永旺模式郊区性购物中心的借鉴和分享

永旺购物中心摘要•永旺购物中心的商业模式•永旺购物中的开发特点•永旺购物中的运营特点•永旺购物中心的环境对应•永旺购物中心与社区的关系永旺购物中心摘要•永旺购物中心的商业模式•永旺购物中的开发特点•永旺购物中的运营特点•永旺购物中心的环境对应•永旺购物中心与社区的关系永旺购物中心商业模式关于永旺•日本永旺株式会社是一家大型跨国集团，也是日本及亚洲最大的零售企业。位列2011年财富世界500强企业第133位，营业收入589.83亿美元。1989年集团名称由原日本JUSCO整合设立，2001年8月21日正式确定为永旺株式会社。永旺(AEON)集团旗下包括AEONCo.Ltd.及一百多间附属公司。AEONCo.Ltd.拥有250年的历史，逾30年经营大型跨区域零售业务之经验，尤以经营购物中心和综合百货为其核心，并拥有金融，商业地产等业务。2976万人的信用卡总会员数222家购物中心590家综合百货超市1537家食品超市永旺购物中心商业模式购地自建•自购一百亩或两百亩的土地，购地后根据自身的商业建筑特点进行设计建造，并自己招商及营运。定制整租•与开发商整体租赁整栋物业，该物业楼体结构完全按照永旺的需要规划和建造，包括内部设计、内部结构。最后内部由永旺进行装修，包括后期招商营运运，全部由永旺单独完成。永旺购物中心商业模式永旺是“精通零售业的购物中心运营商”•永旺不做商业综合体，•在一个商业综合体里面含有购物中心、酒店、住宅、办公楼等。永旺作为零售商的特长，只承担商务综合体里的购物中心的功能，做其擅长做的。•综上所述，永旺不是真正意义商业地产，是一个专注和精通零售的“零售业的购物中心运营商”永旺购物中心的商业模式市场调查规划、开发、制定计划建设招商运营管理商业模式充分发挥精通零售业和服务业的购物中心专业运营优势，从市场调查、规划、开发、制定计划、MALL的建设、招商至运营管理，进行综合性的购物中心开发、运营。永旺商业模式定义：开展唯有精通零售业的购物中心运营商才能实现的总体性商业永旺购物中心摘要•永旺购物中心的商业模式•永旺购物中的开发特点•永旺购物中的运营特点•永旺购物中心的环境对应•永旺购物中心与社区的关系永旺购物中心的开发特点购物中心的开发特点创造与地区共同发展的地理布局顺应地区需求的租户招商估测到广阔商圈的超大停车场特别关注居住环境的开发计划已有店的计划性扩建和翻新覆盖从大都市近郊到郊外的格局以“炫丽的城市建设”概念进行购物中心的开发、运营永旺购物中心的开发特点建设前建设后从郊外型到大都市近郊的各种地理布局条件下进行开发建设与地区相适应的购物中心，日本3/4的郊区购物中心由永旺建设1顺应地区需求的招商布局，形成从时装和居家生活用品、餐厅、娱乐、服务多种多样的购物中心布局2在购物中心开业后实行各种更新措施和维护，并应对市场变化需求的专卖店调换3永旺购物中心开发特点配合地理条件或市场特征，进行符合当地民情的各种形态的购物中心的开发•8万-12万平米体量•以「JUSCO」和一次主力店为两个為核心店,加上150家以上专门店所构成的一站式购物中心。特点•百货、超市、餐饮、零售、生活配套等业态齐全的专卖店。业态•2000至3000个停车位•MALL型的购物中心类型永旺购物中心开发特点配合地理条件或市场特征，进行符合当地民情的各种形态的购物中心的开发•4万-6万平米体量•以24小时营业的超級市场「MaxValu」為核心店、加上生活上不可或缺的专卖店所构成的小商圈对应型购购物中心。永旺独有自营的“DiscountStore”特点•1000个左右停车位类型NeighborHood型购物中心12部门–文件名Notes:永旺购物中心的开发特点永旺的购物中心的设施设备、环境设计上追求愉悅・舒适之４大Ｃ•丰富的商品組合及多样化的服务提供顾客日常生活所需。•满足顾客悠闲购物的乐趣•提供家庭或朋友间游乐一整天的空间•适合OneStopShopping的卖场。Convenience（方便、快捷）Casual（轻松、简便）Choice（多样的选择）Comfortabl（舒服的）永旺购物中心开发特点2核1街1核1核1街GMS（大型综合超市专卖店街百货公司永旺购物中心是将两个以上的核心店用专卖店街连接起来形成2核1街型的购物中心永旺购物中心的开发特点核心店铺GMSJUSCO核心店铺JUSCOMall区専門店中庭次核心店铺次核心店铺餐饮美食街购物中心动线布局永旺购物中心的开发特点购物中心基本建筑结构特点：大结构柱跨、大量停车位、多建筑出入口及疏散楼梯基本建筑特点•9米柱网为主，超市柱网可达12米；带状中庭的柱网跨度可达20米。