社交礼仪1

、判断题窗体顶端cfb6aj-mxlfndotfe11(1分)1“ok”手势在日本表示“金钱”。A)正确B)错误参考答案：正确收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mhj9cblohw12(1分)1“鄙人”是谦称自己。A)正确B)错误参考答案：正确收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mo7jkzs0jb13(1分)1不要用左手与阿拉伯人握手。A)正确B)错误参考答案：正确收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mqa5dbani714(1分)1向他人致意时，点头与欠身并用，微笑与站立并用。A)正确B)错误参考答案：错误收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-m7bxbwrbrd15(1分)1和医生交谈可询问有关医生收受红包问题。A)正确B)错误参考答案：错误收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mzozbt7rz616(1分)1商务活动中，对职务或者地位较高者使用“阁下”这一词。A)正确B)错误参考答案：错误收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mc7tnvepip17(1分)1在办公室区域应遵守行为规范礼仪，当与客人一同上下楼梯或乘自动电梯时，自己靠右行走。A)正确B)错误参考答案：正确收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-ms7hcnedix18(1分)0在正式场合选择服饰，包括西装、衬衫、领带、皮鞋、箱包等物品的颜色最好不要超过五种。A)正确B)错误参考答案：错误收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mbq9hmujl419(1分)1大礼服是晚间最为正式的礼服，用于隆重庄严的场合。A)正确B)错误参考答案：正确收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mdbtjyhfbt110(1分)1女士站姿要体现出阴柔之美，身体侧向30度，目视前方，双脚呈“丁”字步。A)正确B)错误参考答案：错误收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-m75nbpxskg111(1分)1“ok”手势在美国表示“赞扬”、“允许”、“顺利”、“好”。A)正确B)错误参考答案：正确收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mponca8rsj112(1分)1体型矮小者应以上下装色调一致或相近，且用浅色为佳。A)正确B)错误参考答案：正确收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mqahkn-igm113(1分)1在介绍他人时，一般情况下，应先将男士介绍给女士。A)正确B)错误参考答案：正确收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mha1hcotqs114(1分)1女士在正式场合穿套裙时，上衣的衣扣必须全部系上。A)正确B)错误参考答案：正确收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-meazghuq4h115(1分)1如果开车违章被警察拦住，应该等在车里，让警察过来协调。A)正确B)错误参考答案：错误收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mgk9fjiblq116(1分)1当他人提出的问题比较尖锐、敏感时，可用“无可奉告”四字来回答。A)正确B)错误参考答案：错误收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mgo1m-ykap117(1分)1礼仪包括“礼”和“仪”两个部分。“仪”是尊重。A)正确B)错误参考答案：错误收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mizxo2cgrt118(1分)1社交式名片上面一般标注所属单位、本人称呼和联系方式。A)正确B)错误参考答案：错误收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-muzjhingp-119(1分)1约好到好朋友家里做客，但临出发时家里来了朋友，就把朋友一起带去做客。A)正确B)错误参考答案：错误收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-miqbg1ybil120(1分)1送礼金但凭心意，毫无禁忌。A)正确B)错误参考答案：错误收起解析解析：无窗体底端二、单项选择题窗体顶端cfb6aj-m6bbk4c5um121(2分)2职业装穿着要谨慎选择款式和面料，给人以（）的印象。A)轻巧B)简便C)严肃D)端庄参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mnzxid1-i9122(2分)2衬衫的袖口一般比西装的领口要（）。A)短2CMB)长2CMC)短5CMD)长5CM参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mx5hmvpjph123(2分)2下列关于馈赠行为的表述，不太合适的是（）。A)对家贫者，馈赠以实惠为佳；对富裕者，馈赠以精巧为佳B)代表企业、公司为客商选择礼品时，应主要侧重于礼品的精神价值和纪念意义C)因公赠送时，忌送现金、信用卡、有价证券D)可以回赠对方相同的礼物参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-maknokvqpz124(2分)2下面关于了解赞美别人的爱好需要注意的是（）。A)功劳大的要专门提出予以表扬，没有业绩的就要对其不理不睬B)赞美的语气要发自内心，不要夸张，赞美的时候一定要专注C)对同一个人，一定要将表扬和批评的话都放在一起，这样才更有效D)赞美别人时越具体越好，要将好与坏、优点与缺点对比着说，效果最好参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-me7ngotnju125(2分)2为他人作介绍时不正确的做法是（）。A)先介绍地位低的人，再介绍地位高的人B)若年龄地位都相同，先从亲近的人开始介绍C)若全是女士，先介绍已婚者，再介绍未婚者D)同时介绍很多人时，可从右至左，按顺序介绍参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mlytf44n4g126(2分)2交谈是一项很有技巧的商务活动形式，你应该（）。