内训系列5-团队的建设与管理(团队)（PPT58页)

内训系列5——团队建设与管理为地落实战落地服务系列课程内训系列5——团队建设与管理团队的建设与管理主讲人：xxxx【实战落地服务】系列三LOGO内训系列5——团队建设与管理学习的六大步骤初步的了解B重复为学习之母C用心的思考、总结和感悟开始使用E融会贯通再一次加强内训系列5——团队建设与管理第一篇章观念篇第二篇章方法篇第三篇章行动篇目录Catalogue内训系列5——团队建设与管理ConceptChapter观念篇内训系列5——团队建设与管理内训系列5——团队建设与管理领导者不能太罗嗦一个优秀的领导者首先要成为让员工喜欢的人能帮员工直接解决问题要有时间观念（控制时间）内训系列5——团队建设与管理带团队就是带氛围带团队就是带状态带团队就是带作风带团队就是带快乐内训系列5——团队建设与管理发扬“传帮带”精神1“军队+学校+家庭”文化像军队一样执行有力，纪律严明像家庭一样温馨和谐，互帮互助像学校一样树才育人，学习成长32“比学赶帮超”氛围内训系列5——团队建设与管理比·学·赶·帮·超内训系列5——团队建设与管理MethodChapter方法篇内训系列5——团队建设与管理培养下属的流程现场生产管理内训系列5——团队建设与管理1管理者要有培养下属的意识2部下培养的三种途径3新进员工的引导4有效教导下属四阶段法培养下属的流程内训系列5——团队建设与管理1内训系列5——团队建设与管理管理就是让别人做好你想做的事,解放自己的最好方式，就是——培养下属管理者的产品是员工的行为不良的行为源于不良的管理内训系列5——团队建设与管理16一名普工要提升为一名班组长的条件是什么？水涨船高1、自己具备做班组长的综合能力。2、培养出自己的接班人。培养下级就是培养自己的未来内训系列5——团队建设与管理2内训系列5——团队建设与管理在工作中或职场进行的训练工作中教导离开工作场所的训练工作外训练离开工作场所的训练自我启发内训系列5——团队建设与管理管理者负责(70%)工作中教导训练部门负责(15%)工作外训练员工负责（15%)自我启发部下培养的三种途径所占比例内训系列5——团队建设与管理具体做法工作中教导工作外培训自学新员工报到前准备主动关心善用工作中指导方法善用各种时机进行教导选择合适的人选培训前的面谈和重视培训中的支持与关心培训后的引导与协助经验分享引导发展途径给予必要支持以身作则带动学习气氛上级如何协助员工成长内训系列5——团队建设与管理3内训系列5——团队建设与管理新进员工的引导如何迎接新进人员，做好事先的准备？新人即将报到以前,班组长应该要做那些准备?内训系列5——团队建设与管理如何迎接新进人员1、做好事先的准备：了解员工、准备相关物品、选择带教人员、培训计划……2、亲切的欢迎3、到职面谈4、介绍同事及相关干部给他认识5、说明工作内容及规章制度6、环境介绍7、主动关切具体方法内训系列5——团队建设与管理新员工担心班组长应有作为1、不知道该做什么1、给予明确的工作职责2、不知道是否能够胜任工作2、做好入职后岗位技能培训计划3、不知道是否融入团队3、主动关心员工新员工最担心的三件事内训系列5——团队建设与管理有效教导下属四阶段法内训系列5——团队建设与管理261、仅说给他听2、仅做给他看传统不完全的教导方法内训系列5——团队建设与管理第一阶段——让学员做好学习准备具体方法1、话家常（消除陌生感）2、告知所要学习的工作3、确认是否做过4、激发学习动机与兴趣5、询问身体状况，表示关心内训系列5——团队建设与管理1、主要步骤讲给他听2、做给他看（重点要求记录，下班之前10分钟并检查通关）3、强调重点（安全，细节等问题）4、耐心地讲解说明，这样做的理由5、问他是否了解，并加以说明第二阶段——示范具体方法内训系列5——团队建设与管理第三阶段——让他试作1、再次检查学习的成果，并重点强调安全问题2、让他做，纠正错误3、让他一边做一边说出主要步骤4、再让他做一次并说出要点5、教到他直到掌握为止具体方法内训系列5——团队建设与管理1、让他开始工作2、指定协助他的人3、常常检查（抽查）4、鼓励他提问5、逐渐减少指导第四阶段——教导后指导具体方法内训系列5——团队建设与管理四阶段法告知所要学习什么工作确认是否做过激发学习动机与兴趣调整位置，询问身体状况第一阶段——让学员做好学习准备主要步骤讲给他听做给她看强调作业要点耐心地讲解说明，这样做的理由问他是否了解，并加以说明第二阶段——示范让他做，纠正错误让他一边做一边说出主要步骤再让他做一次并说出要点教到他直到掌握为止第三阶段——让他试作第四阶段——教导后指导让他开始工作指定协助他的人常常检查鼓励他提问逐渐减少指导内训系列5——团队建设与管理韩国三星集团会长李健熙首先发起公司的“会议文化”改良,建立良好的会议文化,摈弃官僚作风。三星的巨大成功离不开强有力的中控平台,就是高效的“会议文化”体系内训系列5——团队建设与管理会议的六个“凡是”凡是会议，必有准备凡是会议，必有纪律凡是会议，必有主题凡是会议，必有记录凡是会议，必有结果凡是会议，必有追踪内训系列5——团队建设与管理会议纪律强调：1、手机静音或关机；2、必须带笔和笔记本；3、不准交头接耳，认真做记录；4、开会必须要回应;5、没有特殊情况，开会期间不准离席；6、会议结束桌椅归位，不留垃圾（具体奖罚制度以会议管理制度为准）内训系列5——团队建设与管理会议是最大的生产力内训系列5——团队建设与管理内训系列5——团队建设与管理不走形式，开好会议123车间早会月度总结会周例会4年度总结表彰会内训系列5——团队建设与管理内训系列5——团队建设与管理我们为什么要开早会？