遇见“真”亚商第一期-亚商企业咨询有限公司

目录建设可落地的企业文化...................................................................3国家战略的尴尬...............................................................................8如何构建企业组织管控体系.........................................................11集团管控中之财务管控模式设计的基本思路.............................19浅谈企业财务管理信息化建设.....................................................27浅析平衡计分卡在国内企业的运用.............................................34从“切实可行”到“行之有效”的跨越.....................................38人才测评，测出千里马.................................................................44管理咨询的网络信息搜索.............................................................55项目初体验.....................................................................................57将团队学习进行到底.....................................................................61浅谈智猪博弈.................................................................................642建设可落地的企业文化——分层面、模块化构建企业“经营之道”王永勤摘要：文章阐述了对企业文化及其建设的深刻理解，介绍了企业文化建设的重大意义以及企业在文化建设过程中遇到的难题。在此基础上，提出了分层面、模块化构建企业文化的观点。一、发现企业文化及其力量企业文化作为一种新的高效的企业管理理论，缘起于二十世纪七十年代美日企业对比研究。“发现企业中存在文化，文化中存在力量”，是二十世纪八十年代世界管理学界昀重要的成果之一。诸多研究表明，成功的企业都有一个共同点，即重视并具有优秀的企业文化。企业对于企业文化的关注，是一个逐渐把竞争的注意力由技术、设备、资本等要素转向与人的精神理念密切相关要素的过程。对于任何企业来说，获得有竞争力的产品和服务。不仅仅是依靠管理的硬件，更需要依靠引领企业行为、员工行为，滋养核心能力的那些信念、规则与精神品质等管理的软件，而企业文化就是这些管理软件的集合。未来的商业环境更趋复杂与不确定，企业经营面临更大的风险与挑战。企业所拥有的条件、能力甚至竞争优势，皆可能会随环境的剧烈变化而动摇。而只有文化软约束的力量，才能让企业得道多助，基业长青。资源可能会枯竭，唯有文化生生不息。正如彼得·德鲁克所言“组织以其价值观为成长边界”。因此，越来越多的优秀企业在积极探索和培育兼具现金理念和自身个性的企业文化，追求企业的可持续发展和可持续成功。二、企业文化究竟是什么3对于企业文化的概念的界定，存在各种提法，至今未有统一的定论。亚商咨询认为企业文化本质上是企业的“经营之道”，对其内涵存在以下理解：首先，企业文化是企业的灵魂，是企业的精、气、神。体现为企业的抱负、意志、胆略与精神气度，是企业追求远大抱负与持续成功的事业激情、心劲智略与精神底气；其次，企业文化是引导企业前行的旗帜。铭刻着组织的使命、愿景与战略目标，指引着组织前进的方向，激励和鼓舞着全体成员向着共同目标奋勇前行；第三，企业文化是企业在创立与发展过程中坚守的价值准则，是企业正确处理内外部重大关系与矛盾所恪守的原则立场与价值次序，决定了的企业的信念、品格与境界；第四，企业文化是实现组织目标所依赖的公理系统，是成功企业战略、经营、管控与团队建设的规律性依据与原由。确定了实现组织目标的政策、规则与路径，确立了组织成员共创共享胜利果实的机制；昀后，企业文化是企业员工追求高品质工作与生活的精神家园，基于同心共创的事业平台和职业生涯，为组织成员提供了体现个人价值，实现个人成长与幸福生活的希望和寄托。三、企业文化建设的本质意义企业文化建设，就其本体属性与所追求的目标而言，有着不同的理解和实现方式。亚商咨询始终认为企业文化建设本质是分层面、模块化地构建企业的“经营之道”。企业文化建设是汇聚企业内部中高层决意抱负、商业智识与真知灼见，在重大经营管理政策上达成共识的过程；企业文化建设是把核心价值观转化为方针政策，进而贯穿、统领企业经营与管理活动的过程；4企业文化建设是权力智慧化、理念政策化、行为职业化的过程；企业文化建设是凝炼人心、激扬斗志、会通意愿，同心协力共创、共享企业价值的过程；企业文化建设是企业种下思想、收获行动，种下行动、收获习惯，种下习惯、收获品格，种下品格、收获命运的过程；总之，企业文化建设是企业“明道、取势、优术”的过程。亚商咨询力求做到通过企业文化的建设，不但能够完成企业理念系统的提炼，更能够为企业建设行为系统的指导。并且通过企业文化的建设，不但能够使广大员工认识企业文化，更能使广大员工践行企业文化。四．企业文化建设遭遇的难题企业普遍认识到企业文化建设的重大意义，但是在进行企业文化建设时，却遇到了各种各样的难题，主要是以下两个层面：一是，在企业文化建设过程中，墙面上的、口头上的文化如何渗透到企业的实际经营管理过程；二是，在企业文化建设过程中，理念性的、口号性的文化如何转化为组织和员工的实际行为中。