让企业文化理念落地+让工作责任上肩

1让企业文化理念落地让工作责任上肩中马村矿出现了“8.22”事件，大家心情都很沉痛，特别是河南煤化总经理唐远游在中马检查时说：“在重组到河南煤化两年多以后发生这样的事，很难相信河南煤化的文化理念在中马是怎么贯彻的。”这话说的我们无地自容，我们能不能深刻总结经验教训，举一反三，重新整理我们的工作思路和理念，在逆境中振奋、崛起，以崭新的形象重新站立起来，就看在座的各位了。河南煤化集团董事长陈祥恩在9月5日召开的安全视频会上严厉的指出：“我们焦煤中马的个别同志在这么关键的时刻，去犯如此低级、愚昧的错误，发生擅自随意调整瓦斯传感器参数掩盖工作面真是瓦斯浓度的事件，可以说是行为故意、骇人听闻、性质恶劣、后果严重，是集团公司20万员工不能理解和容忍的。”事件的通报我学习了，问题虽然暴露在中马，但是现象存在于焦煤，现在焦煤集团要求正处级以上的干部写出反思中马教训的文章，到底是什么问题?到底是哪个环节出现了问题？和下面的干部也进行过交流，有的说是干部作风问题，有的说是产量压力问题，有的说是安全管理问题。而我的见解是企业文化理念不落地的问题。陈祥恩董事长在安全视频会议上说：“焦煤为什么老是出事故？你们到底反思了吗？河南煤化”用心做事，追求卓越“的企业核心价值观跑到哪儿去了？”，他在查摆安全管理问题时，第一个原因就是“集团公司先2进的安全理念没有彻底真正入脑入心。”今天我从企业文化的角度，谈一下我对这个问题的看法，不对的地方请大家批评指正。今天的这个交流的题目是《让企业理念落地，让工作责任上肩》一、企业文化是什么？企业文化是一个企业区别于另一个企业的显著标志，是一个企业共同认可的价值观，在这个企业文化的内涵里，产生了企业的精神、企业的作风、企业的发展愿景，形成了各个管理子理念，比如安全理念、用人理念、科技理念、发展理念等等。人们认识一个企业不是从他的销售收入和产量上认识的，而是从企业的精神、企业独具个性的理念认识的。我们现在企业的招聘启事，第一条就是认同本企业的文化理念，这就说明，企业文化不是空的，而是企业培养人才、薪火相传的模版，是企业发展的准绳。我们河南煤化集团实施战略重组两年多来，进行过多次的宣传策划，比如说“企业重组600天，资产增加600亿”、“河南第一家进入世界企业500强”的企业等等。但是真正让社会记住河南煤化、上级认可河南煤化、舆论推崇河南煤化的是河南煤化集团的安全零理念，是不要一两带血的煤这样的庄严承偌，是河南煤化不下达死亡指标的做法。这就是河南煤化集团的企业文化特色，有了这个特色，我们的董事长荣升河南省副省长，我们河南煤化的干部到其他的省内重要的工业企业担任了领导职务，这就是企业文化的传播。3文化又是管理的最高形式，体罚、制度的管理都是管理学上的低层次管理，最高的管理就是文化的管理。文化产生习惯，习惯形成文化，如果我们把规范操作当作工作的习惯，我们还需要规程的检查和监督吗？中国人到了五月端午就要吃粽子，到了八月十五就要吃月饼，到了除夕就要放鞭炮，谁强迫过？谁下过文件？到了清明节都要去祭祖，不放假想法也要去，最后国家做出了放假的规定深得民心。外国人正是从这些约定俗成的节日里认识了中国，认识了中华民族。那一天，我们的安全成为一种习惯，不用下文件，不用处罚，大家都能实现安全生产，我们还要安监局干什么？但是，现在在没有形成习惯以前，我们不能靠体罚，我们只能靠制度的制约，靠监督来规范员工的作业行为。只能靠经济处罚和组织处理相结合，来规范大家的作业行为，这就是现阶段我们必须要走的一个过程。二、河南煤化安全理念的先进性是什么？河南煤化集团安全零理念是先进的管理理念，它的先进之处，就在于它尊重人的生存权，是符合以人为本这个管理学的出发点的；陈雪枫董事长提出，要带着感情抓安全，是与中国共产党为大多数人谋利益是一致的，是与我们党提高执政水平，升华执政理念的现阶段任务是完全一致的，是与建设中国特色社会主义的战略目标是一致的，试想，我们宣传我们党为大多数人谋利益，我们的社会主义制度比资本主义要优越，我们党的执政水平比轮流执政的资本主义国家要高，但在煤炭生产死亡率上一直居高不下，能说明这一切吗？