第十三篇 国际礼仪

第1页共32页第十三篇国际礼仪时间:2010-01-2811:35来源：中国台湾网国际礼仪虽然是一种在国际社交活动中通行的礼仪，但是由于国家之间民族文化、历史传统、宗教信仰等诸方面的差异，各国也表现出了独特的风俗习惯。因此，为了更好地提高在国际社会上的交际能力，需要学习和了解国际礼仪，还必须了解和熟悉世界主要国家的礼仪禁忌，尊重他国的风俗与习惯，以便做到入乡随俗。日本礼仪日本人注重礼节。见面一般都互致问候，脱帽鞠躬，表示诚恳、可亲。初次见面，互相鞠躬，交换名片，一般不握手。没有名片就自我介绍姓名、工作单位和职务。如果是老朋友或比较熟悉的人就主动握手或深鞠躬，甚至拥抱。妇女则以深深一鞠躬表示敬意。如遇女宾，女方伸手方可握手，但不要用力或久握，遇到年长者亦然。如需谈话，应到休息室或房间交谈。吸烟应先征得主人同意，以示尊重。见面时，常说“拜托您了”、“请多关照”等话。日本人的交际礼在听对方讲话时，目光应望着对方的双肩与胸之间的部位。一般谈话，也应将目光置于对方额头以下，肚脐以上，双肩之间的范围以内。日本人最常使用的行礼方式是“屈体礼”。又可分为“站礼”和“坐礼”，行“站礼”时，双手自然下垂，手指自然并拢，随着腰部的弯曲，身体自然向前倾。行最高站礼时，腰要弯到脸面几乎与膝盖相平的程度。接受晚辈行礼时，背和脖颈要挺直；平辈之间，腰要稍弯，脊背要直，头不宜向下垂，腰弯曲，上身向前倾斜。“坐礼”一般在日本式房间的“榻榻米”(房内地板上铺的垫席)上进行。现在最常见的坐礼有如下三种：1.指尖礼：行此礼时，首先要端正地跪在“榻榻米”上，双手垂在双膝的两侧，指尖着席地，身体向前倾5度角，多用于接受晚辈施礼和向对方问问题时使用。2.“屈手礼”：行这种礼时，要双手掌着地，身体向前弯倾45度，脸面基本向下，礼节高于“指尖礼”，多用于同辈之间，以及向对方请教问题时使用。3.“双手礼”：行这种礼时，双手掌向前靠拢着席地，脊椎和脖颈挺直，整个身子向前倾伏，甚至几乎达到面额着席地的程度。这是日本的最高行礼方式之一，多用于下对上或尊贵客人使用。另外，在以椅子作座席时，也有三种不同的施礼方式。即在上对下行礼时，可坐在椅子上稍微将身子向前弯倾一下即可；在同辈之间行礼时，应从椅子上站起，行与站礼几乎相同的礼节；在对尊贵客人或上级行礼时，应到对方座前去施礼，等对方就座后再回到自己的座位坐下。日本人的访问礼仪。日本人拜访他人时一般要避开清晨、深夜及用餐等时间。拜访前要预先约定，突然访问是失礼的。在与对方会面时，应作自我介绍，递交第2页共32页自己的名片，并讲明介绍人的姓名及拜访目的。交换名片应由身份低的人首先递交，在数人同往拜访时，应逐个交换名片，拿到对方的名片要十分珍视，禁忌在手中摆弄，拜访应一切听从主人的安排。在门口要寒暄几句，进至屋里，落座后再正式交谈。在进日本式的房屋里，要先脱鞋。脱下的鞋要整齐地放好，鞋尖向着你进来走过的门的方向，这在日本是尤其重要的。如果是西式房屋，虽可穿着鞋进屋，但在进屋前一定要把大衣、风衣、围巾、帽子之类的衣物脱下，行礼。进屋后放在主人指定的地方。离去时如没有主人劝说，应在出大门后再穿。日本人在拜访他人时常带些礼物。过去多为酒和鱼干之类。现在送一些土特产和工艺品更受欢迎。礼品一般送奇数，日本习惯奇数表示“阳”、“吉”，偶数表示“阴”、“凶”，故礼品数目最好为“5、7”等。礼品颜色也有讲究，吉事礼品应为黄白色或红白色，不幸事送礼应为黑、白色或灰色等。到日本人家中做客未见到主人时应在坐垫的后面等候，待主人招呼之后再坐到客座或坐垫上。辞别时禁忌将坐垫倒翻过去或用脚踏他人的坐垫。男性不能一人到单身女性房间去拜访。如有事可约好在附近酒馆或茶馆里见面，以免引起他人误解。在天气炎热时，主人没有请客人宽衣，不能随便脱衣。如需宽衣，应先征得主人的同意。在一般场合，光穿背心或赤脚是失礼的。日本人饮酒时，认为将酒放在桌子上，让客人自己斟酒是失礼行为。斟酒时要右手拿着酒壶，左手从下面托着壶底，但千万不能碰着酒杯。