宿迁市旅游(营销策划)

1浅谈宿迁市旅游形象——营销策划及对其感想2浅谈宿迁城市旅游形象发展概况一．江苏省宿迁市（一）宿迁市概况宿迁，中国历史上唯一一位不以成败论英雄的王者项羽的故乡。位于江苏省北部，长三角经济圈成员城市，也是淮海经济圈、沿海经济带、沿江经济带的交叉辐射区。宿迁是世界生物进化中心之一，也是人类起源中心之一；境内钟灵毓秀，湖光山色，美不胜收，被誉为地球上的“生命圣地”。宿迁于1996年成立地级市，现为江苏省最年轻及发展最快的城市。宿迁是西楚霸王项羽的故乡，历史悠久，文化繁盛，人文荟萃，名胜众多，自古便有北望齐鲁、南接江淮居两水（即长江、黄河）中道、扼二京（即北京、南京）咽喉之称。乾隆六下江南五次驻跸，赞叹宿迁为“第一江山春好处”。宿迁是中国优秀旅游城市、国家园林城市、中国绿色城市、中国最具生态竞争力城市、联合国环保节能新型示范城市。宿迁是蜚声海内外的“中国酒都”，“洋河”、“双沟”两大名酒出产于此。其中洋河镇有“闻香下马，知味停车，酒味冲天，飞鸟闻香化凤，糟粕入水，游鱼得味成龙”的美誉。《泗县志略》则记载双沟：“双沟大曲，据善饮者言，应推为全国之冠。”国父孙中山先生为双沟酒题字“双沟醴泉”一时名声大噪。2012年8月，宿迁被中国轻工业联合会和中国酒业协会正式授予“中国白酒之都”称号。（二）宿迁市简介在先秦中原地区的东部有一片土地，那就是被清代乾隆皇帝盛赞为“第一江山春好处”的江苏宿迁。宿迁市历史悠久，境内有江苏省发现最早的古人类活动遗址——泗洪下草湾文化遗址。是中国历史上不以成败论英雄西楚霸王项羽的故里，《史记》中说“项籍者，下相人也，字羽。”下相便为现在的宿迁。宿迁市是江苏省发展最快的城市之一，也是苏北中心城市之一。总面积8555平3方公里，人口556万，辖沭阳县、泗阳县、泗洪县、宿豫区、宿城区、宿迁经济技术开发区、市湖滨新区，苏州宿迁工业园区、市软件与服务外包产业园和市洋河新区，共100个乡（镇）、10个街道办事处，1458个村（居）委会。1987年，撤销宿迁县，设立宿迁市。1996年7月19日，国务院批准，撤销县级宿迁市，设立地级宿迁市。（三）宿迁市文化发展概况1.历史文化概况：宿迁境内发现的长臂猿化石，距今1000多万年，是亚洲迄今发现最早的古猿化石之一；在淮河岸边，5万年前便有先人临水而居，称为“下草湾人文化遗址”。相传夏、商、周三代，古族徐夷在此生息。公元前113年，泗水王国在此建都，传五代六王，历时132年。秦代置下相县，东晋设宿豫县，唐代宗宝应元年改称宿迁至今。宿迁风光秀美，景观众多。乾隆六下江南五次驻跸宿迁，赞叹宿迁为“第一江山春好处”。宿迁，原名宿豫，位于江苏北部淮水之阳。2.文化艺术概况：宿迁地处鲁南丘陵与苏北平原过渡带，区域内包含两种方言语系：沭阳、泗阳、泗洪属江淮方言区，宿豫区、宿城区属狭义的中原官话方言区。因其方言声腔不同，形成各具特色的地方戏曲，沭阳、泗阳为淮海戏流行区，泗洪为泗洲戏流行区，宿豫、宿城有淮红戏以及琴书、大鼓、评词等曲艺品种。民间艺术繁荣，旱船、高跷、花挑、跑驴、舞龙、舞狮等艺术形式为群众喜闻乐见。长期以来形成的岁时、礼仪风俗也很多，如祭灶、过年、二月二、上巳日、六月六等，在婚丧嫁娶、生育寿庆上的仪式和席面也别有一番程式。生活上，因为该地区在历史上曾为旱作物产区，居民以水稻、小麦、玉米、甘薯等为主食，可加工做成馒头、粉丝、曲酒等，但自“旱改水”后，改为以吃大米为主，居民多喜食葱、蒜、辣椒，冬季习惯腌制大白菜、雪里蕻、萝卜、大头菜等备冬。酒文化底蕴尤为深厚，洋河大曲、双沟大曲久负盛名，均位居中国名酒之列。4二．宿迁市旅游发展（一）总体营销思路1.营销任务宿迁市委市政府争取设立旅游营销专项基金，旅游主管部门成立专业的旅游营销队伍。建立多层旅游营销体系。政府要作为营销主体，制定整体营销规划和营销策略，主持旅游形象推广和区域性旅游营销计划的实施。旅游部门要督促指导各旅游景区、景点、旅游企业落实营专业队伍和营销计划。