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Companyname国盾商业模式诠释一、公司商业模式由来1.一分钱的梦想人人给我一分钱NationalShield一、公司商业模式的由来一分钱的生意NationalShield一、公司商业模式的由来2.公司的愿景:打造具有世界影响的一流企业以最小的代价满足人们最大的需求诠释:通过公司商业模式运作,平衡和连接供求双方,减少乃至消除中间环节,叠加利益来创造更大的价值。愿景NationalShield一、公司商业模式的由来3.生意的由来(1)市场的形成原始社会后期,畜牧业和农业的分工,人们在生产生活之余,产品有了剩余,到了原始社会末期的氏族社会,产生了最初的产品交换即物物交换NationalShield一、公司商业模式的由来产品交换的初级阶段:物物交换产品交换采取商品——商品(W-W)的形式以货币为媒介的简单商品流通阶段产品交换采取商品——货币——商品(W-G-W)的形式发达的商品流通阶段——货币流通产品交换采取货币——商品——货币(G-W-G')的形式NationalShield一、公司商业模式的由来通过对上述产品交换过程发展的分析,可以发现,促使产品交换成功的必要要素有以下几个:生产者、产品(包括服务)、货币、商人和消费者。由此,在发展经济的过程中,一方面必须清晰地认识产品交换过程中各个要素的重要性以及相互关系,即理顺产品所有者(即生产者,现在为生产型企业)、产品、货币(主要体现流通手段和支付手段职能)、商人(即专职于商品买卖,现在主要是商贸企业)和消费者(可以是个人或是组织,以个人为主)等要素的内在关系;另一方面,还要实现各要素之间的信息对称,使产品价值和使用价值交换更为畅通。NationalShield一、公司商业模式的由来(2)政府的形成国家机器最主要的组成部分。广义上讲,政府指社会公共权力;狭义上讲,政府指国家政权机构中的行政机关。因此,人类阶级统治的需要和管理社会公共事务的需要是政府产生的主要原因.可以说,正是人的生存需求,才决定了政府的产生。在我国,政府职能也是代表统治阶级实行政治统治和管理社会公共事务。NationalShield一、公司商业模式的由来政府与个人的关系政府执政的前提和基础是管理社会公共事务,保证社会全体成员的共同利益,为社会大众提供优质的公共服务,是政府社会公共事务管理职能的重要体现。在当前我国大力建设社会主义市场经济体系的环境下,要求政府的职能要由管理型向服务型转变,从以往的“管”转向“服务”。“以人为本”,“执政为民”。政府与企业的关系为企业提供良好的外部环境,使企业生产优质的产品和服务来满足社会大众的各方面需求。政府通过为企业服务实现最终为个人服务的目的。这一点构成了现代政企关系的基础。政府企业的关系大致可以分为三种,一是以市场主导型的政企关系,二是政府主导型的政企关系,再有就是政企合一的关系。NationalShield一、公司商业模式的由来4.几种生意模式携程的商业模式。它拥有庞大的会员客户群体;整合酒店和航空公司获取更低的折扣;自己获取中间的佣金,核心理念是“整合”和“会员制”。百度的商业模式。它作为全球最大的中文搜索引擎和中文网站,构筑了海量搜索数据库及信息,客户一个搜索命令就能直接找到精确信息,核心价值是“海量搜索数据库及信息”和“让人们最便捷地获取信息,找到所求”。分众的商业模式。它细分信息和信息需求者,形成信息与信息需求者的一一对应;并有效地进行点对点传播,其核心价值是“信息有效传播”。NationalShield一、公司商业模式的由来阿里巴巴的商业模式。其核心价值是“网上电子交易”。VISA的商业模式。它是最接近公司“人人给我一分钱”梦想实现的方式。作为全球最富盛名的支付品牌之一,VISA建立了全世界最完善的电子支付网络,与世界各地的VISA特约商户、ATM以及金融机构广泛合作,VISA针对每笔持卡交易均收取一定比例的费用。在一定程度上,该种模式表现为“人人给其一分钱”。