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2020年辅导员职业能力大赛案例研讨规则及题库案例研讨以“AB角随机组合”的形式开展研讨,分组进行,每组设置AB两队,A队选手和B队相应选手为一组(A1和B1,A2和B2,……),参赛选手比赛前10分钟抽题准备。上半段由A队选手作答,B队选手针对A选手的案例进行提问;下半段由B队选手作答,A队选手提问。每名选手比赛限时6分钟。评委结合问答情况分别对选手进行评分,作答分数占比80%,提问分数占比20%。1.学院要求学生早晨要集体参加早操,晚上要在指定教室参加晚自习。这时有学生向辅导员反映说:大学是自由的地方,学校的这种安排不符合大学的学习特点,更像军营,我们无法适应。作为辅导员的你该如何与他交谈?2.大二男生小黄,主动找到辅导员来申请调宿。原因为同宿舍小张同学睡觉时间很晚,且在熄灯后长时间使用笔记本电脑。小张同学是学院学生会的成员,表示自己晚上在宿舍使用笔记本电脑是为了完成辅导员交待的工作,是为学院服务。小黄和小刘都认为自己很委屈,两人之间关系已经非常紧张。小黄同学表示自己已有神经衰弱的征兆,要求辅导员解决此事。如果你是小黄的辅导员,你该怎么做?3.大一学生小李入学初向学校递交了家庭困难情况调查表,显示父母均务农,家庭每年人均收入很低。但是他跟辅导员说:不愿意申请国家助学贷款,觉得借钱是一件不光彩的事情。辅导员为他找了个食堂清洁员的勤工助学的岗位,他却认为做清洁员很没有面子。希望能够把他调换到图书馆阅览室值班员的岗位上,这样他也能有更多的时间来学习。帮助贫困学生摆脱“面子”困扰,作为辅导员的你该如何与他交谈?4.小林以较高的成绩被我院录取,入校时招生老师告诉她,只要她保持良好的学习状态,很容易获得一等奖学金。第一学年末,她成绩虽然不错,但因为与同学关系不好,也不热心班级事务,未能评上一等奖学金,从此她的情绪一落千丈,变得郁郁寡欢,无心学习,也不能处理好与同学的人际关系,还整夜失眠,甚至有退学的想法。帮助学生摆脱没有评上奖学金的困扰,作为辅导员的你该如何与他交谈?5.某学生服从志愿被招到我院一专业,报到后对所学专业不感兴趣,强烈要求转专业,因多种原因没能如愿而思想消沉,经常逃课,上网,并逐渐封闭自己,不参加班级活动,与同学关系疏远。作为辅导员的你该如何与他交谈?6.刘某,男,大一学生,开学后,表现非常积极,也非常卖力,在系学生干部竞选中如愿以偿当选为某部门干事,正式入职一个多月后,该生发现学生干部‛并不是他想象的那么好,学生会内部有些学生干部责任意识不强,工作动力不足,对所布置的工作存在相互推诿的现象,导致该学生对所负责的工作也渐渐失去了耐心,产生了辞职的想法。作为辅导员,你如何与刘某谈心呢?7.你们班有一学生对要求每天学习学习强国和疫情期间的每天三报告体温制度不满,认为是形式主义。你怎么做这位学生的工作?8.某学生为家庭独生子女,在宿舍A与同学相处经常发生矛盾,后经他本人要求,辅导员慎重考虑后予以调到宿舍B,但是到宿舍B后,他与宿舍B的同学又产生矛盾,该同学这时还想调宿舍,但是却是想把宿舍B的一些同学调出去,作为辅导员的你该如何与他交谈?9.小英是一个刚上大一的学生,虽然觉得生涯规划对学习应该是有用的,但觉得刚入校毕竟找工作还很远呢,现在就做是不是有点早?作为辅导员,你如何与小英谈心呢?10.某同学沉迷于游戏、社交网络等,白天睡觉,夜间上网,极大地影响了室友的生活和学习。室友和他沟通几次后仍未有好转,决定向辅导员老师反映该情况。