商业模式与产品开发王金庆

王金庆南京大学软件学院商业模式与产品开发现实的问题和去年相比，你的收入增加了吗？你的企业有盈利吗？为什么你那么辛苦，企业赚不到钱，你更赚不到钱？你的企业是不是就只能这样赚钱？软件企业那么多，为什么税收只有那么一点点？哪里出了问题？讲座目的为什么要了解商业模式？商业模式是什么，有什么作用？商业模式如何影响产品开发？项目经理、架构师等高级技术管理人员必须关注的问题：盈利根本目的：思维突破，至少得有这个意识为什么要了解商业模式？为什么要了解商业模式？项目经理应该知道什么？企业与企业的目标为什么要了解商业模式？面临的困难与机遇2008年全球金融危机暴露了我国大量过剩的产能企业的利润微薄，金融危机后出现了批量企业亏损现象，甚至有部分地方出现批量企业倒闭当前经济形势好转，但是不确定性依然很大企业控制成本比较困难，但是更重要的是寻找新的模式经济面临转型，企业需要转型升级企业的“未来”主要靠商业模式创新全球超过60％以上的成功创新源自于商业模式的创新，而不是技术的创新没有商业化方法的技术，没有商业化成功模式，技术没有意义柯达例子：数码相机的发明者，每年有数万项专利，没有抓住转变机遇同样的技术，采取不同的商业模式，可能获得的财务回报和资本市场的反应截然不同为什么要了解商业模式？（续）“方向比努力重要”，转型与升级的关键是商业模式的创新和突破，选对了路，就不怕路远；选对了路，路就不会远！成功与失败企业的主要差距就是在商业模式及执行力。商业模式远大于并包容了“赢利模式”，商业模式是“战略的战略”，创新了商业模式：企业就可能获得更高的利润获得10年持续发展对接风险投资，获得30倍的企业资本增值中国企业转型升级的核心路径。为什么要了解商业模式？（续）创业：创业的风险相当大，失败率也很高。谋定而后动，创业者最大的风险往往是准备不充分，其中，最大的风险就是商业模式的风险。作为项目经理，要使项目盈利最大化，控制项目的方向和控制项目的实施（过程和方法），而方向（项目的商业模式）更重要。项目经理应该知道什么？项目经理的位置项目经理的职责、要求、活动项目经理应该知道什么？软件开发中的位置项目经理的职责、要求、活动项目经理的定义项目经理的职责项目经理的技能要求项目经理的活动项目经理产生的工件项目经理的职责、要求、活动项目经理的定义：主导项目计划、管理与分配资源、贯彻优先级和协调与用户交互，并保持项目团队聚焦于正确目标上的角色项目经理的职责运用各种项目管理的知识、技能、工具和技术来实施一系列的实践，以保证项目产出物的完整性和质量（满足项目需求）在特定技术、费用和时间的限制下，利用组织中的现有资源达成项目最终目标；负责组建项目组，肩负项目组日常管理工作与客户及外部组织交互，督导项目组朝正确的目标努力，确保项目组所做承诺的兑现根据使命、目标和需求来管理项目的范围；组织对项目规模、工作量、工期的估计，项目管理、开发活动的策划，以及各项计划的执行；按项目计划进行项目验收；监督与控制项目的进度、效率和风险；解决阻碍项目开展的矛盾和问题向外界提供项目的可视性，如工作进度、质量状况等项目经理的技能要求具备软件开发生命周期的全程历练经验掌握范围估计、计划、时间管理、日程排期、项目费用与预算管理的技能掌握资源计划、管理和获取的技能掌握风险分析、依赖管理和决策分析的技能精通表达、沟通和谈判的技巧具备项目管理的相关经验具备领导素质和团队建设的能力拥有解决冲突、解决问题的技能，和在项目压力下做出合理决定的能力精通基于交付的管理，将关注焦点放在交付给客户价值，这通常以满足客户需要的可执行软件的方式项目经理的活动开发项目商业理由、识别与评估风险、启动项目、定义项目监督与控制流程、整合软件开发计划、计划项目阶段与迭代周期、确定项目组织结构与人员组成、制定产品验收计划、制定风险管理计划、制定问题解决计划、制定质量保证计划、制定度量计划、制定各次迭代计划、获取人力资源、启动迭代、评估迭代、准备阶段结束、准备项目结束、监督项目状态、报告状态、工作排期与分配、处理异常与问题项目经理产生的工件软件开发计划（产品验收计划、风险管理计划、问题解决计划、度量计划）、风险列表、事项列表、迭代计划、迭代评估与总结、质量保证计划、项目商业理由、项目状态报告、任务单项目经理应该知道什么？软件开发的专业知识和专业技能业务知识管理知识和管理技能理解你的企业，理解客户知道并促使让你的项目为企业赚钱项目：创新项目，客户项目，企业产品项目的子项目，……争取资源后面三个问题和商业模式（BusinessModel）紧密相关课程提纲课程目标与教学方法商业模式商业模式促进新技术产业化商业模式创新与互联网时代商业模式商业模式创新的评估基于商业模式的商业计划策划课程目标与教学方法课程目标理解商业模式及相关概念理解商业模式对软件开发的影响，理解软件产品对商业模式的影响教学方法讲授讨论案例分析参考书电子商务管理视角，埃弗雷姆.图班，机械工业出版社长尾理论，克里斯.安德森，中信出版社《商业模式的力量》，彭志强，机械工业出版社《商业模式创新》，乔为国，上海远东出版社课程提纲课程目标与教学方法商业模式及相关概念商业模式促进新技术产业化商业模式创新与互联网时代商业模式商业模式创新的评估基于商业模式的商业计划策划商业模式及相关概念企业与企业的目标商业模式企业与企业的目标企业(Enterprise)的定义企业的资源企业的目标企业的分类企业(Enterprise)的定义企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，实行自主经营、独立核算、依法设立的一种盈利性的经济组织。泛指：与组织概念相近，指公司、学校、社会团体乃至政府机构等。这种说法主要出现在信息技术应用领域的一些专有名词中，如：企业应用，EnterpriseApplications企业集成，EnterpriseIntegration企业架构，EnterpriseArchitecture企业建模，EnterpriseModeling企业的资源企业的资源，指企业之网能够网罗到的一切发展元素。