网络营销-微博营销

微博营销CONTENTS目录通过微博营销实现高效推广3.1打造有影响力的企业官方微博3.3利用营销策略提高微博活跃度3.2微博的用户数量非常大，发布信息和传播信息的速度都非常快，微博主通过每天更新微博内容，发布粉丝感兴趣的话题，可以与粉丝保持良好的交流互动，培养起坚实的粉丝基础。如果微博主拥有数量庞大的粉丝群，则发布的信息可以在短时间内传达给更多其他用户，甚至形成爆炸式的病毒推广效果，因此不管是企业还是个人，都选择将微博作为主要营销平台之一。本小节将对微博的传播特征、微博的类型、微博营销的价值等内容进行介绍，帮助用户了解微博营销的基础知识。本节导读3.1.1微博的传播特征几乎每一位微博用户都可以对自己的生活、感悟、现状、身边事进行发布，每个人都可以对自己进行展示，每个人都能自主地产生、传播和发布信息。平民化碎片化交互化微博早期的内容限定为140字左右，可以发布的信息内容十分简短，后来为了满足部分用户的实际需要，将内容字数限定为2000字。形成了“点对点”“点对片”同时发生的传播途径，一个拥有足够用户资源的微博账号，可在短时间内引爆受众的自主转发讨论，实现信息的大范围传播。平民化交互化碎片化病毒化病毒化微博为人们提供了平台，同时还进一步提供微博主与其他微博用户互动的机会。3.1.2微博的类型1．个人微博个人微博不仅是个人用户日常表达自己的场所，也是个人或团队营销的主要阵地。一般来说，个人的微博营销基于个人本身的知名度，通过发布有价值的信息来吸引关注和粉丝，扩大个人的影响，从而达成营销效果。其中，部分企业高管、名人的个人微博通常还会配合企业或团队微博形成影响链条，扩大企业和品牌的影响力。个人微博3.1.2微博的类型2．企业微博企业微博一般以盈利为目的，企业的微博运营人员或团队会通过微博来增加企业的知名度，为最终的产品销售服务。受微博信息发布机制所限，企业不能仅仅依靠微博向消费者进行详细的推广宣传，而是应该策划适合微博营销的宣传手段，结合微博的特点，建立和维护起自己固定的消费群体，多与粉丝进行交流互动，达到宣传企业、提升品牌影响力的目的。企业微博3.1.2微博的类型3．政务微博政务微博是指政府部门为工作之便开设的微博，政府部分通过微博可以调和公民言论自由、政府信息透明、国家安全和个人隐私之间的矛盾，还可以作为群众对政党机关和公职人员的工作进行监督的途径。政务微博是汇聚民声、表达民意的平台，不具有盈利目的，只是政务机关利用微博随时随地发布信息而不受媒体出版时间约束的一种有效发布信息的渠道。政务微博3.1.2微博的类型4．组织机构微博微博快速传递信息的特点使其不仅深受个人和企业的青睐，也逐渐受到很多组织机构的欢迎，很多学校、机构、组织纷纷开设了自己的官方微博，用于传播信息、促进沟通，在教育教学、危机公关等方面发挥着重要作用。大学官方微博3.1.2微博的类型5．其他微博除了类型比较明显的微博外，还有一些具有特定用途和时效性的微博，比如为某个重要活动、重要事件、电影宣传等特意开设的微博，这类微博通常不会持续运营，只发挥阶段性作用，但带来的宣传效果也不容小觑。剧组临时微博3.1.3微博营销的价值PESTEL品牌传播顾客服务产品调研产品销售危机公关广告宣传3.1.4任务实训及考核序号任务描述任务要求1查看不同类型的微博内容以新浪微博为例，查看不同类型的微博账号在发布信息时有什么区别2查看知名个人微博以新浪微博为例，分别查找一个具有代表性的网络红人、知名企业高管、明星的微博3.1.4任务实训及考核序号考核内容分值（100分）说明1列举微博的传播特征2列举微博的价值CONTENTS目录通过微博营销实现高效推广3.1打造有影响力的企业官方微博3.3利用营销策略提高微博活跃度3.2微博是一种媒体，是将信息广而告之的一种媒介，具有媒体属性，同时微博平民化、个性化、生活化的特点，又让它得以在广大普通用户群体中盛行，甚至很多网络用户都习惯性地通过微博分享和获取信息。