设备管理规范

1.0目的规范信息设备的安装、调试、验收、管理、维护以及文档编写工作，以确保新疆航空公司计算机信息的安全运行。2.0适用范围适用于新疆航空公司的路由器、防火墙、交换机、集线器、用户设备等信息设备。3.0职责3.1负责对信息设备安装、调试等是否达到要求进行监督，并做好设备验收后的资料整理工作。3.2负责信息设备的配置管理、安全管理、性能管理、故障管理，以保障信息正常运行。4.0规范内容4.1流程图5.0管理细则开始设备到货是否合格联系总务部设备开箱验收单设备调试设备安装是否合格竣工验收文档编写归档结束YYNN设备管理设备日常维护5.1信息设备到货验收5.1.1检查信息设备的包装有无破损、设备实物外观是否良好。5.1.2根据设备购置合同和信息设备装箱单核对设备实物、附属设备及相关资料。5.1.3核对无误后，开据信息设备开箱验收单。5.2信息设备硬件安装5.2.1信息设备硬件在我部相关人员在场情况下，由厂方技术人员按设计要求进行安装。5.3信息设备调试5.3.1信息设备调试在我部相关人员在场情况下，由厂方技术人员按设计要求进行信息设备的功能调试、性能调试和安全性设置。5.4竣工验收5.4.1对我部相关人员进行技术培训，提供相关的技术资料及技术支持。5.4.2对信息设备和硬件安装和设备的调试情况进行验收，如合格，则开据验收单。5.5信息设备管理5.5.1根据公司有关规定统计、管理计量本部门所属信息设备。5.5.2对信息设备的软件和配置文件进行备份，对信息设备的口令进行严格管理并努力实现网络的流量分析。5.5.3保证信息设备使用的合理配置与安全运行。5.5.4对于信息设备进行分类管理,建立健全设备台帐、技术档案等资料。5.5.5闲置信息设备应统计在案，封存的信息设备要做到技术状态良好。5.5.6新购进、配发及调入的信息设备，应及时检查、入帐，并与公司设备管理部门核对。5.5.7信息设备调配需由领导同意，办理有关手续并做好台帐记录。5.5.8信息设备的购置、送修以及报废应按公司有关规定对照执行。5.5.9根据信息设备维护制度做好季节性、阶段性检查工作。5.5.10做好信息设备技术资料的管理，建立技术档案。5.5.11接入公司网络的各部门应严格保证网络接入设备（如交换机、路由器、网卡、网线、接入端口等）的正常运作，不得对接入设备的软、硬件系统进行更改，如更改网络地址、网络接入设备口令等。5.5.12任何部门凡需要增加或减少接入公司网络的网络设备，必须先向信息技术部提出申请，经批准后，方可接入。5.5.13任何人不得使用黑客工具对网络设备进行攻击，干扰网络正常运行，如有发现严禁其上网，情节严重者将按国家有关法律法规处理。5.6网络设备日常维护5.6.1建立完备的网络设备运行日志制度，定期对网络设备运行状况进行记录，及时向部领导汇报。5.6.2根据用户需求或网络负载情况对网络设备的配置进行合理的调整。5.6.3根据用户所报故障情况判断网络故障（如：路由器故障、防火墙故障、交换机故障、线路故障、主机故障等），然后做相应处理，及时排除故障，如是网络设备硬件故障或无法及时排除的故障及时向部领导汇报。