房地产住宅、商业客户分析模板(超实用)

区域区域名区域名区域名区域名区域名区域名区域名区域名数量（人次）00000000成交人数区域区域名区域名区域名区域名区域名区域名区域名区域名数量（人次）00000000五、住宅客户产品需求分析5.1、周边地理环境需求5.2、生活配套需求5.3、景观配置需求5.4、建筑形式需求5.5、面积区间需求5.6、户型朝向需求5.7、户型需求六、住宅客户置业金额预算分析6.1、客户心理价位及成交价位分析6.2、基于客户意向价位和意向面积分析所得客户意向总价6.3、基于客户受访选填意向总价6.4、客户付款方式选择6.5、客户意向每月还款额度6.6、基于按揭成数及还款金额倒推客户意向总价6.7、基于6.2、6.3、6.6三种总价分析客户意向总价均值七、客户购买力分析7.1、客户职业分析7.2、客户年龄分析7.3、客户家庭月收入分析一、住宅客户来访区域分析住宅客户分析目录一、住宅客户区域分析二、住宅客户认知渠道分析三、住宅客户置业情况及置业目的分析四、客户置业对城市区域的需求分析成交人数认知渠道工地围墙朋介城区大牌公交车身DM楼书微信朋友圈网站咨询人数00000000置业情况无一套二套三套及以上购房目的解决刚需结婚咨询人数18821190咨询人数00三、住宅客户置业情况及置业目的分析注：根据上述认知渠道统计，客户上访最主要的认知渠道是朋友推荐，因此，建议公司多做老带新客户优惠活动，最大限度发挥老客户的连带作用；除朋友推荐外，其余认知渠道中围墙（即售楼部现场包装）、户外广告、外出派发宣品行销、短信是主力来访渠道，所以在吸引生客方面，建议加强售楼部现场包装、行销派发宣品、短信墙体广告的铺排力度。二、住宅客户认知渠道分析00.20.40.60.81工地围墙朋介城区大牌公交车身DM楼书微信朋友圈网站短信图表标题00.10.20.30.40.50.60.70.80.91数量（人次）成交人数00.10.20.30.40.50.60.70.80.91区域名方式自己租房单位租房自己城里房产自己乡下房产人数需求区域城东新城西区老城区其他人数客户目前居住方式及属地注：根据上述客户置业情况统计，客户主要以首次置业为主，改善性需求低，那么首置客户经济实力相对弱一点，对基本生活配置的要求高，公司的价格及配套设施等可适当偏向首置客户设定。对于首置客户的构成，可以明显看出，其家庭地址应该在乡下，自己多在城里上班（策划可有针对考虑对乡镇客群的营销推广），对于购房决策者来说，还是相对集中在城区。四、客户置业对城市区域的需求分析050100150200无一套二套三套及以上图表标题咨询人数00.20.40.60.811.2自己租房单位租房自己城里房产自己乡下房产图表标题人数00.20.40.60.811.2城东新城西区老城区其他图表标题人数00.20.40.60.81解决刚需结婚改善环境环境自然景观资源交通格局生活配套地势地貌其他人数配套银行医院中小学校幼儿园公交农贸市场商场购物中心篮球场人数00000000景观配置水景水池喷泉花坛坐椅地面铺装凉亭背景音乐儿童乐园公厕人数注：五、住宅客户产品需求分析5.1、周边地理环境需求5.2、生活基础配套需求5.3、项目景观配置需求00.20.40.60.811.2图表标题人数00.20.40.60.81图表标题建筑形式多层住房小高层电梯住房高层电梯住房公寓人数户型面积70以下70-8080-9090-100100-110110-120120-130130-140咨询人数037011050728成交人数01214232432朝向南北东西无所谓5.4、产品属性需求5.5、面积需求5.6、户型朝向需求02040608010012014070以下70-8080-9090-100100-110110-120120-13000.20.40.60.811.2图表标题00.20.40.60.811.2多层住房小高层电梯住房高层电梯住房公寓图表标题人数人数户型要求一室一厅二室一厅