安检流程

安检工作流程——李辉玉由于本人经验等各方面有限，若有不同见解，欢迎各位同仁前来相互探讨并指正。此论文只用于学习探讨等方面，若发现其他未经允许私自盗用，必究！第四章地铁安检工作流程第一节安检设备和工作人员站位一、安检设备和工作人员分类1.安检设备在铁路、地铁安检中常用到的设备主要是安检门（如图4-1）、X光机（如图4-2-a和4-2-b）、危险液体安全检查仪（如图4-3-a和4-3-b）、手持金属探测仪（如图4-4）、防爆球（如图4-5）等。危险液体检查仪包括手持式液体安全检查仪、台式液检安全检查仪。安检门现在虽然很少见到，但在某些站仍有在运用。图4-1安检门图4-2-aX光机图4-2-bX光机图4-3-b手持液体检查仪图4-3-b台式液检检查仪图4-4手持金属探测仪图4-5防爆球2.工作人员分类根据设备的不同，工作人员分工不同，安检工作人员主要分为引导员、值机员、开包员和手检员四大类。引导员分为前引导员和后引导员。前引导员和后引导员分别简称为前传和后传。二、安检设备摆放和工作人员站位在铁路、地铁安检设备以及工作人员站位原则和形式相同，因此设备的摆放和人员站位大体相同（如图4-6和4-7），只是在细节上存在些许不同。图4-6设备摆放与人员站位图4-7设备摆放与人员站位实图1.安检门和X光机之间放置一张小桌，用于放置被检人员随身的小件物品（如钥匙、硬币等），最好备有一至两个小篮子盛放小件物品以免互相拿错。2.引导员负责提醒过检人将随身包裹放到X光机传送带上过检，并取出随身小件金属物品放入篮中后按秩序通过安检门。手工检查确认篮中物品没有违禁物品，或直接将小篮放到X光机传送带上过检。3.如有条件，X光机应配备几个塑料盛物篮筐，将被检物品放入篮筐后再过机检查，以免被检物品因剐蹭损坏。4.手检员面对或侧对安全门站立，注意观察安全门报警情况及动态，确定重点手检对象。5.手检应本着男不查女的原则进行。6.开包员注意聆听X光机操作员的提示或注意观察X光机开包检查指示灯，随时准备开包检查。第二节安检流程安检流程一般情况如图4-8，根据实际情况不同，安检流程也会有变化。如有些乘客没有携带任何物品，就可以免去X光机这一流程，直接通过无包通道。图4-8安检流程线路1.被检人将随身携带的包裹等放到X光机的传送带上接受检查。2.被检人将身上的小件金属物品如钥匙、硬币等取出放入安全门旁的小桌上的小篮筐内，后依次通过安检门。随身携带水瓶的容器交开包员使用危险液体检查仪进行检查。3.放入篮中的物品，应通过X光机进行检查，如不便进行X光机检查的物品要注意采用摸、掂、试等方法检查是否藏匿违禁物品。4.如安检门无报警发生，被检人取回篮筐内的物品前往X光机出口滑板端等待过机包裹。5.如X光机过机包裹正常，被检人可取出被检包裹进入管制区域。第三节岗位职责一、安检员通用职责（一）参见业务培训和军事训练，提高业务知识。（二）保持良好个人形象、维护成都地铁良好社会形象。（三）熟练掌握各种安检设备的操作及违禁品识别方法。（四）熟练掌握各种安检设备的操作，了解工作区域基本情况（五）及时上报各类异常信息。（六）依法合理的处置突发事件，做好各类相应记录。（七）宣传安检相关法规制度（八）监控车站客流，引导安检人员进入安检通道。（九）维护保持工作区域清洁卫生。二、引导岗位职责（一）负责观察进站客流动向，向值机员或同伴预警可疑人员和物品。（二）及时提醒携包人员接受X光机检查，分流无行李人员快速通过。（三）提醒手检员对可疑人员或物品，主要是手持液体进行验检。