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第十章择业心理咨询HarbinEngineeringUniversity学习目标1.明了个性心理特征与择业的关系2.择业过程常见的心理问题3.求职、自荐的要点4.面试的原则与礼仪5.心态的调整与应变内容提要1.个性心理特征与择业的关系2.择业过程常见的心理问题3.应聘指导:求职、自荐的要点;面试礼仪4.成功择业新概念现代化学生辅导观一、个性与职业的关系二、个性测验及择业参考价值兴趣是指一个人力求认识、掌握某种事物,并经常参与该种活动的心理倾向。兴趣的发展一般要经过有趣、乐趣、志趣三个阶段,从有趣开始,逐渐产生乐趣,进而与奋斗目标结合而发展成为志趣,表现出方向性和意志性的特点,使人坚定地追求某种职业,并为之献身。一、个性与职业的关系良好个性是一个人成功的主要条件之一。择业心理咨询的目标是人尽其才,各得其所。在职业选择的过程中,个人的性格特点是需要考虑的主要因素之一。1、兴趣与职业的关系:“热爱是人生最好的老师”,兴趣则是热爱的前提和基础。兴趣可以增强人的职业适应性。据有关研究资料表明,如果一个人对某一工作有兴趣,能发挥他的全部才能的80%——90%,并且长时间保持高效率不感到疲劳。相反,对工作没有兴趣的人们只能发挥全部才能的20%——30%,也容易精力疲乏。案例:从迟钝到天才——帕弗利克的故事培养职业兴趣注意的问题:①、培养广泛的兴趣②、要有中心兴趣③、保持稳定的职业兴趣④、培养切实的职业兴趣2、性格与职业的关系:人的性格特征,主要通过对现实的稳定态度和习惯化了的行为方式表现出来。性格在一定程度上能够掩盖和改造气质,还能对能力的形成和发展起着制约的作用。“人的性格不仅表现在他做什么,而且表现在他怎样做”。当然,不是说某一种气质或某一类型性格的人就必须从事某一类工作,个性对择业的影响是相对而不是绝对的。对某一职业的浓厚兴趣和热爱,不仅可以弥补性格对职业影响的某些不良因素,甚至可以在一定程度上改变性格。瑞士一位心理学家把人的性格分为四种类型:第一种为敏感型:约占40%,在运动员、政府人员和公众职业的人中均有;第二种为感情型:约占25%,在演员、活动家和护理人员中较多;第三种为思考型:约占25%,在工程师、教师、财务人员和数据处理人员中较多;第四种为想象型:大约占10%,在科学家、发明家、研究人员和艺术家、作家中居多。3、气质与职业的关系:气质是选择职业时的重要参考,气质与择业有关,但气质并不决定一个人的社会价值和成就大小。多血质:适合做政府及企事业管理工作、外事或公关工作、驾驶员、医生、律师、运动员、新闻工作者、演员、公安侦察员、服务员等。胆汁质:适合做导游、勘探工作者、推销员、节目主持人、接待人员、演员等。粘液质:适合当外科医生、法官、财会、统计、播音员等工作。抑郁质:可以较好地胜任胆汁质的人难以胜任的工作,比如,人事、机要、秘书、编辑、档案、化验、保管等工作。也适合从事研究工作和艺术造型工作等。二、个性测验及择业参考价值1、卡特尔16PF测验及择业参考价值(1)因素A(乐群性)(2)因素B(聪慧性)(3)因素C(稳定性)(4)因素E(特强性)(5)因素F(兴奋性)(6)因素E(有恒性)(7)因素H(敢为性)(8)因素I(敏感性)(9)因素L(怀疑性)(10)因素M(幻想性)(11)因素N(世欲性)(12)因素O(忧虑性)(13)因素Q1(实验性)(14)因素Q2(独立性)(15)因素Q3(独立性)(16)因素Q4(紧张性)2、霍兰德个性测验及择业参考价值霍兰德根据个性特征与职业选择的关系,把人分划为六种个性类型。(1)现实型(R)这种类型的人不重视社交,而重视物质的、实际的利益。(2)探索型(I)这种类型的人有强烈的好奇心,重分析,对科学研究和科学探索有热情,并表现出对工作的极大热情,对周围的人并不感兴趣。(3)艺术型(A)这种类型的人想象力丰富,有理想,易冲动,好独创。(4)社会型(S)这种类型的人乐于助人,善交际,易合作,重感情,责任感强,关心社会的公正和正义,具有较强的人道主义倾向,社会适应能力强。