团队CIS策划--张程栋

营销策划实务实训之团队CIS策划策划内容我们将分为团队名称团队建设原则团队类型团队职责团队标志团队角色分配团队队歌团队行为方式团队理念团队名称拓优服务有限公司——专注于市场服务团队类型建议或参与团队计划或发展团队行动或磋商团队生产或服务团队团队类型和它们的差别团队类别工作周期典型产出建议/参与团队（如董事会、委员会、理事会）可变的，或长或短的决策、选择、建议、推荐生产/服务团队（如轮船飞机的全体人员、制造夜团队、维修团队）重复性的持久性的工作制造、加工、零售、顾客服务、修理计划/发展团队（如科研小组、计划团队、工作团队、任务团队）可变的，整个团队的寿命只有一个周期计划、设计、调查、报告、原始模型、提议行动/磋商团队（如运动团队、音乐小组、探险队、医疗团队、谈判团队）短期行动事件，往往在新的情况下重复进行竞赛、比赛、探险、医疗手术、特殊任务团队标志、团队LOGO我们的团队标志是由双心组成，以红色为我们团队的标准色。这一搭配结合了我们公司以“服务”为主题，象征着我们将用心为各位顾客提供业务等一系列的服务。队歌爱因为在心中就让时间翻开崭新的一页有种无声的语言教我不退缩要坚持著信念每个人都拥有一个梦即使彼此不相同能够与你分享无论失败成功都会感动伤心时你会给我笑脸让我感受友爱的原点失望和伤心在所难免都会经历漫长的严寒让这一切在我们心中沉淀我想爱永远会留在你心间理念用心创造市场服务永无止尽团队建设的原则：•每个团队成员既承担一种功能，又担任一种团队角色•一支团队需要在功能及团队角色之间找到一种令人满意的平衡，这取决于团队的任务•团队的效能取决于团队成员认同团队内的各种相关力量，以及按照各种相关力量进行调整的程度•有一些团队成员比另一些更适合某些团队角色，这取决于他们的个性和智力•一个团队只有在具备了范围适当、平衡的团队角色时，才能充分发挥其技术资源的优势。团队如何选择新成员个人素质组织气氛职位要求管理风格组织绩效组织绩效模型职位要求个人素质管理风格组织气氛最终绩效团队职责•业务有效性—交付可获利的服务和解决方案—明确、评估和利用资源和技能—平衡工作负荷—做出后备、交叉培训（Cross-training）及覆盖范围（Coverage）—确保团队目标和业务总体方向保持一致•团队工作—定义团队结构和责任（Accountability）—明确角色、职责和期望—在团队内和团队间确保有效的沟通和协商—明确、评估和建议认同的事物（Recognition）•业务控制/处理（Processes）—制定和维护业务评估—确保状态（Posture）审计和资产控制—制定和维持有效的工作程序—确保合适的项目计划和变革管理—确保团队目标和业务总体方向保持一致•团队支持—辅导（Coach）其他人—实践并提升人际技能—发展和遵循团队行为准则—有效地融入团队新成员—构造个人和团队技术活力（TechnicalVitaliyt）团队角色：角色行动特征协调者阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信决策者寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛策划者提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明监督评估者分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动支助者为别人提供个人支持和帮助喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用外联者介绍外部信息，与外部人谈判有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神实施者强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望执行者把谈话和观念变成实际行动吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳团队行为方式管理行为打破旧的层次和管理模式放弃控制使团队被授权和具有能动性与员工共享责任义务关注于培养成功员工，而不是仅做日常的决策承诺达到一种新的针对团队绩效考评而定义的成功，而不是针对个人成就的成功在决策时愿意承担明确的风险责任共享管理的责任义务假定可为个人的职业生涯发展负责员工行为