王建宙：我们大量削减了管理咨询费用

王建宙：我们大量削减了管理咨询费用8月28日，王建宙在就年中业绩与各大媒体召开的视频会议上讲到，中国移动未来面临严峻挑战。之所以(上半年)取得这么好的业绩，一是手机市场的潜力。二是中国移动全体员工的努力。王建宙认为，中国移动的利润好有两个直接因素。一是所得税的调整，从33%调到25%。二是开展了节约开支的工作。如节约用电、节约包装材料等，此外，中国移动还大幅度削减了出差费和管理咨询费。这几年，中国移动业绩成长迅速，咨询业务需求猛增，无疑是中国咨询行业的一块大蛋糕，很多过去从来没有做过电信咨询的公司也进入到这个领域，结果鱼龙混杂，业务能力参次不齐，人员素质也很难满足客户需要，项目质量普遍不高。但中国移动在重组之后也会面临新的挑战，财务状况也不会持续更好，一旦收缩，其管理咨询方面的投入应该是首当其冲。这时候，再想滥竽充数就会变得难上加难。一位移动公司的朋友给我讲过“请别人替自己看表”的故事，因为不同的需求导致咨询方面的投入不正常的膨胀早就引起了移动高层及相关部门的关注。中国移动缩减管理咨询投入是必然实践，只是时间问题。随着电信业竞争格局的变化，中国移动的咨询业务需求也会面临转型，在衍生出很多新型需求的同时，原来需求巨大的业务类型可能面临严重的萎缩。具体表现主要在以下方面：1、随着3G的推进，中国移动通信市场的逐渐成熟，将逐步领先世界，更具有独特性，理论层面咨询研究将逐步减少或彻底中国画，那些只globrand.com依靠从国外抄袭资料进行所谓的“标杆”研究将逐步没有市场；2、增值业务方面的咨询需求会增加，特别是非常具体的推广策划及解决方案，而单纯的简单化的市场“建议”类型不会再有很大的市场；3、营销类的业务需求增加，服务类的市场需求迅速减少。对于窗口服务来说，更多的将集中在渠道建设与终端营销支撑方面，而简单的神秘顾客检测会逐步弱化；4、随着信息保护条款的生效和市场竞争重点的转移，原来需求巨大的客户满意度研究可能缩减，而逐步演变成为移动公司内部执行，这样既可以减少投入也可以有效的减低信息安全风险。5、管理咨询业务逐渐精细化，单纯的指导作用甚微，需要得到系统集成，更注重实效，基于IT与管理咨询理论相结合的新市场亮点将闪现。不管如何，管理咨询公司都应该以变应变，以适应客户需求的变化，加强危机意识，努力创新，开拓新的业务领域，建设自己的核心竞争力，否则被淘汰将无可避免。