(5)企业型(E)这种类型的人通常善于辞令,尤其适合做推销工作和领导工作。(6)常规型(C)这种类型的人易顺从、能自我抑制,想象力差,喜欢从事稳定、高度有秩序的工作,包括言语方面和数量方面那些规范性较强的工作。一、择业价值观模糊二、角色错位三、心态失衡大学生的6种落后择业观一、择业价值观模糊1、期望、目标与现实相脱离——想当元帅先当兵,想当老板先打工2、重金钱,讲实惠,缺乏长远眼光——想当白领需要10年的准备3、求地位,保稳定,择业观念比较陈旧——骑驴找马二、角色错位1、好高骛远,盲目攀高——欲扫天下,先扫一屋;把低微的工作做好2、互相攀比,嫉妒他人——你是独一无二的3、孤芳自赏,虚荣侥幸——有意识地培养与别人密切合作的能力4、自骄清高,优柔寡断——学会选择与接纳放弃大学生的6种落后择业观三、心态失衡1、择业焦虑(1)、主要表现(2)、原因分析:(3)、预防与矫正2、急躁盲动(1)、主要表现(2)、原因分析(3)、预防与矫正3、缺乏主见(1)、主要表现(2)、原因分析(3)、预防与矫正4、临阵怯场(1)、主要表现(2)、原因分析(3)、预防与矫正莉莉·沃尔特在她的《成功演讲家的秘密》一书中写道:“充分的准备和预演将减少75%的恐惧;深呼吸又会减少15%的恐惧;而剩余的10%可以通过精神上的准备来战胜它。”一、求职、自荐的要点二、面试的原则和礼仪三、平静的心态与应变的准备一、求职、自荐的要点1、自荐常见的自荐方式有:口头自荐、书面自荐、广告自荐等多种。(1)、如何写自荐信首先,在篇幅上,自荐信切忌篇幅过长,也不要写得过短,一般说来,自荐信以一千字左右为宜,以2-3页为好。其次,在文字方面,自荐信文字的工整、清洁与美观,第三,在内容上,切记:自荐信应言简意赅。需说明胜任某项工作的条件,这是自荐信的核心部分。最后,自荐信后还应附本人毕业证书、学历证书、获奖证书影印件、加盖系级以上部门公章的基本情况材料和履历表、近期照片、有关证明材料等等,(2)、如何“推销”自己第一,要学会了解“市场行情”。第二,要善于寻找“推销”自己的渠道。第三,在“推销”自己的过程中要善于把握自己。在“推销”自己的过程中要注意以下几方面:第一,在“推销”自己的过程中,要有信心,要争取主动;第二,不要虚夸、自吹自擂。第三,不要谦虚过度。第四,要有自己的“硬头货”。2、应试面试是大学毕业生择业的一个重要环节,应予以充分重视。(1)、面试形式面试概括起来一般分为“个人面试”和“群体面试”两种形式。(2)、如何面试第一步,要了解你要去面试公司的基本情况。第二步,准备回答可能会提出的问题。第三步,准备你自己要提出的问题。第四步,做必要的模拟演练。此外,应试前要有良好的睡眠。那么,如何才能在面试中应付自如,要注意以下几个方面:第一,要胸有成竹,充分了解用人单位的情况。第二,要准时到场,穿戴整齐,不要佩戴有色眼镜。第三,面试刚开始的几分钟是关键时刻,要努力给主试者留下一个良好的第一印象,要通过积极的心理暗示等方法使自己表现出应有的自信。第四,不要紧张,但不要过分放松,切忌心不在焉。第五,不要自吹自擂,急于推销自己。第六,回答问题要简短、清楚、准确。第七,对自己的专业要非常熟悉。第八,表现得友好,善于交际,善于说话。成功面试的四个要点:自信:不要被面试过程吓倒放松:与你面谈的也是人直觉:利用它给你带来优势坚持:拒绝不是最后的结果面试常遇的问题:①请和我谈谈你自己②你最大的优点是什么③你最大的弱点是什么④讲讲你平日怎样度过一天⑤未来五年或十年准备做出什么成就⑥业余时间有什么娱乐活动二、面试的原则与礼仪1、面试的基本原则(1)、诚实原则:诚实是中华民族的传统美德,也是做人的基本准则。(2)、谦虚原则:谦虚是一种优秀的品质,尊重他人是有修养的表现。(3)、机敏原则:面试之敏捷体现在快速理解问题和快速反应问题上。2、面试礼仪(1)、注意外表装束:一个人的装束打扮从某种程度上可以反映其修养水平,影响着招聘者的第一感观印象。