电子商务系统投标文件

康芸健康护理医疗器械有限公司电子商务系统技术方案投标文件单位：常州香传电子商务有限公司编制日期：2013年7月目录1系统建设方案31.1概述31.2系统设计原则41)系统设计先进性...........................................................................................................42)系统设计的完备性.......................................................................................................53)系统的灵活性...............................................................................................................54)系统设计的合理性.......................................................................................................55)系统设计的开放性.......................................................................................................56)系统的容错性...............................................................................................................57)系统的可靠性...............................................................................................................58)系统安全性...................................................................................................................69)系统的简便性、易用性610)系统的经济性.............................................................................................................71.3系统设计目标及指导思想71)系统建设指导思想72)系统建设目标71.4系统技术方案81)系统整体架构82)总体技术路线113)系统特点131.5系统业务方案141)系统整体功能框架142)系统规划与设计153)前端主要功能说明154)后端主要功能说明181.6系统安全方案191)网络安全风险分析192)安全认证与信息安全213)防火墙规划244)入侵防御系统规划255)入侵检测系统规划266)数据库服务安全规划271.7项目实施方案281)项目实施建议282)编写项目实施计划293)组建项目实施小组294)项目实施进度计划291.8项目培训方案301)培训目的.....................................................................................................................302)培训对象.....................................................................................................................303)培训类型.....................................................................................................................304)培训内容.....................................................................................................................315)培训时间.....................................................................................................................316)培训计划.....................................................................................................................321.9质量保证方案341)质量管理组织342)配置管理计划343)检查与评审制度354)软件验收351.10项目测试与验收方案351)测试方案352)验收方案401.11技术支持及售后服务方案411)售后服务和技术支持概述412)服务方案.....................................................................................................................412同类型成功案例介绍473公司简介474运营规划………………………………………………………………………………………511系统建设方案1.1概述一、项目名称电子商务系统。