2019年浙江省高职单招单考温州市第一次模拟考试商业类试卷

《商业类（电子商务）》试题卷第1页共4页2019年浙江省高职单招单考温州市第一次模拟考试《商业类（电子商务）》试题卷本试题卷共五大题，全卷共4页，满分180分，考试时间90分钟。注意事项：1．所有试题均需在答题卷上作答，未在规定区域内答题，或者在试题卷和草稿纸上作答无效。2．答题前，考生务必将自己的姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题卷上。3．选择题每小题选出答案后，用2B铅笔把答题卷上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再涂其他答案标号。一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）在每小题列出的四个备选答案中，只有一个是符合题目要求的。错选、多选或未选均无分。1．所谓▲是指通过提供某种东西作为回报，从别人那里取得所需物的行为。A．需要B．需求C．交换D．交易2．▲是在卖方市场产生了一定程度的竞争，消费者有了一定选择权的经济条件下产生的。A．生产观念B．产品观念C．推销观念D．市场营销观念3．消费者购买力还受到储蓄和信贷的影响。储蓄越▲，投资机会越▲，现实消费越▲，潜在的消费量越▲。A．多，多，少，小B．少，少，多，大C．多，多，少，大D．少，多，少，小4．不同国家、不同地区和不同阶层的消费者对事物的评价标准、偏好会有明显不同。因此，对不同▲的消费者，就要提供不同的商品。A．宗教信仰B．风俗习惯C．生活方式D．价值观念5．绝大部分生产企业都必须借助▲来完成生产和营销任务。A．市场营销渠道企业B．顾客C．市场营销服务机构D．综合实力6．企业在生产▲时，应注重花色品种的变化更新，功能上要先进，更要注重品牌意识。A．便利品B．选购品C．耐用消费品D．最终消费品7．经济收入减少时，消费者需求的层次和数量也会有所降低，这就反映了消费品市场需求的▲。A．多变性B．多样性C．复杂性D．需求复杂8．影响消费者购买行为的环境因素不包括▲。A．政治B．经济C．文化D．人口9．消费者对商品需求的▲是市场细分的理论依据。A．相似性B．异质性C．多样性D．差异性10．以下适宜采用无差异营销策略的产品是▲。A．墨水B．食品C．服装D．鞋帽11．产品本身很好，但为了进一步扩大市场占有率，能有效地与竞争对手相抗衡的二次定位是▲。A．避强定位B．迎头定位C．重新定位D．寻找市场定位《商业类（电子商务）》试题卷第2页共4页12．▲产品线宽度较大，但商品的品种、规格不够齐全，产品线深度较小。A．专业商店B．百货商店C．便利店D．连锁店13．在▲阶段，企业承担的市场风险最大，许多新产品在这个阶段夭折。A．投入期B．成长期C．成熟期D．衰退期14．以下属于成长期市场策略的是▲。A．市场扩张B．市场渗透C．市场防御D．市场退缩15．以▲为定价目标，是期望获得长期的最大利润。A．扩大市场占有率B．适应竞争C．获取投资报酬率D．稳定价格16．以下不属于需求导向定价依据的是▲。A．消费者对商品的认知B．消费者对商品的需求程度C．消费者对价格的承受能力D．消费者对商品的议价能力17．商品在从生产者流向消费者或用户的过程中，所经过的环节、层次少，我们把这种分销渠道称之为▲。A．短渠道B．长渠道C．窄渠道D．宽渠道18．促销活动的实质是一种▲。A．信息传递B．系列活动C．沟通活动D．整体营销19．▲策略是推销人员在已掌握了顾客的需求前提下采用。A．试探性B．针对性C．诱导性D．刺激性20．企业通常承诺给予业绩优秀的推销人员一定的物质奖励，如奖金、度假等，这种营业推广方式属于▲。A．交易印花B．津贴C．超额提成D．销售竞赛二、是非选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）判断下列各题，正确的涂“A”，错误的涂“B”。错误或未选均无分。21．市场营销者通过影响人们的欲望和需要，以达到影响需求、促进销售的目的。22．