企业微信认证考试2.0重点

服务商报备资金结算周期是多久？(A.按周结算BB.按月结算C.按季度结算谁可以设置客户朋友圈的开启/关闭(2分)A.超级管理员AB.分级管理员C.应用负责人D.应用协助管理人员含微信联系人的外部群，会话支持多长时间撤回？A.5分DB.24小时C.48小时D.2分钟A服务商，通过销售二维码自动报备企业微信用户，最终活跃50人，可获得补贴=基本补贴+扫码开通补贴一共是多少元？(2分)A.1050CB.1700C.2500D.2400补贴用户数申请的奖励在哪个时间段进行结算(2分)A.月初CB.月中C.月末关于朋友圈，以下哪些说法是错的。A.管理员支持查看个人发表的朋友圈B.朋友圈规则设置数量上限是100个。C.支持企业管理员发布朋友圈D.朋友圈不支持评论群直播可以支持多少人同时观看(2分)A.100DB.300C.500D.目前没有限制一个企业最多能加入几个企业互联圈(2分)A.3CB.5C.10D.20审批记录的保存期限A.半年DB.一年C.五年D.永久保存分级管理员什么情况下可以到管理端添加自定义应用(2分)A.只要开通分级管理员即可BB.被设置了拥有“创建应用与小程序”的权限C.什么情况下都不可以企业成功升级200人互通群，微信用户创建的互通群人数上限是多少？(2分)A.20AB.50C.100D.120企业群发消息到客户群，一个月可以发送多少次(2分)A.4AB.50C.100D.无上限服务商需在报备成功之后，引导用户在企业微信客户端进行用户确认，方可完成关系确认。操作路径是？(2分)A.工作台-上门服务AB.移动端服务商助手-工具-活跃补贴报备C.工作台—服务商信息活跃用户阶梯达到1000-1999，基础补贴范围在多少元左右？(2分)A.20700AB.24700C.16700D.13700由企业微信团队按照一定标准分发上门服务线索，满足上门服务的规范和要求后，可额外获得上门服务补贴多少元(2分)A.100DB.300C.400D.200全员群的上限为___人。A.一万AB.三千C.一千D.五百单次可以给多少个客户群进行消息群发(2分)A.100BB.200C.300D.500企业微信建群上限是多少(2分)A.1000DB.2000C.3000D.无上限管理端在哪里可以找到【会议】该功能(2分)A.应用管理AB.管理工具C.小程序D.硬件会议开始后谁是主持人(2分)A.参会人员中随机选取CB.第一个参会人C.会议发起人群聊里回执消息超过多少个人时确认回执之后会出现“当前群聊人数较多”(2分)A.10BB.20C.30D.40购买了微盘容量，容量到期前____天超管会收到提醒？A.10DB.15C.20D.30关于管理员管理已离职员工的外部联系人的说法，以下正确的是？A.都可以管理BB.“客户联系”权限范围内成员添加的“客户”才支持外部群（含微信联系人）人数上A.10D限为__人(2分)B.20C.50D.200关于审批功能的描述，以下哪个说法是错误的A.审批流程的审批人上限是10个节点。DB.分级管理员无法设置审批类型和流程。C.审批流程设置请假时间单位，可按天数或小时设定。D.审批转审可以同时选择多个人进行转审操作。一个成员最多创建多少个团队A.1BB.5C.10D.无上限以下哪项不属于二类违规累计第二次的处罚措施A.解除协议、终止合作AB.扣除当月应发补贴C.扣除当月报备客户后续活跃补贴微信扫码登录企业微信管理端提示“当前微信号未注册”，以下说法正确的是？A.需要使用企业微信app扫码登录。DB.当前微信号被限制C.不是当前企业的管理员。D.网络延迟。引导客户对其他服务商进行恶意评价，或借助其他工具或渠道对其他服务商进行恶意评价这种行为属于二类违规中的哪种规范？A.安全规范BB.运营规范C.服务规范二类违规累计几次扣除当月报备客户后续活跃补贴A.1BB.2C.3个人群发助手，一次最多支持选择____人群发A.50DB.100C.150D.200活跃用户阶梯达到1000-1999，基础补贴范围在多少元左右？