社会责任管理手册

东莞浩程制衣有限公司DONGGUANCOSMOSCHAINCO.,LTDSA8000社会责任管理手册文件编号:HC–SAM–001版号:第A0版页码:第1页,共31页发布日期:2008年10月22日批准/日期审核/日期制定/日期修订记录版本次修订日期修订内容修订人第A版2008.10.22新版发行陈铁军东莞浩程制衣有限公司编号：HC-SAM-001SA8000社会责任管理手册版次：A0总页次：第2页共36页东莞浩程制衣有限公司编号：HC-SAM-001SA8000社会责任管理手册版次：A0总页次：第3页共36页第一章目录章节号内容页码1目录22颁布令33目的及适用范围44公司简介55手册的管理办法66定义77组织架构与职责权限98法律法规及其它要求119社会责任方针与政策1210社会责任目标、指标与管理方案1411童工及未成年工1512强迫劳动1613健康与安全1714自由结社与集体谈判的权利1815歧视1916惩戒性措施2017工作时间2118工资报酬2219供应商、分包商和分供应商管理2320对内对外沟通及核实渠道管理2521事故、不符合项、处理疑虑、补救及纠正行动2622文件及记录控制2723员工培训2924内部审核3025管理评审31东莞浩程制衣有限公司编号：HC-SAM-001SA8000社会责任管理手册版次：A0总页次：第4页共36页第二章颁布令为了保证产品质量满足顾客的要求，确保公司持续经营符合国际劳工标准和本地劳动法规,使本公司适应经济全球化发展，本工厂依据SA8000：2001国际标准结合本工厂的具体情况建立社会责任管理体系，规定了社会责任管理的组织结构、职责以及对管理体系各个要点的控制要求，制定了《社会责任管理手册》《社会责任管理手册》是本公司生产服装产品执行SA8000：2001标准的基本法规，是社会责任管理体系的文字阐述，是实施社会责任管理和保证的依据，《社会责任管理手册》通过了审定，现予颁布实施，望本公司各部门全体员工遵照执行。东莞浩程制衣有限公司编号：HC-SAM-001SA8000社会责任管理手册版次：A0总页次：第5页共36页第三章目的及适用范围本手册根据SA8000社会责任国际标准和中国劳动法例如国家工业安全条例、国家环境保护条例等，结合全球鞋类制造行业的发展趋势及公司战略特点编制而成，手册规定了公司在执行社会责任方面的政策、原则、目标、程序和实践,作为公司履行社会责任、维持良好的劳资关系、改善工作条件和持续改善员工工资福利待遇的基础，公司将定期安排内部审核和管理评审，必要时，及时采取有效补救和纠正行动，以确保公司经营活动始终符合国际劳工标准和国家劳动法例。本手册适用于公司所有涉及社会责任方面的活动，包括禁止童工和保护未成年工、禁止强迫劳动、健康与安全、结社自由和集体谈判权、禁止歧视、禁止不当惩罚性措施、工作和休息时间、工资报酬和福利以及供应商和分供商管理等。东莞浩程制衣有限公司编号：HC-SAM-001SA8000社会责任管理手册版次：A0总页次：第6页共36页第四章公司简介东莞浩程制衣有限公司成立于2006年11月1日,是一间港商独资企业,公司坐落于广东省东莞市横沥镇三江工业区80栋,紧临东莞东部快速干线及常虎高速公路,西距东莞市约20分钟车程,南距深圳市60分钟车程,北距广州60分钟车程,东距常平口岸火车站20分钟车程,交通便利、四通八达.公司主要生产棉褛、风衣、机恤等服装,产品100%外销,出口到欧洲地区.我们立足东莞,依靠香港的母公司和在广州设立的贸易行为依托,积极开拓国际市场,我们的香港母公司和广州贸易行在制衣行业有20多年经营经验，产品质量优良、价格合理、交货服务及时，深得客户好评！我们致力于提供一个完善的工作空间、一个舒适的居住生活环境给全体员工:公司环境优美，占地面积超过6000平方米,员工宿舍宽敞舒适、全部配有空调冷气,公司引进国内外先进的生产设备，拥有一批具备专业水准、高素质的服装设计及生产经营技术人才.