礼仪第2讲(个人礼仪)

社交礼仪个人礼仪、家庭礼仪、学校礼仪一、个人礼仪（一）心灵美1、思想品德修养（1）思想修养a、历史地看问题（阿以冲突：宗教、民族、领土、水资源）b、辩证地看问题（美越战争、98年洪涝灾害）c、全面地看问题（盲人摸象、阿富汗、利比亚战争）(2)品德修养a、加强社会主义道德修养（热爱集体、热心公益）b、讲究社会公德（遵纪守法、助人为乐）c、陶冶情操，培育美德（爱国、爱人民、勤劳、勇敢）屈原：忧国忧民；岳飞：精忠报国；范仲淹：先天下之忧而忧后天下之乐而乐；鲁迅：横眉冷对千夫指俯首甘为孺子牛；周总理：廉洁奉公，勤政为民。2、语言文学修养（1）语言修养a、汉语修养（出口成章，口若悬河；多看、多练。）b、外语修养（阿拉伯国家、德、法、奥地利）学术交流，接受报刊、电台、电视采访（2）文学修养a、中国文学（唐宋诗词，现代文学:鲁迅、郭沫若、老舍、毛主席诗歌、鲁迅短篇小说《药》。）b、外国文学（俄苏文学、法国文学、英国文学、美国文学、）3、音乐艺术修养（1）音乐修养唱歌；乐器；交响乐等等（2）艺术修养书法、绘画（国画、油画年轻人可以尝试欣赏雕塑，摄影，插花，茶艺等等（二）外表美1、外貌相貌、头发、指甲2、表情自然、和蔼；吹胡子、瞪眼睛，敬而远之。3、服饰三分人才，七分打扮；佛靠金装，人靠衣装。（1）合身：不长不短，不肥不瘦。（2）合适：季节（草窝里的斑鸠，不知道春秋。）场合、身份、年龄。（3）合意：审美；风格：端庄、飘逸。（二）外表美化妆：1.正式场合要化妆（尊重）2.不要在公共场合化妆（避开男士）3.化妆要和场合协调（工作时间：淡妆/晚上聚会：浓妆）PS：手是人的第二张脸（三）行为美1、站姿、坐姿、走姿、蹲姿（1）站姿：站如松，玉树临风；婷婷玉立，挺拔、自然，手两边，（2）坐姿：坐如钟，贺老总；（3）走姿：或稳健、或轻快，不要勾肩搭背；（4）蹲姿：文雅，捡东西时；站姿坐姿蹲姿１、标准的走姿标准的走姿为：上身基本保持站立的标准姿势，挺胸收腹，腰背笔直；两臂以身体为中心，前后自然摆动。前摆约35度，后摆约15度，手掌超向体内；起步时身子稍向前倾，中心落前脚掌，膝盖伸直；脚尖向正前方伸出，行走时双脚踩在一条线缘上。２、不同场合的走姿参加喜庆活动，步态应轻盈、欢快、有跳跃感，以反映喜悦的心情。参观吊丧活动，步态要缓慢、沉重、有忧伤感，以反映悲哀的情绪。参观展览、探望病人，环境安谧，不宜出声响，脚步应轻柔。进入办公场所，登门拜访，在室内这种特殊场所，脚步应轻而稳。走入会场、走向话筒、迎向宾客，步伐要稳健、大方、充满热情。举行婚礼、迎接外宾等重大正式场合，脚步要稳健，节奏稍缓。办事联络，往来于各部门之间，步伐要快捷又稳重，以体现办事者的效率、干练。陪同来宾参观，要照顾来宾行走速度，并善于引路。2、饮食（1）吃的规矩：细嚼慢咽,不可敲筷打碗;西餐礼仪；（2）喝的礼貌：汤、咖啡；（3）住的文明：听音乐,晒衣服；（4）行的礼仪：a,步行,撞满怀,b,骑车。讲究的西餐3、举止（1）点头(表态,致意)（2）招手(打招呼)（3）起立(长者,尊者来时,起立表示敬意)（4）鼓掌a,掌握时间;b,不鼓倒掌。个人仪态练习站姿训练：个人靠墙站立，要求后脚跟、小腿、臀、双肩、后脑勺都紧贴墙，每次训练20分钟左右，每天一次。在头顶放一本书使其保持水平促使人把颈部挺直，下巴向内收，上身挺直，每天训练20分钟左右，每天一次。坐姿训练：按坐姿基本要领，着重脚、腿、腹、胸、头、手部位的训练，可以陪舒缓、优美的音乐，以减轻疲劳，每天训练20分钟左右，每天训练，坚持经常。走姿训练：在地面上画一条直线，行走时双脚内侧踩在绳、或线上。若稍稍碰到这条线，即证明走路市两支脚几乎是在一条直线上。训练时配上行进音乐，音乐节奏为每分钟60拍。服饰形象的原则适体性整体性独特性TOP原则：TOPTimeObjectPlace适度性TOPTimeObjectPlace时间原则不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性；晚上出席鸡尾酒会就需多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有质感的佩饰，围一条漂亮的丝巾。（PS：建议在办公室备高跟鞋和平跟鞋，一套正装）TOPTimeObjectPlace对象原则衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装；出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服；而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。体现对东道主的尊重。