头脑风暴法员工培训

头脑风暴法培训课件培训人：黄凡2A今天一次性给你1000万元；B今天给你1元，连续30天每天都给你前一天2倍的钱。你选哪个？很多人选了1，我告诉你，选2的结果是1,073,741,823元。这道选择题告诉我们，不要期望一夜暴富，起点哪怕低到仅有“1元钱”，但只要你每天努力多一点，每天进步一点，就能创造一个意想不到的奇迹。先来做一道选择题3教学重点1前言头脑风暴法简介头脑风暴法基本原理头脑风暴法四个原则头脑风暴法的8点要求头脑风暴会流程如何成功开展头脑风暴会头脑风暴法案例头脑风暴法的其他形式小鸡过马路的故事234567894古希腊思想家苏格拉底非常重视集体对话的作用，他经常通过集体思考来获得自己个人难以接近的思想认识。对话的基本原则是“自由阐述”、“不争论”、“不打断”和“仔细倾听”。一、前言5爱因斯坦与他的同事一直坚持自由的聚会和谈话，交流关于现代物理学的各种想法，他们的讨论没有改变别人观念的意图，也没有激烈的争论，他们自由地提出脑中想到的东西，总是注意倾听他人的观点。这种讨论导致了物理学的突破。一、前言6倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换，那么，你和我仍然是只有一个苹果。但是，倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交流，我们每个人将各有两种思想。思想的交换，1:1=2一、前言7头脑风暴法又称脑力激荡法、智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家A•F•奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法，目的是通过找到新的和异想天开的解决问题的方法来解决问题。头脑风暴法定义二、头脑风暴法简介8亚历克斯-奥斯本（18885.24–19665.4）•创造学和创造工程之父•头脑风暴法之父•BBDO广告公司创造人头脑风暴法创始人二、头脑风暴法简介920世纪30年代的一天，20岁的穷困潦倒的美国青年奥斯本(AlexF.Osborn)怀揣一篇论文，来到一家广告公司应聘。公司老板一看，论文中用词不当的地方比比皆是，实在看不到熟练的写作技巧。老板把论文给各部门经理传阅，没有一个部门经理愿意聘用奥斯本。但老板还是决定试用奥斯本3个月，因为他从论文中，看到了许多创造性火花。试用期内，奥斯本每天提出一项革新建议，其中不少在公司中发挥了重大作用。缘由二、头脑风暴法简介101938年，奥斯本已是纽约BBDO广告公司的副经理，这一年，他首次提出了一种激发创造性思维的方法——头脑风暴法（Brainstorming）。头脑风暴法奠定了创新学的基础，A.F.奥斯本被人们尊称为创新学之父。1941年，奥斯本出版《思考的方法》，此书被誉为创新学的奠基之作。1958年，奥斯本出版《创造性想象》，发行了1.2亿册，曾一度超过《圣经》的销量。二、头脑风暴法简介11传统讨论会议的缺点:老板或领导权威的影响部分与会者沉默或不够积极;随意的评判;有束缚环境下的创造力二、头脑风暴法简介12无拘无束环境下的头脑风暴的创造力运用头脑风暴法组织会议针对某一主题，营造自由愉快、畅所欲言的气氛，让所有参加者自由提出想法或点子，并以此相互启发、相互激励、引起联想、产生共振和连锁反应，从而可以诱发更多的创意及灵感。头脑风暴法简介13在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。1+1＞2？1+1+1＞10？……二、头脑风暴法简介14头脑风暴法的作用……1为团队工作找出问题和机会;2确定收集哪些材料;3当做出因果图时帮助找出可能的原因;4找出潜在的问题或机会的答案;5找出实现答案的可能障碍;二、头脑风暴法简介15实践经验表明头脑风暴法可以排除折中方案，对所讨论问题通过客观、连续的分析，找到一组切实可行的方案，因而头脑风暴法在军事决策和民用决策中得到了较广泛的应用。