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课前小自测1、假设你正安排公司同事与某校就业办人员会面,下面有可能涉及的动作描述哪些正确?1)我应先介绍校就业办人员2)我司同事应主动先与对方握手3)如果对方是女士,则应该男士先主动握手3、男士西装,3粒扣和双开襟的款式是最正式的。2、结构化面试座次的安排怎样合适?1)2)3)课前小自测4、对于女面试官发型、服饰的描述,合适的是:1)首选裤装,因为裤装更正式2)可以搭配凉鞋,但必须为高跟凉鞋3)需要化淡妆4)如果是烫发,不一定要盘着;5)不能在头上加配饰5、如果我们与校方同事一同出行,行车座次如何安排是合适的?1)有专职司机,2号位置为首选2)主人开车情况下,1号位置为首选3)3号位置是排名最后的位置4)有专职司机,4号位置为首选司机位1234概述一、仪容礼仪•发型•脸部•手部•腿部•眼神与表情•看看以下发型如何?发型发型1、避免不洁2、自觉修整男性a.前发不覆额b.侧发不掩耳c.后发不触领以短为宜女性a.不宜长于肩部b.不宜挡住眼睛c.不允许随意将其披散d.不允许在头发上滥加装饰之物面部补充水份涂面霜用洗面奶清洗用清水清洗男士最容易忽略的地方——鼻毛随风飘扬正式商务场合,女士是否需要化妆?手部手部的四点要求:保持清洁不使用醒目的指甲油不蓄长指甲腋毛不外现(夏天的时候)腿部关注腿部的四要四不要a.不要光腿b.不要光脚c.不要露趾d.不要露跟a.要勤洗脚b.要勤换袜c.要勤换鞋d.要勤擦鞋2007年1月28日,世界银行行长沃尔福威茨在土耳其进行访问,在参观一清真寺脱鞋时露出了袜子上的大洞。与客户交谈时,我们选择什么样的眼神和表情?二、仪姿仪态(一)站姿1、站姿要领:头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并2、不良站姿弯腰驼背、抱胸叉腰、倚靠物体手叉口袋、手做小动作。站姿坐姿优雅的坐姿端正的坐姿二、仪姿仪态(三)容易被忽略的蹲姿小检测:如何拾起地上的笔?二、仪姿仪态(三)容易被忽略的蹲姿三、仪姿仪态(三)容易被忽略的蹲姿正确的蹲姿动作要点手势不礼貌的手势手势的文化差异•挑起拇指“v”型手势:•英国、澳、新:示意搭车欧美、英:胜利和成功(手心朝外的“v”)•希腊:‘滚蛋’英国:侮辱人、下贱(手心朝内的“v”)•日本:“老爷子”希腊:对人不恭•中国:了不起、老大中国:“二”•招手:•中国、日本:招呼人过来(掌心向•下)•美国:召唤狗(掌心向下)•圆圈O:•欧美:“OK”,表示同意、了不起、顺利•日、韩、缅:“金钱”•巴西:引诱女人或侮辱男人•中国:“零”的意思三、着装礼仪三、着装礼仪(一)着装“top”原则时间:Time场合:Occasion地点:Place职业着装几大禁忌三、着装礼仪(二)男士西装1.选择技巧:面料、颜色、样式、长度2.着装技巧:三个“三”原则、“少装为妙”三、着装礼仪(四)领带打领带的两个细节领带的长度领带的常见打法三、着装礼仪(四)女士着装(选择技巧)面料:不起皱/不起球/不起毛色彩:不超过3色、冷色为佳图案:可有可无点缀:适当裙长:与膝盖齐长三、着装礼仪(四)女士着装(注意事项)不穿黑色皮裙;不光腿;不穿残破丝袜;鞋袜配套;避免出现“三截腿”四、会面礼仪(一)介绍礼仪介绍内容介绍顺序一人介绍多人?四、会面礼仪(二)握手礼仪1.注意先后顺序2.注意用力大小3.注意时间长短4.注意相握方式不规范的握手方式四、会面礼仪(三)名片礼仪(见参考资料中图片)名片的印刷和放置如何递、接名片如何索要/拒绝给名片名片尺寸/样式名片的材质五、电话礼仪时间场合注意细节:响铃不过三、代听电话、挂机结构化面试中座次的安排六、座次礼仪(按职位高低主1\主2\主3;客1\客2\客3)门茶几门门客2客1客3主2主1主3主2主1主3客2客1客3客1/主1六、座次礼仪私家车4人乘车3人乘车司机4231司机321注:先招呼其他人坐1,2,3,自己坐4共同乘车的礼仪(按职位高低①②③④)主人开车4人乘车3人乘车主人1342主人132
本文标题:面试官礼仪知多少
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