A.20700AB.24700C.16700D.13700企业成功升级200人互通群，微信用户创建的互通群人数上限是多少？A.20AB.50C.100D.120微信用户创建的群聊，可以把群主转给谁A.企业微信成员CB.微信成员C.都可以D.都不可以群直播可以支持多少人同时观看A.100DB.300C.500D.目前没有限制互联企业邀请企业加入二维码有效时长是？A.24小时AB.48小时C.12小时D.72小时客户群，入群欢迎语素材库上限几条？A.10条BB.20条C.30条D.40条发送企业消息（企业群发）限制一周最多能发送几条消息A.1CB.3C.4D.5企业微信在电话会议中支持会议记录吗A.支持BB.不支持外部群（不含微信联系人）群聊人数上限为__人A.一万DB.三千C.一千D.五百营业执照/组织机构代码注册次数：同一个主体证件能注册几个企业微信A.3BB.5C.7D.10微信用户创建的群聊，可以把群主转给谁A.企业微信成员CB.微信成员C.都可以D.都不可以删除离职成员后，该成员发送的公告可以保留多久A.删除成员，成员已发的公告不会被删除。AB.删除成员，成员已发的公告会立即清空。C.删除成员，成员已发的公告会保留180天。D.删除成员，成员已发的公告会保留90天。客户群，入群欢迎语素材库上限几条A.10条BB.20条C.30条D.40条手机当日验证次数上限超过多少次会提示身份验证失败A.3次AB.5次C.10次D.20次会议应用，会议的主持人身份不可以转让A.对BB.错外部群（不含微信联系人）群聊人数上限为__人A.一万DB.三千C.一千D.五百在知悉服务商及其渠道商存在违规情形后，企业微信将向服务商发送包括但不限于电子邮件、通知书，服务商应在企业微信发出通知之日起几个工作日内提供书面回复A.7CB.5C.3企业微信服务商违规行为按自然年，连续多少个月内累计计算A.6BB.12C.24关于企业验证/认证的说法，以下哪项是不正确的A.个体工商户若营业执照上有企业名称的话，则支持法人验证。没有全称则不支持法人验证。DB.目前同一家公司可以认证5个企业微信，简称不能重复。C.法人代表验证，目前只支持中国大陆的营业执照进行验证，且法人需要有中国大陆身份证。D.管理端进入【我的企业】——【企业信息】进行验证主体信息，企业成员都可进入验证系统。企业微信通讯录部门的最大层级和部门最多总数正确的是A.10层、3万个BB.15层、3万个C.10层、2万个D.15层、2万个互联企业邀请企业加入二维码有效时长是A.24小时AB.48小时C.12小时D.72小时关于会议主持人描述正确的是？(2分)A.主持人可开启/关闭会议成员的麦克风（可一键关闭所有人）ACDB.一个会议可多个主持人C.主持人暂不支持限制其他成员要请人员加入会议D.主持人身份支持转让可以在工作台上使用客户朋友圈的有(2分)A.分级管理员BCB.超级管理员C.具有使用权限的成员D.全成员以下哪些行为属于侵犯或损害腾讯企业微信品牌和形象的行为(2分)A.伪造企业微信的授权书ABCB.冒充腾讯企业微信的员工，没有表明服务商的身份C.未经企业微信授权，对外宣传中以联合企业微信的名义进行推广D.制作企业微信的名片，名片中明确辨识到是企业微信的服务商以下哪些行为属于违反服务规范的行为(2分)A.辱骂客户ACDB.对客户反馈的问题在12小时内没及时响应C.过度承诺最后没兑现造成客户投诉D.操作或沟通不当引发客户不满关于企业查看成员的客户列表问题，以下说法错误的是？A.企业所有类型的管理员可以查看企业全部客户列表。ACDB.企业的超级管理员在手机端【工作台】-【客户联系】-【配置】-【企业全部客户】中查看C.企业所有类型的管理员手机端【工作台】-【客户联系】-【配置】-【企业全部客户】中或者是管理后台【客户联系】-【客户】中查看。D.不支持查看，仅支持员工自己查看。