VCN云巢桌面云售前FAQ

北京云巢动脉科技有限公司云巢售前FAQ1云巢VueCAP协议使用的UDT网络协议有什么优势？【答复】VueCAP基于UDT协议主要用于虚拟桌面的发布，当用户需要在广域网访问位公司内部服务器的虚拟桌面时，涉及到传输图像变化量、鼠标键盘等数据的传输。对于传统桌面云，在传输这些数据的时候，交互协议在传输层使用的协议为TCP或者UDP，TCP是面向连接的传输层协议，适合传输文本数据，保证数据可靠性，但是吞吐量有限；对于UDP协议来说，是非面向连接的协议，适合传输实时的视频、音频等数据，吞吐量大，但是不能保证数据可靠性。所以，传统桌面云在广域网访问公司内部的虚拟桌面时，访问不流畅。云巢使用的UDT协议，可以看成TCP和UDP的综合体，结合了两者的优点，可以容忍复杂网络环境，可以保证用户在广域网访问虚拟桌面时获得流畅的操作体验。2指纹镜像有什么作用？【答复】指纹镜像能够解决桌面云的启动风暴问题，并且加速用户的应用程序读取速度。对于传统PC来说，一台PC有一块硬盘，用户启动WIN7，需要从硬盘读取大约300M的数据量到内存，读取大约需要1分钟。在桌面云系统里，平均2到4个用户共用一块硬盘，存储将成为桌面云系统的瓶颈。对于传统桌面云，多用户同时启动WIN7(或其他操作系统)时，由于存储的读写性能瓶颈，用户平均启动时间在2分钟以上，有时甚至需要10分钟或者更长的时间，这个现象叫做启动风暴。对于云巢桌面云，采用了指纹镜像技术，也可以叫做数据去重技术，简单来说就是多个用户启动虚拟机时，实际上启动读取的数据中有大约90%以上是重复的，指纹镜像技术就是：第一台虚拟机启动时，需要读取的数据文件都已经存储在服务器内存中，第二台及其它虚拟机启动时，对于相同的数据，只需要从内存中读取，对于内存中不存在的数据，才需要从磁盘中读取。在虚拟机操作系统启动时，根据实际测试，WIN7和XP操作系统的数据去重率在90%以上，大大降低了存储系统的压力，完美解决了启动风暴问题。3用户的虚拟机镜像都存储在数据中心的服务器里，一个用户是否可以访问所有用户的数据？【答复】用户通过用户名和密码登陆到自己的虚拟桌面，每个用户只能访问自己的虚拟桌面，也就是说用户的虚拟桌面之间是互相隔离的。4云巢桌面云是否支持3D游戏、3D视频应用？【答复】目前国外有通过服务器端增加高性能显卡的方式实现桌面云的3D支持，单个带虚拟显卡的虚拟机造价在1.2万以上，用户接受程度不高。云巢正在开发的终端显卡虚拟化技术能够解决3D游戏及视频的应用问题，预计此项技术在2014年6份正式发布，那个北京云巢动脉科技有限公司时候用户可以通过虚拟机运行3D游戏和3D视频。5企业搭建桌面云，对于局域网有什么要求？【答复】企业搭建桌面云系统，需要将桌面云服务器的GE电口网卡连接到企业局域网千兆交换机，用户通过PC或者TC接入时，只需要百兆网口。现有企业的局域网，基本满足条件，不需要对局域网进行改造，只需要保证在网络传输中不能存在瓶颈。6云巢桌面云是否支持安卓、苹果智能手机及平板接入？【答复】云巢桌面云支持安卓、iOS智能手机及平板电脑的接入，用户通过局域网及广域网的接入，能够将手中的智能手机及平板变成一台支持XP/WIN7/Linux操作系统的设备，方便用户的办公需求。7云巢桌面云对于用户的数据备份是如何考虑的？【答复】云巢对于用户的数据备份做了三级的考虑：第一级：用户的数据存储在服务器硬盘或者共享存储上，实际上已经做了1:1的备份（RAID10级别），简单来说，就是用户的数据会存储在两个磁盘组，两个磁盘组的数据是一样的，保证了数据的高可用性。对于要求更高的用户可以做3份数据冗余。第二级：在第一级的基础上，企业可以在公司内部单独搭建一台文件服务器，桌面云服务器上的数据可以定期自动被分到这台文件服务器上。第三级：对于业务连续性要求更高的企业可以做异地容灾。通过以上三级的备份机制，极大提高了用户数据的可用性。8哪些设备可以作为云巢桌面云终端？