逐步增强各旅游景区的宣传促销意识，充分发挥旅游企业的宣传主体作用，鼓励各景区采用灵活多样的促销形式，不断提升景区知名度。围绕“楚风水韵、休闲绿都”的旅游主题形象，完善全市旅游形象识别系统。大力营销骆马湖休闲度假游、洪泽湖生态度假游、楚汉文化游、魅力乡村游、大运河文化游、酒都花乡游等品牌旅游产品。2.营销策略根据对宿迁市旅游资源、市场与营销现状的分析，建议宿迁旅游总体营销战略为以下几点：（1）联合营销战略联合营销战略分为内部联合和外部联合。内部联合是指宿迁市内各县区统一规划布局旅游产品，采用统一的旅游宣传形象，形成统一游客信息服务中心以及旅游官方网站，集中对外宣传促销。外部联合是指与其它城市联合营销，宿迁可借助江苏旅游新三角、淮海经济圈、江苏旅游大省的影响力进行宣传促销，或者与其他优势产业联合推广促进。（2）差异化营销战略5不同的目标市场采用不同的营销策略。对近程核心旅游市场进行细分，不同细分市场营销策略不同，对不同人群偏好、不同产品类型分别进行营销；而对远程市场暂时进行无差异营销，等发展到一定阶段后再进行差异化营销。（3）品牌营销战略紧抓宿迁旅游产品特色，积极打造宿迁旅游品牌，增强宿迁旅游产品在国内外的影响力，提高游客消费忠诚度。在“十二五”期间可重点打造西楚文化品牌、骆马湖品牌、洪泽湖品牌、酒都品牌、花乡品牌等主题品牌。3．营销目标不断提高宿迁旅游形象、产品在全国乃至海外的知名度，提高市场竞争力，实现巩固一级客源市场，扩大二级客源市场，开拓三级客源市场。前两年营销应丰富产品品牌和内涵，打响宿迁旅游品牌，提高产品知名度和美誉度。后三年应面向高端市场，形成核心竞争力，扩大市场份额，并在旅游消费者中形成一定的消费忠诚度。提高游客在宿迁旅游的满意度，提高游客重游率，增加游客停留天数和人均花费。扩大旅游产品分销渠道，构建网络化分销体系，使重点目标市场可随处方便地预定到宿迁的旅游产品。（二）营销方式媒体营销。加大电视、报纸、杂志、广播等媒体的宣传，并与江苏卫视、旅游卫视、中央电视台、中国旅游报等媒体合作，宣传宿迁旅游品牌。邀请著名电视台拍摄专题片并在著名电视媒体上播放。网络营销。借助宿迁旅游网和国内外知名网站，全面展示宿迁旅游资源和特色旅游产品，宣传宿迁旅游形象，开发网上旅游市场。节庆营销。策划重大旅游活动，积极申办组织各种会议、展览、文化、经贸等大6型活动，创造良好的旅游效应。做响主题文化大餐，做一台特色突出、恢弘大气的像“阳朔的《印象刘三姐》、《庐山恋》、丽江的《丽水金沙》”一样能反映“西楚雄风”、“第一江山春好处”等的能给游客带来强烈的艺术冲击力和震憾力的电影或是歌舞晚会。文化营销。做亮景点文化特色，形成富有宿迁特色的“生态文化、农家文化、酒都文化、休闲文化”等。电子营销。如制作CD光盘、开办网上杂志，提供在线影像、互动地图，在宾馆互动电视系统中播放宿迁旅游风光，在电信公司开设旅游无线信息服务，通过手机短信、掌上电脑等告知旅游者所在地的旅游设施、气候、交通等信息。活动营销。积极参加国际国内“旅交会”及其它有影响的旅游营销活动，积极参加政府组织的各类交流与经贸活动，进行旅游营销。在主要客源地城市组织艺术展览、演艺表演、各类文化交流活动。针对性营销。有计划地邀请旅游组织、企业、专家、学者和新闻记者等来宿迁观光考察，展示宿迁旅游形象。宣传品营销。编辑出版“楚风水韵、休闲绿都”的画册、书籍、明信片、音像制品等。在主要的旅游集散口岸城市、车站、机场等设立信息站，聘用服务人员，发放免费的介绍宿迁旅游的手册、交通图、导游图、旅游指南等。中间商营销。与旅行社、车友俱乐部、旅游网络运营商等合作，积极拓展客源。（三）分目标营销策略1．国内近程核心市场营销(1)驱动形象策略7在国内近程市场推出“楚风水韵，休闲绿都”这一宿迁旅游形象。在江苏省内应将宿迁作为江苏省旅游后花园，突出生态文化和楚文化；同时突出其休闲功能，作为江苏省知名的休闲基地。(2)联合营销联合营销就是一个旅游区与其它利益共同体联合行动、共同营销的行为，可将若干个距离接近、产品互补、线路相连、并具有共同客源市场的目的地联合起来。