绿色思想网企业文化咨询项目建议书

绿色思想网特别说明本项目建议书是“绿色思想网”对企业为什么要进行企业文化建设，咨询公司是如何实施企业文化咨询，以及我们曾经怎样进行企业文化咨询服务的简单说明，仅为阐述“绿色思想网”对企业文化咨询的初步观点和相关经验，更为详细、更具特色、更有针对性的内容有待当面沟通时再做汇报！欲了解“绿色思想网”更多信息和更多服务内容，也可以直接登录我们的网址，或直接联系“绿色思想网”创办人王瑶先生,邮件[e-mail]绿色思想网企业进行文化建设的意义和作用企业文化咨询服务的内容和方法我们曾经如何实施企业文化咨询目录绿色思想网（一）对企业来说，为什么要进行企业文化建设？绿色思想网“绿色思想网”创办人王瑶在2007年曾经接受河北白沙烟草公司的委托，为其撰写了一本18万字的企业文化建设方面的专著《文化聚力》：绿色思想网1989年，美国《时代》杂志抵制了帕拉莫特公司用心不良的收购企图，理由十分简单：这种兼并收购会改变甚至会毁灭公司的企业文化，损害消费者的利益，损害公司股东的利益，进而危及社会。最高法院大法官最后裁定《时代》胜诉时，有这样一段总结：“是有可能······存在法律可以认定的危害‘企业文化’的事实构成。原因吗？因为‘企业文化’已证实是可感知的（没有更好的词语了）、明确的，也是有益于社会的。”书中提到两个关于“企业文化”的观点，可以很好地说明企业为什么要进行企业文化建设。首先是“企业文化”已经在法律上被证明是存在的，同时是有作用的：绿色思想网第二就是企业文化对企业经济发展的作用，被约翰·科特用量化的形式证明：美国知名管理行为和领导权威约翰.科特教授与其研究小组，用了11年时间，对企业文化对企业经营业绩的影响力进行研究，结果证明：凡是重视企业文化因素特征的公司，其经营业绩远胜于那些不重视企业文化建设的公司。11年考察期间的结论如下表所示：重视企业文化的公司不重视企业文化的公司总收入平均增长率682％166％员工增长率282％36％公司股票价格增长率901％74％公司净收入增长率756％1％绿色思想网王瑶在《文化聚力》一书中提出了“文化力”模型，进一步将企业文化的作用总结为“指导发展方向以引领企业发展，注重精神激励以凝聚企业人心，由内而外辐射以传播组织形象，从上到下推动以克服组织惰性”这样四个方面：绿色思想网时间企业经营绩效夭折线夭折线夭折线营销研发战略文化企业管理体系新生期成长期成熟期二次发展期/衰退期从企业的发展历程看，企业文化是企业做强做大的根本，更是企业持续发展的保证。绿色思想网（二)对咨询公司来说，如何进行企业文化咨询？绿色思想网“绿色思想网”创办人王瑶在2005年出版过一本在管理咨询业界颇有影响的专著《打败麦肯锡》（后以《战胜麦肯锡》之名在台湾发行了繁体版），这是国内第一本系统批判国际咨询公司的咨询方法，并探讨中国咨询公司成长道路的专著：绿色思想网书中有很多地方谈到咨询公司必须提供企业文化咨询：•如果我们研究一下国际咨询公司提供的服务内容就会发现，他们往往是不提供企业文化咨询的。他们往往认为，通过一些正式的制度创新，比如完善行政管理制度以告诉人们“我们不允许你做什么”；或者设计薪酬激励制度以告诉人们“我们鼓励你做什么”，就可以推动他们所希望的变革，就可以建立起他们希望的那种文化。然而他们忘记了，文化是属于“非正式制度”的内容，想以正式制度的创新去解决非正式制度的问题只能是南辕北辙，文化的问题只能是在文化的变革中得到解决。