【答复】可作为云巢桌面云终端设备种类繁多，如：瘦客户机（TC）、一体机、笔记本、台式电脑、iPAD、安卓PAD、智能手机等均可作为终端使用。9瘦客户机是什么？【答复】瘦客户机（thinclient）是使用专业嵌入式处理器、小型本地闪存、精简版操作系统的基于PC工业标准设计的小型行业专用商用PC。配置包含专业的低功耗、高运算功能的嵌入式处理器。不可移除地用于存储操作系统的本地闪存、以及本地系统内存、网络适配器、显卡和其它外设的标配输入/输出选件。瘦客户机没有可移除的部件，可以提供比普通PC更加安全可靠的使用环境，以及更低的功耗，更高的安全性。10MiGateway是什么？【答复】MiGateway是云巢科技桌面云的客户端软件，企业在机房搭建好桌面云平台之后，用户在PC、瘦客户机、PAD、智能手机上装上MiGateway客户端软件即可通过用户名密码登陆到自己的虚拟PC（虚拟PC由机房中的桌面云平台通过虚拟化技术创建）。北京云巢动脉科技有限公司11VUEEnterprise是什么？【答复】VUEEnterprise是云巢科技的企业版桌面云平台软件。通过VUEEnterprise可组建大型桌面云平台，创建、管理虚拟PC。12云巢桌面云服务器和瘦客户机上安装什么操作系统？【答复】为了保证系统和数据安全，云巢桌面云服务器和瘦客户机上分别安装云巢自主研发的VueOS和GateOS，VueOS和GateOS禁用ftp、sftp、ssh、telnet远程通信协议，同时封闭一些端口，不接受外部主动互联，这样的设计保证了桌面云系统运行环境稳定的性能和较高的安全性。13云巢桌面云有那些特点？【答复】云巢桌面云除了具备传统桌面云的集中管控、绿色节能、移动办公的优势之外，具有更加流畅的用户体验，支持更多的虚拟机操作系统、更加流畅的互联网访问体验（通过互联网访问位于局域网内部的虚拟PC）以及更高的安全性。总结：成本低，集中管控，绿色节能、移动办公、流畅体验、数据安全。14相比其他桌面云软件提供商，云巢有那些独创或者先进的技术？【答复】云巢正在申请和拟申请的专利技术达82多项，并且专利数量还在增长中，云巢专注用户体验与技术创新，拥有独创或世界领先的指纹镜像、服务器归一化、分布式离散网络、外设漂移、零时快照、服务器自动群组等众多技术。15服务器群组技术有什么用途？【答复】服务器集群技术是指将多台服务器集中起来提供服务，服务器之间可以互相备份，能够以更加低的成本保障用户服务的可靠性。另外，通过服务器群组技术，用户每次登录时将会被分配到负载最低的服务器上，保证用户的良好体验。16显卡重定向技术有什么用途？【答复】显卡重定向是云巢特有技术之一，目前服务器的显卡配置无法支持3D视频和大型游戏，而服务器上安装显卡阵列代价昂贵（Nvidia推出的GridK1显卡阵列价格在2.5万美元，只能支持4个人使用）。显卡重定向技术就是为了解决这一问题，通过将终端的显卡设备映射到服务器上，当播放高清视频或者玩游戏的时候，服务器使用这块映射过来的显卡进行图像的解析与渲染，进而实现在虚拟PC上播放3D视频和玩转大型游戏。17如果部署一个40人的办公环境，需要什么样的服务器配置？【答复】为了保证良好的用户体验，至少需要配备一台内置2颗6核CPU、128G内存、北京云巢动脉科技有限公司12块7200转的SAS硬盘的标准服务器。18云巢桌面云最大可允许的部署规模（同时在线用户数）是多少？【答复】云巢桌面云采用群组技术实现，可弹性扩展，理论部署规模无上限。19相较于传统PC机，使用桌面云究竟可节省多少功耗？【答复】传统PC台式机上设备较多，相较于桌面云的瘦客户端，除CPU、显卡和输入输出设备外，还包括硬盘，光驱，风扇等耗能设备。平均一台PC台式机的功耗在230W左右，按照每天使用10个小时，每年240天工作来计算，每台计算机桌面的耗电量在500度左右，耗电量非常惊人。采用云巢的iPC解决方案后，每个瘦客户端的功耗维持在15W左右，即使算上服务器的功耗，整体算下来也只相当于台式机的20%，相较与传统PC，其功耗下降了80%，极大的节省了IT系统的总功耗。