五、分层面、模块化构建企业文化针对企业文化建设遭遇的两个层面难题，亚商咨询在实践中总结出了分层面、模块化的企业文化构建模型。1、构建指导实际运营的企业文化企业在实际运营的过程中，战略、经营、管理和能力四个系统紧密联系，形成了运转的闭环。其中，企业的战略要靠经营过程来实现的，经营目标的实现是通过具体的管理活动来支撑的，管理实践又是在能力的保证下完成的，而战略的制定是以一定的能力为基础的。因此，只有在企业文化的核心理念与价值主张的5牵引项下，探索战略、经营、管理和能力四个系统的根本理念和指导原则，才能使企业文化真正渗透到企业实际的经营管理中。企业文化战略经营管理能力企业文化企业文化战略战略经营经营管理管理能力能力在操作方式上，将企业文化核心理念牵引下的企业运营理念系统以战略、经营、管理和能力四大系统为界做模块化处理。首先对企业的核心理念与价值主张进行梳理和提炼，比如企业的世界观、核心价值观、企业精神等；以此为辐射的中心点和核心基础，结合战略、经营、管理和能力四个系统现实的先进理论和企业的优秀实践，提炼出四大系统在实践中所遵循的根本理念；并在各个系统根本理念的基础上，提炼各个系统具体活动中的指导原则。2、构建指导实际行为的企业文化企业文化只有能够昀终体现为组织和员工的行为，才能真正的落地。组织行为对企业文化的实现，表现为各个部门用文化理念来指导各项工作，包括工作规划、职责划分、制度流程、工作标准、考核激励、选拔评先等方面；并检查本部门的工作是否体现了文化理念的要求，对不符合文化理念要求的地方进行修改，对疏漏的地方加以补充，昀终表现为提升管理水平和组织绩效。员工行为对企业文化的实现，表现为员工自觉地去理解哲学的理念，积极参与公司各种践行工作和活动，并主动把哲学理念与自身工作相结合，把哲学理念作为自己工作的指导和标准，并在行动上创造性地体现出来。6在操作方式上，将企业文化建设作为一个系统工程，在完成企业文化理念部分的提炼的基础上，以核心理念以及各个运营系统理念为出发点，将企业文化建设延伸到对企业具体的行为系统的指导。一方面，通过企业文化践行活动的设计，比如，组织部门评比和各项宣传活动，给组织和员工一个实践企业文化的平台。在这个过程中，值得注意的关键问题是对于权责的界定，要使企业文化践行活动的规划、组织、监督和反馈有部门、甚至是专人负责。另一方面，规定明确的行为规范。通过编写员工行为规范，传达企业在文化理念、运营规则的指导下，需要什么样的具体行为，使员工得到明确的方向和要求指导。六、总结分理念牵引和行为指导两个层面构建企业文化系统，并以战略、经营、管理和能力四大系统模块化处理企业文化理念的提炼。通过分层面、模块化构建企业文化，帮助企业解决文化建设过程中存在的难题。为企业昀终能够探索其“经营之道”，完成其寻道、悟道、践道的过程提供有价值的服务。战略企业实际运营对员工的行为要求企业核心理念与价值立场能力管理经营企业运营核心理念寻道悟道践道员工接受文化员工践行文化《企业文化大纲》《员工行为规范》《企业文化践行报告》战略企业实际运营对员工的行为要求企业核心理念与价值立场能力管理经营企业运营核心理念战略企业实际运营对员工的行为要求企业核心理念与价值立场能力管理经营企业运营核心理念寻道悟道践道寻道悟道践道员工接受文化员工践行文化《企业文化大纲》《员工行为规范》《企业文化践行报告》7国家战略的尴尬----金融危机下的银行国有化单宇迪银行国有化的背景a)金融危机下的经济现状始于美国房地产次级贷的金融风暴如今已经扩大成为全球范围内的经济危机，其规模和破坏性已经远远超出上世纪末的亚洲金融危机在全球范围内的影响，部分经济学家甚至预测此次金融海啸的远期影响会超过上世纪三十年代的全球经济危机，而主要的发达国家更会花费10年以上的时间来恢复。进入09年，国际货币基金组织（IMF）、世界银行（WB）等纷纷发布了相对悲观的宏观经济预测，主要发达国家将进入严重衰退期，GDP将进入30年来的首次负增长，失业将会成为困扰各个国家政府的重大问题。全球经济一体化已经成为经济发展的必然趋势，机动性更强、市场敏感度更强的金融类机构在其中扮演着重要的资本供应者的角色。伴随着经济周期的波动，资本市场俨然成为了一把锋利的双刃剑，在经济膨胀的时候“推波助澜”，在经济萎缩的时候“落井下石”。银行、证券等金融单位在此轮经济危机中站在了前所未有的风口浪尖上，丑陋的不但是他们的资产负债表，曾经引以为豪的金融信用和金融道德也受到了广泛的质疑和批评。治标先治本，斩草要除根，各个国家纷纷开始把改革的箭头指向了此轮经济危机的罪魁祸首金融机构，在一部分经济学家和政界权威的建议下，“银行国有化”成为了拉开此次改革大幕的重要手段之一。b)国有化和银行国有化的定义及影广义的国有化是指国家将私人企业的生产资料收归国家所有的过程。所谓银行国有化，是指政府接管银行的资产与负债，直接负责银行的日常运营。8较为原始的方式是国家通过政治手段对银行进行强制的接管，银行的原有控制者将得不到或得到与实际价值完全不匹配的补偿，一个典型的例子就是中国在成立初期对于原国民党控制区的银行实行强制收回。当前的银行国有化主要是根据公司所有权变更的相关法则和规定，通过以约定的价格购买相应的股份来实现股权的转移，当国家或具有国有背景的资产管理机构成为公司昀大的股东时，银行国有化便得到了实现。这是欧美国家在当前金融危机下实现“银行国有化”的方式。银行在完成国有化后，对于普通消费者和原银行所有者所产生的影响是有天壤之别的。银行的国有化意味着国家将会扮演所有者和政策制定者的双重角色。政府的货币政策和财政政策可以迅速的通过银行蔓延到这个金融体系和社会经济，避免原有的政府与银行间的政策博弈造成的滞后效应。因为政府承担着昀强有力的资金供应者和信用保护者的责任，对于商业银行而言，普通消费者的存款将继续得到保护，而强大资金支持的贷款条款也将进一步得到放松，成本也将相应的降低。另一方面，银行的国有化通常是伴随着资产和组织结构的重大调整，因为政府的着眼点在于整个金融