信息中心管理制度2

1信息中心管理制度1.目的和适用范围1.1目的为推进公司与项目信息化建设，规范和管理各种信息产品、信息资源的合理使用和投资及提高项目工作效率特制定本制度。1.2适用范围本制度适用于项目经理部2.定义2.1信息中心职责在于统筹规划、规范和管理信息产品的使用和投资，组织和负责信息工程的实施，制定、修订信息管理制度、规则和规定。2.2信息中心贯彻执行局、公司信息中心的制度、目标和相关规定。2.3信息中心管理内容包括：信息产品、信息资源、信息工程、监控系统、视频会议系统、电话系统等。2.4本制度所指信息产品、信息资源包括计算机、外设及耗材和网络设备硬件，各类系统及应用软件，各类电子数据和网络资源等。3.引用文件《个人办公用计算机购置、管理办法》4.职责4.1项目经理负责监督本制度的有效实施。4.2项目综合办负责组织、管理本法所规定的所有有关活动。4.3项目部各部门协助综合办实施本法。5.信息产品硬件管理5.1信息产品硬件5.1.1计算机硬件包括：网络服务器、主机、显示器、键盘、鼠标、CPU、主板、多媒体2设备、存储器、各种接口卡（如视频卡等）。5.1.2计算机外设包括：打印机、复印机、传真机、UPS（不间断电源）、扫描仪、手写板、读卡器及其它外围部件在内的设备、备件和耗材。5.1.3网络设备包括：光纤及其转发器、双绞线、交换机、三层交换机、路由器、VPN、防火墙等。5.2信息产品硬件管理内容5.2.1信息产品硬件的购置、调配、维护、维修、报废和随机资料保管等工作。5.2.2信息产品硬件（固定资产、配件）入库、登记。5.2.3新购置的网络及其它硬件设备，在信息中心开箱验机，确保实物与配置清单相符；5.2.4信息中心技术人员会同供应商对网络设备进行装机和测试；5.2.5信息中心技术人员安装相关办公软件和完成基本配置，备份操作系统及驱动程序；5.2.6购置的网络及周边外设硬件验货合格后，信息中心在送货单上签署，并据此填写入库单或固定资产增加单并录入相关数据库；部门如需增加网络设备（如申请交换机等）需填写设备申请单，部门经理审批，信息中心核准后发出相应的申请设备，并据此录入相关数据库；5.3计算机的维护5.3.1参与计算机改革的硬件出现故障时，应及时联系供应商，进行更换配件。5.3.2计算机网络出现故障时，应及时联系信息中心人员，故障解除时需填写维修记录单，经计算机使用者签字确认，归档备案。6.信息产品软件管理6.1.信息产品软件包括：6.1.1各类操作系统（如Windows2000、WindowsXP、Windows2003、windows7等）。6.1.2各类信息系统（如OA、用友、项目管理系统等）。6.1.3各类应用软件（如Excel、Word、AutoCAD等）。6.1.4各类电子数据、网络软体（网站、网络广告）等。6.2信息产品软件管理内容包括：6.2.1各类信息产品软件的安装、维护、规划、购置和开发等。6.2.2主要的信息系统和网站建设及网络广告推广。6.2.3各类信息产品软件的归档和保管。36.2.4属于财务部门的软件系统不得随便在其它部门计算机里安装。6.2.5对于部门级或公司级的软件，信息中心在机房服务器中备份。6.2.6对于部门级或公司级的软件原件，信息中心移交档案室进行保管。7.使用与管理7.1.信息产品的使用包括7.1.1硬件的使用，如交换机、打印机、传真机、复印机等其它外设。7.1.2软件的使用，如操作系统、信息系统、办公软件等。7.1.3网络资源的使用，如局域网、因特网等。7.2.信息产品的使用管理内容包括7.2.1计算机及外设基本操作规程和规定。7.2.2信息系统等软件基本操作。7.2.3局域网和因特网资源的合理使用。7.3.计算机及外设基本操作规程和规定7.3.1为了便于管理，各部门的计算机由使用部门确定定人定机的名单，信息中心为每台计算机配一个IP地址，没有信息中心许可，个人不准私自更改IP地址。信息中心将计算机名单、IP地址归档备案。7.3.2计算机使用者应充分利用计算机处理业务，不得在工作时间内利用公司计算机玩游戏、听歌等与工作内容无关的操作；7.3.3禁止用光驱和其它移动存储器读取破坏计算机系统或网络的数据。7.4.主要信息系统的基本操作7.4.1计算机操作人员必须熟练操作和掌握与自己业务密切联系的OA、ERP等系统模块。7.4.2上班按时登录OA系统查看通知、任务、公文等公众信息，及时完成工作流程中的任务。7.4.3公司信息交流通过OA等内部统一邮件平台进行传递。7.5.局域网和因特网的合理使用7.5.1公司与所属分公司计算机利用VPN技术连在一个局域网内；7.5.2网络上共享资料未经本人或上级领导同意，严禁擅自拷贝、更改、删除；7.5.3各公司、各部门充分利用VPN和网络进行资料传输和数据共享，协同工作；7.5.4严禁对局域网内计算机进行攻击、破坏。47.5.5充分利用上网时间，查找与工作相关信息；7.5.6禁止登录不健康网站、上网聊天及看电影；7.5.7工作期间禁止下载与工作无关的软件、程序和娱乐内容；8.公用信息硬件及机房管理8.1机房管理8.1.1公司信息中心机房禁止随意出入，只有机房维护人员才可以进出。如有其它情况必须先联系信息中心。8.1.2信息中心负责公用服务器和公用网络设备的购置、维护、维修、升级、报废等。8.1.3主要信息系统（OA、ERP等）的规划和建设。8.2.公用信息产品硬件的管理8.2.1公司服务器和公司网络设备入库与出库按计算机硬件入库与出库程序办理。8.2.2公用服务器、公用网络设备与线路的定期维护、维修和保养。8.2.3需要维修的网络设备，交由信息中心或相关职能人员鉴定并维修；信息中心无法维修的，由相关人员填写故障鉴定报告和维修方案建议，信息中心负责人批准，联系相应供应商进行维修，维修完毕后，须由信息中心维修人员填写维修记录单，由信息中心负责人确认并归档备案。9.计算机改革办法9.1计算机改革内容9.1.1本办法先在新入职员工及新成立项目经理部实施。