二、项目概况与定位近年来随着互联网的发展，中国互联网应用服务形式不断增多电子商务不断普及和深化。电子商务在我国工业、农业、商贸流通、交通运输、金融、旅游和城乡消费等各个领域的应用不断得到拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深入融合的发展态势。康芸经过多年发展实体连锁门店的经验，线下实体店已经成熟运营。利用网络为消费者提供更便捷的服务，在网络上推广康芸的品牌，实现线上销售、线下连锁实体店服务的模式已是康芸发展的必然趋势。香传电商可提供从网站建设到运营维护一体式的综合解决方案，利用成熟的技术团队搭建符合康芸现状的网站，进行网络营销，通过线上、线下资源的互补实现销售增长、加速实体连锁扩张的规模及速度。而医疗器械产业根植于人民日益增长的生命健康追求，具有庞大、稳固且持续存在的市场。本身的市场需求存在，尤其是新兴基层市场的快速增长，这些都是我国医疗器械企业的成长机会。目前，中国医械行业以经销商为主体，企业、实体店为流通平台的主要渠道模式，还未有一个真正成熟的网上医械销售电商。所以，通过本次项目合作，基于康芸庞大的产品库和线下多家实体销售店，借助香传专业的技术团队和优质的技术实力，我们要建设在医械行业首个完整完善的网上销售网站。三、技术标准GB8566《计算机软件开发规范》GB8567《计算机软件产品开发文件编制指南》GB/T12504-90计算机软件质量保证计划规范GB/T12505-90计算机软件配置管理计划规范GB1526-89信息处理-数据流图、程序流程图、系统流程图、程序网络图和系统资源图的文件编制符号及约定《UML参考手册（第2版）》1.2系统设计原则确立系统实施原则，是建立在对系统需达到的近远期目标、系统的功能要求、建设单位的资金安排、人员的接受能力、计算机技术发展的趋势和潮流等因素基础上的。系统实施原则的确立将对系统的软件、硬件、网络通信和统计业务操作方法起到指导作用。考虑到以上众多因素，本方案设计原则可扼要概括为：先进、完备、普适、规范、开放、容错、可靠性、安全性、简便性、经济性等原则。1)系统设计先进性计算机应用系统开发的先进性体现在与现有同类系统的比较中，具有在采用的系统开发组织方式、构作的体系结构、使用的开发工具、形成的软件产品性能等方面具有更多的优势。作为实际应用开发项目，不是研究性课题，没有必要一定采用最新、最尖端的技术，因为这样的技术其稳定性、实用性方面的风险比较强。项目信息技术是当今科技发展最迅猛的领域之一，新系统、新技术、新方法展出不穷，技术与产品的更新升级频度越来越快。对于一些大型的、开发周期较长的应用系统，如果采用了过时的、不适当的技术，可能会导致一个系统刚刚投入应用就处于落后状态的尴尬地步，甚至可能面临被淘汰的境地。所以，在考虑一个系统的先进性时，既不能脱离项目实际情况，一味追求新思路新工具，但必须根据项目实际情况，适应计算机应用技术与标准发展，在保证业务基本需要的基础上，考虑投入的资金能够发挥更大的作用，在技术上满足更长时期的业务发展的要求。在对于技术发展趋势充分的评估下，在系统设计、技术采用方面需要具体一定的前瞻性、超前量。只有这样，才能在技术上满足更长时期的业务发展的要求，保护投资，延长系统的生命周期。因此在整个系统构架中我们根据公司多年的项目实施情况及项目使用的特点，从满足需要，减少建设方实施成本的角度出发进行选择。2)系统设计的完备性本系统设计的完备性原则是指设计应满足多层次、全方位的管理需要，覆盖全部业务环节，实现数据及管理的统一，能通过简单修改配置满足业务功能需求。3)系统的灵活性系统设计应具有很强的适应性、通用性、适用性等。4)系统设计的合理性计算机应用软件系统的开发必须遵循国家行业法律、法规、政策、规范的指导，遵循用户单位的有关规定要求，尽可能使用具体操作人员日常形成的、行之有效的约定俗成的方法。5)系统设计的开放性系统设计必须采用层次化、模块化、组件化、面向对象的体系架构；系统开发必须保证简明标准的代码风格和科学合理的项目管理，原则要求系统留有充分的二次开发接口，以便于未来的功能扩充。6)系统的容错性容错性原则指充分考虑实际业务的各种复杂情况，采取相应的技术措施，使其都能够处理。7)系统的可靠性保证系统运行的稳定可靠，是一个系统最基本的要求。系统本身的质量保证，业务正确性必须在提交给用户之前公司内部进行全面的测试。系统将提供业务操作的事件跟踪与撤消功能，提供系统数据的一致性检查功能，总分平衡稽核功能，将系统维护量降低到最小程度。系统应具有很强的容错能力和处理突发事件的能力，具有较强的数据备份、恢复和容灾机制，保证系统稳定无误地正常运转，确保系统数据万无一失，不能因某个误操作或某个突发事件导致数据丢失或系统瘫痪。8)系统安全性安全性是指可靠性、保密性和数据一致性。电子商务领域对安全性的要求十分严格，计算机系统的安全性主要包括以下几个方面：硬件平台安全性：当计算机的元器件突然发生故障，或计算机系统工作环境设备突然发生故障时，计算机系统能继续工作或迅速恢复。网络通迅系统安全性：按国家有关规定，考虑加密系统。操作系统安全性：操作系统安全性要达到C2级，即通过注册、安全事件审计、资源隔离等方式使用户的行为具有个体可查性，实施存取限制，保护数据防止被别的用户读取或破坏。数据库安全性：数据库要有以下安全机制：磁盘镜像、数据备份、恢复机制、事务日志、内部一致性检查、锁机制以及审计机制等安全保障体制，确保数据库的安全。应用软件系统的安全性包括以下几个方面：认同用户和鉴别：确认用户的真实身份，防止非法用户进入系统。存取控制：当用户已注册登录后，核对用户权限，根据用户对该项资源被授予的权限对其进行存取控制。审计：系统能记录用户所进行的操作及其相关数据，能记录操作结果，能判断违反安全的事件是否发生，如果发生则能记录备查。保障数据完整性：对数据库操作保证数据的一致性和数据的完整性。制定合适的安全策略，建立有效的网络安全制度。对网络运行性能和资源访问控制进