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案例调研报告家电零售连锁企业存货管理模式研究——以苏宁电器为例学院国际商学院专业工商管理班级工商管理1301班学号0519130101学生姓名某某某指导教师某某某日期页面设置：A4纸，上边距和左边距2.5cm，下边距和右边距2cm，页眉1.5cm，页脚2cm。中文字体默认宋体，数字、英文字体默认TimesNewsRoman。段前段后设置为0，行距1.5倍。所有文本框注释在使用后删除。中文字体：宋体，英文数字字体：TimesNewRoman，三号，加粗，居中，单倍行距，段前段后0中文字体：黑体，英文数字字体：TimesNewRoman，小一，加粗，居中，单倍行距，段前段后0可分成1或2行I家电零售连锁企业存货管理模式研究——以苏宁电器为例摘要中国家电连锁零售行业不断壮大，已成为最具有竞争力的，发展最迅速的行业之一。随着家电零售连锁企业自身规模的不断扩大，越来越多的问题也开始显现，存货管理问题便是其中之一，它的出现给企业的经济活动造成了极大的阻碍。存货管理在现代企业发展中起着越来越重要的作用，拥有完善的存货管理模式将会使企业日趋强大，在竞争中抢占先机。本文以苏宁电器为例，介绍国内家电零售连锁企业的存货管理现状。结合国内外学者研究得出的结果，通过对苏宁电器存货管理模式的研究，在对其当前库存管理模式进行优缺点分析以及库存管理指标数据对比分析的基础上，提出优化我国家电零售连锁企业存货管理模式的一些建议。关键词家电零售连锁；存货管理模式；供应链宋体，加粗，四号，居中，行距1.5倍，段前段后0，中间空两全角格；大纲级别设置为1级中文字体：黑体，英文数字字体：TimesNewRoman，加粗，小一，居中，单倍行距，段前段后0中文字体：宋体，英文数字字体：TimesNewRoman，小四，首行缩进2字符，行距1.5倍，段前段后0，两端对齐空一行，格式采用上一段落空一行，格式采用上一段落。黑体，加粗，小四，顶格左对齐；后空一个全角空格，行距1.5倍，段前段后0中文字体：宋体，英文数字字体：TimesNewRoman，小四，行距1.5倍，段前段后0，关键词之间用中文分号“；”隔开各关键词之间用“；”隔开中文摘要单独一页，页码设置为I目录摘要..........................................................................................................................................IABSTRACT........................................................................................................错误!未定义书签。一、引言.....................................................................................................................................1二、存货管理模式的概述.............................................................................................................2（一）存货管理的概念..........................................................................................................2（二）存货管理模式..............................................................................................................2三、国内外家电零售连锁企业存货管理现状.............................................................................3（一）家电零售连锁企业的概述..........................................................................................3四、苏宁电器存货管理模式的研究.............................................................................................3（一）苏宁电器的发展历程..................................................................................................4五、结语.....................................................................................................................................6致谢.............................................................................................................错误!未定义书签。