4我们最初接触到的安全零理念就是陈雪枫董事长在焦煤中层干部上的讲话，他曾要求各级领导干部要带着感情抓安全，企业绝不要一两带血的煤，不下死亡指标，严厉追查造成死亡事故的领导人责任，这些成了过去的永煤，今天的河南煤化的一大管理特色，也是我们作为煤炭生产企业的一大亮点。“安全零理念”我们感到这样的提法很超前，很新鲜，但是相当一部分人抱着怀疑的态度，不相信，甚至认为根本做不到。这就是我们屡次发生死亡事故的根本所在，俗话说“谋上求其中”，我们按照高标准去管理，去安排、去监督检查，我们可能得到的“中”等的效果。现在是，我们并没有按照高标准，而是在“不相信”的思维下，按照自己心里的老经验，老办法，去监督检查，或者是容忍管理粗放的存在，容忍事故隐患的存在，这样做，我们两年出现两起死亡事故就不是偶然现象了。我们在回顾实施战略重组两年多的工作中，对企业实现跨越式发展赞不绝口，认为，我们创造了焦煤百年发展史上的奇迹，我们真正是一支特别能战斗的队伍。但是一提起两年发生两起死亡事故，总认为是“点乏”，对事故的总结不到位，总是抱怨个别单位管理疏忽、管理不到位，偶然现象影响了全局。现在看来，首先我们对安全零理念就存在认识上的差距，认为“干煤矿不死人做不到”的旧的思维一直占有市场，对安全零理念不相信，认为做不到是我们管理不到位，执行力不坚决，甚至是渎职指挥的根源。焦煤出现的死亡事故是两种文化在融合过程中，相互碰撞，相互摩擦的结果。旧的思维方式、旧5的思维习惯、旧的传统做法不彻底的抛弃，我们就不可能在安全上狠下心来，用刮骨疗毒的办法克服就的习惯。张延明董事长在9月7日总经理办公（扩大）会议上指出：“各级领导干部要彻底转变理念、转变作风、转变习惯，用先进的生产力进一步提高瓦斯治理水平。各级领导干部要进一步学习安全管理先进的理念和做法，保持头脑清醒，认清形势，破除陈旧的习惯和做法，彻底‘洗脑’。”洗脑就是要在理念上进行一场革命，充分认清河南煤化集团安全理念的先进性，充分认识旧的习惯思维的落后性，真正的、心悦诚服的接受安全零理念，不但是组织形式上融入了河南煤化集团，在思想和心灵上也要融入河南煤化集团。要站在河南煤化的高度和社会形象上去考虑问题，去开展工作，不能再留恋原有的企业文化的安逸和小步慢跑。张延明在9月11日九里山焦煤安全警示教育大会上在谈到原有文化时说：“而实质上从现在看来，不仅仅是理念的守旧，因为我们理念的守旧；因为干部作风转变的不到位；因为我们习惯在作祟，这个习惯以及习惯性的思维、习惯性的做法太可怕了！而且，这种阻力是十分的巨大。如果我们不下大力气、不动真格，不能让大家从思想心灵深处真正的产生一次震撼，我们恐怕解决不了这些问题。”王洪海总经理在这次办公会上提出了一个新的命题“焦煤员工要特别会战斗”，他说：“以往我们提倡“特别能战斗”精神，因为它反映了几代焦煤人奋力拼搏、开拓进取的崇高精神。但是随着时代的发展，我们要认识到，不仅要特别“能”战斗，更要特别“会”战斗。我觉得，的讲话提出了“特别能战斗”精神也要与时俱进的问题，过6去特别能战斗体现了奉献精神、体现了不怕吃苦，不怕牺牲的精神，与帝国主义斗、与国民党反动派斗、与恶劣的自然条件斗，需要这种精神。现在，我们已经夺去了国家政权，我们成为了国家的主人。我们党提出了科学发展观，科学发展观的本质就是以人为本，尊重人、理解人、关心人，把人的生存权放到了至高无上的位置，在这样的大环境下，我们要会战斗，而且要特别会战斗，就要尊重生命、尊重科学、尊重规律。把对生命的漠视，违背客观规律理解为特别能战斗，就是对特别能战斗精神的歪曲和亵渎，“特别会战斗”应该是焦作煤矿“特别能战斗”精神的丰富和发展。我们讲了，河南煤化的安全理念是一个符合党和国家政策要求，能够体现社会制度优越的先进理念，我们为什么不能心悦诚服的接纳它呢？我们依然留恋百万吨死亡指标还有市场吗？