20云巢桌面云是如何保障数据安全的？【答复】云巢桌面云从用户终端安全、接入安全、传输安全、虚拟PC隔离、镜像安全、数据安全、架构安全、行为管控、管理审计等方面综考虑，构建了系统化的安全体系，极大提升了企业的信息安全，如下图所示：云巢桌面云安全体系21云巢桌面云的提供了哪些用户级的监控？【答复】云巢桌面云提供了十大应用监控：1)客户机的温度监控通过在虚拟机中提示预警，可以帮助用户及时知道当前客户机的温度情况，使得用户对因温度引起的问题具有一定的判断能力，降低用户的运维压力。2)PC使用频率统计通过对PC使用频率的统计，可以估计增量需求，发现异常的使用情况和帮助管理员进行更科学的系统级别维护。北京云巢动脉科技有限公司3)PC的IO监控（外部）通过对PC的IO监控，可以发现共享资源被占用的情况并进行适当干预，同时，可以分析用户的使用需求，以判断在扩容时是以容量优先还是IO优先。4)PC的CPU占用排行通过对PC的CPU占用排行，可以发现CPU被占用的情况并进行适当干预，避免CPU被贪婪使用或空转使用。5)PC的外网带宽占用排行通过对PC的外网带宽占用排行，可以预警一些用户的非正常使用，方便管理员进行统一管理和有利于公司对外网宽带需求的规划。6)拓扑图显示USB设备通过拓扑图显示USB设备，可以了解公司USB的使用情况，有利于USB政策的逐渐落实和防止管理员因疏忽造成的盲点。7)USB使用警告通过USB使用警告，可以让管理员足不出门就可以了解所有异常情况和强化策略执行及其反馈。8)外设感知管理员通过对各种外设感知进行总汇，可以清楚地了解个人、公司、分公司、全局外设的使用情况，查漏补缺，同时，方便公司根据汇总情况制定相应政策。9)客户端IP/PC的IP与用户名相互查找通过客户端IP/PC的IP与用户名的相互查找，可以方便的关联用户及其使用特点，可以帮助管理员解决一些技术上的冲突问题和方便公司对某些问题的追溯调查。10)虚拟机空转统计通过虚拟时空转统计，可以促使用户养成良好的及时关机的习惯，形成节能措施。22与其他厂商的桌面云相比，云巢桌面云有哪些特色？【答复】相较于其他厂商的桌面云，云巢桌面云的特色主要体现在三个方面：1)服务器群组技术2)零启动风暴桌面云的启动风暴问题是所有桌面云厂商面对的共同问题，启动风暴是指大量用户早晨八九点上班时，用户同时登陆自己的虚拟桌面，由于桌面云平台的存储读写能力的瓶颈，导致大量用户虚拟机启动缓慢，需要花费几分钟甚至十几分钟来完成启动。现有桌面云厂商希望通过昂贵的存储来解决启动风暴问题，反而进一步推高了实际用户的采购成本，但仍没有从本质上解决问题。云巢通过分析大量虚拟机启动时的数据特点，发现虚拟机在启动时，很多数据具有重复性，通过指纹镜像技术，云巢完美解决了虚拟机的启动风暴问题。北京云巢动脉科技有限公司3)广域网的访问流畅由于桌面云的数据集中存储，所以在广域网上进行访问是，可能存在访问不顺畅的问题。云巢桌面云的网络传输基于VueCAP(CloudApplicationProtocol)协议。VueCAP协议是云巢自主开发的远程桌面协议，是一种基于UDT之上的具有高可靠性，高可用性的协议。UDT是基于UDP的可靠数据传输协议（UDP-basedDataTransferProtocol，简称UDT），引入新的拥塞控制和数据可靠性控制机制，适用于局域网和广域网的数据传输协议。在广域网中，基于TCP的远程桌面协议在150ms的延迟下，虚拟机由于连接中断已经不能工作，而VueCAP协议仍能正常连接，并且保持了稳定的高速传输速率。4)3D显示在一些特殊的场合，3D支持是必须的，无论是VMWare、Citrix还是微软，都将3D和硬件加速置于显著宣传位置。但由于3D是以硬件的支持为基础的，其计算复杂，通过服务器的CPU去模拟支持3D显卡，只能勉强演示，实际效果并不好。云巢致力于通过显卡重定向