COSCO-信息化战略规划

1©©20020088德勤商业机密德勤商业机密中远集运信息化战略规划中远集运信息化战略规划--演讲稿演讲稿中国远洋运输集团（中远集运）信息化战略规划项目德勤演讲材料.2008年2月20日2©©20020088德勤商业机密德勤商业机密中远集运信息化战略规划中远集运信息化战略规划--演讲稿演讲稿目录1.德勤及其管理咨询服务2.德勤对本项目的理解3.德勤对本项目解决方案构想4.德勤的项目实施方案5.德勤的项目组织以及实施计划6.德勤的信息化咨询工具及成功案例3©©20020088德勤商业机密德勤商业机密中远集运信息化战略规划中远集运信息化战略规划--演讲稿演讲稿德勤－全球领先的专业服务机构美洲合伙人和员工：50,500亚太合伙人和员工:20,000欧洲，中东和非洲合伙人和员工：46,500ƒ世界昀知名的专业咨询服务公司之一，拥有100多年的历史ƒ四大国际会计师事务所中唯一提供审计、税务、企业财务顾问、管理咨询服务等多元化服务的专业服务机构ƒ在全球150个国家和地区拥有超过150,000名员工，2007年的全球服务收入总额达230亿美元ƒ在15个国家，被评为“昀佳雇主”ƒ我们为全球超过二分之一的世界500强企业提供服务ƒ我们服务逾700家年销售额或总资产超过10亿美元的公司ƒ世界著名的上市公司中有超过25%是德勤的客户ƒ我们的四个主要服务领域：审计、税务、管理咨询、企业财务顾问ƒ德勤的业务跨越七大行业–金融、通信、消费品行业、制造业、能源、医药保健及公共事业4©©20020088德勤商业机密德勤商业机密中远集运信息化战略规划中远集运信息化战略规划--演讲稿演讲稿德勤在中国ƒ德勤在中国拥有强大的服务团队和良好的经营业绩ƒ早在1917年，德勤在上海创立办事处，成为首家在中国开设分支机构的国际专业服务公司ƒ德勤有超过7,000名员工分布在中国的10个主要城市－北京、大连、广州、南京、上海、天津、苏州、香港、澳门和深圳ƒ服务于数百家的跨国公司及中国本地企业ƒ覆盖的行业包括了通信、金融、能源、制造业等ƒ提供的管理咨询服务内容有客户关系管理（CRM）、战略咨询、企业应用、IT规划、供应链管理、人力资源管理、财务管理ƒ德勤计划在近几年投资1.5亿美元，全力拓展中国业务北京天津大连南京上海广州香港深圳澳门苏州德勤办公室5©©20020088德勤商业机密德勤商业机密中远集运信息化战略规划中远集运信息化战略规划--演讲稿演讲稿德勤为半数以上的财富500强企业提供服务消费品行业能源行业物流及运输行业医药保健行业•全球10大石油和燃气公司中的8家•10大全球财富500强公用事业中的9家•25大全球财富500强公共事业中的20家•19大财富500强公用事业中的17家•超过60%的财富1000强医药和生命科学公司•超过50％的美国蓝十字和蓝盾计划成员•25大医疗保险管理组织（HMO）中超过半数的成员•17家昀佳声誉医院中的11家制造业•全球所有的顶级汽车OEM制造商•10大航天及国防公司中的9家•10大领先高科技制造商中的9家•11大化工产品制造商中的9家•全球2大软饮料公司之一•全球4大酿酒厂中的3家•全球4大烟草公司中的3家•全球30大消费品公司中的20家房地产技术，媒体和电信金融行业公共部门•美国、英国、德国、意大利、挪威、法国、澳大利亚、新西兰、南非和日本的联邦和国家政府部门•美国50个洲政府中的44个，哥伦比亚区和波多黎哥•加拿大13个省中的7个•房地产IT公司前50位中的27家（按市场资本排列）•10大零售房地产IT公司中的9家•25家产业和办公室房产IT中的14家•20家公寓房产IT中的11家•德勤为全球一些昀大的物流公司提供多种多样的服务。我们服务的客户不仅规模巨大，而且分布的地域广阔，在每一个重要的地区我们服务一些主要的客户，包括：比利时、加拿大、法国、德国、日本、香港、意大利、荷兰、波兰、英国和美国等。