单卫二室二厅单卫三室一厅单卫三室一厅双卫三室二厅单卫三室二厅双卫四室二厅双卫咨询人数00000000心理价位3000以下3.0-3.23.2-3.43.4-3.63.6-3.83.8-4.04.0以上咨询人数2419229251191成交人数15623321471注：根据上述面积需求统计，客户上访及成交的面积需求集中于100-130㎡，即紧凑型3室和舒适型3室为主，建议公司后期产品设计上更多偏向于3室设计六、住宅客户置业金额预算分析6.1、客户心理价位及成交价位分析5.7、户型需求00.20.40.60.811.2南北东西无所谓图表标题人数00.20.40.60.81一室一厅二室一厅单卫二室二厅单卫三室一厅单卫三室一厅双卫三室二厅单卫三室二厅双卫四室二厅双卫跃层（3室双卫以上）图表标题咨询人数客户意向面积统计100-110120-130客户成交面积统计100-110120-130客户意向价位统计客户成交价位统计客户意向总价客户成交总价平均值总价25万以内25-30万30-35万35-40万40-45万45-50万50万以上人数客户付款方式一次性按揭分期其他人数000034万-49万32万-47万33万-48万6.3、客户受访选填的意向总价6.4、客户付款方式选择6.2、通过客户意向价位和意向面积分析所得客户意向总价3400-38003200-360001020304050607080901003000以下3.0-3.23.2-3.43.4-3.63.6-3.83.8-4.04.0以上咨询人数成交人数00.20.40.60.811.225万以内25-30万30-35万35-40万40-45万45-50万50万以上图表标题人数1000元以内1000-1500元1500-2000元2000-2500元2500-3000元3000-4000元4000元以上3成00000005成0000000总价25万以内25-30万30-35万35-40万40-45万45-50万50万以上人数平均值主力需求区间主力需求区间最终意向总价33万-48万6.5、客户意向每月还款额度6.6、以按揭还款金额倒推客户意向总价6.7、综合通过客户意向价位和意向面积分析所得客户意向总价、客户受访选填的意向总价、以按揭还款金额倒推客户意向总价三总总价计算方式，按低价平均值计低价，高价平均值方式计高价，交叉分析得出客户最终意向总价通过客户意向价位和意向面积分析所得客户意向总价客户受访选填的意向总价以按揭还款金额倒推客户意向总价00.20.40.60.81一次性按揭分期其他图表标题人数00.20.40.60.811000元以内1000-1500元1500-2000元2000-2500元2500-3000元3000-4000元4000元以上3成5成行业分类职业分类政府警察其它教师医生其它餐饮零售咨询人数00000000年龄分段20以下20-2525-3030-3535-4040-4545-5050-60咨询人数00000000成交人数00000000公务员事业企、个体7.2、住宅客户年龄分析7.3、客户家庭月收入分析注：根据上述意向价位统计，客户心理价位集中于3400-3800㎡，可见客户对本案价格定位还不够高，建议公司重点打造呈现一些高质配套设施，如演艺广场、样板间展示、招商情况宣传、高端配套展示等提高项目高端形象；或者做一些适度优惠活动，增加售楼部人气的同时拉近与客户的心理价位价差。根据意向客户和成交客户最低价平均值和最高价的平均值得出结论，客户的主力需求人群总价范围在33万-48万，建议总价均值定在41万元左右七、客户购买力分析7.1、住宅客户职业分析00.10.20.30.40.50.60.70.80.9120以下20-2525-3030-3535-4040-4500.20.40.60.81政府警察其它教师医生其它餐饮零售服装公务员事业企、个体图表标题家庭月收入3000以下3000-5000元5000-7000元7000-9000元9000—15000元15000元以上人数注：根据上述客户年龄统计，客户主要年龄段集中在25-45岁，这一阶层处于黄金年龄，有一定经济基础，在后期宣传中，派单可以集中于这一年龄阶层派发，公司也可以考虑为针对这种孩子在读小学或中学的家庭做一些有针对性的活动。