•较的柱跨配合4-4.5米的吊顶高度产生尺度放大的效果；•设计三层停车场，分别为地下一层，一楼和屋顶停车场各一层永旺购物中心的开发特点购物中心停车场的设计及服务理念是彻底追求顾客的便利性与安全性。并注意周围地区的道路、交通状況顺畅的指引标志•为让顾客能迅速的进入购物中心，做了详细的路线导视规划。•同時也大量设置户外引导标志、让外地來的顾客也能很快的找到目的地。永旺购物中心的开发特点购物中心停车场的设计及服务理念是彻底追求顾客的便利性与安全性。并注意周围地区的道路、交通状況接驳专车与的士招呼站•为顾及不是自己开车来的顾客也设置了最近距离的公交车站的接驳专车以及计程车招呼站等设施接驳专车的士招呼站永旺购物中心的开发特点超大型面积以及便利人性化的设计的停车场非常人性化的自行车、行人的通道，做到有效的人车分流宽敞的机动车通道通往屋顶停车场屋顶和地面停车场形成良好的楼层人流互动永旺购物中心摘要•永旺购物中心的商业模式•永旺购物中的开发特点•永旺购物中的运营特点•永旺购物中心的环境对应•永旺购物中心与社区的关系20部门–文件名Notes:永旺购物中心的运营特点运用零售业的技能和经验给予承租商支持在整个购物中心举办招引顾客活动由专卖店协会举办的教育进修事业确保安全、卫生管理购物中心运营特点永旺购物中心运营特点运用零售业的技能和经验给予承租商支持•基于以往丰富的零售经验和业绩，定期性对商户进行营业指导，协助商户提提高收益和招引顾客。力争形成合力，提升购物中心的整体竞争力。永旺购物中心运营特点通过专卖店协会共同运营•通过专卖店协会举办的进修课程，以及定期的店长会议提供全国范围的营业信息，共同提高购物中心的服务质量。通过培训不断的提高顾客满意度和服务质量永旺购物中心摘要•永旺购物中心的商业模式•永旺购物中的开发特点•永旺购物中的运营特点•永旺购物中心的环境对应•永旺购物中心与社区的关系24部门–文件名Notes:永旺购物中心环境对应购物中心环境对应对环境友好的购物中心建设对员工的环保教育无障碍设计开展对购物中心周边的植树活动、清扫活动永旺购物中心环境的对应对购物中心友好的建设•购物中心的建设力争节能、节省资源、减轻对周边居住环境的负担，创建环境负荷小的购物中心。引进不带二氧化碳排放的大规模冰蓄热槽系统风力发电引入购物中心永旺购物中心环境的对应购物中心的无障碍设计•依据全方位设计的想法、AEON为让顾客能舒适的购物、做了許多的人性化規劃。致力創造具便利性的設施。看护服务对讲机，永旺是日本唯一家在购物中心开设日间护理服务的购物中心特色服务设施•可冷藏的储物柜•儿童洗手间•母婴室•ATM机等永旺购物中心环境的对应购物中心的无障碍设计•无障碍设计的定义是向所有人提供安全、安心、舒适的购物中心人性化的盲人楼梯设置以及残疾人或老人轮椅的免费使用永旺购物中心环境的对应永旺励志于植树•发挥零售业之特长，与地区、顾客一起开展环境保护在购物中心范围内，与顾客共同种植树林每月定期组织员工一起清扫周边街道的垃圾截止11年在全世界各地一共种植了约1100万棵树永旺购物中心环境的对应对员工进行环保教育•对专卖店员工进行环保教育，一起共同致力于对环境的友好维护合理的垃圾分类以及推广环保购物袋和购物车永旺购物中心摘要•永旺购物中心的商业模式•永旺购物中的开发特点•永旺购物中的运营特点•永旺购物中心的环境对应•永旺购物中心与社区的关系31部门–文件名Notes:永旺购物中心与地区的关系与地区的关系为搞活地区经济而贡献力量与地区携手的防灾协定为搞活地区文化做贡献与地区行政部门的合作永旺购物中心与地区的关系为搞活地区经济而贡献力量•努力建设出与地区更加共依存的购物中心；购物中心的诞生，带来了就业机会，并扩大了本地企业的商机，政府的税收增加等。永旺购物中心与地区的关系作为当地的社区空间•将购物中心创建成地区人们不可缺少的生活中心。不断充实地区社会的社区中心功能。社区功能•市民音乐会•当地的节庆、产品展•联友会•成人典礼举行•个人所得税的缴纳处•驾驶证培训场所•组织献血和骨髓的场地永旺购物中心与地区的关系与行政机构合作，将购物中心设定为防灾场所•与地区政府签署灾害时给予地区协助、支援的防灾协定。购物中心作为安全、安心的场所为人们效力。35部门–文件名谢谢聆听