医院职能部门绩效考核方案

------------学资学习网-------提供考研资料-------医院职能部门负责人绩效考核评分细则医院办公室主任考核评分细则及考核结果年月得分考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注公共内容考核（40分）工作任务认真履行岗位职责，按计划完成各项工作任务，有年计划、年总结、参与总值班分10分；缺计划或总结每项扣1无故不完成相关工作每项分，无故不参加总值扣1分，不履行总班每次扣2分。值班职责每次扣1科室管理科内规章制度健全，人员管理到位，周会传达到位，各种政令畅通。分10分，规章制度每缺项扣11查周会记录本，记录不全分，分，未记录扣面扣21分。未传达会议精神扣2遵纪守法遵守法律法规及医院规章制度。分10本人违反医院规章制度每分，科内人员违反次扣2分，规定，每人次扣0.5违法追究法律责任外扣2分。服务工作尊重领导，服从院长安排，深入科室做好协调服务工作。分10不尊重、不服从上级领导分，为科室或职每次扣2分工服务不到位每次扣2（采取实地调查或院办公会发调查表形式）科内单项工作考核（60分）负责医院相关公文的草拟、修正、印发分5规定时间内未完成全扣------------学资学习网-------提供考研资料-------做好上级来文的签收、登记、文件处理分5份文件未及时签每发现1分，丢失文件收处理扣1分。份扣21认真做好院务会、院周会或职工大会等会议的会务准备、服务、记录工作分5分。次未做好扣每12热情接待来信来访，做好登记、协调处理分5接待不热情，或无登记、或未妥善处理每项扣分1与宣教、营销、医保等部门共同做好医院宣传、广告工作分5宣传工作不到位每次扣1分。保障院内电话通讯通畅，及时上传下达，及时下发各种通知。分5院内电话无人接听，每次分，造成重大影响负扣1连带责任。未及时下发通分。知每次扣1严格管理医院的车辆，保障车辆行驶安全。分5分，未按要求管理每次扣1出现安全问题负连带责任。做好医院报刊杂志的征订收发分5党报、党刊征订、收、发分。保管不到位，每次扣1及时完成公文材料的打印、复印分5未完成全扣。做好医院总值班的安排及检查工作分10分，未未安排好每次扣1及时检查总值班记录扣1分，总值班调度不及时扣分。1做好各科接待工作，控制接待费用分5大型接待不周到、不满意1．次，一般接待不满分扣3/次，接待费用超分意扣1/次。分支扣2/财务科科长考核评分细则及考核结果得分月年考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注公共内容考核工作任务认真履行岗位职责，按计划完成各项工作任务，有年计划、年总结，参与总值班分10缺计划或总结每项扣分；1无故不完成相关工作每项扣分，无故不参加总值1班每次扣分，不履行总2值班职责每次扣分。1------------学资学习网-------提供考研资料-------（40分）科室管理科内规章制度健全，人员管理到位，周会传达到位，各种政令畅通。分10规章制度每缺项扣分，11查周会记录本，记录不全分，分，未记录扣面扣12分。未传达会议精神扣2遵纪守法遵守法律法规及医院规章制度。分10本人违反医院规章制度每分，科内人员违反次扣2分，规定，每人次扣0.5违法追究法律责任外扣2分。服务工作尊重领导，服从院长安排，深入科室做好协调服务工作。分10不尊重、不服从上级领导分，为科室或职每次扣2工服务，不到位每次扣2分（采取实地调查或院办公会发调查表形式）科内单项工作考核（60分）财务管理编制财务收支预算，做好增收节支和财务报告分析。分10年初无预算、季度无财务分析全扣资金管理每月对门诊、住院、出纳的现金抽查，无挪用、转借公款，资金支付准确率100%分10分，资金支付未抽查扣1分，挪用、转借错误扣2公款全扣。工资管理认真编制工资表，按时发放工资，工资发放准确率为100%分15无故未按时发放工资扣3分，工资发放错误每一次分扣2票据管理票据管理安全，每月对各种票据进行检查，票据收发准确率100%分10未抽查不得分，收发错误分每次扣2欠费管理病人欠费率控制在医院以内总收入的1.5%分15无故超过，按每超过0.1%分。