公司秉持“诚信务实,追求卓越”之经营理念,信守“科学管理、质量为本、顾客至上、服务优良”之质量方针,以人为本、全力进取,力争跻身国际同行前列!公司生产工艺流程图如下:样板制作审批订单接收评审物料供应仓库接收进料检验裁床裁片检查车缝打钮剪线查衫大烫复查包装出货通讯地址：广东东莞横沥镇三江工业区80栋联系电话：8676981019622传真号码:8676981019633东莞浩程制衣有限公司编号：HC-SAM-001SA8000社会责任管理手册版次：A0总页次：第7页共36页第五章手册的管理建立、实施和维持一套文件化的社会责任管理体系，有利于持续实现SA8000标准，本公司所编制的社会责任文件包括四个层次，即社会责任管理手册、社会责任程序文件及社会责任作业文件及记录。《社会责任管理手册》行政人事部编写，由社会责任管理者代表审核，由公司最高管理者批准后生效。经批准后的《社会责任管理手册》由公司文件控制中心（以下称文控中心）作为备份文件保存。《社会责任管理手册》作为受控文件，文控中心按照文件和记录控制程序要求，将《社会责任管理手册》发放到相关的人员，并做好发放记录，在封面上盖上红色“受控文件”印章。公司规定凡由文控中心发出的《社会责任管理手册》持有人不得复印，持有人一旦离开公司必须做好手册的移交手续，不可私自带走。手册的修改应按照文件和记录控制程序进行。手册的解释权由公司社会责任管理者代表执行。东莞浩程制衣有限公司编号：HC-SAM-001SA8000社会责任管理手册版次：A0总页次：第8页共36页第六章定义1公司任何负责实施本标准各项规定的组织或企业的整体，包括所有员工（即董事长、经理、主管、管理人员以及非管理类人员，不论是直接聘用、合同制聘用或以其它方式代表公司的人员）。2供应商/分包商给公司提供货物和/或服务的经营实体,它提供的货物和/或服务构成公司生产货物和/或服务的一部份,或者被用来生产公司的货物和/或服务。3分供商在供应链中直接或间接向供应商提供货物和/或服务的经营实体，它所提供的货物和/或服务构成供应商和/或公司生产的货物和/或服务的一部份，或者被用来生产供应商和/或公司的货物和/或服务。4补救行动因违反SA8000标准所涉及工人权利规定而对工人或前任雇员采取的补救行动5纠正行动为确保不符合点立即和持续纠正而实施的系统性改变或解决办法6利益相关者关心公司社会行为或受此影响的个人或团体。公司主要利益者可分为四类：雇员及其代表；所有者、股东投资者及其代表；客户或消费者；供应商、分包商及其它商业伙伴。7儿童和童工儿童是指任何15岁以下的人，若当地法律所规定最低工作年龄或义务教育年龄高于15岁,则以较高年龄为准。如果当地法律规定最低工作年龄为14岁，符合国际劳工组织第138号公约有关发展中国家的例外规定，则以较低年龄为准。中国劳动法规定：儿童是指东莞浩程制衣有限公司编号：HC-SAM-001SA8000社会责任管理手册版次：A0总页次：第9页共36页任何年龄不满16周岁的人，童工是任何年龄低于16周岁的少年所从事的有经济收入的劳动。8拯救儿童为保障曾从事童工现被遣散儿童之安全、健康、教育和发展而采取的所有必要的支持及行动。9未成年工任何超过上述定义的儿童但不满18周岁的工人，根据中国劳动法，未成年工是任何年满16周岁但不满18周岁的工人.10强迫劳动任何人在任何受惩罚威胁下被榨取的非志愿性工作或服务，或者为偿还债务而要求的工作或服务。11居家工人的定义：在直接或间接合同下，不在公司场地内为公司做工的人。不论由谁提供设备、原料或其它物料，只要提供了雇主界定的产品或服务并为报酬而做工的人。