资源是分布在企业内外部的对企业生存与发展构成直接关系的经济元素与非经济元素：人、财、物、产、供、销品牌、商誉、技术、企业文化、企业资产、企业制度信息、管理、客户关系政府政策、国家法律等（含国际、国内）企业资源管理需要有效、到位，涉及商业模式企业的目标企业是盈利性的经济组织企业通过提供产品或服务换取收入，利润是企业追求的主要目标企业的目标是为了保证：投资人、客户、员工、社会大众的利益最大化企业的分类以投资人的出资方式和责任形式分为：个人独资企业、合伙企业、公司制企业以投资者的不同分：内资企业、外资企业和港、澳、台商投资企业按所有制结构可份为：全民所有制企业、集体所有制和私营企业按股东对公司负责任不同分；无限责任公司、有限责任公司、股份有限公司按信用等级分：人合公司、资合公司、人合兼资合公司按隶属关系分：母公司、子公司按规模分：大型企业、中型企业和小型企业按经济部门分：农业企业、工业企业和服务企业商业模式（BusinessModel）商业模式的起源、概念、内涵与外延商业模式的两种不同理解容易混淆的方面商业模式的要素商业模式的核心成分商业模式的成功特征常见的商业模式商业模式案例商业模式的起源、概念、内涵与外延起源于50年代，但直到90年代才开始被广泛使用和传播商业模式（BusinessModel）定义：指一个完整的产品、服务和信息流体系，包括每一个参与者和其在其中起到的作用，以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。商业模式主要关注：企业在市场中与用户、供应商、其他合作的关系，尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。商业模式起源、概念、内涵与外延（续）商业模式，企业实施其赖以生存的业务活动的方法。企业的商业模式决定了企业在价值链中的位置。价值链是指企业为实现其经营目标，在生产过程的各个阶段中实施的一系列增值活动。商业模式是商业策略（BusinessStrategy）的一个组成部分。将商业模式实施到公司的组织结构（包括机构设置、工作流和人力资源等）及系统（包括IT架构和生产线等）中去则是商业运作（BusinessOperations）的一部分。商业模式的两种不同理解简单地用它来指公司如何从事商业的具体方法和途径，泛指一个公司从事商业的方式；强调模型方面的意义，指这种方式的概念化，提出了一些由要素及其之间关系构成的参考模型（ReferenceModel），用以描述公司的商业模式。容易混淆的方面商业模式与战略的联系与区别商业模式与业务流程的区别商业模式与商业模式的要素的区别商业模式与战略的联系与区别商业模式与战略容易混淆：有联系，但概念不同战略：使企业适应环境所带来的机遇与挑战，实现长期目标的有意识的计划企业战略的类型：企业获得竞争优势的基点：成本领先、差异化和目标积聚，即波特一般性战略涉及在价值链中定位变化的有纵向及横向一体化战略加强型战略：市场渗透、市场开发及产品开发，提高企业现有产品的竞争地位集中、横向及混合式多元化战略合资经营、收缩、剥离、清算等防御型战略合并战略……商业模式与战略的联系与区别（续）商业模式与战略的区别1：商业模式从为客户创造价值出发，围绕如何提供这种价值展开，涉及从所创造的价值中获取利益战略更重视当前和潜在的威胁，关注竞争优势商业模式强调获取利益及可持续性商业模式与战略的区别2：商业模式更强调为企业创造价值而不是股东财务方面的因素经常被忽视认为早期创业资金来源于自有资金或风险投资商业模式与战略的区别3：商业模式假定企业、客户及第三方的知识都是有限的，容易被早期成功惯性所影响战略一般要求仔细分析、计算选择，假定存在大量可获得的可靠信息战略可变，而商业模式一般不变：如西南航空，战略和商业模式都不变；福特，战略多变，而商业模式不变商业模式与业务流程的区别业务建模（BusinessModeling）通常指的是在操作层面上的业务流程设计（BusinessProcessDesign）；商业模式指的则是在公司战略层面上对商业逻辑（BusinessLogic）的定义。商业模式指导企业如何以有效方式赚钱！商业模式与商业模式的要素的区别商业模式包含5种类型，9个要素每个要素仅仅是商业模式的重要组成部分通常人们所说的商业模式往往指的商业模式的一部分，即部分要素，是对商业模式的不完全理解或误解商业模式的要素市场（为谁创造价值）消费者目标群体（TargetCustomerSegments）：即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分（MarketSegmentation）。消费者分布：区域（本地、地区、全国、国际）、种类（政府、企业、个体消费者）、层次（一般大众、多层次、细分市场）商业模式的要素（续）收益方式（价值的实现途径）收入模型（RevenueModel）：即公司通过各种收入流（RevenueFlow）来创造财富的途径。价格：固定、灵活的价格销售量：高，中，低销售渠道：单一渠道，多渠道，灵活渠道商业模式的要素（续）产品（价值的载体）价值主张（ValueProposition）：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对消费者的实用意义产品，服务，解决方案标准化、个性化的产品宽、窄的产品范围分销渠道（DistributionChannels）：即公司用来接触消费者的各种途径。阐述公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略直销、中介单一渠道、多渠道客户关系（CustomerRelationships）：即公司