领导者企业文化倾向评估问卷

领导者企业文化倾向评估问卷领导者企业文化倾向评估问卷领导者企业文化倾向评估问卷领导者企业文化倾向评估问卷LLLL----PCAIPCAIPCAIPCAI的开发和应用的开发和应用的开发和应用的开发和应用企业文化在某种程度上可以说是企业家文化，更确切的说是企业家群体文化。一个企业，无论它多么微小，多么原始，或多么巨大，多么复杂，都渐渐形成了领导者以及员工共同遵守的系统的或非系统的企业文化模式。而在一个企业的总体文化框架的形成过程中，领导者的文化倾向起着至关重要的作用。领导者企业文化倾向评估问卷（Leader’sPreferredCultureAssessmentInstrument,L-PCAI）是仁达方略企业文化诊断与评估系统中的基础评估工具之一。L-PCAI经北京仁达方略管理咨询有限公司的企业文化R&D小组历经2年的时间，在Quinn的OCAI量表基础上，通过与国内外组织文化专家学者的反复论证以及在多家企业的实证检验中逐步开发完善而成。目前L-PCAI已广泛应用于我国大型企业集团、金融机构、政府部门的文化框架评估，展现了良好的评估效果，为包括中国五矿集团公司、华电国际电源开发有限公司、中国长城资产管理公司等在内的众多大型知名企业的文化建设方向奠定了坚实的实证基础。LLLL----PCAIPCAIPCAIPCAI的评估维度的评估维度的评估维度的评估维度L-PCAI根据六个方面来评估领导者的企业文化倾向：管理特征、组织领导、员工管理、组织凝聚、战略目标以及成功标准。问卷共有六个维度24个测试条目，每个维度下有四个陈述句，分别对应着四种类型的企业文化。对于某一特定企业来说，它在某一时点上的企业文化是四种类型文化——宗族型、活力型、层级型和市场型——的混合体。各种类型文化特征的表现：宗族型（Clan）——企业内部有非常友好的工作环境，强调组织凝聚力和团队士气，重视关注客户和员工，鼓励团队合作、参与和协商。活力型（Adhocracy）——企业内部有充满活力的、有创造性的工作环境。员工勇于争先、创新和承担风险，鼓励个体的主动性和自主权。层级型（Hierarchy）——企业内部有着非常正式的、有层次的工作环境，各级员工的工作行为活动都有章可循，关注的长期目标是企业运行的稳定性和有效性。市场型（Market）——企业内部有一个竞争性十足的工作环境，关心声誉和成功，关注富于竞争性的活动和对可度量目标的实现。LLLL----PCAIPCAIPCAIPCAI的主要用途的主要用途的主要用途的主要用途L-PCAI评估结果为企业文化建设者和人力资源工作者提供了了解公司企业文化态势、制定培训计划的方向性指导，使高层管理人员更加清晰的了解自己公司的文化现状和对预期文化的期望，从而有助于制定合适的企业文化建设发展规划。LLLL----PCAIPCAIPCAIPCAI的信度指标的信度指标的信度指标的信度指标（（（（AAAA））））信度是指使用相同的评估方法（评估工具）测量同一个研究对象时，得到相同研究结果的可能性。信度系数值越高，评估结果越准确。L-PCAI的信度指标（A）表明了L-PCAI评估结果的稳定性。文化类型文化类型现状的测评信度系数文化类型预期的测评信度系数文化类型现状与预期比较的测评信度系数宗族型.80.77.82活力型.75.72.83市场型.90.84.67活力型.62.79.78（数据来源：仁达方略企业文化数据库，2002。）L-PCAI企业文化特征矩阵示意图企业文化特征矩阵示意图企业文化特征矩阵示意图企业文化特征矩阵示意图图1——示意图宗族型友好的工作环境，人们之间相互沟通，象一个大家庭，领导以导师甚至父亲的形象出现。组织靠忠诚或传统凝聚员工，强调凝聚力、士气、重视关注客户与员工，鼓励团队合作、参与和协商，组织的成功意味着人力资源得到发展。活力型充满活力的、有创造性的工作环境。人们勇于争先、冒险。领导以革新者和敢于冒险的形象出现。组织靠不断实验和革新来凝聚员工，强调位于领先位置。组织的成功意味着获取独特的产品或服务，鼓励个体的主动性和自主性。市场型结果导向型的组织，人们之间富于竞争力，以目标为导向。领导以推动者和竞争者的形象出现。组织靠强调胜出来凝聚员工，关心声誉和成功，关注的长期目标是富于竞争性的活动和对可度量目标的实现。组织的成功意味着高市场分额和市场领导地位。层级型非常正式、有层次的工作环境，人们做事有章可循。领导以协调者和组织者的形象出现。组织靠正式的规则和政策凝聚员工，关注长期目标是组织运行的稳定性和有效性。组织的成功意味着可靠的服务、良好的运行和低成本。灵活性稳定性关注内部关注外部宗族型友好的工作环境，人们之间相互沟通，象一个大家庭，领导以导师甚至父亲的形象出现。组织靠忠诚或传统凝聚员工，强调凝聚力、士气、重视关注客户与员工，鼓励团队合作、参与和协商，组织的成功意味着人力资源得到发展。活力型充满活力的、有创造性的工作环境。人们勇于争先、冒险。领导以革新者和敢于冒险的形象出现。组织靠不断实验和革新来凝聚员工，强调位于领先位置。组织的成功意味着获取独特的产品或服务，鼓励个体的主动性和自主性。市场型结果导向型的组织，人们之间富于竞争力，以目标为导向。领导以推动者和竞争者的形象出现。组织靠强调胜出来凝聚员工，关心声誉和成功，关注的长期目标是富于竞争性的活动和对可度量目标的实现。组织的成功意味着高市场分额和市场领导地位。层级型非常正式、有层次的工作环境，人们做事有章可循。领导以协调者和组织者的形象出现。组织靠正式的规则和政策凝聚员工，关注长期目标是组织运行的稳定性和有效性。组织的成功意味着可靠的服务、良好的运行和低成本。灵活性稳定性关注内部关注外部05101520253035404550现在将来ABCD0510152025303540455005101520253035404550现在将来现在将来ABCDL-PCAI问卷问卷问卷问卷问卷填答者为企业的高层领导。