（四）提醒乘客及时取走各自物品，防止误拿、错拿、漏拿。图4-9引导员三、值机员岗位职责（一）熟记易燃、易爆及其他禁入地铁车站危险品的种类和典型外部特征。（二）熟练操作X光机，，能够通过图像识别各类危险品及时、准确的发现可疑人物。（三）严格遵守上报流程，及时准确并采用适当地方式（尤其注意避免惊动危险人员）将安检作业中遇到的各种情况或信息传递给后传员或其他当班同事。（四）负责各类安检设备的摆放及保管。图4-10值机员四、后传员岗位职责（一）负责对通过X光机后的可疑行包或其他物品进行开包复检。(二)负责提醒乘客，防止误拿自己的行包或物品。(三)负责对通过X光机后的以的液体进行复检，执行逢液必检(四)负责或配合引导员劝退未过包乘客。(五)负责安检工作记录薄等工作填写。图4-11后传员五、手检员岗位职责（一）熟记易燃、易爆及其它禁入地铁车站危险品的各类和典型外部特征。（二）对乘客携带超长、超高、超大的物品（体积大于X光机检测通道）；易碎物品（例如：玻璃器皿、工艺品）；易损物品（食品、药品、电脑）；金属类工具及尖锐类等不宜机检的物品进行手检。(三)对可疑人、可疑物进行验检。（四）对乘客携带的液体执行逢液必检。（五）严格遵守上报流程，及时、准确、并采用适当地方式（尤其注意避免惊动危险人员）将安检作业中遇到的各种情况或信息传递给同事。（六）遇特殊群体，包括残障人士、孕妇以及行动不便的乘客主动进行手检。图4-12手检员第四节注意事项一、安检门报警当被检乘客经过安检门时，若安检门发生报警时，手检员应该提示被检乘客到达手检区域接受人工检查。图4-13安检门报警二、X光机图像异常当值机员观察到图像异常时，值机员及时提示开包员或按动X光机的“Search”按钮，开包员提示被检人打开包裹接受开包检查。图4-14X光机图像异常对难以看清的物品使用放大、高穿或超级增加等辅助功能进行判别，或者采用八大判图法。1.颜色判图法：依据物体的颜色来判断物体每个位置的成分是属于有机物还是无机物。2.层次判图法：X射线在穿透路径上透过多个物体的“重叠”部分，在获取的图像是多个物品叠加在一起的效果，根据物体的轮廓来判断这个物品的形状。3.比例判图法：根据物体的大小比例去识图，结合食物进行对比判断，实际物体要比显示器图像中的物体大三到五倍。4.还原判图法：根据：“角度决定形状”，对图像进行空间扭转想象或重现调整包裹进行判断。5.特征判图法：根据各种违禁物品独有的特征进行判断汝雷管中断的引火头。空腔和末端凹穴，手枪弹夹、退弹簧等。6.密度判图法：根据图像上某部分的颜色，判断该部分物品的大致密度范围和材料构成。7.结构判图法：根据某些生活用品或违禁品内部必然存在的数个组成部分判断，如照相机镜头、三脚架、笔记本电脑和电击器结构。8.综合判图法：综合法就是将前面几种方法综合应用，用层次、比例、还原判图法来识别物体的大小、形状；用颜色、密度判图法来判别其成分：用结构判图法来确定其内部具体结构，一般可使用综合法对复杂的包裹进行识别。三、液检查到违禁品当危险液体检查仪提示查到违禁品时，手检员应及时采取以下技巧进行详细检查确认，再提示被检人直接将容器到存包暂存。1.查包装：原始包装完好，无可疑之处。2.摇晃液体：透明材质包装的液体轻轻摇动，看是否有泡沫出现消失速度快.3.闻液体气味：不是艃材质包装的液体打开瓶盖后用手轻扇瓶口，鼻子靠近瓶口闻是否有异常（酒的气味香浓，汽油、酒精、香蕉水和刺激性大），但要注意安全。4.