扣22．------------学资学习网-------提供考研资料-------眼科主任考核评分细则及考核结果年月得分考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注公共内容考核（40分）工作任务认真履行岗位职责，按计划完成各项工作任务，有年计划、年总结，参与总值班。分10分；无缺计划或总结每项扣1分，故不完成相关工作每项扣1分，无故不参加总值班每次扣2分。不履行总值班职责每次扣1科室管理科内规章制度健全，人员管理到位，周会传达到位，各种政令畅通。分10分，查规章制度每缺项扣11周会记录本，记录不全面扣1分，未传达会分，未记录扣2分。议精神扣2遵纪守法遵守法律法规及医院规章制度。分10本人违反医院规章制度每次扣分，科内人员违反规定，每人2分，违法追究法律责任次扣0.5分。外扣2服务工作尊重领导，服从院长及分管副院长安排，深入科室做好协调服务工作。分10不尊重、不服从上级领导每次分，为科室或职工服务，扣2分（采取实地不到位每次扣2调查或院办公会发调查表形式）科内单项工作考核（60分）日常工作按时制定科室的业务发展计划、人员培训计划、质量管理计划及科室管理制度，并实施。分5分，未组织实施计未制定扣5分划扣2每月至少组织一次科室行政查房，定期检查、关注病历书写质量，按规定的时间归还病历。分15分，住院未组织行政查房扣2病历甲级率按比例扣分，每少分。扣21%------------学资学习网-------提供考研资料-------强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训，严格执行诊疗技术操作规范，遵循诊疗常规。分10未强化理论学习全扣，未执行分。项操作规范扣12随时监督指导下级医师医疗操作执行情况，保证工作质量，避免医疗差错，医疗纠纷的发生。分10有医疗纠纷全扣。规范治疗，合理用药，严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》及其他药物治疗指导原则、指南。分10份病历治分；无诊疗常规扣12疗不规范、用药不合理、未实分。行分级管理各扣23．按手术诊疗管理有创诊疗操作。分5未执行全扣。开展重点病种质量监控管理和临床路径管理。分5未开展单病种质量控制管理的个病种分；开展不规范扣14分。扣1内科主任考核评分细则及考核结果年月得分考核项目考核内容分值考核评分办法得分备注公共内容考核（40分）考核项目公共内容考核（分）工作任务认真履行岗位职责，按计划完成各项工作任务，有年计划、年总结，参与总值班。考核内容分10分值分；无缺计划或总结每项扣1分，故不完成相关工作每项扣1分，无故不参加总值班每次扣2分。不履行总值班职责每次扣1考核评分办法得分备注科室管理工作任务科内规章制度健全，人员管理到位，周会传达到位，各种政令畅通。认真履行岗位职责，按计划完成各项工作任务，有年计划、年总结，参与总值班分1010分，查规章制度每缺项扣11周会记录本，记录不全面扣1分，未传达会分，未记录扣2分。议精神扣2分；缺计划或总结每项扣1无故不完成相关工作每项分分，------------学资学习网-------提供考研资料-------无故不参加总值扣1分，不履行总班每次扣2分。值班职责每次扣1遵纪守法科室管理遵守法律法规及医院规章制度。科内规章制度健全，人员管理到位，周会传达到位，各种政令畅通。分1010本人违反医院规章制度每次扣分，科内人员违反规定，每人2分，违法追究法律责任次扣0.5分。外扣2分，项扣规章制度每缺11查周会记录本，记录不全分分，分，未记录扣面扣21分。未传达会议精神扣2本人违反医院规章制度每分，科内人员违反次扣2服务工作遵纪守法40服务工作尊重领导，服从院长及分管副院长安排，深入科室做好协调服务工作。遵守法律法规及医院规章制度。尊重领导，服从院长及分管副院长安排，深入科室做好分101010不尊重、不服从上级领导每次分，为科室或职工服务，扣2分（采取实地不到位每次扣2调查或院办公会发调查表形式）分分，规定，每人次扣0.5违法追究法律责任外扣2分。