大至政治和社会问题的解决，尖端科技的创新，小至家庭或个人琐碎事、疑难的排除，物品的改良等。在美国国防部制订长远科技规划中，曾邀请50名专家采取头脑风暴法开了两周会议。参加者的任务是对事先提出的长远规划提出异议。通过讨论，得到一个使原规划文件变为协调一致的报告，在原规划文件中，只有25－30%的意见得到保留。由此可以看到头脑风暴法的价值。例如二、头脑风暴法简介头脑风暴法的评价16直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）——激发创造性——质疑头脑风暴法（也称反头脑风暴法）——分析其现实可行性——二、头脑风暴法简介头脑风暴法的分类17头脑风暴法是快速大量寻求解决问题构想的集体思考方法。二、头脑风暴法简介头脑风暴法的定义：18原理一只专心提出构想而不加以评价；原理二不局限思考的空间，鼓励天马行空，想出越多主意越好。在这里“神马”都不是“浮云”三、头脑风暴法基本原理19即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑”；欢迎自由奔放、异想天开的意见，必须毫无拘束，广泛地想，观念愈奇愈好。四、四大原则之一：自由奔放去思考201901年，一位火车上的清洁工，看到风吹着灰尘到处跑。反转了此过程后，发明了吸尘器；通常，我们上下楼梯的时候，是人在动、楼梯不动。反过来，使楼梯动、人不动，就出现了电梯。一般的汽车公司都是从人体工学的角度出发，让工程师发明更好的零件。日本汽车公司的技术人员则一天到晚跑到大超市，看普通消费者如何使用汽车。他们注意到，很多人在购物后，拎着大包小包，开车门时很不方便，于是发明了汽车遥控钥匙。四、四大原则之一：自由奔放去思考21为了刺激别人的头脑，即使偏离目的也有用奇异的创意是自由的想法所产生的（欢迎异想天开的想法）四、四大原则之一：自由奔放去思考顺利联想的5个要点：有没有类似的东西？有没有可借用的？有无代用品？改变一下看看？借童话故事或小孩的经验获得启发？移动身体，专心思考？22思考问题的方法：5M1E（人、机、料、法、环、测）5W2H：（what、where、when、who、why、how、howmuch）奥斯本检查法（12法则）：1、剔除2、正与反3、定数与变数4、正常与例外5、合并与分离6、集中与分散7、扩大与缩小8、附加与削除9、调换顺序10、平等与直列11、共同与差异12、代替与满足四、四大原则之一：自由奔放去思考23禁止与会者在会上对他人的设想评头论足，排除评论性的判断。至于对设想的评判，留在会后进行，也不允许自谦。明确阐述问题主持人在黑板上记录小组成员提出见解会后评价四、四大原则之二：会后评判24不要评估好与坏，不要挑毛病(暗示或启发越不按牌理出牌越好)评估要留在会后进行如果受到批评，则想说的话就不会说了四、四大原则之二：会后评判8项忌讳的语句：太新奇了！不实际；没意义（无聊）；无法成功；不符合目的；成本会增加；不合道理；想法陈旧；25鼓励与会者尽可能多地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在，设想多多益善，不必顾虑构思内容的好坏。由量可以产生质，笨拙的枪手射多了也会击中目标需要的是创意要求量则没有批评的时间四、四大原则之三：以量求质以量求质的诀窍：接连不断地发言；指名发言方式也有效；一想到马上开口发言；1分钟就出1个创意；累了就休息；26鼓励盗用别人的构思，借题发挥，根据别人的构思联想另一个构思，即利用一个灵感引发另外一个灵感，或者把别人的构思加以修改。四、四大原则之四：“搭便车”，见解无专利27娃哈哈在德国考察饮料市场时，发现当地有一款去除发酵环节的啤酒，主要消费者是妇女和儿童，回国后立即发明了适合学生族、上班族和开车族的啤儿茶爽。电脑显示器的屏幕保护/幻灯播放功能，激发了“电子相框”的发明。根据飞机尾翼的设计概念，我们设计出了跑车的尾翼。四、四大原则之四：“搭便车”，见解无专利281个构想可以诱发其它创意不必客气，利用别人的创意联想四、四大原则之四：“搭便车”，见解无专利借题发挥的要求：珍惜“如此说来…..”