客人要右手拿着酒杯，左手托杯底接受对方斟酒。客人在一般情况下，接受头一杯酒为礼节，而客气地谢绝第二杯酒却不为失礼。但是谢绝了第二杯酒的客人，千万不要将酒杯倒放，要等大家喝光酒后，一起把酒杯倒放在桌上，才是礼貌做法。日本人的忌讳：日本人忌讳绿色，认为是不祥的颜色，还忌讳荷花图案。赠送礼品时，切勿赠数字为“4”和“9”的礼品。因日语中“4”发音近“死”，“9”发音与“苦”相似，认为你把他看作强盗。但不同场合有关数字的习俗也有不同。如送日本人婚礼礼金时要避免偶数，因为偶数是二的倍数，容易导致夫妇分裂。礼仪精髓：日本人拜访他人时一般要避开清晨、深夜及用餐等时间。拜访前要预先约定，突然访问是失礼的。韩国礼仪韩国是一个礼仪之邦，人们普遍注重礼貌礼节。如晚辈对长辈、下级对上级规矩严格，以表示特别的尊重。若与长辈握手时，还要以左手轻置于其右手之上，躬身相握，以示恭敬。与长辈同坐，要保持姿势端正、挺胸，决不敢懒散；若想抽烟，须征得在场的长辈的同意；用餐时，不可先于长者动筷等。男子见面，可打招呼相互行鞠躬礼并握手，但女性与人见面通常不与他人握手，只行鞠躬礼。第3页共32页韩国人一般不轻易流露自己的感情，公共场所不大声说笑，颇为稳重有礼。尤其妇女在笑时还用手帕捂住嘴，防止出声失礼。在韩国，妇女十分尊重男子，双方见面时，总是女性先向男子行鞠躬礼，致意问候。韩国人的忌讳：韩国人忌讳“4”这个数字，认为此数字不吉利，因其音与“死”相同。因此在韩国没有4号楼，不设第4层，餐厅不排第4桌等。这在接待韩国人时需注意回避，以免他们误解与生气。礼仪精髓：在韩国，男女同坐时，一般男子位于上座，女子居于下座。当众多人相聚时，往往也是根据身份高低和年龄大小依次排定座位，地位高、年长的优先在前。泰国礼仪泰国人民热情友好，总是以微笑迎客。泰国人在待人接物中，有许多约定俗成的规矩。1.服饰礼仪泰国各个民族都有自己的传统服饰。现在，泰国城市中的男子在正式社交场合通常穿深色的西装，打领带。妇女在正式社交场合穿民族服装，也可穿裙子；在日常生活中，可穿各式流行服装，但在公共场合忌穿短裤。2.仪态礼仪在泰国，进入佛殿要脱鞋，进入当地人家的客厅也要脱鞋。他们不愿意在平时生活中有拍拍打打的举止习惯，认为这是不礼貌的。当地人向上伸出小指表示和好，大拇指朝下表示失败，伸出弯曲的食指则表示死亡。3.餐饮礼仪泰国人不喝热茶，而习惯在茶里放冰块，成为冰茶。用餐时，泰国人习惯围着小圆桌跪膝而坐，用手抓食，不用筷子，但现在有用叉子和勺子的。泰国食品和中国食品大同小异。4.相见礼仪生性宽厚，温和有礼的泰国人在见面时不是握手说你好，而是合掌说声“沙娃滴卡”。这种合掌问候方式在泰语称为“威”。做法是把双手提到胸前，双掌合并但不贴合，犹如在掌心握着一片棉花。这时您的双手的形状就有如一朵含苞待放的莲花。在不同的场合，面对不同的人或事时，“威”的做法便会有所不同。比如说，在向同辈问好时，合掌后指尖不高过下巴。在对长辈行“威”礼时，则须低头让第4页共32页指尖轻触鼻尖。对尊贵的对象如德高望重的长辈表示尊敬时，则把双掌抬高至额头。泰国人遇到僧侣或象征佛陀的佛像，都会下跪，合掌，并以额头触地膜拜。一般遇到同辈向他们“威”时，泰国人都会以“威”礼回报。但若是晚辈向长辈“威”时，长辈是不需要回“威”的，有些只以点头或微笑回应。5.喜丧礼仪泰国人的婚礼必须邀请德高望重的僧人主持仪式，新郎和新娘还要接受客人的祝福。泰国人的出生和丧葬，也都要按佛教习俗办理。泰国人死后多实行火葬，火葬在寺院中进行，各地寺院大都设有火葬塔，供火化用。6.商务礼仪到泰国从事商务活动的最佳时间是11月到次年3月，与大公司打交道须在赴泰国前两个月约定。泰国商人喜欢互赠礼物，他们喜欢对方送些小礼品给他的孩子，玩具书画都行。在商务活动中接受邀请后，一般不能再随意改变主意，否则显得反复无常极不礼貌。7.旅游礼仪当地公共汽车虽然拥挤，但车费便宜。当地人习惯给年龄大的人让座。僧侣坐后面，避免与妇女接触。