北大纵横—北京世博伟业房地产调查问卷（中通建设）

北大纵横管理咨询公司2001年4月中通建设电子股份有限公司管理咨询调查问卷北大纵横管理咨询公司中通建设项目组第1页尊敬的中通建设股份有限公司员工：您好！我们是北大纵横管理咨询公司。我们正与你们一起为中通建设迎接未来的挑战、业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是为了解中通建设的客观情况、员工对公司管理现状的评价，以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于中通建设未来的发展至关重要，北大纵横管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密，只在咨询顾问范围内作统计使用。请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。北大纵横管理咨询公司中通建设项目组多项选择题（如无特别说明，请只选一个答案，并在选项对应的分值上画圈）一、公司战略问题1-1．您认为是否有必要让中通建设的每位员工都充分了解企业的战略吗？必要无所谓没有必要1231-2．您了解公司现在的战略吗？了解一般不太了解不知道（注明原因）1234如果了解请简单描述1-3．您认为公司未来发展方向是：1．（）依托通信建设产业，继续从事通信建设施工业务2．（）在现有行业的基础上开发新的市场。比如：进入海外市场等3．（）依托项目组织管理和施工能力进入其他行业，如：路桥建设4．（）向网络集成商、骨干虚拟运营商、电信业务分销商靠拢5．（）如果您认为我们的建议不合理，或者您还有其他的建议，请在下面的横线上写明您自己的看法1-4．您认为中通建设过去取得成功的原因是：（限选3个，请排序）1．（）在通信建设行业垄断地位和品牌2．（）通信建设市场需求快速增长3．（）创业人员艰苦工作4．（）核心领导的个人能力5．（）与客户的良好关系6．（）技术开发能力7．（）项目组织能力/质量好、工期短7．（）大家在一起工作很愉快，没有太多考虑利益8．（）依托与大电信运营商的合作背景，比较容易拿到合同9．（）其他北大纵横管理咨询公司中通建设项目组第2页1-5．下面是对公司在行业内地位的一些看法，在您同意的看法前打勾（多选）1．（）我们项目组织管理水平在国内行业内最好2．（）我们项目的施工队伍国内最强3．（）中通竞标时的项目报价低4．（）中通施工质量好5．（）中通施工工期短6．（）中通的品牌响亮7．（）其他1-6．下面是一些关于中通各工程局由独立法人地位变成股份公司的分公司的一些说法，哪些您认为是对的？（多选）1．（）有利于中通股份的整体市场竞争能力的提升；2．（）会引起问题，各分公司会难以协调；3．（）与其合并，还不如自我发展；4．（）各分公司是被中通股份吃掉了；5．（）对我们的业务会产生很大的影响，各子公司原来的品牌没有了，极大的削弱了分公司的竞争地位；6．（）我本人非常不赞成这个改制，作为分公司的员工，我们认为士气大挫。7．（）我本人非常赞成这个改制，作为分公司的员工，我认为这种改制极大的提高了员工的士气。其他1-7．您认为本公司的未来前景如何？好一般不好说不清楚12341-8．您认为公司的风险来自那些方面（请按重要性排列，若认为还有其他没有列出的风险，请列在线上）？1．（）通信建设行业市场将会急剧萎缩；2．（）通信建设行业竞争太激烈；3．（）公司在市场开发上能力不足；4．（）技术水平被别人赶上，没有技术优势；5．（）人力资源政策过时，关键技术人员流失；6．（）领导团队不和；7．（）领导者决策水平低；8．（）没有明确的业务方向，导致什么都做，资源分散，什么都做不好9．（）其他1-9．您认为中通在总体上是否有优于竞争对手的独特技能（按照业务分开几个部分）？北大纵横管理咨询公司中通建设项目组第3页有（1）与其它公司差不多（2）没有（3）不知道（4）管线建设1234设备安装123412341-10．以下我们列出了公司具有的一些能力，请在您认为合适的栏目上画圈。