•这样一来，我们似乎可以得出这样一个结论：如果麦肯锡们不做企业文化咨询的话，那他的方案执行过程将永远达不到预期的效果；如果麦肯锡们不做企业文化咨询的话，那他的方案设计过程将永远和执行过程相分离。——摘自《打败麦肯锡》第五章“设计和执行相分离吗？”真正的企业管理咨询必须要做企业文化咨询，如果你不做企业文化的设计和建设，其他方面的咨询方案很难真正落地，得到执行。——摘自《打败麦肯锡》第十二章“中国管理咨询业的突破路径”绿色思想网事实上，无论是管理变革还是文化建设，都需要有对6W1H基本逻辑的清晰理解和整体贯通。这样的企业文化系统建设，可以由企业自行展开，但更为有效的办法往往是聘请咨询公司的帮助：•谁来做•企业•企业＋专业咨询公司•何地做•立足企业实际，涉及相关业务单位、竞争对手、政府、研究机构、专业咨询公司•如何做•组织•计划•资金预算•关键业绩指标（KPI)•成果形式•评估办法过程控制•为什么做•企业成员达成共识•战略基础•企业长寿需要•做什么•理念与价值观•企业文化手册•制度•行为规范•何时做•危机的挑战•开始集团化•战略转型时期•连续管理•内部的纵向——上下同欲•企业领导的文化观念与管理者和员工的文化观念的协调统一•内外的横向——众志成城•企业的企业文化与企业利益群体（顾客，投资方，社会，供应商，经销商）的文化观念的协调统一。•潜显的和谐——表里如一•思想追求的企业文化与体现出来的行为和形象的协调统一•虚实的互动——无中生有•无形理念、价值观的提炼，有形行为的规范与集成，企业绩效的最终体现。•时间的延伸——因势利导•文化传统的惯性与变革管理的协调统一企业文化建设的6W1H企业文化建设的立体贯通＋绿色思想网•如果价值观无法融入环境•如果公司的人员流失严重•如果公司的内部沟通不畅•如果公司在同业中表现平庸•如果公司经营规模迅速发展•如果公司希望并购其他企业•如果公司希望成为卓越企业•…….这是因为企业文化的变革，需要在现有文化的诊断基础上做出决策，然后对企业的文化进行“化冻、变革、再冻结”三个环节的思考与行动。这个过程需要运用一些成熟的科学的方法，需要遵循一些合理的有效的程序，需要对企业的上上下下、方方面面进行反复的深入的调研和沟通，因此往往需要咨询公司的帮助：化冻变革再冻结企业文化提炼产生文化变革（文化建设）的需求绿色思想网企业文化咨询项目至少应该包括如下三个方面的工作成果：企业文化调研、设计与落地是一个相辅相成的完整过程绿色思想网（三）我们曾经如何实施企业文化咨询？绿色思想网、在“企业文化调研及诊断”阶段，我们结合企业实际，采用国际先进方法，使企业文化诊断成为一门科学：绿色思想网（1）2006年，我们在为上海大众汽车某直属工厂提供企业文化咨询的时候，采用美国《财富》杂志的“业绩理念”调查方法，以发现企业在相关价值观的“认识”和“行动”上与亚洲领先企业（平均企业）之间的差距：绿色思想网进而发现企业的理念和行为之间的差距——很多企业的文化建设往往是所谓“理念在天上飘，行为在地下爬”，通过这样的问卷调查方式，可以对此类问题有直观认识：绿色思想网（2）2010年，我们在为杭州纵横通信股份有限公司提供企业文化咨询的时候，则采用国际上最先进的企业文化测评工具OCP法（组织与员工文化契合度调查），并在第三代OCP法（28个价值观陈述项）的基础上修改为20个价值观陈述项，让员工选择自己心目中最为坚持的价值观：绿色思想网这种方法在以“选举”的方式找到企业“共同价值观”的同时，还可以发现不同年龄、不同学历、不同职务等