企业在与金融机构合作中要特别注意企业的信用，才可以获得金融机构的支持。23．消费者收入的多少直接或间接影响了购买力水平的高低。24．习惯是由于重复某种行为而形成的一种世代相袭的风尚。25．消费者总是会直接地受到外部刺激的影响，但同样的外界刺激作用于不同个人特征的消费者，可能使之作出不同的购买选择。26．生产资料市场，购买产品和服务的目的是用于最终消费。27．小企业资源有限，应着重于吸引、保持住一部分经常购买者。28．差异性营销最大的优点是成本的经济性。29．市场定位是塑造一种产品在市场上的位置。30．一般情况下，增加产品线深度，可以使产品线更加丰富、全面。31．在产品的成熟期，企业常采用高价格、低促销策略维持已有的市场地位。32．改进新产品是对原有产品作某些改进，部分采用新技术、新材料或新零件，提高其质量。33．许多企业在制定价格时，研究竞争对手的价格，从有利于竞争的目标出发制定价格。34．渗透定价策略的缺点是价格低会使投资回收期长，价格变化余地小，有一定的风险性。35．价格弹性较小的一般日用生活必需品，在成长期和成熟期可将利润定得稍高一些。36．通行价格定价法是根据企业产品的实际情况与竞争者产品的差异来确定产品价格。《商业类（电子商务）》试题卷第3页共4页37．直接销售渠道是生产资料分销途径的主要类型，是包括两个环节以上的渠道。38．日用品类商品，消费者要求购买方便、快捷，因此可采用较宽、较短的销售渠道。39．公共关系的缺点是花费力量较大，效果难以控制。40．价格折扣是在某一特定时期，企业对经销商所采购的商品给予一定比例的回扣。三、填空题（本大题共15小题，每小题2分，共30分）41．市场营销是以▲为中心的思想指导下，企业所进行的有关产品生产、流通和售后服务等与市场有关的一系列经营活动。42．在▲观念的指导下，企业的主要任务是从调查消费者需求和欲望出发，组织生产和营销。43．企业在市场环境分析中，特别是对目标市场的▲的测定会对企业经营规模起到决定性的作用。44．▲按购买的最终用途可分为消费者、生产者、转卖者。45．对于▲商品，企业经营的主要任务是要保持常年供应，随时备足货物，避免出现断档或滞销。46．在生产资料市场上，对一些有常年稳定业务关系的用户，以及不经常使用的生产资料，可采取▲形式。47．每一个消费者群就是一个▲，也叫子市场或亚市场。48．▲是企业细分市场重要而又常用的依据，获取也较容易。49．▲又称为产品线的一致性。50．产品生命周期是指产品从▲到最后被淘汰的全过程。51．评价是消费者对采用新产品的▲进行权衡。52．较好的投标价格应为实现▲与较大中标概率两者的最佳均衡。53．▲策略就是各种促销方式的选择、运用与组合搭配的策略。54．▲的不利之处在于接触面较窄，在劳动力价值高的地区成本会较高。55．营业推广是厂商为刺激消费者迅速购买和吸引经销商大批经营所采用的一种▲措施。四、名词解释（本大题共5小题，每小题6分，共30分）56．集中性营销57．个别品牌策略58．价格弹性59．分销渠道60．中间商五、问答题（本大题共3小题，第61题11分，第62题13分，第63题16分，共40分）61．企业研究消费品市场时，要考虑影响消费者购买行为的因素。（1）心理因素中，除了研究消费者的动机、信念和态度外，还要研究哪些方面？请解释信念和态度的含义。（2）动机理论中，最著名的理论之一是马斯洛的“需要层次论”，人的需要除了生理需要外还有哪几个层次的需要？（3）除心理因素外，影响消费者购买行为的因素还有哪些？《商业类（电子商务）》试题卷第4页共4页62．企业要实现经营目标，需要选择合适的定价策略和分销渠道。（1）什么是心理定价策略？该策略大致可以分为哪几种类型？（2）影响企业分销渠道选择的市场因素有哪些？63．企业在进行促销组合时要考虑多种因素。（1）从产品类型与特点来考虑，一般情况下从事工业品营销的企业，促销方式依次是什么？（2）从推动或拉引策略来考虑，这两种策略的促销对象和促销方式分别是什么？（3）从顾客的购买过程来考虑，顾客的购买过程一般分为哪几个阶段？在第一和第三阶段，企业应分别以什么促销方式为主？