汽车租赁系统-需求分析

1、需求分析1.1系统概述系统的整体目标是：利用互联网和信息化技术，结合汽车租赁经营的实际运作情况，建设一个覆盖汽车租赁经营全部业务的“汽车租赁系统”，通过该系统提高企业信息化水平，完善经营管理体系，提高员工素质，进一步加强企业市场竞争能力。1.2目标系统描述1.2.1组织结构与职责租车公司可分为：租车部、人事管理、车辆报废与购置三个部门。其组织结构图如图1.1所示。车辆租赁公司人事管理租车部车辆报废与购置普通员工司机图01.1租赁公司组织结构图1.2.2角色定义目标系统中的角色如表1.1所示。表格1.1角色定义编号角色所在部门职责1001系统管理员租车部维护系统的正常运转、为各角色定义权限1002普通员工各部门招待客户，进行租车管理1003司机租车部开车1004客户公司以外租车1.2.3业务流程整个租车管理系统包括预约、出租、催车偿还、换车结算、统计金额共五个阶段。预约和出租流程如图1.2所示。客户1.2审核1.1开始租车车辆信息、司机、租金通过审核审核意见1.3出租租车信息客户数据库数据库1.4续租租车信息图1.2客户预约、租车流程在预约流程中，客户需要提交所需车型，还需提交是否需要司机，开始时间，结束时间，预约定金。然后经审核通过后办理出租业务，办理完毕后把备份交给客户保管。客户2.1还车租赁信息2.2审核通过逾期2.3结算修改租赁信息数据库数据库图1.3还车流程在还车流程中，系统先检查所还车辆是否逾期，然后按不同的方式进行结算，结算完毕后修改数据库中的信息。员工3.1购置车辆3.2报废车辆车辆信息数据库图1.4购置、报废车辆流程员工购置报废车辆时，对数据库进行修改1.3目标系统功能需求1.3.1功能需求分析车辆租赁系统中涉及的角色包括：系统管理员、普通员工、司机、客户。不同的角色对系统的使用权限不同。其中系统管理员拥有对系统的最高权限，能够在该系统中执行所有管理工作；普通员工拥有对系统在权限内的查询、删除、修改操作；司机只负责开车、报到；客户对系统进行预约、租车操作。这里按不同的角色来组织用例。系统管理员对应的用例包括：系统管理、权限设置；普通员工对应的用例包括：催车返还、还车结算、统计金额；用户对应的用例包括：预约、出租；司机对应的用例包括：报到。1.3.2系统用例图根据前面的业务流图和功能需求分析，得到车辆租赁系统用例图如图1.5所示。系统管理员系统管理权限设置车辆信息客户信息分配权限预租出租催车返还还车结算统计金额客户普通员工extendsextendsextends图1.5车辆租赁系统用例图对于上图中出现的用例说明如下：（1）系统管理：系统管理员利用该功能管理车辆信息和客户信息。（2）权限设置：系统管理员利用该功能为各用户分配权限，以便控制系统的运转。（3）车辆信息：包括车辆使用情况，是否到期。（4）客户信息：包括客户的租借开始日期，终止日期，电话，身份证，住址。（5）分配权限：为系统用户分配权限。（6）预租：客户提前预定，为客户准备车辆。（7）出租：记录客户租车的时间，到期时间。（8）催车返还：客户对车使用逾期时，对客户进行提醒。（9）换车结算：对租车记录撤销。（10）统计金额：统计某一时期段的盈利情况。