作为辅导员,你如何与他谈心呢?11.淑方,大二女生,来自家庭贫困的农村家庭。第一次高考因未达到自己满意的本科学校分数线,便复读一年,第二年因失误也只考入高职学校。新生心理普查结果没有明显异常。但同宿舍同学反映她喜欢拿她人的一些并不太需要的小东西,比如纸巾、笔、本子、护肤品等,寝宿舍人际关系日趋紧张。因此想换个宿舍,找到辅导员申请,让她说换宿舍理由时又说不出来。作为辅导员,你如何与她谈心呢?12.大二学生宋龙,这学期的一天晚上违反宿舍管理规定,在宿舍使用违章电器,当宿舍管理员上门检查时,宋龙关门拒检并迅速将违章电器藏匿,宿舍管理人员敲门时,宋龙迟迟不肯开门,开门之后又不配合,态度十分恶劣,宿管员当晚就告诉你情况,希望你能好好教育下宋龙,第二天你约宋龙到你办公室,请问,你将怎么与他交谈呢?13.某天晚上10:00,你突然接到一个学生电话,说晚上要请假晚些回宿舍,理由是自己过生日,和班级几个同学在学校外面的餐馆吃饭喝了些酒,从电话里你发现学生情绪非常激动,已经有明显醉意。请问,作为辅导员,此时你怎么与他交谈?14.张三同学打了李四同学,辅导员找张三谈话。张三说:李四家庭生活优越,但他看不起家庭生活困难的同学。他不仅到处炫富,还经常嘲讽挖苦其他困难同学,这样的人就该打!请问,作为辅导员你怎样与张三同学交谈?15.某大学生石冬,大一时学习成绩良好,在班级、宿舍中与同学们的关系也相处融洽。然而,就在大二上学期时,他突然出现旷课、夜不归宿的现象。据了解,其离校原因是去找他在家中交往了两年,最近发生矛盾的女友。该同学未经请假,夜不归宿,现已旷课累计达25节。面对这样的情况,你应该如何找石冬谈话?16.学生孙某,自新生军训开始,住校期间晚上和同班的另外二位学生爬围墙外出上网,事后认错态度也很差。正式上课后该生和同班的一位同学也经常旷课外出上网,理由是:学校开的课太无聊,电脑课也不能上网。面对这样的情况,你应该如何找孙某谈话?17.孙荣荣是一名大二的学生,成绩优异,获得今年的国家助学金。同学们反映她在拿到助学金后买了款新手机。而孙荣荣本人声称自己在获得助学金之后,在生活和学习费用外有些结余,犹豫了好久才买了这款手机。作为辅导员的你该如何与他交谈?18.你班有位同学不断与周围同学抱怨学校评奖学金、助学金的制度不合理,还在院长信箱里写了不少意见,他的举动引起了不少老师和同学的关注,当你得知这一情况后,作为辅导员的你该如何与他交谈?19.上级领导和兄弟学院要来学校召开职教现场会,学校通知各班学生高标准打扫卫生。这时,有学生质问:老师,我们是来学习专业的,为什么老要我们搞卫生?而且学校不是教育我们做人要真诚,要表里如一吗?请问,上级领导来视察,您让我们打扫卫生,算不算不真诚,算不算表里不一?作为辅导员的你该如何与他交谈?20.学生小陈在期中考试后就开始联系寒假兼职了,直到期末时才和同学一起联系到中介公司,每人交了120元的“信息费”。当时工作人员表示,她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息,可两个星期过去了,中介公司并没有主动给她们提供信息;她打电话询问时,中介才联系了几个公司让她们去面试,而面试后,她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告,并没有委托中介来招聘。小陈她们感觉上当受骗了。作为辅导员,你如何与小陈谈心呢?
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