00.20.40.60.811.23000以下3000-5000元5000-7000元7000-9000元9000—15000元15000元以上图表标题人数区域名区域名区域名区域名区域名区域名区域名0000000区域名区域名区域名区域名区域名区域名000000五、住宅客户产品需求分析5.1、周边地理环境需求5.2、生活配套需求5.3、景观配置需求5.4、建筑形式需求5.5、面积区间需求5.6、户型朝向需求5.7、户型需求六、住宅客户置业金额预算分析6.1、客户心理价位及成交价位分析6.2、基于客户意向价位和意向面积分析所得客户意向总价6.3、基于客户受访选填意向总价6.4、客户付款方式选择6.5、客户意向每月还款额度6.6、基于按揭成数及还款金额倒推客户意向总价6.7、基于6.2、6.3、6.6三种总价分析客户意向总价均值七、客户购买力分析7.1、客户职业分析7.2、客户年龄分析7.3、客户家庭月收入分析一、住宅客户来访区域分析住宅客户分析目录一、住宅客户区域分析二、住宅客户认知渠道分析三、住宅客户置业情况及置业目的分析四、客户置业对城市区域的需求分析短信报广乡镇墙体LED宣传车其它00000改善环境投资孝敬父母工作需要子女读书00000三、住宅客户置业情况及置业目的分析注：根据上述认知渠道统计，客户上访最主要的认知渠道是朋友推荐，因此，建议公司多做老带新客户优惠活动，最大限度发挥老客户的连带作用；除朋友推荐外，其余认知渠道中围墙（即售楼部现场包装）、户外广告、外出派发宣品行销、短信是主力来访渠道，所以在吸引生客方面，建议加强售楼部现场包装、行销派发宣品、短信墙体广告的铺排力度。二、住宅客户认知渠道分析报广乡镇墙体LED宣传车其它咨询人数区域名区域名区域名区域名区域名区域名区域名区域名区域名区域名区域名区域名区域名区域名数量（人次）成交人数注：根据上述客户置业情况统计，客户主要以首次置业为主，改善性需求低，那么首置客户经济实力相对弱一点，对基本生活配置的要求高，公司的价格及配套设施等可适当偏向首置客户设定。对于首置客户的构成，可以明显看出，其家庭地址应该在乡下，自己多在城里上班（策划可有针对考虑对乡镇客群的营销推广），对于购房决策者来说，还是相对集中在城区。四、客户置业对城市区域的需求分析改善环境投资孝敬父母工作需要子女读书图表标题咨询人数网球场游泳池公园行政办公车库00000雕塑活动器械灯光系统中庭景观其它注：五、住宅客户产品需求分析5.2、生活基础配套需求5.3、项目景观配置需求人数140-150150以上05015.4、产品属性需求5.5、面积需求5.6、户型朝向需求130-140140-150150以上成交人数咨询人数人数跃层（3室双卫以上）0注：根据上述面积需求统计，客户上访及成交的面积需求集中于100-130㎡，即紧凑型3室和舒适型3室为主，建议公司后期产品设计上更多偏向于3室设计六、住宅客户置业金额预算分析5.7、户型需求咨询人数6.7、综合通过客户意向价位和意向面积分析所得客户意向总价、客户受访选填的意向总价、以按揭还款金额倒推客户意向总价三总总价计算方式，按低价平均值计低价，高价平均值方式计高价，交叉分析得出客户最终意向总价以按揭还款金额倒推客户意向总价普通务工居民服装休闲娱乐其它外地务工居民0000060以上00企、个体7.2、住宅客户年龄分析注：根据上述意向价位统计，客户心理价位集中于3400-3800㎡，可见客户对本案价格定位还不够高，建议公司重点打造呈现一些高质配套设施，如演艺广场、样板间展示、招商情况宣传、高端配套展示等提高项目高端形象；或者做一些适度优惠活动，增加售楼部人气的同时拉近与客户的心理价位