在泰国，小汽车的后座是上座。主人请外宾上车时，总是让客人和接待主人一起坐到汽车后座上，一般工作人员则坐到司机座位旁边。泰国人的忌讳：泰国人的禁忌很多，如睡觉时不能头朝西，因日落西方象征死亡。不用红笔签名，因人死后用红笔将其姓名写在棺木上。脚被认为是低下的。忌两脚把东西踢给别人，否则均为失礼。如用脚踏门，会受到人们的指责。此外，泰国人端坐时最忌跷腿。把鞋底对着别人，被认为是把别人踩在脚下，是一种侮辱性的举止。妇女就坐时双腿要并拢，否则被认为缺乏教养。在泰国，所有的佛像都是神圣的，不经允许不准拍照。泰国还有些习俗，如决不可以踩踏门槛，泰国人认为门槛下住着善神。夜间不能开窗户，否则恶神会闯入屋内。礼仪精髓：泰国人吃饭用右手，左手掌用来拿一些不太清洁的东西。因此，给别人递东西时都用右手，表示尊敬。如不得已用左手时，要说一声“请原谅，左手”。小辈给长辈递东西时用双手，长辈接东西时可用一只手。不能把东西扔给别人，这是很不客气的行为，如不得已也要说声“对不起”。缅甸礼仪缅甸人的问候礼：熟人早晨见面问：“你睡得好吗？”“您身体好吗？”吃饭时见面问：“你吃饭了吗？”吃过饭以后问“您吃得好吗？”“饭菜可口第5页共32页吗？”朋友久别重逢问：“您身体健康吗？”“您日子过得挺安宁吧！”外出的人告别常说：“请允许我告辞了！”送别的人回答：“祝您一切顺利！”“祝您平安无事！”青年人见到老年人：“给您请安了！”这时，老人说：“善哉！”“善哉！”或说：“祝您身体健康！生活幸福！”在机关单位里，下级见到上级要站立俯首问：“您吉祥如意！”上级也回答：“您吉祥如意！”在学校里上课时，学生要站立着齐声说：“老师，您吉祥如意！”这时，老师回答：“你们吉祥如意！”然后让学生坐下。坐拜礼：见到比较熟悉的老人、领导和学者时，如果他们正坐在地板上，则必须行坐拜礼。其姿势是面向受拜者跪下，双膝并拢，双脚心向上。然后身体重心后移，把臀部放在双脚心上坐定。坐拜者如是男的，要把手放在膝部，头向前倾15度，过1秒钟恢复原状。如坐拜者是女性，要把搭在双膝上的手向前伸，使手指尖刚好触到地板上，然后头前倾15度，大约1秒种后，恢复原状。站拜礼：老师走进教室，全体学生起立施站拜礼，待教师坐下后再坐下。下课时，再施一次站拜礼，待老师走了以后方走出教室。开会时，大会主席步入会场，全体与会者要施站拜礼。在政府机关，当领导第一次进入办公室时，要施站拜礼。正在工作时，如有负责人从身旁经过也要施站拜礼。电影放映以前银幕上都要出现国旗并放国歌，这时全体观众要起立向国旗施站拜礼，直到国歌结束，国旗从银幕上消失为止。施站拜礼时两脚并拢，双腿挺直，两手自然下垂，双眼平视前方，成立正姿势。缅甸人的合十礼：缅甸人在走路时遇见佛、法、僧、父母、师长，以及德高望重者时，要施合十礼。施礼时，要摘掉帽子夹在左腋窝下，然后双方合十施礼，如果撑着伞或手里拿有其他东西，要把伞和其他东西合在一只手里，用一只手象征性地行合十礼。施礼时，双脚站定，两手合掌后举在胸前，头稍稍向前倾斜。并说：“给您请安了！”然后手放下，恢复立正姿势。小辈向长辈施合十礼时，长辈一般不回敬合十礼，而是说声“善哉！”或说“祝您健康！”便可。也可拍拍小辈的肩膀或用双手握握小辈正在合十的手，也可招招手表示敬意。在政府和机关或学校里刚上班后，下级见到上级时也要施合十礼。演出、报幕、谢幕时都施合十礼。缅甸人还有跪拜礼、五体投地礼，也行鞠躬礼等。缅甸人的忌讳：以乌鸦为神鸟，不能捕捉和伤害。牛在缅甸也视为神物，任其游逛，不得伤害。缅甸孟族人有许多禁忌，如煮饭时不能把饭勺放锅上，吃剩的饭不能倒回锅里。睡觉时一定要先洗脚，洗脚水要倒干净，不能有剩余。睡觉时脑袋向着北方或西方。起床后先洗脸，否则不能做事。男女服装不能混在一起，头巾不能系在腰间。逢星期日、星期二、星期六不准剪指甲，否则会招来灾祸。还忌讳从拴着的绳索下走过，忌讳在驾牛车和乘船去买东西时中途搭人等。礼仪精髓：第6页共32页缅甸人在社交场合与客人见面时，一般施合十礼或鞠躬礼。