特许经营相关法律法规

第七讲中国特许经营的相关法律和政策一．我国关于特许经营的第一个部颁规章是什么?我国关于特许经营的第一个部颁规章是１９９７年１１月１４日由原国内贸易部发布的《商业特许经营管理办法（试行》，共１９条。主要内容包括：特许经营的定义、基本形式。持许者和受许人应具备的条件和权利义务、公开信息、特许经营合同、特许经营的收费、备案管理等。三．许可他人使用注册商标时须注意什么？商标注册人许可他人使用其注册商标，必须签订商标使用许可合同；商标使用许可自签订之日起三个月内，许可人将许可合同副本报送商标局备案。四．开展特许经营应在哪里备案？根据原国内贸易部１９９７年１１月１４日发布的（商业特许经营管理办法（试行）》中第１７条规定：特许人开展经营活动时，应向中国连锁经营协会备案。五．什么是无形资产，它的组成要素有哪些？无形资产是指长期使用而没有实物形态的资产，包括专利、专有技术、商标权、著作权、土地使用权、商誉等。按照国际通行的观点，无形资产的组成要素一般包括知识产权、技术秘密、经营秘密、特许经营权、商誉等内容。六．什么是知识产权？知识产权又称“智力成果权”，指对科学技术、文化艺术等领域从事智力活动所创造的精神财富在一定地域、一定时间内所享有的独占权利。知识产权具有地域性、时间性、公开性特征。知识产权由版权和工业产权两部分组成。世界知识产权组织于1967年制定的条约文学、艺术及科学著作；表演艺术家的表演；人类从事的所有领域中的发明；科学发现；工业品外观设计；商标、服务标示以及商业名称及标志；反不正当竞争的保护；所有产生于工业、科学、文学或艺术领域的智力活动的其他权利。七．什么是工业产权？工业产权亦称“工业所有权”，《保护工业产权巴黎公约》确定的工业产权保护对象包括：专利权、商标权、厂商名称、产地标记或原产地名称。商标法1982年中国颁布了《商标法》，使商标在中国得到了法律保护。1993年中国对1983年实施的商标法进行了修订。这次修订对特许经营企业具有非常重要的意义。这次修订将服务商标保护列为商标法的调整范围。在此之前，商标法还只保护商品商标，对特许经营中用作商号的服务商标不予保护。八、什么是知识产权？知识产权又称“智力成果权”，指对科学技术、文化艺术等领域从事智力活动所创造的精神财富在一定地域、一定时间内所享有的独占权利。知识产权具有地域性、时间性、公开性特征。知识产权由版权和工业产权两部分组成。世界知识产权组织于1967年制定的条约文学、艺术及科学著作；表演艺术家的表演；人类从事的所有领域中的发明；科学发现；工业品外观设计；商标、服务标示以及商业名称及标志；反不正当竞争的保护；所有产生于工业、科学、文学或艺术领域的智力活动的其他权利。九、什么是工业产权？工业产权亦称“工业所有权”，《保护工业产权巴黎公约》确定的工业产权保护对象包括：专利权、商标权、厂商名称、产地标记或原产地名称。十、商标一般分为哪几大类？１、产品商标２、服务商标３、集体商标４、证明商标十一、什么是商号？商号是厂商名称的简称，亦称企业名称。它是商业企业法人的符号，是区别于其它商业企业、被社会识别的标志。同时，也是商业企业法人以自己的名义和独立的主体资格进行商品流通经营活动，并承担责任的标志。通常它可经工商行政管理部门登记后取得法律的承认，在一定的区域内受有关法律的保护。商号的专有权包括占有权、排他权、转让权。十二、受许人能得到什么样的注册商标保护权？作为注册商标所有人的特许人，通过签订商标使用许可合同，许可受许人使用其注册商标后，受许人即获得了该注册商标的使用权（而不是该注册商标的所有权）。十三、注册商标的形式注册商标的使用许可主要分为:独占使用许可一般使用许可什么是独占使用许可？是指特许人只许可一个受许人在规定的地区和指定的商品上独家使用其注册商标，特许人在规定的范围内不仅不能再许可第三人使用其注册商标，而且自己使用时也受到限制。独占使用权具有排他性，享有独占使用权的受许人可以行使禁止权，即在规定范围内，禁止他人使用与该注册商标相同或近似的商标。如果他人实施了侵权行为，受许人除可以禁止其使用外，还可以要求赔偿损失。什么是一般使用许可？是指特许人允许不同的受许人同时使用同一注册商标。享有一般使用权的受许人，不享有类似其他受许人使用该注册商标的禁止权。如果非受许人对该注册商标实施了侵权行为，受许人可以协助特许人查明事实，由特许人向商标管理机关请示查处或直接向司法机关控告。十四、一个公司使用注册商标的期限、范围、独有权有多长？使用注册商标的期限，不得超过特许人在国家商标管理机关注册商标的有效期。我国注册商标的有效期为１０年，期满需继续使用的，其所有人可以申请续展注册。一是应符合特许人在国家商标管理机关注册商标商品范围。特许人在商标注册时，按规定的商品分类表被核准使用的商品类别和商品名称。二是应符合特许人与受许人所签订的《商标使用许可》中所规定的地区界限。