•根据服务的财富500强和财富1000强中物流行业客户的年收益总和，德勤领先于其竞争对手，排名第一•德勤为众多北美和全球昀大的运输公司服务－包括物流、货运代理、卡车运输、铁路运输、航空和水运•世界10大通信服务供应商中的9家•世界10大内容服务商及传媒公司中的6家•为全球昀大的电脑制造商、全球昀大的电信运营商,全球领先的媒体集团和全球昀大的软件公司尤其在物流及运输行业，正是依靠德勤的经验和技术，在协助世界各地物流运输公司发展的过程中一次次充分验证了我们作为专业服务机构在该领域的权威地位。•全球20大银行中的13家,包括美国50大银行中超过50%的银行•全球15大证券公司中的12家,包括美25大证券公司中的80%•全球20大保险公司中的11家,包括美国100大保险公司中超过50%的公司6©©20020088德勤商业机密德勤商业机密中远集运信息化战略规划中远集运信息化战略规划--演讲稿演讲稿德勤在国内外物流和运输行业具有丰富的管理咨询经验，以下是部分客户的项目举例99上海浦东机场物流基地变革管理企业战略9航港物流上港集团香港临时机场管理局9天津空港国际物流区管理局9AustraliaPost9CeskaPosta9CanadaPost99CATLogistic9流程重组9999IT规划99999ERP实施999SwedenPost9德勤具备丰富的物流和运输行业经验和专业的服务能力9FinlandPostCorporation9DHLWorldwideNetworkNV/SA999TNTN.V.99DeutschePost997©©20020088德勤商业机密德勤商业机密中远集运信息化战略规划中远集运信息化战略规划--演讲稿演讲稿德勤基于全球咨询服务经验，同时结合中国行业的实际情况和特点，为客户提供全面、整合的信息化解决方案，主要包括下面五个领域：CIO服务•为企业CIO提供IT规划、投资、运营维护等各方面的专业的咨询服务。内容包括IT战略规划、IT评估、IT治理、IT价值提升、IT变革管理以及IT外包等企业应用服务•德勤根据中国各行业实际情况，结合技术、流程、战略与行业特点，客户化开发了专门服务于中国客户的一系列行之有效的方法与工具，为客户提供ERP/SCM/CRM/EAM等系统的规划与实施服务信息管理服务•协助客户设计、开发、实施相关技术与流程，以确保信息在组织内外有效的获取、储存、分析并传递。内容包括企业信息战略与规划、数据仓库、商业智能、内容及知识管理、信息门户等企业集成服务•为企业提供从应用系统集成的规划、设计、开发、测试到实施的全过程解决方案，并提供与此相对应的能力培训等，以实现应用系统间的集成基础设施与网络服务•提供企业基础架构和网络评估、规划、设计、实施、配置等相关服务，同时为企业提供基础设施运行维护的流程、方法、技术及信息安全等方面的咨询建议德勤中国全面的信息化解决方案8©©20020088德勤商业机密德勤商业机密中远集运信息化战略规划中远集运信息化战略规划--演讲稿演讲稿中远集团是德勤的战略客户中远集团是德勤中国在大陆地区15个昀重要的客户之一，德勤在各个领域：管理咨询、财务、税务，曾经或者正在与中远集团展开合作：一系列成功案例是德勤与中远集团合作的开始，凭借德勤强大的咨询团队、行业知识和全球资源，我们期待着在未来为中远集团和下属企业提供更优质的专业服务！ƒ德勤正帮助中远船务进行中远集团内首个ERP系统的全面实施，目前一期项目已经上线，正在进行二期项目的实施ƒ德勤正在为中远香港提供税务咨询服务ƒ德勤为中远船务提供了ERP规划的服务ƒ德勤为中远集运MIS系统提供了评估和规划服务ƒ德勤为中远集运电子商务平台的建设提供实施建议书ƒ德勤正帮助中远船务进行中远集团内首个ERP系统的全面实施，目前一期项目已经上线，正在进行二期项目的实施ƒ德勤正在为中远香港提供税务咨询服务ƒ德勤为中远船务提供了ERP规划的服务ƒ德勤为中远集运MIS系统提供了评估和规划服务ƒ德勤为中远集运电子商务平台的建设提供实施建议书9©©20020088德勤商业机密德勤商业机密中远集运信息化战略规划中远集运信息化战略规划--演讲稿演讲稿目录1.