以人为本的科学发展就是要把人的生存权和员工的幸福指数放在头等重要的位置，河南煤化的安全零理念恰恰符合了国家科学发展的要求，让我们把员工当作兄弟，当作家里的亲人，就是让我们的干部把心操到，把责任尽到。无论何时何地都要把员工的生命安全放在高于一切、重于一切、先于一切的位置，这是国有企业的社会责任，也是我们每一个管理者的责任红线，这一点必须永远铭记。我们非常不情愿看到，焦煤最大的问题还是先进的企业文化理念不落地，在基层形成了“棚架”，理念上了街、上了墙，但是不入心。处理了处长，大家认为不要紧；处理了其他矿的区队干部，大家认为不要紧。真是处理到自己了，大呼冤枉不觉得太迟了吗？陈祥恩董事7长认为“部分干部作风不够扎实，没有真正做到‘用心做事，追求卓越’、‘责随职走，心随责走”是安全管理不到位主要原因，甘愿当‘好好先生’你好我好大家好，出现了信息不对称，渠道不畅通的现象。”现在，干部安全工作的责任不落实，员工对收入期望值过高，相互攀比，怨气太多是个普遍的现象。这些问题不解决，直接形象焦煤的科学发展、持续发展，扭曲干群关系，危及安全生产大计，为企业带来负面的影响。三、我们从这件事上应该吸取什么样教训确实矿上的工作十分辛苦，特别是区队干部，没日没夜，周而复始，连休息都是一件不容易的事情。我们也感到同情，也感到佩服，大家的劳动应该得到尊重。但是一旦出了事，挨板子、受处分的还是我们的区队管理干部，我们为什么工作总干不到点上呢？我想有几个方面值得认真总结：1.我们是否真正认可了河南煤化集团的企业文化理念河南煤化集团的企业核心价值观是“用心做事，追求卓越”，这八个字我们都认识，是否真正的理解了？企业的核心价值观就是整个河南煤化集团20万员工应该共同遵守的标准，以此为标准判定你工作的好坏，业绩的优劣。“用心做事，追求卓越”。这是每一个河南煤化的员工时刻牢记价值取向。我的理解，在这个核心价值观中“用心”是我们对待企业、对待工作的态度，“卓越”是做人做事的标准。“用心”，这两个字说起来容易，真正做到却具有相当的困难。“用8心”体现在工作的方方面面，体现在工作的全过程，体现在在河南煤化的每一个瞬间，对任何事，用心还是不用心，其效果大不相同。用心了，就能够变被动为主动，变不可能为可能，变劣势为优势，反之，稍有懈怠，就会事倍功半。“卓越”是河南煤化员工做人做事的标准，要打造行业一流、国际领先的企业，靠什么？靠的就是20万员工做事的高标准。不管在什么岗位上，不管在什么时候，不管领导在与不在，都能自觉的把工作的标准定位于“卓越”之上，就能创造更多的新纪录。每个岗位、每位员工都做到了这一点，我们的企业就能驶入发展的快车道。卓越就是创造一流业绩，创造一流管理，才能打造出一流企业，雄踞于行业领先的地位。我们必须清楚这一点，作为世界企业500强的河南煤化集团的员工就需要比别人付出更多的劳动，需要比别人投入更大的精力，需要比别人做出更大的奉献，焦煤集团两年多的变化也充分说明了这一点。所以，我们应该加大对区队长的文化理念宣贯的力度，做实对区队长的责任考核，淘汰不合格的区队长，把区队自治落到实处。要大力推广赵固一矿综采一队区队自治的经验，激活去对干部的积极性、创造性、自律性，打造一支群众可以信任的中层干部队伍。对企业文化理念在区队层面的“棚架”现象，区队干部要补上这一课，真正理解企业文化理念的内涵，从思想到行动上，要对得起企业，对得起员工，对得起自己，在心里的认可比会背要强的很多。2.不安全不生产是煤炭企业不变的生存准则9煤炭企业是为社会提供煤炭产品的，不出煤就没有效益，没有效益就发不了工资这个道理是每个人都十分清楚。但是作为高危行业的煤炭行业来说，所有的效益、所有的财富都要在安全的前提下才能实现，淮南的经验就是在安全上要“万无一失”，否则就会“一失万无”，在安全问题上“功不抵过”，这些先进的理念对我们具有很大的启示。作为社会主义的国有企业，60多年来一直把煤矿的安全工作当作一件大事来抓，把工人的生命放在第一位是我们与建国前几十年的旧煤矿最大的