有（1）与其它公司差不多（2）没有（3）不知道（4）项目组织管理1234客户对项目工程的质量的评价1234新技术应用开发能力1234母公司对分公司的管理能力1234与客户的关系1234信息管理能力1234人才培育能力1234政府公关能力1234二、组织问题2-1．向上级请示工作时，上级是否经常对您说需要向他的上级请示后才能给予答复？经常一般偶尔说不清12342-2．您是否在本部门人员调配、考核/晋升、年终奖金分配方面需要更大的权力？（管理人员回答）需要一般不需要无所谓12342-3．在与您相关的工作中，是否能充分行使建议权？经常一般偶尔说不清12342-4．您认为公司的管理制度是否能得到严格执行？能好像能不能不知道（注明原因）12342-5．以下三个问题请分公司经理回答A．总公司各职能部门是否能（如人力资源部、财务部、市场部、技术部、海外市场部等）是否能很好地服务于您所在的业务部门？（职能部门不用回答此问题）非常好一般不好很不好1234北大纵横管理咨询公司中通建设项目组第4页B．您认为总公司各个部门在与您的工作的配合上的表现怎样？请在合适的位置画圈。非常好一般不好很不好财务部1234工程部1234人事部1234技术发展部1234市场部1234总经理1234副总经理1234C．请告诉我们您理解的总公司各个部门的职能？2-6．公司在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象？非常普遍有时有几乎没有不知道（注明原因）12342-7．公司内部处理日常事务是否有序？非常有序一般混乱不知道（注明原因）12342-8．在您工作需要相关部门协助时，相关部门配合状况很好比较好不好很不好1234请指出哪些部门经常配合不好2-9．在需要相关部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定非常明确比较明确不明确非常不明确12342-10．在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会1．（）直接与其他部门具体负责的人员协调2．（）直接与其他部门的领导协调3．（）向自己的上级反映4．（）其他2-11．是否经常出现多个领导向您分派任务的情况？经常有时偶尔没有12342-12．您认为制定工作计划有用吗？非常有用比较有用不太有用基本没用北大纵横管理咨询公司中通建设项目组第5页12342-13．领导是否对工作提出了明确的要求？非常明确比较明确不明确很不明确12342-14．您是否明确工作职责和权力？非常明确比较明确不明确很不明确12342-15．您的上级一般通过何种方式检查您的工作：（限选一项）1．（）定期的书面汇报2．（）非定期的书面汇报3．（）定期的口头汇报4．（）非定期/随意的口头汇报5．（）其他2-16．下面是关于董事会/监事会/经营班子相互关系的看法，在您认为正确的看法前打勾1．（）董事长可以直接向总经理分派工作任务2．（）副董事长可以直接向总经理分派工作任务3．（）监事长可以直接向总经理分派工作任务4．（）专家委员会的委员可以直接向总经理分派工作任务5．（）监事会的职责是监督经营层6．（）总经理对董事会负责，而不是对董事长/副董事长个人负责7．（）总经理不用对监事会负责8．（）监事会的职责是监督董事会9．（）专家委员会属于董事会附属的决策咨询委员会，不能直接制定和执行决策10．（）董事会成员是非董事会成员的上级三、企业文化问题3-1．您认为公司目前是否已经形成一定的企业文化？（企业文化是由什么构成的？这个问题应该拆分）领导人风格（工作方式：开放市？严肃的？一见就害怕？对能力的培养方面是不是以人为本？工作中互助关系？开放程度？三句话：吃苦耐劳、日益思变、虚怀若谷。有正在形成没有不知道（注明原因）12343-2．您认为本公司企业文化对公司发展有多大的作用？有很大作用有一定作用没有说不清1234北大纵横管理咨询公司中通建设项目组第6页3-3．您认为公司的人际关系：很好比较好较差很差12453-4．您认为公司对待员工是否公平？很公平比较公平不公平很不公平12453-5．您希望所在的企业有什么样的价值取向（请将所列选项全部浏览一遍后，选出您认为最重要的3个并按重要性排列，将序号直接填在相应选项前的括号内）？