A)在交谈中充分发挥你的能力，滔滔不绝B)在交谈中多向对方提问，越多越好，越彻底越好，以获得更多的商务信息C)在交谈中应表情自然，语气和蔼，可亲，要注意内容，注意避讳一些问题D)交谈时可以无所不聊，不必有所禁忌，这样容易拉近彼此间的距离参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-ma6bk0phhf127(2分)2作为下属，在与上司沟通时，以下心态不够正确的是（）。A)上司能力不如自己，和上司沟通是为了指点上司B)上司对下属进行监管时，即使上司语言过火，方式简单，也是上司的一种组织行为C)下属应把上司当做自己的职场引路人D)下属应当为上司分担压力参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mjo1ivlu7k128(2分)2公共场合陌生人之间、演讲者与听众之间的距离最好为（）。A)小于0.5米B)0.5米-1.5米C)1.5-3米D)大于3米参考答案：D收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-molfi5gsfn129(2分)2在一般公务活动中，介绍人应该是（）。A)活动中职位最高者B)办公室人员C)任何一人D)活动中职位最低者参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mal9nsg6ro130(2分)2在上海，探望病人时不能送（）。A)桔子B)苹果C)香蕉D)荔枝参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mmohlygffb131(2分)2在晚间举行的各种正式活动的场合里，如官方举行的正式酒会，女性应选择的服饰是（）。A)小礼服B)大礼服C)职业套裙D)高级休闲服参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-meiza-0kzb132(2分)2女士选用箱包应注意()。A)职业女性在包的选择上要从“下”而为B)黑色是女士公文包的基本色C)对于上班族来说，不要选择比上级更为名贵的包D)正式场合应会用闪亮材质的包参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mdpxch5qkc133(2分)0所谓（）就是以礼貌待人，礼尚往来，既不盛气凌人，也不卑躬屈膝。A)尊重B)谦虚C)平等D)诚信参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-moqblxtxsl134(2分)2拒绝他人是一门艺术，需要一些技巧。下列方式不够得体的是（）。A)直截了当，一口回绝B)耐心倾听，诚恳表达遗憾的心情C)清楚而客气地拒绝D)告知补救办法参考答案：A收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mmotkr9xz-135(2分)2探望病人时，得体的举动是（）。A)和病人谈论单位的人事纠纷B)用乐观、有分寸的话语鼓励病人C)当着病人的面和病人的家属窃窃私语D)向病人提供道听途说的偏方参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mbrloizm7v136(2分)2晚间最为正式的西式女礼服是（）。A)小礼服B)大礼服C)一般西服即可D)职业套裙参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mqide7huc-137(2分)2晚间最为正式的西式男礼服是（）。A)小礼服B)一般西服即可C)燕尾服D)中礼服参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mhyjhotbmb138(2分)2用来招呼较多的人，采用的引领动作是（）。A)横摆式B)双臂横摆式C)曲臂式D)斜下式参考答案：B收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mrozdfbwuy139(2分)2着装应遵循（）原则。A)TBDB)FPOC)TPOD)FDB参考答案：C收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-map9cagcl1140(2分)2谈论时，下列话题合适的是（）。A)谈论他人的宗教信仰B)谈话涉及行业和国家机密C)非议领导、同事、同行D)背后说他人的好话参考答案：D收起解析解析：无窗体底端三、多项选择题窗体顶端cfb6aj-mvq9nrgitk141(4分)4在公共场合，以下关于蹲姿描述正确的是（）。A)背对客人蹲下，以免对方尴尬B)下蹲时注意不要露出皮肤和内衣C)女士下蹲时两腿不要分得太开D)下蹲时不能弯腰E)拿取、捡拾低处物品时，往往采用蹲姿参考答案：BCDE收起解析解析：无窗体底端窗体顶端a1b6aj-myihjuetlc142(4分)4交谈时适宜的话题有（）。A)双方既定的话题B)显示地方和民族特色的话题C)比较高雅的话题，比如音乐、文学、绘画等D)积极健康的生活体验话题E)和性有关的笑话参考答案：ABCD收起解析解析：无窗体底端窗体顶端a1b6aj-moinjpsk5w143(4分)4以下符合舞会礼仪的有（）。A)男士主动邀请女士共舞B)穿无袖或无肩带女士跳舞时，可以带长手套C)邀请丈夫在场的女士跳舞时，应先向丈夫致意问候，得到同意后方可邀请女士跳舞D)如果女性邀请男性跳舞，男性一般不能拒绝E)女士一旦拒绝某位男士的邀请，这曲舞就不要再接受另外一位男士的邀请参考答案：ACDE收起解析解析：无窗体底端窗体顶端a1b6aj-mlz5nb0als144(4分)4仪容礼仪规则主要涉及（）。A)高贵B)干净C)整洁D)修饰避人E)吸引眼球参考答案：BCD收起解析解析：无窗体底端窗体顶端a1b6aj-mhbjlopqhb145(4分)4公关与社交礼仪是人们在公关与社交活动中必须遵守的礼仪规范，是人与人之间，人与组织之间，组织与组织之间用以（），最终塑造个人或组织良好形象的一种行为准则。A)沟通思想B)联络感情C)促进了解D)达成共识E)构造和谐环境参考答案：ABCDE收起解析解析：无窗体底端窗体顶端a1b6aj-m1qpjrcae5146(4分)4化妆的基本原则是（）。A)扬长避短B)协调统一C)注重时尚D)自然真实E)浓艳动人参考答案：ABD收起解析解析：无窗体底端窗体顶端a1b6aj-mjo5jjmeat147(4分)4向他人道歉的基本要求有（）。A)道歉要有诚意B)要勇于承担责任C)要抓住时机，及时道歉D)要选择最好的道歉方式E)不要奴颜婢膝，低三下四参考答案：ABCDE收起解析解析：无窗体底端窗体顶端cfb6aj-mgznpytujf148(4分)4女士首饰佩戴应注意（）。A)争取同质B)银色首饰适合冷季佩戴C)穿职业装时适合佩戴宝石首饰D)气质活泼的女士可以佩戴具有夸张和象征意义的首饰E)力求同色参考答案