等不同类型员工的价值观分歧，从而为企业下一步的文化建设乃至制度搭建找到科学指引：绿色思想网、在“企业文化设计”阶段，我们注重与企业从上到下的充分沟通，提炼出具有企业特色的理念系统，并运用各种方式对其进行规范阐释：绿色思想网（3）2004年，我们为红狮控股集团有限公司提供企业文化咨询，与公司团队字斟句酌、反复沟通，历经十次修改，最终形成被企业认可的《红狮企业文化纲领》：绿色思想网（4）2007年，我们在为河北白沙烟草公司提供企业文化咨询服务时，为企业提炼出“五同”文化，并撰写18万字的专著《文化聚力》对其进行系统阐释：绿色思想网（5）从2009年开始，我们为宁波韵升控股集团提供企业文化咨询，经过九次沟通，最终提炼出包含核心价值观、企业精神、企业使命、企业愿景的全新理念体系，并以“三字经”的形式进行表达：绿色思想网“韵升新企业文化”看似内容简单、实则内涵丰富。为此，我们在企业内刊上，以企业家“思絮”的名义，连续发表9期近7万字的文章，对这个不足500字的理念文本进行了系统和规范的阐释：绿色思想网、在“企业文化落地”阶段，我们注重“跳出文化谈文化”，把“基本价值理念”转化为“系统做事原则”，同时与企业经营管理的方方面面有机结合：绿色思想网（6）2005年，我们为龙旗控股提供管理咨询，特别注重把“文化落地”与“战略生根”紧密结合。这是因为只有战略和价值观协调一致，才能使企业取得成功——离开了战略和目标，价值观只能停留在概念上，不会有力量；而战略失去了价值观的支持，则是无法实施。绿色思想网（7）2008年，我们协助摩托罗拉中国公司编辑企业内刊，旨在探索内涵的理念体系如何才能“跃然纸上”，并让受众“喜闻乐见”：绿色思想网（8.1）无形的文化要落地，必须要与有形的管理制度相结合，特别是要与人力资源管理制度相结合。为此，我们在2005年为山东天承矿业有限公司提供企业文化咨询的时候，特别强调文化理念在员工招聘中的具体体现：绿色思想网（8.2）2004年，我们在为上海虹桥高尔夫公司提供咨询的时候，首先把“企业文化”写入“员工手册”，并针对员工、经理和高管提出不同的“行为规范”：绿色思想网（8.3）2004年，我们在为宁波康大进出口有限公司提供咨询的时候，则是在人力资源“能力素质模型”中特别考量基于“企业文化”的“公司核心能力”指标，并以其作为员工晋级和调薪的关键评价标准：绿色思想网关于“绿色思想网”创办人王瑶的其他信息：王瑶于2002年陪同谢国民董事长拜访原山东省委书记、后中央政治局常委吴官正王瑶，重庆大学应用数学专业理学学士，北京交通大学管理系统工程专业工学硕士。先后工作于建设银行行长办公室、光彩集团战略顾问部、大唐电信投资管理部，后以10000：1的比例被挑选为泰国正大集团董事长特别助理，协助世界级企业家谢国民先生规划发展战略和建设企业文化。绿色思想网年，王瑶出任国有资产管理局（现在的“国资委”）主办的《中国资产新闻》报专栏作家，是中国唯一每周撰写一整版经济、管理方面的评论的作者，发表作品有《兼并收购纵横谈》、《敢问国企路在何方》、《投资失误何时休》、《解读股票期权》等，共计30万字。后在《中国企业报》开设“王瑶专栏”，并经常在《中国经营报》、《21世纪经济报道》等报刊发表文章。王瑶发表的连续6期关于兼并收购的评论文章（共5万字）王瑶在25岁时（1999年）“敢问国企路在何方”绿色思想网就企业这个系统来说，战略和文化密不可分。从2004年从事管理咨询开始，王瑶就把战略规划和企业文化作为自己