已经配备工作计算机的员工需所配计算机自购之日起满3年方可依此办法改革，并交回原计算机；9.1.2符合购机条件的员工按规定购置一台计算机，在第一个3年内，所属单位每月报销100元购机款；使用满3年所属单位每月发给100元使用费，用于计算机的维修与更新。购置笔记本计算机总价（不含附属设备）不低于3600元；购置台式机计算机（主机+显示器）总价不低于3600元。9.1.3员工在分公司范围内调动,实行“带机入岗”，调入单位只需按照员工的工作时间按月承担购机补贴或使用费。9.1.4个人使用计算机的硬件维修和更换、操作系统的安装以及办公用软件的安装由个人负责。对于因违反规定购置盗版软件而引起的法律纠纷，由自行购买电脑的购机人承担一切责任；对接入分公司局域网的计算机，其系统安全和上网设置由分公司综合5办公室统一负责，相关费用由分公司承担。因硬件损坏或者硬件已不能满足软件的运行要求，需要重新购买新计算机时，原旧计算机由员工个人处理，分公司不予回收，新计算机的购买费用由个人自理，相关品牌和配置要求以每年年初发布的相关规定为准。9.2品牌及配置要求9.2.1笔记本计算机可选择品牌为IBM、LENOVO（联想）、HP、HPCOMPAQ、DELL、宏基ACER、华硕、三星、苹果，台式计算机可选择品牌为DELL、LENOVO、HP；且必须购买厂家提供的至少一年免费硬件质保服务。9.2.2主要配置要求：最低技术配置要求：CPU酷睿2代双核2.0G/内存2G/硬盘160G/操作系统：预装正版WINDOWSXP专业版，并且要求配置一键恢复软件系统功能。10.安全、保密管理10.1安全管理10.1.1信息中心应负责公司计算机、服务器和网络安全10.1.2定期对计算机和服务器等进行安全检查，关注、防止病毒和黑客的侵袭，定期升级安全软件。10.1.3定期对服务器电子数据进行光盘等介质备份、存储。10.1.4计算机使有者应定期对业务资料以及相关文件进行备份、存储。10.2计算机使用者应遵守公司保密制度10.2.1对于公司业务的一些机密、重要资料，不得外传。，计算机内工作数据资料均属分公司所有，员工必须每月按照规定（格式如下：D:/单位/部门/岗位/何年何月/工作资料）文件夹格式将数据备份，各部门经理对本部门集中备份进行定期检查，总部各部门、各系统对所属单位、项目各系统及部门每季度检查，如认为有必要进行备份的，由总部各部门拷贝并汇总到分公司总部服务器集中管理，各单位计算机管理人员进行协助收集；10.2.2对于公司内信息系统平台内的私人和业务邮件，不得泄露。10.2.3违反公司保密制度并给公司和他人造成损失和伤害的，依照公司相关处罚条例执行。11有毒有害物品回收11.1有毒有害物品主要以激光打印机的硒鼓、喷墨打印机的墨盒及复印室复印机的墨粉瓶等，回收之后由信息中心进行妥善处理。611.2有毒有害物品的回收及发放做好相关记录，由领用人签字，并归档备案。12附录1.计算机购置申请表2.计算机验收单3.计算机购置流程4.人员调动流程5.资料收集流程6.计算机使用费发放提示卡7．有毒有害物领用、回收登记表8．项目IP地址表9．设备维修申请单10．打印机及周边设备台帐11．设备维修登记表7目录1.目的和适用范围.............................................................................................................................11.1目的.......................................................................................................................................11.2适用范围...............................................................................................................................12.定义.................................................................................................................................................13.引用文件.........................................................................................................................................14.职责.................................................................................................................................................14.1项目经理...............................................................................................................................14.2项目综合办...........................................................................................................................14.3项目部各部门.........................