礼仪队部门建设方案

礼仪队建设方案一、礼仪队内部建设1、目标前期目标：1、对委员进行相关的培训，使她们成为合格的礼仪。2、加强部门间的相互沟通，让她们不仅充分了解校会的其他部门，同时扩大人际关系。后期目标：锻炼委员，放手让她们自己承担一些工作，让她们明白一些工作流程。（具体明确任务和要求，明确每一时期的中心任务和工作重点）2、具体施行步骤第一步：设计问卷调查表，向上一届委员及队长，以及老师了解一下礼仪队当前发展中存在的问题及好的方面第二步：建立礼仪队内部的规章制度以下是我尝试着写出的几条本队要求：热爱礼仪队第一条：本队全称为武汉科技大学校礼仪队，隶属校学生会。第二条：设置队长一名，副队长2名，4个小组长，由队长负责日常训练与礼仪工作安排、例会及礼仪训练制度第三条：校礼仪队承担学校、系所下达的礼仪接待工作，参与学校相关活动的的公关和接待工作。第四条：队员应准时参加例会，参加例会情况将做记录，有事不能参加会议时应及时请假，迟到三次，未到两次且未请假者将劝退。第五条：训练时应严格按照标准训练，统一要求着装，认真完成训练内容。第六条：工作中不服从组织安排，态度不积极不认真的队员，经上一级部门研究决定后予以劝退；第七条：礼仪队队员应注意个人形象，言谈举止大方得体。第八条：队员应掌握基本的礼仪动作及规范，主动学习礼仪知识，提高自身文化素养。第九条：重大问题三个队长商量表决，设计委员自身时，采取正负表决法第十条：本规章制度为暂行制度第三步：设置部门内部的组织结构1、设置职务，配备相应的人员，使组织中的每个人清楚自己在组织工作的作用以及相互之间的关系。队长负责传达并安排礼仪方面的活动，副队长A负责部门委员的化妆和礼仪知识储备，副队长B负责部门内部的凝聚力建设，增进委员之间的感情，以及负责与其他部门联谊。另外四名小组长分别由干事担任，每个组负责当月的礼仪活动中的某两项，引领，接待，端茶倒水，颁奖。考虑到礼仪队的工作比较枯燥的原因，每个月轮换不同的工作任务。另外委员有什么想法可以直接跟队长（正副均可）反映，大家都是一家人。在组织运行过程中，队长可以调整组织结构，更换小组长。1、委员配备：要求：首先必须热爱礼仪队，其次看其性格中能否忍受枯燥的东西。2、委员数量：女生18人，男生6人。（考虑到中途可能有人退出，或被劝退）。另外，将管院的礼仪队做为后备人员，或者从校会其他部门选出部分女生作为后备礼仪。面试问题：1，为什么要进礼仪队？喜欢是喜欢哪一点？2.了解应聘者各方面特征，如是否善于与他人合作，是否善于组织、协调，了解她们喜欢做什么，不喜欢做什么，来判断她们是否符合这项枯燥的工作。3走一下看有没有外八字等不规范的走路方式4特长展示3、委员培训：进行礼仪基本知识和动作的训练，平时传阅礼仪的书面资料，每组一份，或者用电子邮箱的方法，不断补充新的知识技能第四步：队长们明确自己的责任与管理方式以朋友的方式和他们相处，告诉他们一些大学里改注意的事情，以及一些学长学姐们的经验，尽可能多的帮他们多认识人，尽快融入这个组织，这个学校。领导者和被领导者得地位是放在第一位的。1、管理方式：上半学期高关心工作，高关心人，下半学期低关心工作，高关心人。2、激励：注意工作安排的合理性，尽量创造出公平的礼仪队3、沟通：首先，面对面沟通，如例会其次，电话沟通，如有不懂，或生活上的问题时最后，电子邮件传达通知等事项。第五步：部门凝聚力的建设1、每周五晚礼仪队例会，委员在例会上共同学习，玩一些小游戏；2、建设部门博客，给大家的交流提供一个公共的平台3、校会各部门之间联谊，在联谊的过程中，让委员多认识人，同时加深他们对部门的归属感队长小组1：6人小组2：6人小组3：6人副队长A副队长B小组4：6人第六步：委员的考评主要从以下两部分进行考评1、态度考评：纪律性与责任心，主动性和积极性2、能力考评：基本能力（礼仪的动作规范，礼仪知识储备，沟通协调，人际关系）、经验能力（对工作的熟悉程度）我相信，任何一个组织，只有内部协调一致后，才能集体向前走。二、礼仪队外部建设1、目标：提高礼仪队的知名度，扩大礼仪队的影响力。从礼仪方面服务武科大同学。让他们在日常生活中形成良好的礼仪文化举止。2、采取方法除了开展“携礼走天下”的晚会外，还可以增设其他活动。1开展“礼仪知识讲座”，比如教正确的走姿、坐姿、站姿，日常礼仪，商务礼仪，餐桌礼仪等等，2开展“礼仪化妆讲座”