地点原则在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业；外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。常用礼服中山装中山装的造型特征立翻领，对襟，前襟五粒扣，四个贴袋，袖口三粒扣。後片不破缝。这些形制其实是有讲究的，根据《易经》周代礼仪等内容寓以意义。其一，前身四个口袋表示国之四维（礼、义、廉、耻）。其二，门禁五粒纽扣区别于西方的三权分立的五权分立（行政、立法、司法、考试、监察）。其三，袖口三粒纽扣表示三民主义（民族、民权、民生）。其四，后背不破缝，表示国家和平统一之大义。晨礼服燕尾服西装通用男礼服女士礼服中式旗袍大晚礼职业套装男士正装——西装1西服七分在做，三分在穿2颜色藏蓝色＞黑色＞灰色，无明显花纹图案ps:因与国人的肤色相近,忌咖啡色;越正是场合越要求纯色西装3得体合身4款式：单件和套装。标准的西装三件套包括一件上衣，一件西装背心和一条西裤。5扣子双排扣西装：应把扣子都扣好。单排扣西装：原则：最下面一颗扣子不扣6袖口商标牌应摘掉。7三色原则即身上的颜色在三种以内，皮鞋、皮带、皮包应同色，首选黑色8扣子大气，要牢固无脱落9肩部自然流畅10衬里服帖注意衬衫和领带颜色的搭配11注意内衣搭配西装里面直接穿着衬衫,一般不穿背心、内衣。就是穿也不要露出。不穿衬衫，让T恤衫直接与西装配套的做法，更是西装穿着大忌。（非正式场合可以搭配）12.慎穿毛衫在西装上衣内，原则上不允许穿毛衫。冬季时如果实在寒冷难忍，也只宜穿上一件薄型“V”领的单色羊毛衫或羊绒。注意领带位置。13不卷挽西装袖和裤管在正工场合,无论如何也不能卷起西装裤管,或者挽起西装上衣的衣袖,以免给人以粗俗的感觉.裤子要烫平裤子的长度遮鞋面袜子黑色，深蓝。丝质的或麻的，忌休闲棉袜关于正装皮鞋衬衫挺括整洁无褶皱，注意领口与袖口整洁纽扣要全，无缺失打领带系领扣，不打领带不系领扣,放一个手指下摆塞进西裤颜色白色＞粉红、水蓝、浅黄等等，忌休闲衬衫。不能是同一色。正式场合男士不宜穿色彩鲜艳的格子或花色衬衣。衬衣袖口应长出西服袖口1—2厘米。是伸直抬起胳膊时的长度，穿西服在正式庄重场合必须打领带，其他场合不一定都要打领带。打领带时衬衣领口扣子必须系好，不打领带时衬衣领口扣子应解开。只能是长袖衬衫才可打领带领带颜色颜色、图案应与西服相协调长度领带的长度以在皮带扣上下一公分为宜，配套的衬衫，硬领衬衫质地领带夹戴在衬衣第四、第五粒纽扣之间。办公室工作可以穿西装不打领带，节约能源皮带的选择与佩戴:皮带要用扣式的，不可以用穿式的，皮带长度皮带上无杂物钥匙，手机等包手机，打火机，钥匙等，纸巾提高人缘手表质地款式男士着装标准西装朴素，素面，尽量没有花纹，除非是主导者裤子烫出裤线鞋子要正式，避免休闲式衬衫烫平，纽扣避免缺少皮带，鞋子，包，同色公文包收拾整齐着便装的禁忌膝部有破洞的牛仔裤脏的牛仔裤或家常裤（睡衣，酒店一次拖鞋）沾土或破损的运动鞋破旧的平底鞋或鞋跟破损的水手鞋轻便鞋或难以擦亮的皮鞋赤脚穿凉鞋脏袜子或有破洞的袜子异类T恤大嘴唇，骷髅啊等不要进入职场或社交场所的，休闲场所可以自己选择着便装的禁忌露背装、露胸装迷彩服类似军装的服装棒球帽或任何种类的帽子（除非特殊工种规定）突兀的搭配或赝品稀罕的服饰、运动服沙滩凉鞋女士正装女士正装颜色搭配深蓝色平整衬衫首选白色丝质或其他正式的裙子长短膝盖上下一公分在商务场合不能穿着黑色皮裙，否则会让人啼笑皆非。因为在外国，只有街头女郎才如此装扮。袜子肉色或黑色光脚不仅显得不够正式，而且会使自己的某些瑕疵见笑于人。与此同时，在国际交往中，穿着裙装，尤其是穿着套裙时不穿袜子，往往还会被人视为故意卖弄风骚，展示性感之嫌。因此，光脚也是不允许的。鞋子鞋跟3-5cm全包鞋饰品项链头花不要让自己的头部成为花园避免过于花哨的耳环或戒指淡妆眼眉，睫毛膏，眼线，眼影，项链正装搭配金银链珠宝链等，注意粗细商界女士着装禁忌A抢眼鲜艳B杂乱暴露C透明紧身D短小扫地女士仪容自照头发干净整洁，发型大方，高雅得体，干练，额发不遮掩，不遮脸化淡妆，施薄粉、描轻眉，唇淡红，注意颈脖修饰服饰端庄，忌太薄，太露，太透领口干净，衬衣领口不要太复杂花哨可佩戴精致小饰品，不要戴太夸张太突出饰品公司标志佩戴在显要位置，并把“披麻戴孝”饰品取走移开，不要并戴衣袋中只放薄手帕或单张名片之类的物品指甲不可太长，指甲油可用粉色，透明色，勿太浓艳，不要有残缺工作中齐膝一步裙或裤装裙不要太短或太长衣裤或裙的表面不能有过分明显的内衣切割痕迹鞋洁净，款式大方，没有过多装饰，中跟为好，不能太高太尖随时清楚吸在衣服上的头发，头皮屑丝袜刮破了一定不能再穿，可在包里备份注意衣服不要被口红印染饰品的选择符合身份以少为佳品种分类色系搭配