一次派票现场，巡视一次公司各个角落。15抄跟进表1)顾问系统填写跟进表，并做客户初步分析16罗列次日要邀请的客户1)每个顾问必须罗列出次日上班要电话访问的最少30个电话，在系统中检查。21:25-21:3017日小结会议对当日业绩总结，对第二日主要工作计划XX健身会所(日)固定工作事务及细目执行参考表——顾问经理时间备注：①将所有工作分配到全年的时间，如果由于“突发性事务的冲突”、“遇节假日”等造成计划无法执行，在《工作计划及日志》中一定要修正执行时间，保证执行到位。②确保所有的事务都有对应的工作流程，在事务的执行过程中，严格执行流程，并不断的修正和完善流程。③在年月日的工作过程，不断的完善本表，对于“突发性事务”、“临时性事务”、“动态事务”在《工作流程及细则》中详细记录。08:00-12:0014:05-15:0015:00-16:3020:45-21:25第1页（共5页）《周工作事务及细目执行参考表》工作指标/事项标准要求/注意事项执行责任人1主管级以上会议2345678910111213141516171819202122232425准备周一例会262728XX健身会所(周)固定工作事务及细目执行参考表——会籍经理时间备注：①将所有工作分配到全年的时间，如果由于“突发性事务的冲突”、“遇节假日”等造成计划无法执行，在《工作计划及日志》中一定要修正执行时间，保证执行到位。②确保所有的事务都有对应的工作流程，在事务的执行过程中，严格执行流程，并不断的修正和完善流程。③在年月日的工作过程，不断的完善本表，对于“突发性事务”、“临时性事务”、“动态事务”在《工作流程及细则》中详细记录。星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日第2页（共5页）《月工作事务及细目执行参考表》工作指标/事项标准要求/注意事项执行责任人1主管级以上会议23456789104日115日12131415168日179日1810日1911日2012日2113日2214日2315日2416日2517日2618日2719日2820日2921日3022日3123日3224日33343526日3627日3738394041424344451日2日3日6日7日25日28日29日XX健身会所(月)固定工作事务及细目执行参考表——顾问经理日期备注：①将所有工作分配到全年的时间，如果由于“突发性事务的冲突”、“遇节假日”等造成计划无法执行，在《工作计划及日志》中一定要修正执行时间，保证执行到位。30日②确保所有的事务都有对应的工作流程，在事务的执行过程中，严格执行流程，并不断的修正和完善流程。第3页（共5页）《月工作事务及细目执行参考表》工作指标/事项标准要求/注意事项执行责任人XX健身会所(月)固定工作事务及细目执行参考表——顾问经理日期③在年月日的工作过程，不断的完善本表，对于“突发性事务”、“临时性事务”、“动态事务”在《工作流程及细则》中详细记录。第4页（共5页）《年工作事务及细目执行参考表》工作指标/事项标准要求/注意事项执行责任人1234准备2.14情人节销售督促56789101112131415161718192021222324252627282930313233343536②确保所有的事务都有对应的工作流程，在事务的执行过程中，严格执行流程，并不断的修正和完善流程。③在年月日的工作过程，不断的完善本表，对于“突发性事务”、“临时性事务”、“动态事务”在《工作流程及细则》中详细记录。1月2月3月4月5月6月7月8月XX健身会所(年)固定工作事务及细目执行参考表——顾问经理日期备注：①将所有工作分配到全年的时间，如果由于“突发性事务的冲突”、“遇节假日”等造成计划无法执行，在《工作计划及日志》中一定要修正执行时间，保证执行到位。9月10月11月12月第5页（共5页）