不尊重、不服从上级领导分，为科室或职每次扣2分工服务，不到位每次扣2科内单项工作考核（60分）科内单项工作考核（分）日常工作护理质量护理安全60按时制定科室的业务发展计划、人员培训计划、质量管理计划及科室管理制度，并实施。协调服务工作。负责护理质量管理，制定管理方案，眼科护理技术操作；基础护理合合格率100%分5分，未组织实施计未制定扣5分划扣2分（采取实地调查或院办公会发调查表形式）分。无质量管理方案扣每月至少组织一次科室行政查房，定期检查、关注病历书写质量，按规定的时间归还病历。；特一级护理合格率100%格率≥90%；护理文书书写100%；常规器械消毒合格100%；一次性灭菌合格分1520分，住院未组织行政查房扣2病历甲级率按比例扣分，每少分。扣1%25分质量考核未达标每项扣2分------------学资学习网-------提供考研资料-------率注射器、输液（血）器用后100%毁形率强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训，严格执行诊疗技术操作规范，遵循诊疗常规。有切实可行的安全管理制度，工作实施有记录可查。无护理责任事故发生；褥疮发生。外）况例率为（特殊情0分1020未强化理论学习全扣，未执行分。项操作规范扣21无安全管理规章制度扣5分，无相应监督、检查、考核、分析评价及改进方分，缺相关工作记案扣2分个科室，录扣分，抽查23随时监督指导下级医师医疗操作执行情况，保证工作质量，避免医疗差错，医疗纠纷的发生。急救物品完好率为；“三查七对”符合100%分10有医疗纠纷全扣。分；每项不符合要求扣2分。发现一起查对不严扣1规范治疗，合理用药，严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》及其他药物分10无诊疗常规扣分；份病历治12疗不规范、用药不合理、未实分。行分级管理各扣24治疗指导原则、指南。按照医保规定开展慢性病未按医保处规定开展工作扣5分5工作。分。未开展单病种质量控制管理的开展重点病种质量监控管个病种扣分；开展不规范分145理和临床路径管理。分。扣1护理部主任考核评分细则及考核结果得分年月分。发现一起护理事故扣率达100%10有系统的管理与教育，每月无安排扣分，缺一次护2有重点、有安排，全院护士护理分；无教案扣理教学扣1分10教育每季度有教学活动一次，有分。抽查考核未达标按1教案、有记录可查。三基考分。比例扣分，每少扣2%15．------------学资学习网-------提供考研资料-------核全员达标，合格率达分为合格）（协调工作80100%协调各科室关系，实现医院护理工作正常运转，及时组织护理抢救工作和突发事件的处理，安排好节假日工作，次每月组织全院护理会诊1分10分。组织协调不力每次扣2分，工作安排不当每次扣2分。未组织护理会诊扣2医务科科长考核评分细则及考核结果年月得分考核项目公共内容考考核内容认真履行岗位职责，按分值考核评分办法分；缺计划或总结每项扣1无故不完成相关工作每项得分备注工作任务科室计划完成各项工作任务，有年计划、年总结，参与总值班科内规章制度健全，人分10分，无故不参加总值扣1分，不履行总班每次扣2分。值班职责每次扣1分，项扣规章制度每缺11查周会记录本，记录不全管理遵纪员管理到位，周会传达到位，各种政令畅通。遵守法律法规及医院规分10分10分，面扣分，未记录扣12分。未传达会议精神扣2本人违反医院规章制度每分，科内人员违反次扣2分，规定，每人次扣0.5------------学资学习网-------提供考研资料-------核（40分）科内单项工作考守法服务工作规章章制度。尊重领导，服从院长及分管副院长安排，深入科室做好协调服务工作贯彻落实卫生法律法规分10分10违法追究法律责任外扣2分。不尊重、不服从上级领导分，为科室或职每次扣2工服务，不到位每次扣2分（采取实地调查或院办公会发调查表形式）业务制度不完善每缺一项分，制度落实不好，扣1制度临床指导医疗安全及各项业务管理制度每周业务查房不少于2次，每月教学查房不少次，检查各种制度于1落实情况有医疗事故防范及处理预案，及时组