早会有什么作用？练习1—请思考内训系列5——团队建设与管理信息传递的平台（公司的政策、通知）营造工作氛围的工具（一天之计在于晨）工作安排的会议（公布产量计划、分工搭配）员工指导与教育的园地（工作难点讲解、质量安全注意事项、表扬、励志）增强集体观念上传下达。保持良好沟通有序安排，提高工作效率创造良好的工作氛围引导良好的工作习惯培养良好的部门风气内训系列5——团队建设与管理序号管理内容管理标准1早会的组织时间要求排队做好快静齐，控制在1分钟以内；2纪律要求不准迟到、大声讲话、互相嬉闹；3队列要求按照前后70厘米，左右20厘米排列，前对正，后对齐，每一个单列都是一条直线；4站姿要求抬头挺胸收腹，目光注视组长，保持跨列站姿（双手背在身后，左手握右手手腕处）；5地点要求选择干净、宽敞、相对安静的地方开早会，班组长必须站在每位员工都能看到的地方；6退场要求退场迅速、整齐，击掌示意，队伍保持安静；1、早会的组织内训系列5——团队建设与管理序号管理内容管理标准1早会的内容时间要求控制在10分钟之内；2问候要求班组长与员工之间相互问好；3语言要求早会主持人使用普通话；4内容要求各班组先报告本班组应到实到人数；提前准备好，可用笔记本记录，开会时清楚传达当天生产任务，并能进行安全、质量提醒，对员工工作进行点评，表扬先进、鞭策后进等；2、早会的内容内训系列5——团队建设与管理序号管理内容管理标准1早会的精神风貌态度要求态度端正，认真积极；2声音要求声音宏亮，口齿清晰，表达流畅、精彩；3行为要求班组有自己的特色口号；4队容要求头正、肩平、胸宽、背直、富有朝气、衣着干净整洁；5着装要求着装整齐，除新入厂员工外，统一着厂服，不准衣服敞开、卷起衣袖；6头发要求男员工头发前不遮眉，后不着肩；女员工统一盘起头发7佩饰要求统一佩戴厂牌，不允许佩带手链；男员工不允许佩带耳饰，女员工不允许佩带夸张耳坠；3、早会的精神风貌内训系列5——团队建设与管理序号管理内容管理标准1早会的创新会议形式1、早会时使用照片、现场物料等相关辅助工具，便于员工理解记忆；2口号要求2、班组有自己的口号或宣传企业理念、方针、条例等；3其它3、其它有利于调动员工积极性的创新4、早会的创新内训系列5——团队建设与管理如何提升开会效率让员工喜欢开会？内训系列5——团队建设与管理内训系列5——团队建设与管理周例会的作用检查上周工作的结果总结工作出现的问题，集思广益，提出解决问题的方案协调各部门之前的矛盾，达成共识，统一团队的思想为下周的工作提前做好计划内训系列5——团队建设与管理周例会纪律周例会流程1、每周必须召开2、主持人（正常情况由总经理、部门经理）作为周例会责任人（按时召开、无故不缺席、开会民主）3、限制时间，主要围绕周工作计划完成情况进行4、到会者必须按设计的程序发言，能够量化的工作一定要用数据表示5、带好笔和记录本，做好与自己工作有关内容的记录（散会检查）6、专人做好整个会议记录1、根据上周工作计划，汇报工作完成情况；2、对没有完成的工作做出说明（何因没有完成，何时能够完成，用什么办法完成，需要上级或者其他部门什么支持）3、下周的工作计划是什么（完成计划可能碰到的问题和需要的支持）？4、负责人做会议总结内训系列5——团队建设与管理ActionArticle行动篇内训系列5——团队建设与管理销售管理四项精进01020304领导者以身作则，身先士卒用心关心员工制定培训计划，帮助员工成长工作要及时汇报，领导须监督检查内训系列5——团队建设与管理一、领导者以身作则，身先士卒轻财足以聚人律己足以服人量宽足以得人身先足以率人内训系列5——团队建设与管理带头遵守公司规章制度带头出业绩带头服从安排带头积极向上员工不会看你怎么说，而是看你怎么做你以什么样的方式对待你的领导，你带出来的员工就会怎么对待你一、领导者以身作则，带头示范内训系列5——团队建设与管理A员工生日（标明阴阳历）、家庭详细地址建立员工档案B员工有什么需要帮助的，邀请员工家属参加集体活动关心员工的生活C职位高的请吃饭，增加感情，了解员工请员工吃饭二、用心关心员工内训系列5——团队建设与管理三、制定培训计划，帮助员工成长适合的才是最好的新员工岗前培训（企业文化、职业生涯规划、职业形象与职场礼仪、产品体系、如何开始工作等）其他培训：根据员工每阶段的需求做合适的培训（调研、判断）培训之后一定要通关，没有通关的培训等于零内训系列5——团队建设与管理四、工作要及时汇报，领导须监督检查汇报工作并不是“打小报告”，而是站在公司利益的立场，为了更好的解决问题要有预判能力，领导问到要马上汇报情况，不要一问三不知内训系列5——团队建设与管理定好标准（达到什么样的结果）确定检查的最后期限定奖罚（不要不疼不痒）务必要检查，兑现承诺员工只会做领导检查的事情，不会做领导安排的工作四、工作要及时汇报，领导须监督检查内训系列5——团队建设与管理内训系列5——团队建设与管理