十五、什么是商业秘密？第一，不为公众所知悉。第二，能为权利人带来经济利益。第三，具有实用性。第四，采取了保密措施。十六、在特许合同和一般法律下如何保护商业秘密？1、特许合同中要明确约定特许人有关保守商业秘密的要求２、特许人与受许人签定《商标使用许可合同》３、特许人、受许人均应与其所有雇员签定《保护商业秘密协议书》４、在《刑法〉中关于侵犯商业秘密行为的处理５、依据国家工商局１９９５年１１月２３日发布的《关于禁止侵犯商业秘密行为的若干规定》十七、什么是专利？专利是指受（专利法）保护的发明，也称专利权。一项技术要成为专利，必须具有三个条件：即新颖性、创造性、实用性。知识产权纠纷的解决途径发生知识产权纠纷后，解决的途径大致可以分成两类。一类是行政渠道，另一类为司法渠道。中国知识产权法体系与大多数国家的体系不大相同的一点，或称具有中国特色的一点，是中国在司法系统之外，又建立了一整套行政执法系统。这套行政执法系统包括工商行政管理局，专利管理局（现有些省市己更名为知识产权局）和版权管理局等，分别管理和解决商标和不正当竞争、专利和版权事务和纠纷。这些行政机关接受当事人的投诉，对涉案的知识产权问题立案、查处或调处。中国的司法系统分成四级法院：⑴基层人民法院，⑵中级人民法院，⑶高级人民法院，⑷最高人民法院。每一级人民法院中设有：刑事庭，民事庭，经济庭，行政庭。十六、在特许合同有效期内，受许人对特许人已拥有的特许体系进行改进，谁是改进的拥有者？受许人加盟后，将使用特许人所授予的特许体系，如受许人在运转中对该特许体系进行新的改进，应向该特特许体系的拥有者——特许人提出改进意见，并征得其批准，对该特许体系进行修改，其改进后的特许体系仍为特许人所拥有。十七．从哪儿可以获得特许经营的有关信息？１、从国务院商品流通主管部门和中国连锁经营协会等单位获得有关特许经营的信息。中国连锁经营协会的网址是：２、从internet上获取特许经营的内容。３、从已经开始特许经营业务的特许人处可以获得一些重要信息。４、相关书籍。５、从特许经营专业咨询公司处获得信息。６、有关特许经营的展览会或研讨会。十八、加盟连锁最常见的加盟纠纷有哪些？1、加盟店对总部所提供的[行销支援与总部辅导]不满意（66%）；2、加盟店对总部所提供之[商品的价格]不满意（62%）；3、加盟店对总部的[政策配合度与执行力]很低（49%）；4、加盟店对于每月的营业额并不满意（47%）；5、加盟店与总部对于[商品采购限制不得自行进货]的争议（43%）；6、加盟店对于总部所举办的促销活动不愿意配合（40%）；7、加盟店与总部之间对于[商圈保障范围]的看法分歧（38%）；8、加盟店对于总部举办的[教育训练]不配合（36%）；9、加盟店对[每月缴交的权利金与管理费用]有争议（34%）；10、加盟店不能每月按时缴交货款（32%）。十九、如何保持特许人与受许人之间长期稳定的合作关系？首先，确定双方共同获利的原则；其次，在谈判之初将受许人的期望值控制在一定范围内；最后，要注意科学地处理日常营运过程中的关系及双方向沟通的方式。二十、特许总部与加盟店之间的冲突来源？１、未依合同书之约定的执行。２、自我膨胀，自以为是，拒绝沟通、建议、辅导。３、太依赖总部，开店后凡事找总部，无法独立作业及自我改善。4、对经营理念、服务品质、产品品质、产品品质未落实，有损商誉，不利企业形象。５、对应付给总部的权利金等拖延或拒缴。６、不按手册或作业标准执行。二十一、属于总部的问题：１、缺乏诚信或故意隐瞒。２、未达预期或期望的营业额、利润。３、进货成本太高。４、“集中采购”或“统一配送”效率差。５、总部的体制不健全，或不完整。６、违反“商圈保障”的精神或约定。７、总部只会收钱，不知加盟店疾苦。８．不尊重加盟店的意见，专利、独行。二十二、特许经营双方发生冲突，如何解决？近来流行的争议解决方案倾向于“非正式协商”，而不是正式的仲裁或诉讼。他通过一个独立的第三者协调双方立场，最后达成双方都可接受的解决方案。由于持续且相互依赖的特许经营关系在传统的法庭“赢一输”（或者事实上“输——输”）解决方法之后很难保持，所以这种“非正式协商”的争议解决方案日益受到特许经营者的青睐。二十三、我国发展特许经营的主要障碍是什么?１、特许经营作为一种科学的商业运作模式，整个社会对它的认识程度还远远不够。２、由于特许经营对特许人的管理水平要求较高，使得许多企业还不能在管理水平提高之前迅速开展特许经营业务。３、目前国内适用的法律、法规还不完善，各地行政管理部门的人实际操作方法仍未统一。4．经营参与者之间的信誉及商业道德水准不高。二十四、如何解决特许经营中存在的诸多法律问题？１、行政途径。２、裁判途径。（1）通过诉讼程序解决纠纷或追究侵权：（2）通过仲裁程序解决纷争。３、海关监督。通过海关备案，截获侵权的进出口产品。