仪器检查：第一次仪器检查出为危险液体，要使用仪器多复查几次，不能武断判别。5.乘客试喝：注意观察乘客表情，如出现勉力忍受的表情要特别注意。6.切勿在检查过程中发生泄漏。7.具有明显易燃易爆的标识液体时应注意安全轻拿轻放。8.在使用设备进行检测时被测物体液体水平线应高于探测设备。9.若在检查过程中需对容器开封或开盖，必须特别注意要拧紧以避免泄漏引起纠纷。图4-15仪器检查图4-16乘客试喝四、开包复查1.观察外层。看它的外形，检查外部小口袋及有拉链的外夹层。2.检查内层和夹层。用手沿行李包的各个侧面上下摸查，将所有的夹层、底层和内层小口袋检查一遍。3.检查包内物品。按X射线机操作员所指的重点部位和物品进行检查。在没有具体目标的情况下应一件一件地检查。已查和未查的物品要分开，放置要整齐有序。4.善后处理。检查后如有问题应及时报告领导，或交公安机关处理。没有发现问题的应协助过检人将物品放回包内，对其合作表示感谢。图4-13开包复查五、人身检查当被检人通过安检门发生报警时，手检员应提示被检人前往手检区接受人工复查。提示被检人面向手检员双腿打开双手微举，手检员借助手持金属探测器进行仔细检查，流程如下：1.前面：上半身：从前衣领-→右肩-→右大臂外侧-→右手-→右大臂内侧-→腋下-→右上身外侧-→右前胸-→腰、腹部-→左肩-→左大臂外侧-→左手-→左大臂内侧-→腋下-→左上身外侧-→左前胸-→腰、腹部。图4-14前面上半身检查下半身：从右膝部内侧-→裆部-→左膝部内侧（呈“∧”字形）。图4-15前面下半身检查2.背部上半身：从头部-→后衣领-→背部-→后腰部-→臀部。图4-16背部上半身检查下半身：左大腿外侧-→左小腿外侧-→左脚-→左小腿内侧-→右小腿内侧-→右脚-→右小腿外侧-→右大腿外侧（呈“W”字形）。图4-16背部下半身检查金属探测器所到之处，手检员借助另一只手配合做摸、捏、按的动作。手检过程中，应注意对头部、手腕、肩胛、胸部、臀部、腋下、裆部、腰部、腹部、脚部、衣领、领带、鞋、腰带等部位进行重点检查。如果手持金属探测器报警，手检员左手应配合触摸报警部位，以判明报警物质性质，同时请过检人员取出该物品进行检查。过检人员将报警物品从身上取出后，手检员应对该报警部位进行复检，确认无危险品后方可进行下一步检查。当检查到脚部有异常时，应让过检人员坐在椅子上，请其拖鞋接受检查。方法是：用手握住其脚踝判别是否藏有物品，确定其袜中是否夹带物品，检查完毕，将过检人的鞋过X光机检查，确认无问题后放行。六、各单位之间相互配合的技巧1.引导员与手检员的配合当引导员发现乘客有漏检、漏液行为并来不及劝导、阻止时，应及时提醒手捡员对漏检乘客进行引导或检查。2.值机员与后传员的配合当值机员发现乘客过检物品需要进行开包检查（询问）时，应及时提醒后引导员作出反应，告知后传员哪个包（包的形状等特征）、那个物品需要要进行查询或开包检查。后传员接到值机员示意后，应该及时的对相应的包进行查询或开包检查。3.引导员、后传员与值机员的配合当后传员（引导员）发现安检机入口（出口）处有卡包。携带液体洒落或其它意外情况时，须及时提醒值机员按下按键及暂停键，并根据现场实际情况作出反应和处理。4.后传员与手检员的配合有携带液体的乘客未按要求“试喝一口”时，后传员可示意手捡员，提醒乘客“试喝一口”，（如遇乘客不配合可用液体检查仪进行检查）当手检员和后传员相互之间需要协助帮忙时，后传员或手检员在岗位条件允许的情况下可协助对方完成相应工作，完毕后应及时回到自己所在岗位。