每道问题含四个陈述，总分为100分，请您将符合现状及将来预期的分值添入相应陈述后面的空格中，分值越高表示这一项更符合情况，在回答任何一项时可以出现0分或100分。例如：四项得分为：30、54、0、16，也可以为：100、0、0、0，但总分为但总分为但总分为但总分为100100100100分分分分。注注注注：：：：本问卷中“现在现在现在现在”一栏表示公司目前的真实现状．．．．，“将来将来将来将来”一栏是您希望五年后五年后五年后五年后的状况。管理特征现在现在现在现在将来将来将来将来**公司中充满活力和事业心，员工愿意接受和承担风险。B**公司的组织结构明确，控制系统完善。员工的工作完全按照规章制度。D**公司注重工作的完成和工作结果，员工也看重竞争和成就。C**公司像一个大家庭，存在个性化的空间，员工们能够同甘共苦。A总分总分总分总分100100100100100100100100组织领导现在现在现在现在将来将来将来将来**公司领导是员工的导师、看护者或促进者。A**公司领导就是企业家、创新推动者或改革者。B**公司领导是公司的协调者、组织者和改善公司运营效率的人。D**公司领导是实际主义者，干劲十足、只问工作结果。C总分总分总分总分100100100100100100100100员工管理现在现在现在现在将来将来将来将来高度竞争、高要求、高成果是**公司管理中的特点。C**公司的管理是以团队、参与管理和取得共识为主。A**公司寻求雇佣和与员工关系的稳定性、员工行为的一致性和可预知性。D**公司的管理中充满个人冒险主义、自由、创新和独特性。B总分总分总分总分100100100100100100100100组织凝聚力现在现在现在现在将来将来将来将来**公司的凝聚力来自于正式的规定和政策，保持组织平稳运行非常重要。D完成目标和重视成就形成了**公司的凝聚力，进取和获胜是**公司的主旋律。C**公司的凝聚力来自于注重革新和发展，**公司的关注点是消除边界，融为一体。B忠诚和相互信任是**公司凝聚力的来源，员工承担义务对**公司非常重要。A总分总分总分总分100100100100100100100100战略目标现在现在现在现在将来将来将来将来**公司重视人员的发展、高度信任、开放和持续参与。A**公司重视持久和稳定，强调效率、控制和平稳运行。D**公司重视获得新资源和创造新的挑战，鼓励为寻找机会而尝试新事物。B**公司强调竞争性行动和成就，最重要的是达到目标和在市场中获胜。C总分总分总分总分100100100100100100100100成功标准现在现在现在现在将来将来将来将来成功就是**公司在市场上获胜、超过竞争对手，成为市场竞争的领导者。C成功意味着**公司有最新或独特的技术或服务，是技术、服务的领导者和创新者。B在人员发展、团队、员工承诺和关注员工的基础上才会有**公司的成功。A效率是**公司成功的基础，关键是可靠的传递、顺畅的计划和低成本。D总分总分总分总分100100100100100100100100计分卷计分卷计分卷计分卷1.文化现状宗族型活力型市场型层级型1A1B1C1D2A2B2C2D3A3B3C3D4A4B4C4D5A5B5C5D6A6B6C6DA小计B小计C小计D小计平均平均平均平均2.文化偏好宗族型活力型市场型层级型1A1B1C1D2A2B2C2D3A3B3C3D4A4B4C4D5A5B5C5D6A6B6C6DA小计B小计C小计D小计平均平均平均平均参考资料：JournalofExtension,April2003,Volume41Number2AnOrganizationalCultureAssessmentUsingtheCompetingValuesFramework:AProfileofOhioStateUniversityExtensionAngelA.Berrio，ResearcherII，NationalInstituteforAgriculturalResearch(INIA)，Maracay,VenezuelaIntroductionThecontemporarydefinitionoforganizationalculture(OC)includeswhatisvalued,thedominantleadershipstyle,thelanguageandsymbols,theproceduresandroutines,andthedefinitionsofsuccessthatcharacterizesanorganization.OCrepresentsthevalues,underlyingassumptions,expectations,collectivememories,anddefinitionspresentinanorganization(Schein,1992;Cameron&Quinn,1999).[当前的组织文化的定义包括价值观是什么，主要的领导风格是什么，语言与象征是什么，程序与常规是什么，关于一个企业成功的定义是什么。组织文化表现这些价值，潜在的设想，期望，集体记忆以及一个组织中出现的各种定义。]CameronandQuinn(1999)havedevelopedanorganizationalcultureframeworkbuiltuponatheoreticalmodelcalledtheCompetingValuesFramework.Thisframeworkreferstowhetheranorganizationhasapredominantinternalorexternalfocusandwhetheritstrivesforflexibilityandindividualityorstabilityandcontrol.Theframeworkisalsobasedonsixorganizationalculturedimensionsandfourdominantculturetypes(