政府。它拥有中国当今社会最大的公信力并掌握着80%以上的资源,是其它任何组织和个人无可比拟的。NationalShield一、公司商业模式的由来在上述范例中,携程、百度、分众、阿里巴巴等企业曾先后在美国纳斯达克或香港成功上市并上演了股市神话,其成功的秘笈均是商业模式的创新,其成功足以证明创新的商业模式是摆脱市场恶性竞争,走出蓝海的最好的方式。NationalShield一、公司商业模式的由来现代生意与以往生意模式的对比类别产品渠道客户以往生意信息系统——信息化产品关系资源市场传统渠道政府职能部门、需要信息化产品的企业现代生意360行产品一切皆渠道(有线、无线、物理、传媒、产品、供应商、会员客户…)GBCNationalShield一、公司商业模式的由来5.落脚点把握生意的未来!如何通过产品、客户数、渠道,提高市场占有率?有没有市场占有率100%?有!我们可以做到吗?!行!NationalShield一、公司商业模式的由来6.国盾的行文化行为观:行不仅包括理论上的行,更重要的是实践中的行,而且是切实可行——成效。行不仅包括言语上的行,更重要的是行动上的行,而且是言行一致——诚信。行不仅包括思想上的行,更重要是做到身体力行,而且是雷厉风行——效率。行不能是无计划性的行,更重要的是三思而后行,而且是行有余力——审慎。NationalShield一、公司商业模式的由来我们的行到底如何行?NationalShield二、商业模式的内容1.国盾的公众行NationalShield二、商业模式的内容所有人成为我们的会员所有供应商成为我们的合作伙伴所有人的需求得到满足目标NationalShield1.商业模式内部关系解析信息系统信息化生意其它生意满足政府需求满足政府管理相对人需求工商质监药监社保公安税务交通…………一套系统一部手机一台电脑一个号码一张卡财务结算中心投资核算分析控制资金管理与运作行政中心人、物配备目标运转监督考核配送网络传达、展示、交易产品服务商引进物理有线无线传统媒体杂志物流支付会员服务(呼叫)数据需求分析与挖掘产品组合及定价策略通过系统获取需求数据和消费数据追踪行为轨迹、获取需求数据数据挖掘(产品引进部)(渠道部门)(研究发展部)(研究发展部)要实现这个目标,我们就要协助政府运用市场化的运作方式达到我们的商业目的。这既是我们宏观战略上的考虑,也是我们经济上(政府推动效率最高,成本最低)的考虑。下面这条左轴体现了我们做事情的策略,通过向政府各部门提交请示、申请、方案、报告,获取政府支持建立信息系统(这是策略的步骤),解决成本问题(信息化也是已知的成本最低的方式),满足(政府及其管理相对人)需求,帮助我们搭建产品和服务的平台。生意的全过程最终实现的公众行信息化服务产品结果呈现给会员的物理呈现形式就是:一台电脑、一部手机、一张会员卡、一个24小时客服电话号码、一套GBC会员服务系统。如何实现这个目标呢?实现这种策略要通过各厅局项目组解决各自对应的产品和服务问题。而要解决这个问题各厅局项目组就必须分析政府有哪些数据分别对应什么产品和服务(即要了解企业和个人在和政府打交道的过程中有什么需求);分析在政府、企业、个人互动的过程中还存在什么样的需求(即要明确该政府厅局职责范围内下辖的各产业链上分别对应什么产品和服务)。通过建设政府信息系统介入政府信息化生意,通过介入政府信息化生意介入政府其它生意,介入政府管理相对人生意。如何设计先进的商业模式?•社会发展的趋势是人们追求的生活质量不断提高。随着服务业充分发达,所有的人都为“我”(会员)服务,“我”的生活质量自然提高。因此,公司定位于服务,运用整合的手段,满足会员所有的需求。•我们首先要整合能满足人们需求的产品和服务。由于信息不对称,人们无法获取真正能满足其需求的产品和服务,因此,接下来我们要搭建能够传达、展示、交易(体验)产品和服务的平台。这个平台是由若干种渠道组合而成的,如果我们能完全整合这些渠道,就能解决信息不对称的问题,同时实现产品和服务的传达、展示、交易。