以下几种场景，腾讯企业微信团队将不予支付补贴奖励，并取消服务商推广资格.(2分)A.学校老师身份及家长身份的真实性ABCDB.人员重复率超过合理比例C.非正常使用，突击批量拉活用户D.被客户严重投诉，欺骗营销等关于删除朋友圈，描述正确的是(2分)A.企业群发圈：管理员不能删，成员发表后可以删除自己推出的企业群发ABB.个人群发圈：成员可以删自己的个人群发，企业管理员不能删个人群发C.企业群发圈：管理员能删，成员发表后可以删除自己推出的企业群发D.个人群发圈：成员可以删自己的个人群发，企业管理员也能删个人群发已注册企业微信的客户报备流程中，客户要做什么？(2分)A.客户登录企业微信获取服务吗ACDB.客户将服务码给销售C.引导客户确认与验证D.客户点击“确认服务完成”关于企业微信认证/验证，以下描述正确的选项是？A.企业微信验证，可选择三种验证方式，分别是企业微信认证（需支付300）、法定代表人验证、支付验证。B.点击通过微信公众号授权验证后，企业微信全称和简称可以与授权的公众号不一致。C.目前只支持中国大陆的营业执照进行验证，且法人需要有中国大陆身份证。D.选择法人代表验证的企业必须有营业执照，否则验证会失败。什么样的客户可以报备？(2分)A.企业经过验证ADB.10天内注册的企业微信C.注册时间大于10天D.存量企业过去90天激活人数增幅超过10%企业微信的管理人员体系里有哪些角色(2分)A.超级管理员ABCDB.分级管理员C.应用负责人D.规则负责人严重损害客户利益的行为，如欺骗、欺诈客户，给客户造成严重损失的，将受到怎样的处罚？A.解除协议、终止合作ABCDB.回收所有报备客户C.取消服务商未发放的所有补贴，亦无须承担任何赔偿责任D.企业及法人列入黑名单，永久终止合作关于群聊人数上限，以下说法正确的是？(2分)A.内部群人数上限看管理员设置情况5到2000人不等B.外部群人数上限500人（没有微信联系人）C.企业微信成员创建的含有微信联系人的群聊，人数限是200人，如果微信联系人退出群聊，则群聊上限可恢复到500人。D.外部群需检查群聊人数范围，大于20小于500人的群聊需确认是否有微信联系人在群里关于外部联系人/群，以下说法正确的是？(2分)A.添加外部联系人员必须进行实名，以及企业有通过支付验证、法人验证或认证后且有外部联系人权限的成员支持添加外部联系人B.每个人的外部联系人好友上限是5000人C.外部群支持语音会议、视频会议。D.外部群不支持红包功能企业微信验证主体信息的方式有哪些？(2分)A.法定代表人验证ABCDB.支付验证C.企业微信认证（需支付300人民币）D.微信公众号授权认证可以通过哪些方式分享直播(2分)A.直播前分享预约信息ABCDB.直播中将直播小程序转发到聊天C.分享到微信侧聊天框D.通过二维码方式分享关于外部群（仅企业微信联系人）的介绍，以下说法正确的是？(2分)A.发起外部群人数不能一次超过40人；超过40人的外部群需要确认进群。ABB.支持24小时内撤回会话消息。C.创建群聊的时候添加了外部联系人，后续把外部联系人移除了，该群聊会变成内部群。以下哪几项属于一类违规的处罚措施？(2分)A.解除协议、终止合作ABCDB.在服务商后台公示通报C.取消服务商未发放的所有补贴，亦无须承担任何赔偿责任D.回收所有报备客户以下服务商资金结算方式哪些是正确的？(2分)A.平台向服务商发出截止到上月末的对账邮件ACDB.服务商若对对账邮件有异议，需于5个工作日内回复邮件进行反馈，逾期未反馈视为无异议C.服务商开具对应发票，将发票邮寄到腾讯D.腾讯接收服务商发票，走内部费用申请流程，15-20个自然日打款对于设置隐藏部门，以下哪些操作步骤是错误演示？(2分)A.管理员后台--我的企业--权限管理设置acdB.管理员后台--我的企业--通讯录管理设置C.管理员后台--我的企业--聊天管理设置D.超级管理员进入手机端的企业微信app—工作台—管理企业—成员与部门管理设置以下哪几项属于一类违