(2)、注意观察与倾听:面试时,眼睛要时常看主试者,但不要死盯着对方。应耐心倾听,注意倾听。(3)、注意语言表达:面试时的语言表达也是十分重要的。(4)、注意小节:应试者最好提前5-10分钟到达应试地点。其次,还要注意自己的仪表,要举止大方、彬彬有礼。大学生择业过程是对大学生能力、素质、品格的一个综合测评的过程,在这里,更多的是靠个人实力而不是运气。链接故事A、B三、平静的心态与应变的准备选择职业,是大学生完成人生从学生到工作人员的一次重大转折。1、正确认识自己:既应知道“我想干什么”,也要知道“我能干什么”。2、正视社会现实3、正确对待挫折(1)、因主观因素引起的挫折a、自信心不强。b、独立性不强。c、自荐方法不当。d、面试技巧欠缺。(2)、因客观因素引起的挫折a、性别歧视。b、深造选择。c、恋爱困扰。d、竞争不公。7、尽快调整择业心态调整择业心态有以下三方面途径:(1)、树立自信心——人生只能用自己的力量去开拓(2)、培养独立性——只有肯干的人才能真正显出他的聪明(3)、不怕受挫折——成功只需要过人的努力调整择业心态的具体方法有:(1)、自我激励法(2)、注意转移法(3)、适度宣泄法(4)、自我安慰法(5)、合理情绪疗法4、正确对待“专业对口”——职业选人,而不是人选职业5、正确把握自己择业的期望值6、尽快培养适应社会的能力——努力工作,完成别人交给你的任务,自然会有回报。尽力去干吧!现在播下的种子,日后定会开花结果。大学生9种比较有典型意义的择业心态:大学生择业价值取向的四个特点:成功择业新概念本章结束一、分析市场需求跟随着市场的需求走,是当前众多求职者最普遍的择业心态,通常市场需求量最大的人员职位也是最容易找到的空缺职位。然而,每位求职者应当对市场的需求量进行分析,其中应当回答这些问题:该类人才的需求量是长期的还是短期?是否稳定?发展前途如何?工作一段时间后会从中学到什么本领?这些问题考虑得越周到越详细越好。否则,目前市场上很紧缺的人员,一段时间后很可能便转为剩余人员。因此,要用比较长远的眼光分析市场需求进行择业。二、分析个人特长越来越多成功求职者实例表明:结合自身的特长,包括兴趣、志向进行择业,对自身的职业生涯大有好处。如有的人生性好动,对整天呆在办公室的工作会觉得“乏味”,不妨考虑一下从事营销类的工作等等。在分析个人特长的同时,也要考虑市场的需求及自身的特点,在市场的需求中找到一个最佳的结合点。如求职者本人擅长文字写作及办公室管理工作,愿意从事“行政助理”类工作,而市场上这类职位暂无空缺,可以找诸如“办公室文员”或“秘书”之类的工作,不妨一试。三、分析薪金行情薪金行情往往可以左右市场,可以说是反映某一职位热门程度的“晴雨表”。求职者往往受薪金“杠杆”的调度,这样必然造成某些高薪职位求职者如云,而某些薪水不高的职位出现“门可罗雀”的景象。求职者应当结合市场的需求,个人特长,然后提出一个合适的更换工资价位。盲目跟着高薪走,追求“热门”,必然造成择业失败。第四节成功择业新概念大学生的6种落后择业观一是攀比心理。二是盲目求高心理。三是不平衡心理。四是自卑心理。五是自负心理。六是依赖心理。(一)功利心理(二)安全心理(三)求“名”心理(四)竞争心理(五)求闲心理(六)求便心理(七)奉献心理(八)从众心理(九)依赖心理大学生9种比较有典型意义的择业心态:一是在价值主体上个人取向增强。二是在价值目标上注重经济价值。三是在地域选择上,普遍向往经济文化发达地区,四是在对行业的选择中,尽管对行业选择上可能因各地经济发展状况不同而有一定的差别,但总的标准是大都把经济利益、个人发展、社会地位等几个方面作为重要因素来考虑,这也是九十年代大学生择业价值取向的最突出的特点。大学生择业价值取向主要有四个特点:有一家公司挑选一位管理人员,经过考核,旗鼓相当的有6人,总经理发话:他要一个个地“面谈”。第一个叫去与总经理面谈的小伙子在走进总经理室时,看见一把扫帚横在地上,他因为急
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