这些渠道包括:有线渠道、无线渠道、物理渠道、传统媒体(广播、电视、报纸、户外等)、(会员)杂志。再加上完善的物流和支付平台,这就是我们单次生意过程中的逻辑关系。•会员服务和数据是我们生意发展的需要。通过以呼叫中心业务为主的会员服务,不断积累沉淀,重复不断地满足他们的需求,更好地为他们服务。这要靠我们所有环节中积累出来的数据。•下面这条中轴呈现的是我们要搭建的平台,也是公司最重要的生意的全过程。NationalShield4、商业模式部门案例解析每个部门、每个工作岗位的员工实际上都是上述商业模式正常运转中不可缺少的重要环节或者关键齿轮。所以明确自己的部门、自己的岗位在公司整体商业模式中的定位和职责是很重要的。下面我们以互联网事业部为例具体分析一下公司的商业模式在这个部门是如何得以实现的,希望可以为大家尽快找准自己的定位,明确自己的工作职责并融入公司的商业模式提供线索。首先,我们一起再次回忆一下公司的商业模式解析图。•公众网是国盾整体战略规划中,承担公司战略在互联网领域发展与实施职责的渠道项目。•互联网事业部承担“公众行”通过互联网满足会员需求的职能,暨部门承担建设公众网的职责,使公众网具备网络信息公共服务平台的功能,让人们可以通过公众网以最小代价满足他们对于政府职能部门、商家和个人生活的全部需求。•由国盾公司整体战略分析可得,公众网创建总原则是“国盾有的公众网全都有”,包括:信息系统的运营、信息化生意服务、其他依托行业产业链的生意。公众网的定位:实现“公众行”品牌、理念、产品在互联网领域里“传达、展示、交易”、发展会员、实现盈利、获取数据的渠道、通路、平台和窗口。项目意义及价值:G(强政)、B(兴业)、C(惠民)。网站表现形式:“公众行”在网络领域里的“信息化电子政府”、“数字化的商业中心”、“网络化的生活社区”。项目角色:“各级政府政务服务集成商”、“全行业产业链产品服务集成商”、“全方位生活服务集成商”。项目动作:创建、运营与经营互联网平台,做数据库营销。项目宗旨:与客户共成长,为客户创造价值!项目应运而生目的在于建设真实诚信的、三位(GBC)一体的网络社会,公众网内容涵盖公众在社会生活中的各个层面,是集G/B/C2B2G/B/C于一体的交互性平台。即集“电子政府+网络沃尔玛+网络生活社区”一体的全社会网络化的服务型运营网站,实现线下与线上、真实与虚拟的完全对应关系的网络服务。产品渠道物流支付CRM项目组利益叠加公众行国盾一级业务流程:产品、渠道、物流、支付、CRM国盾各部门业务主要流程:创建、运营、经营公众网平台的使命从创建、运营、经营三个进程中完成和体现公司赋予的职责与任务:策划和创建安全权威诚信的、内容全面、产品丰富、配套功能齐备的网络平台;维护该平台业务流程顺畅便捷,线上线下服务反应迅速、服务到位、技术过硬,网站运营体系运转情况良好,保证全方位地为会员提供售前、售中及售后等服务;实现公司各项目产品、信息及服务在公众网平台的盈利指标,以及实现互联网项目本身的盈利与运转和持续经营工作。NationalShield[国盾]在配合政府从监管向服务转型的过程中运用市场化手段整合行业优质资源细分市场规划需求采用资源重组、优化、整合的方式形成第四方对行业产业链进行管理和服务形成[公众行]商业模式用1台电脑1部手机1张会员卡1个24H客服号码1套GBC会员服务系统构成【众行天下】综合服务管理平台让用户在该平台上获得政府市场监管和专业权威评价的公信力商品和服务获得企业减少中间环节价格最优排名最前的商品和服务获得多重优质资源利益多次叠加的商品和服务卖方买方B企业C个人G政府[公众行]为政府/企业/个人(GBC)买卖多方需求建立了会员制的市场模式通过[实体物理渠道]进行传达展示交易配送通过[传统媒体渠道]进行传达展示交易配送通过[虚拟网络渠道]进行传达展示交易配送达到[公众行]的愿景让人们以最小的代价
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