从营销的角度来看，微博庞大的用户基础为营销者提供了更大的营销空间，只要内容营销得当，营销资源充足，不管是产品推广还是品牌宣传，都可在短时间内获得裂变式的营销效果。本小节将对微博营销定位、微博营销策划、微博粉丝积累和维护、微博数据分析等内容进行介绍，帮助用户了解微博营销的方式和技巧。本节导读3.2.1微博营销定位1．微博个人设置（5）个性标签可对个性、特长、爱好等进行展示，也可以方便目标用户的搜索和关注。（4）个人简介对微博或个人的简单介绍，是可以吸引用户关注的信息。（3）头像设置比较随意，与微博类型一致。（2）个性域名一般与昵称保持一致。（1）昵称遵循简洁个性、拼写方便、避免重复的原则。3.2.1微博营销定位2．微博内容定位微博的发布形式非常多元化，文字、图片、声音和视频均可，还可以根据实际需要设置投票和点评，甚至可以进行直播发布。不同的发布方式，通常具有不同的效果。（1）发布形式专业微博娱乐微博3.2.1微博营销定位2．微博内容定位在微博上发布话题可以引起更大范围内的讨论和转发，如果讨论人数很多，还可能升级为超级话题，产生更广泛的传播效果。（2）设计话题话题3.2.2微博营销策划1．微博素材收集热点话题永远是微博上传播最广、影响力最大的素材，特别是知名度比较大的社会话题，不仅被各大电商、企业加以利用进行营销，而且是很多自媒体、大V号博关注、吸引流量的主要手段，甚至能否正确及时地进行热点话题借势，直接关系着微博营销的最终效果。（1）热点话题素材（2）专业领域素材专业领域素材是指与微博定位匹配的内容，也是吸引粉丝的主要内容。这些专业素材的获取和整理有很多途径，可以通过专业网站寻找相关信息，可以阅读行业内、领域内的优秀作品，也可以阅读简书、豆瓣等网站中的专业人士的文章等。只有通过阅读不断积累知识，提升自己，才能为粉丝分享更多、更有用的信息，才能引起粉丝的持续关注。3.2.2微博营销策划2．微博发布时机发布微博并没有固定的时间段，需要根据实际反馈和微博数据进行动态调整，比如在不同时间段发布微博，测试出活跃度最高、转发评论最多的时间段，将重要微博安排在该时间段发布，也可以根据微博定位的目标人群使用网络的习惯进行发布，比如上班族可以选择上下班途中、午休时间进行发布，学生族则在晚上发布也能收获不错的效果。此外，微博类型不同，也可以选择不同的发布时间，比如节日微博，通常在节日之前就要开始预热，特别是需要开展活动的节日微博；热点事件根据传播程度可以在网络用户活跃时间段内的任意时间抢先发布，还可以间隔发布多条，与粉丝保持互动，扩大影响力。3.2.2微博营销策划3．微博粉丝互动粉丝互动是社会化媒体营销的关键过程，也是微博营销的重要步骤。与粉丝保持良好的互动沟通，可以加深微博主与粉丝的联系，培养粉丝的忠诚度，扩大微博的影响力。微博上粉丝互动的方式很多，可以参与粉丝的转发和评论，也可以通过转发抽奖、话题讨论等方式引导粉丝主动参与互动。同时，微博信息的阅读量直接与粉丝互动产生联系，粉丝互动越频繁，这条微博被更多粉丝看到的可能性才会越大，反之，互动少的微博，将难以在粉丝微博首页占据有利且靠前的展示位置。3.2.2微博营销策划4．转发和原创转发在日常发布信息时，可以转发一些有用的微博信息，保持微博的活跃度和在粉丝微博主页的持续曝光度。在转发微博时，必须慎重选择信息，有争议、有广告嫌疑、未证实、矛盾激烈的微博信息要仔细辨别确认，谨慎转发，而宣传对立情绪、色情或反动等类型的信息则不能转发。原创转发是指转发其他微博发布的信息，一个微博营销账号要想获得忠实的粉丝，通常需要保持一定比例的原创文章数量，特别是定位于某个领域或行业的比较专业的微博。原创微博的运营难度更大，原创内容要经过充分的构想和策划，越能给用户带来价值的原创文章，越能引起更多的转发和关注。3.2.2微博营销策划5．微博内容设计有价值的、发人深省的、容易让人产生认同感的、有趣的、有名的、有创意的、真实的内容更受用户的欢迎，也更容易获得评论和转发。