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有‘礼’走遍天下乾朗商务礼仪培训目录站姿坐姿走姿礼仪二正确的坐姿要求几种基本坐姿(男子坐姿)(二)不雅的走姿目录一,男士着装规范二,握手礼仪三,名片礼仪四,交谈礼仪一男士着装规范(西装礼仪)(1)商务男士穿西装时应注意的问题(2)西装与衬衣领带鞋袜及公文包的搭配(3)如何着装(4)与公文包的搭配二握手礼仪三名片礼仪(1)递名片顺序须先于客户递出名片。递名片时起身,双手拿出自己的名片齐胸递出,将名片的方向调整到最适合对方观看的位置-即自己的姓名朝向客户,递送顺序要按职务先高后低、与自己间距先近后远进行,圆桌上按顺时针方向开始,递名片的同时使用敬语:“认识您真高兴”、“请多指教”等。接名片双手承接对方名片,要简单浏览内容,轻声念出对方名字,然后将名片放在专用的名片夹,或放在其他不易折的地方(2)接名片禁忌不要无意识的玩弄对方的名片;绝不要当场在对方的名片上写备忘事情;切记不要先于上司向对方递交名片。收取名片的一方如果备有名片,也应迅速递上自己的名片,若没有,则应该道歉。名片应该放入专用的名片簿内,而不应该随便的放入钱夹或衣袋,这也代表了尊重。四交谈礼仪交谈时要牢记“停、看、听”的谈话规则停--意味着没有想好不要开口;看--意味着察言观色,留心观察谈话对象的面部表情;听--意味着认真倾听对方的谈话。尤其“倾听”最重要,因为人首眼到:要有目光交流,注视别人目光应友善,不要高于客户视线,每次与人目光交流时间3-5秒,其他时间看嘴巴和眼部中间的位置,注视对方的时间占对方与你相处时间的三分之一是得体的。口到:热情、正确称呼以示对交谈对象的尊重。意到:通过微笑把友善、热情表现出来,不卑不亢,落落大方
本文标题:礼仪培训(男)
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