联合营销的产品：楚汉文化旅游产品骆马湖、洪泽湖旅游产品，花木之乡旅游产品，运河文化旅游产品。联合目的地：徐州、淮安，骆马湖、洪泽湖周边其它地区，江苏省其它花木之乡（如皋、江都等），江苏省其它运河城市（扬州、徐州、苏州等）。①同质产品联合营销宿北大战纪念馆、雪枫公园、泗洪县烈士陵园、雪枫墓园等红色旅游景点楚城景区、虞姬爱情文化园骆马湖、洪泽湖江苏酒文化体验区、双沟酒文化工业园②异质产品互补营销骆马湖、楚城景区、皂河龙王庙乾隆行宫、沭阳花木生态旅游区洪泽湖、洋河-双沟工业旅游、(3)产品策略针对不同细分市场的消费需求和倾向，有选择地对不同目标市场进行分阶段重点营销。8电视，广播①在主要客源地电视台播放旅游专题片、旅游广告，如：江苏卫视、南京电视台、宿迁电视台、上海电视台、上海东方电视台、安徽卫视、山东卫视、浙江卫视等；②加强与中央新闻等媒体的联系，邀请其拍摄专题片；③邀请一些影响力较大的综艺节目以宿迁为外景拍摄地；④与中国国际广播电台、中央人民广播电台等联合开办楚汉文化旅游专题节目。报纸，杂志⑤充分利用覆盖面较广的中央主要报刊如《人民日报》、《中国日报》、《经济日报》等；⑥在主要客源地受众面较广的晚报、晨报上做宣传，如：《扬子晚报》、《南京晨报》、《现代快报》、《金陵晚报》、《上海新民晚报》、《安徽日报》、《齐鲁晚报》、《钱江晚报》、等；⑦国内旅游类报刊、杂志也是促销重点，如《中国旅游报》、《华东旅游报》、《江南游报》、《旅行者》、《中国国家地理》。户外大型广告①客流量相对集中的公共场所树立宣传广告，如机场、火车站等；②旅游景区、景点设立广告宣传牌；③主要客源地公共场所设立宣传广告牌；④主要交通干线设立景点宣传牌、景点指示牌。数字网络在主要门户网址开辟宿迁旅游专栏，介绍宿迁旅游，并即时更新，如“网上宿迁”、“南京旅游网”、“西祠网”、“上海IPTV网”、“中国携程网”、“e龙网”、“乐途网”、“芒果网”等。公共促销9①邀请各大新闻媒体来宿迁采访；②选择固定客户，既包括旅行商，也包括主要客户群的散客（会员制），定期寄送宣传资料。③参加一些慈善活动，如“希望工程”资助失学儿童。其它促销活动①邀请名人做旅游形象代言人；②有针对性的参加国内外旅游展销会，宣传促销宿迁旅游形象和产品。2.景点促销策略制作精美门票展示景点（区）形象。景点门票是一个极大的潜在阵地，应着重将景点门票设计成具有象征意义的宣传品，如制作橡胶质钥匙扣、挂件等形式的门票，进门时由工作人员打孔作为识别和穿绳功能，既有纪念意义，又便于游客携带，具有较强宣传作用。景点宣传的途径还有宣传手册、歌曲、风光片等。宣传手册一般价格低廉，传播的范围较广；风光片的制作应深入发掘科学文化内涵，不断推陈出新，以便游客了解宿迁。（四）国内远程主流市场营销品牌策略。在该市场着重推广宿迁的楚文化、运河文化、生态文化、酒文化等，针对不同的细分市场的需求特性，推出不同的品牌产品。制作宿迁旅游电视宣传片，在中央电视台、东方卫视、翡翠台、本港台、凤凰卫视等播出，鼓励与各电台旅游节目密切接触，免费提供图文影视资料供播放。在对北京市和南京市影响大的《北京晚报》和《扬子晚报》上刊载旅游促销广告。与客源地主要旅行社、旅游代理商合作，鼓励其将宿迁加入到旅游线路中，并实施10激励措施。与著名旅游指南出版公司合作，编制旅游自助游手册或信息指南以及专项旅游指南；注重宣传册的质量和艺术感，针对特殊兴趣市场，设计特种宣传册。启动旅游E-marketing计划，实现旅游官方网站和政务网站的分开建设，以适应游客的资讯需求，并及时更新。参加客源地的旅游展销会、推介会。（五）海外市场营销1.形象驱动策略针对海外游客对中国历史文化比较感兴趣的特征，着力推出“西楚雄风”这一旅游形象。目前，全国正在重点打造运河遗产文化，宿迁应抓住这一机遇，突出其在整个运河遗产中的重要地位。2.产品策略重点推出宿迁“一人一河二瓶酒”旅游产品，即楚