（）优胜劣汰（）团队精神（）严守商业道德（）以人为本（）客户至上（）股东利益第一（）人尽其才（）服务社会（）充分考虑员工利益（）服务取胜（）不断创新（）其它（请指出）：3-6．您认为公司的领导风格是怎样的？非常民主适中专断不知道（注明原因）12343-7．您认为现任公司高层管理人员的优势是什么？（可多选）A.年富力强（）B.知识丰富（）C.开拓创新（）D.有凝聚力（）E.较强的管理能力（）F.工作效率高（）G.尊重人才()H.其他（请写出）3-8．您认为将您的建议递交给最高管理层会有意义吗？很有意义比较有意义不太有意义没有意义12343-9．下列哪种情形在中通建设比较常见（可以多选）1．（）时间观念差2．（）没有人愿意拍板决策3．（）职能科室服务意识不强4．（）注重绝对公平、不注重效率5．（）领导经常交办一些事情但却不问结果6．（）上下级之间层级感明显7．（）上级的上级经常直接干预自己的工作8．（）非董事层和经营层的小股东经常发表对企业日常经营活动的意见9．（）经常不知道应该向谁汇报工作3-10．您认为中通建设公司最高管理层在作出一项决策的时候，当员工利益、股东利益、客户利益、债权人利益发生矛盾时，应首先考虑：（限选一个）1．（）员工利益2．（）股东利益3．（）客户利益4．（）债权人利益北大纵横管理咨询公司中通建设项目组第7页5．（）其他3-11．下列问题是对中通建设的一些看法，在您认为与中通建设情况相符合的判断前打勾1．（）我们的技术水平在逐步下降2．（）选拔、考核、激励下属是中通建设各级管理者的责任3．（）在评定一个人的地位的时候，他现在担任什么职务不重要，重要的是在中通电子创业团队里排位4．（）只有从事技术工作，在公司才能有发展前途5．（）管理人员承担了责任，但并没有相应的权力6．（）在公司里晋升的唯一路径就是提拔为管理干部7．（）是否服从上级命令不是重要的，重要的是服从某些人的命令8．（）协调事务最有效的方法是获得中通电子创业团队里相关领导的手谕9．（）哪个学校毕业对能否得到重视有比较大的关系10．（）学历高的人，不论能力如何，总是能得到更多的重视11．（）“入门看学历，发展看业绩”是句空话3-12．您对公司管理层的信任1．（）逐步下降2．（）逐步增强3．（）没什么变化3-13．您认为现任总经理/副总经理/总监班子的劣势是1．（）决策优柔寡断2．（）缺乏经营能力/经验3．（）不能独立决策4．（）没有个人魅力5．（）其他四、人力资源问题4-1．您参加过哪些方面的培训1．（）新员工培训（公司历史/规章制度等）2．（）电信建设业技术开发培训3．（）电信业应用技术培训4．（）项目管理技能培训5．（）市场开发技能培训6．（）管理技能的培训7．（）具体工作中所需特殊技能培训8．（）其他4-2．您参加培训的频率1．（）一年一次2．（）一年两次3．（）一年多次4-3．您迫切需要哪些方面的培训？1．（）新员工培训（公司历史/规章制度等）2．（）电信建设业技术开发培训3．（）电信业应用技术培训4．（）项目管理技能培训北大纵横管理咨询公司中通建设项目组第8页5．（）市场开发技能培训6．（）管理技能的培训7．（）具体工作中所需特殊技能培训8．（）其他4-4．您认为培训中学到的知识对实际工作帮助大吗？比较大一般有些作用没什么作用12344-5．您认为在中通公司衡量个人成功的主要标志是：（单选）1．（）职务高低2．（）财富多少3．（）技术水平高低4．（）工作得到领导的认同5．（）其他4-6．您认为自己的才能在目前岗位是否得以发挥？完全没有发挥有些方面没有发挥发挥尚好已充分发挥12344-7．您是否希望接受对您难度更大、责任更大、压力更大的工作挑战？不希望无所谓希望但没信心希望且有信心12344-8．您是否有发现属于自己职责范围之内的工作，自己没有权力负责？经常有时偶尔从来没有12344-9．您是否愿意在中通建设长期工作？非常愿意愿意不太愿意肯定不会12344-10．与公司其他人相比，您对目前的收入水平满意吗？很满意比较满意不满意很不满意12344-11．与您在外单位的同学、朋友相比，您对目前的收入水平满意