12管理手册公司根据SA8000国际标准和公司社会责任政策和目标，全面地描述公司社会责任管理体系的一系列文件，集中表述公司社会责任保证能力,主要供公司管理层、客户及第三方认证机构参考之用13社会责任方针政策是公司在社会责任方面的最高纲领和行动指南，是公司内部最高层次的法规之一，也是公司的社会责任承诺和公开声明，它反映了公司最高管理层对社会责任的态度14程序文件根据SA8000标准要求和公司实际需要，为达到公司政策和目标所需要的程序和对策，描述实施管理体系要素涉及的各个职能部门活动的文件，明确规定各项工作的具体要求、工作方法、操作程序及负责人员等，供职能部门使用.15作业文件根据管理手册和程序文件的要求，描述完成某项工作任务的具体做法，是一份详细的操作性文件，主要供个人或小组使用。东莞浩程制衣有限公司编号：HC-SAM-001SA8000社会责任管理手册版次：A0总页次：第10页共36页16表格或记录用于描述公司某一工作实践的条件、过程和结果的数据和参数，包括有关的工作记录、图表、事件和事故记录、调查和反馈记录等，具有可追溯性。17策划为实现公司社会责任政策和目标，确保符合国家法规和国际标准，公司需要制订阶段性计划和专项工作计划，如年度计划、培训计划和审核计划等18资源公司为实现社会责任政策，达到社会责任目标所需要人力、物力及财力支持第七章组织架构与职责权限1、组织架构:总经理跟单经理板房主管生产经理行政经理社会责任管理者代表跟单员跟单QC助理车板房一车板房二纸样房IEQC机修裁床部车缝车间尾部人事科行政科外发部仓库员工代表劳动争议调解委员会环境健康安全卫生代表HK师傅维修电工财务部厂长报关船务行政经理东莞浩程制衣有限公司编号：HC-SAM-001SA8000社会责任管理手册版次：A0总页次：第11页共36页2、职责权限:为了更为有效地执行SA8000标准，特对以下人员赋予其职责:2.1.总经理职责对公司的社会责任表现承担最终的责任。他负责公司社会责任政策的制定和执行，定期评估公司的社会责任表现，为社会责任管理体系的正常运作提供适当的资源保障，主持管理评审工作，推动社会责任的持续改善。2.2.管理者代表职责建立、实施与维持社会责任管理体系，定期向经理报告社会责任管理体系运行情况，开展内部审核活动，监督相应部门采取有效的纠正和预防措施，并验证其效果以确保改进的实现。2.3.行政部职责负责执行公司人力资源管理程序和制度，包括员工招聘、工资标准、员工福利、员工培训及奖惩措施，负责建立和维持社会责任管理体系，推动、协调和监督社会责任活动的实施，负责制定和推广公司安全卫生程序和制度，定期审核公司安全卫生表现，提供定期安全卫生培训，确保公司活动符合当地安全卫生法规，确保公司员工生命安全和健康，确保公司财产安全。2.4.生产部及其它部门职责根据公司社会责任政策和原则，负责合理安排生产及工作计划，严格控制工作时间，保持良好的工作条件，确保机器设备、工作环境处于安全卫生状况。2.5.员工代表职责员工代表由工人选出，代表工人利益，他应定期会见公司各个部门和层次的员工，了解他们对公司政策、体系和运行的意见和建议，并将这些意见和建议提交给公司管理层，和公司管理层探讨解决问题的方法和措施，协助公司解释和推广公司的改善措施。2.6.劳动争议调解委员会职责有员工代表参加的劳动争议调解委员会,目的是建立一个公正合理的解决劳资纷争的机东莞浩程制衣有限公司编号：HC-SAM-001SA8000社会责任管理手册版次：A0总页次：第12页共36页制，明确并公布解决劳动纠纷的程序和方法，指定专人负责收集处理工人的投诉或申诉。第八章法律法规及其它要求1.目的为确保公司能及时收集、获取使用有关法律法规、条例及其它要求，特制定本程序。2.适用范围本程序适用于公司有关法律法规的获取、更新、识别、评价和控制。3.职责3.1行政人事部负责收集和更新适用于公司的法律法规及其它要求，发放到公司有关部门。3.2管理者代表应评估法律法规及其它要求对公司管理体系的适用性，必要时作出适当的修订。4.控制要点4.1法律法规包括国家和地方所颁布的劳动法、环境保护法、职业安全卫生法等以及与SA8000标准有关的所有法律法规及其实施的细则，其它要求主要包括客户和其它利益相关者制定的要求公司执行的守则和公约。东莞浩程制衣有限公司编号：HC-SAM-00