不必因为是某先生的创意，所以客气领导的构思一样可以盗用变化一下，得到一个更好的创意把2个创意结合看看，互相配合看看291、运用头脑风暴法，首先应有主题；2、不能同时有两个以上的主题混在一起，主题应单一；3、问题太大时，要细分成几个小问题；4、创造力强，分析力亦要强，要有幽默感；5、头脑风暴要在45到60分钟内完成；6、主持人要把构思写在白板上，字体清晰，以启发其它人的联想；7、在头脑风暴后，对创意进行评价（会后评价）；8、评价创意时，作分类处理：可以立即实施的构思；须较长时间，加以研究或调查的构思；缺少实用性的构思。五、头脑风暴法的8点要求30确认要讨论的主题准备会场组织人员宣布主题BrainStorming整理构思找到关键会后评价准备阶段头脑风暴阶段评价选择阶段六、头脑风暴会流程31关于议题的选择•主题的选择要从平时悬而未决的问题着手，必须合乎参与者的能力层次和关心程度，以参与者一直期待解决的问题为最佳。事先公开主题的做法也是可行的，但与者是否会围绕主题尽力去思考，组织者要考虑清楚。主题必须单一并且明确，不该模棱两可、似是而非，大的主题必须细化，从接近参与者关心的主题开始。•会议开始后，主持人应仔细阐述主题，以便参与者理解。七、如何成功开展头脑风暴会32为了让参加者的灵感相互激励，引发灵感的连锁反应，应督促参加者在规定时间（5分钟）内将自己的灵感整理清晰明了写下来。七、如何成功开展头脑风暴会尽量利用相互激发产生灵感33七、如何成功开展头脑风暴会会议主持人技巧01主持人应懂得各种创造思维和技法，会前要向与会者重申会议应严守的原则和纪律，善于激发成员思考，使场面轻松活跃而又不失头脑风暴的规则；在参加者发言气氛显得相当热烈时，可能会出现许多违背四大原则的现象，如哄笑别人意见、公开评论他人意见等情况，此时指导员（主持人）应当立即制止。02可轮流发言，每轮每人简明扼要地说清楚创意设想一个，避免形成辩论会和发言不均；03要以赏识激励的词句语气和微笑点头的行为语言，鼓励与会者多出设想，如说：“对，就是这样！”“太棒了！”“好主意！这一点对开阔思路很有好处！”等等；34“这点别人已说过了！”“实际情况会怎样呢？”“请解释一下你的意思。”“就这一点有用”“我不赞赏那种观点。”等等；七、如何成功开展头脑风暴会会议主持人技巧04禁止使用下面的话语：05经常强调设想的数量，比如平均3分钟内要发表10个设想；06遇到才穷计短出现暂时停滞时，可采取一些措施，如休息几分钟，自选休息方法，散步、唱歌、喝水等，再进行几轮头脑风暴。或发给每人一张与问题无关的图画，要求讲出从图画中所获得的灵感。35七、如何成功开展头脑风暴会会议主持人技巧07根据主题和实际情况需要，引导大家掀起一次又一次头脑风暴的“激波”，及时抓住“拐点”，适时引导进入“设想论证”的激波。06要掌握好时间，会议持续45–60分钟左右，形成的设想应不少于100种。但最好的设想往往是会议要结束时提出的，因此，预定结束的时间到了可以根据情况再延长5分钟，这是人们容易提出好的设想的时候。36特别提醒12345头脑风暴法开始前，注意明确主题；主题范围应在参加者关心范围内；四大原则不可违反讨论时气氛自由、轻松、但应避免太乱而无秩序；主持人应注意控制时间，一般为15-60分钟。七、如何成功开展头脑风暴会37娱乐精神的小鸡来事的小鸡有想法的小鸡让人不得不服的小鸡案例1：小鸡过马路的故事38头脑风暴主题：马路对面的草丛里有很多美味的虫子但现在马路被太阳晒得很烫还有很多汽车来来往往可是虫子真好吃呀……你这只聪明的小鸡，快说有什么办法？案例1：小鸡过马路的故事39搭过街天桥地下挖隧道爬到树上，扑腾过去借助树枝，弹射过去请燕子姐姐背过去…….打的另外修条路，让车子走那边，再来解决路面发烫的问题，比如穿轮滑用栏杆，红绿灯，挡住车，铺上沙，安安全全过马路等到天黑，没车时沿路走到路的尽头，绕过去会想到很绝的方法的一定会受到老板的赏识案例1：小鸡过马路的故事头脑风暴主题