参考文献.........................................................................................................................................7附录.............................................................................................................错误!未定义书签。黑体，小二号，加粗，居中，中间空一全角空格，行距1.5倍，段前段后0空一行，格式采用上一段落中文：宋体，英文、数字、虚线：TimesNewRoman，小四，行距1.3－1.5倍（目录页按基本满页或满页编排），段前段后0。目录只显示到二级标题。目录单独成页，不设置页码1一、引言苏宁、国美等大型家电连锁企业的崛起，标志着中国家电零售连锁业开始进入一个产业规模化、体制标准化、工作高效化、管理完善化的时代，此时，存货管理成为了一个企业发展的最重要因素之一。存货管理的合理与否很大程度上影响着企业流动资金的占用量。因此，有效地进行存货管理工作，可以提高企业存货周转率，减少流动资金占用量，最终提高企业的经济效益。作为全球家电零售连锁业市场价值最高的企业之一，苏宁电器始终保持着高速稳健的发展。它使用了供应链环境下的存货管理模式，使用信息代替存货的思想，完成了供应链上的存货管理。因此，苏宁先进的存货管理模式在许多方面值得国内家电零售连锁企业借鉴。1级标题，居中，三号，中文黑体，数字和英文TimesNewRoman，加粗，行距1.5倍，段前段后0，每章单独成页大纲级别1级中文宋体，数字和英文TimesNewRoman，小四，首行缩进2字符，行距1.5倍，段前段后0，两端对齐2二、存货管理模式的概述（一）存货管理的概念存货管理，从狭义角度来理解：为了使保存的物料或产品处于最佳状态而对其进行盘点、数据分析、存管、发放等，采取温湿度、防腐等方法来施以控制的管理。从这一意义上分析，它只是完成了一些实物存货管理的日常性事物活动，仅是存货管理的表现形式之一，又可以被称作实物存货管理。从广义层面分析，存货管理的目的是实现企业规定的财务运营的目标（尤其是现金流的运作目标），对企业生产与经营中的各类物品、产成品及其他资源实施控制和管理，在保证企业基本生产与需求的基础上，使其储备处于合理经济的水平中。其主要目的是在掌握库存量动态信息的同时，及时地提出适当的订货方法，以防止出现存货数量不合理的情况，进而合理安排存货所需的空间与费用，加快企业的资金周转。（二）存货管理模式1．传统存货管理模式传统存货管理是指企业对货物进行的进、出、存的业务管理，在这种管理模式之下，自有的存货由各个企业独立管理，它通过降低库存量、减少缺货、压低不确定性风险等方法追寻企业利益最大化。持有适量的自有库存可以使企业应对需求不确定性、缺货等情况带来的风险，但却会出现企业间沟通不畅、存货成本提高、各节点企业利益纠纷、牛鞭效应等问题。因此，传统存货管理模式并不适用于目前的家电零售业。2．供应商管理存货模式在供应商管理存货模式之中，供应链下游节点企业的存货由供应链上游节点企业来管理。上游节点企业供应商根据节点企业间建立的共享生产与分销信息来分析获知市场需求量，进而在更短的时间内对需求变动做出反应。此种存货管理模式使企业的成本得到有效的控制，在获取成本优势的基础之上，提高了企业的产品销售量。…………2级标题，起首缩进2字符，四号，中文黑体，数字和英文TimesNewRoman，加粗，括号为中文格式录入，行距1.5倍，段前段后0大纲级别2级3级标题，起首缩进2字符，小四号，中文黑体，数字和英文TimesNewRoman，序号后圆点为中文格式录入，黑体，行距1.5倍，段前段后0，大纲级别正文文本正文内容：中文宋体，数字和英文TimesNewRoman，小四，首行缩进2字符，行距1.5倍，段前段后0，两端对齐3三、国内外家电零售连锁企业存货管理现状（一）家电零售连锁企业的概述家电用途多样，除了可以用于执行家务外还可用在执行工作之中。一般而言，家电由大型家电和小家电两种类型组成。家电在人们生活中极为常见，随着社会的发展，它也开始发挥越来越重要的作用，家电零售连锁业也应运而生。家电零售连锁业指专门经营家电产品的连锁企业，一般由多家（四家或以上）零售商店组织而成的，它由同一中心进行组织管理，统一采购，店内商品、服务方式、门面装修都使用相同风格。…………近年来，随着中国市场经济的发展和国际化进程的步伐日益加快，受到跨国零售连锁企业管理思想的影响，我国家电零售连锁企业的库存管理已经较仓库库存管理式的传统方法有了极大的改善，但仍有一些问题需要得到重视,如表1所示。表1随机一致性参数RI指标矩阵的阶数12345678RI000.520.891.121.261.361.14数据来源：XXXXXX表格居中显示，原则上采用三线制，中文宋体，数字和英文TimesNewRoman，小五中文黑体，数字和英文TimesNewRoman，五号，居中，编号如示范，编号和标题内容之间空一个半角空格，单倍行距，段前段后0中文宋体，数字和英文TimesNewRoman，小五号，单倍行距，段前段后0起首缩进2字符4四、苏宁电器存货管理模式的研究（一）苏宁电器的发展历程…………在与供应商的对接过程中，苏宁以这些供应商的信息化水平为标准，把他们分为两种类别：一类通过双方的B2B系统直接连接，另一类是开放门户网站。（1）与一类供应商的对接一类供应商信息系统完善，拥有自己的订单管理平台。针对这类供应商，苏宁通过其订单管理平台直接与他们进行对接（如图1）。通过这种信息系统的对接，供应商可以随时了解他们的产品销售和库存状态信息，从而降低企业沟通成本。同时，利用苏宁与客户互动获取的一手信息，供应商便可更加精确的了解市场，从而产出符合市场需求的物品。这种由平台对接而实现信息共享带来的良性的循环使供应链得到了极大的优化与完善。图1一类供应商供应链管理系统架构图………………（2）纵向对比如图6所示，为09到14年间，苏宁存货周转率纵向对比图。苏宁电器存货周转率纵向对比图0.00002.00004.00006.