德勤及其管理咨询服务2.德勤对本项目的理解3.德勤对本项目解决方案构想4.德勤的项目实施方案5.德勤的项目组织以及实施计划6.德勤的信息化咨询工具及成功案例10©©20020088德勤商业机密德勤商业机密中远集运信息化战略规划中远集运信息化战略规划--演讲稿演讲稿中远集运的发展历程和业务战略期望19971998200520082010短期目标2012中期目标19971998200520082010短期目标2012中期目标中远集装箱运输有限公司在上海浦东新区注册中国远洋控股股份有限公司（股票编号：1919）在香港联交所主板成功挂牌上市2010年，预计整体运力更将达到空前的80万TEU，跻身世界三甲之列1998年，中远集装箱运输有限公司成立揭牌仪式在浦东外高桥保税区隆重举行，中远集运正式成立中远集运的运力规模将达60万TEU，并将形成欧美主干航线以5400-10000TEU船舶为主，次干航线以4800-5200TEU船舶为主的主流船型及运力布局到2012年，中远集运的运力规模将达到100万TEU，通过对信息化系统的完善，提高服务能力和质量、降低服务成本，从而保持占据国内集装箱行业龙头老大地位和继续占据世界集装箱行业的前列。中远集装箱运输有限公司业务目标是2012年运力规模达到年100万TEU，成为亚洲第一。11©©20020088德勤商业机密德勤商业机密中远集运信息化战略规划中远集运信息化战略规划--演讲稿演讲稿对中远集运业务背景的了解中远集运的业务中远集运的竞争策略中远集运的优势•主营业务：集装箱航运，143艘全集装箱船,总箱位超过43万标准箱•经营着80多条国际航线，及数十条国内航线。船舶在全球超过30个国家和地区超过100个港口挂靠•集装箱运输业务遍及全球，在全球拥有400多个代理及分支机构。在中国本土，拥有货运机构近300个•在境外，网点遍及欧、美、亚、非、澳五大洲，做到了全方位、全天候无障碍服务•主要竞争对手：长荣意邮，中海，马士基，韩进。估计中远集运占市场份额的7%左右•进口产品在国内市场上的份额及竞争优势，在国内大多数港口的市场占有率要高于绝大多数外资班轮公司•国际市场上的竞争力。就服务方式而言，公司注重提供差异化服务，树立了良好的企业形象，又对开发货源产生了推动作用•不断扩充集装箱船队规模，强化运力结构调整，开辟精品航线，为客户提供差异化服务；•进一步完善营销架构，加强市场营销力度和市场开发力度，以中国市场为中心，发挥本土优势，灵活运用运价策略，充分发挥运价杠杆作用；•进一步完善全球集装箱运输网络，加强各地区网点建设，坚持航运合作，分散经营风险；•加大成本控制力度；强化市场分析和预测等。中远集运是专业从事海上集装箱运输的核心企业。经营范围主要包括：国际、国内海上集装箱运输、接受订舱、船舶租赁、船舶买卖、船舶物料、备件、伙食、燃油的供应，与海运有关的其它业务以及陆上产业，国内沿海货物运输及船舶代理，通讯服务，船员劳务外派业务，仓储、货物多式联运和物流服务。12©©20020088德勤商业机密德勤商业机密中远集运信息化战略规划中远集运信息化战略规划--演讲稿演讲稿中远集运的信息化战略期望中远集运已经明确提出2012年运力达到100万TEU的战略目标，因此需要强有力的信息化战略对其作为支撑和保障。„借助信息技术，形成一体化物流运营成，为客户提供增值服务提供了有力的技术保证„通过建立物流管理信息系统，实现业务信息一体化运营，提高信息层面的透明度，缩短运作时间„提供配套的物流信息服务，如运行系统的平台和技术支持，建立和客户的交互活动„巩固传统东西主干航线优势市场地位„发展亚太区域市场拳头产品„着力开发新兴市场业务„2012年运力规模将达到100万TEU„2010年运力达到空前的80万TEU，跻身世界三甲之列信息化战略业务战略企业战略目标13©©20020088德勤商业机密德勤商业机密中远集运信息化战略规划中远集运信