微博内容设计3.2.2微博营销策划为了提升微博的阅读性，可以为微博搭配合适的图片。微博配图可以是对微博内容的补充，也可以是对微博文案的强调和说明。补充说明的微博配图有趣的配图3.2.2微博营销策划文案式配图景物式配图3.2.2微博营销策划6．长微博设计长微博的内容一般可以是自己所在领域或行业的相关知识，可以是对时下热点、话题等进行的评价，也可以是一篇有阅读价值的软文长微博（1）有价值的内容3.2.2微博营销策划6．长微博设计（2）提高阅读量Step1Step2Step3Step4标题和摘要表达风格正文内容排版设计3.2.2微博营销策划长微博不同的表达风格和排版方式3.2.3微博粉丝积累和维护1．粉丝的积累微博上有很多关注同一个领域、有共同或相似爱好的群体，这些群体中的人有共同话题，交流方便，很容易形成互粉，也就是互相关注。因此在创建微博前期，可以试着加入这类圈子，与他们进行互动，吸引关注，再慢慢扩大微博的影响力，形成粉丝的自然增长。（1）与同类人群互粉3.2.3微博粉丝积累和维护1．粉丝的积累外部引流是指将其他平台上已有的粉丝导入微博中，博客、豆瓣、视频、直播、问答、微信、QQ、媒体网站等平台均可，甚至可以在出版物上注明个人微博，引导读者的关注。外部引流是非常直接且快速的积累粉丝的方式，且该方法积累的粉丝质量普遍比较高，所以对于网络营销人员而言，一定要学会并利用好各种平台资源，形成一个完整的传播矩阵，互相促进和提升。（2）外部引流3.2.3微博粉丝积累和维护1．粉丝的积累微博主可以通过关注转发抽奖、关注参与话题讨论等形式，引导粉丝转发微博，吸引非粉丝用户的关注。（3）活动增粉关注+转发抽奖3.2.3微博粉丝积累和维护1．粉丝的积累微博活动通常粉丝数量越多，影响力才会越大，有时候单个微博的影响力有限时，可以与其他微博进行合作，联合双方或多方的影响力，扩大宣传范围。（4）与其他微博合作增粉与其他微博合作3.2.3微博粉丝积累和维护1．粉丝的积累通过发布有价值的“干货”来吸引粉丝，靠内容增粉实际上就是一种内容营销。（5）依靠微博内容增粉借势微博也可借助热点事件进行增粉，当微博或新闻上出现了引起用户广泛关注和讨论的热门事件时，可利用热门事件的热度来为自己的微博增粉。3.2.3微博粉丝积累和维护2．粉丝的维护粉丝互动是提升微博活跃度的非常重要的手段，粉丝越活跃的微博，传播力和影响力才会越大，展示给其他微博用户查看的机会才会越多。（1）粉丝互动评论01私信提醒转发030204与粉丝保持互动的方式3.2.3微博粉丝积累和维护2．粉丝的维护（1）粉丝互动转发粉丝@的微博转发粉丝转发的微博3.2.3微博粉丝积累和维护2．粉丝的维护利用话题不仅是利用微博的话题功能，同时也指利用有热度、有讨论度、容易激起粉丝表达欲望的信息。（2）利用话题微博话题3.2.4微博数据分析一个健康的、有潜力的微博应该具有一定的粉丝数量，且能保证微博粉丝在一定程度内的持续增长。阅读量越大，说明该微博信息被阅读的次数越多，因此阅读量越大的微博，传播能力才会越大。直接反映微博主和微博内容的受欢迎程度，也代表微博粉丝对微博的参与度，互动情况越好的微博，粉丝对微博主的接受度也会越高，宣传和推广效果也会越好。关注实际的活跃粉丝，也就是关注会不同程度使用微博查看、转发、评论微博信息的粉丝。粉丝数量和粉丝增长速度1粉丝活跃比2阅读量3互动情况43.2.5任务实训及考核序号任务描述任务要求1简述一个美食推荐微博如何定位简单从微博发布形式、话题的设置两方面进行分析2了解搜索微博素材的方法简单介绍微博主可以通过哪些方式和途径来搜索所需的素材3简述如何增加和维护粉丝简单介绍新建微博可以通过哪些方法有效提升粉丝数量和粉丝互动情况3.2.5任务实训及考核序号考核内容分值（100分）说明1列举微博个人账户需要进行哪些设置2简单阐述如何进行微博营销内容策划3列举提升粉丝数量的方法4简单阐述微博营销应该关注哪些数据CONTENTS目录通过微博营销实现高效推广3.1打造有影响力的企业官方微博3