项目人力资源管理ppt课件共22页

目录项目管理人力资源管理概述1管理员工的关键所在2项目人力资源管理四个过程3项目人力资源管理概述目的：通过确保项目组织获取具有相应技能和良好激励的员工,从而形成项目团队,通过管理项目团队来实现项目目标并培养项目核心人力资源的竞争优势。项目人力资源指能推动整个项目发展的所有相关者的能力项目人力资源管理利用项目人力资源实现项目目标项目人力资源管理五个特性PHRM回顾性节点性时效性团队性适宜性人力资源因素和项目需求相匹配精神高扬、默契配合、相互支持、团结一致依项目合同书的要求而定，依据时间的长短分为短期、中期项目、长期项目节点即项目时间管理和项目进程管理中的关键时点定期总结回顾、处理项目过程中的突发和特殊事件管理员工的关键所在（一）自我实现需求尊重需求社交需求安全需求生理需求高低成长需求匮乏性需求激励理论·马斯洛的需求层次理论个人的特定需求是通过后天培养或是长期学习、由生活经验形成的激励理论·麦克利兰的后天需要论管理员工的关键所在（一）获取需求理论权力成就亲和激励理论·赫茨伯格的激励-保健理论管理员工的关键所在（一）保健因素激励因素导致不满的因素影响工作满意的因素工作成就感、责任感、得到任何和赞赏、晋升机会、成长发展、工作本身的内容更高的薪水、更严格的监管、更活跃的工作环境、健康福利、工作培训、电脑或其他设备激励理论·麦克雷戈的X理论和Y理论管理员工的关键所在（一）人非天生懒惰和不喜欢工作，只是有时候需要放松和休息员工总是不喜欢并且设法逃避工作信任、质量、集体决策和文化价值XYZ塞姆海恩和威利蒙的影响力和权利理论权威|指派|预算|升迁|金钱|惩罚|专业|友谊|工作挑战权力：一种影响行为的潜在能力，可以影响人们去做他们不愿意做的事情合法权力|强制权力|专家权力|奖励权力|参照权力管理员工的关键所在（二）9种项目经理可用的影响基础:柯维和提高有效性史蒂芬·柯维---《高效人士的七个习惯》管理员工的关键所在（三）134567高效2项目人力资源管理四个过程识别和记录项目角色、责任和汇报关系124为项目工作找到所需要的人员及对人员进行分配通过提高个人和团队的工作能力来改善项目绩效3制定人力资源计划组建项目团队建设项目团队管理项目团队通过跟踪团队成员的表现、激励团队成员、及时提供反馈解决问题和冲突、协调变化等一系列措施来优化项目绩效。制定人力资源计划(一)项目组织结构图识别和记录项目角色、责任和汇报关系责任分配矩阵（RAM）制定人力资源计划(二)OBS单位系统工程软件开发硬件开发测试工程质量保证配置管理综合后勤支持培训1.1.11.1.21.1.31.1.41.1.51.1.61.1.71.1.8RRPRPRPRPRPPRPPR：责任组织单元P：行动组织单元人员配置管理计划描述了人员在什么时候、以什么方式进入和离开团队。资源柱状图制定人力资源计划(三)0246810121月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月Java程序员商业分析师技术文献人员经理行政人员数据库分析师测试专家人员表组建项目团队资源分配：关键输出是项目人员配置、资源的有效性信息和人员配置管理计划的更新资源负荷:指在特定时期所需要人员的数量资源平衡：是通过推迟任务来化解资源冲突的一种方法，主要目的是创建一个更平稳的资源分配和使用。2143A=2天B=5天C=3天BAC8642012345项目网络图中标出了活动A、B、C及其历时，活动A有3天时差，活动C有2天时差。假设活动A有2个员工，活动B有4个员工，活动C有2个员工。ACBBCB8642012345组建项目团队·资源平衡资源过载：意味着在给定时间分配给工作的资源超过了可支配资源组建项目团队·资源过载建设项目团队团队建设：主要是帮助员工更有效地一起工作去改善项目绩效工具和技巧培训：特殊的培训课程，如编程语言、交际技巧团队建设活动：体能挑战和心理偏好指示工具MBTI职业性格测试社交风格测试DISC测试奖励表彰制度管理项目团队工具和方法一般性建议运用软件帮助做好人力资源管理•观察和交谈1•项目绩效评价2•冲突管理3•问题日志4•人际技能5总结1、制定人力资源计划2、组建项目团队3、建设项目团队4、管理项目团队项目结构组织图|责任分配矩阵人员配置管理计划|资源柱状图资源分配|资源负荷|资源平衡培训|团队建设活动|奖励表彰制度观察和交谈|项目绩效评价|冲突管理问题日志|人际技能