机场免费体验店商业模式画布

机场FreeBuy商业模式画布KP合作伙伴各大品牌厂商各大电商平台物流公司数据分析机构KA关键动作自做营销活动、展位设计布置、供应链管理他做各种产品的设计研发用户信息推送、数据分析VP核心价值机场免费购物体验提供免费的商品CR客户关系影响1.免费的商品。2.产品体验与用户评价。3.机场封闭系统，具有针对性旅客购买商品需要锁定积分制影响定期更新商品与市场分析报告CS客户细分需求：○1候机时间过长，需要打发时间。○2时尚体验。客户：在机场候机的旅客，有购物习惯的商务、时尚人士。需求：○1产品推广。○2产品市场预测。客户：○1需要对产品进行投放市场的品牌商家。○2需要推广自身而进行机场广告的厂商。KR核心资源自有设计师、数据分析师、运营他有品牌公司研发设计人员拥有足够流量的电商平台基础。具有专业数据分析的机构CH渠道通路自有机场免费购物体验店外部其他电子商务平台C$成本结构R$收入来源变动成本营销成本物流成本固定成本运营成本、会员费机场免费商店会员制（与托运行李会员制绑定）。场地费提供产品展位，厂商需给机场支付场地租赁费。（按场地面积和地理位置计算收费）广告费提供广告服务，厂商需给机场支付广告费。（按时计算收费）数据分析费根据旅客消费数据，形成针对性的分析报告，厂商需付费购买报告。（按份收费）免服务费满足一定条件的会员或者旅客免费购物需要说明的是：总体概念：免费店引入U+shop的物联网技术，使得整个机场属于一个大型的免费购物广场，根据地理位置不同，进行不同的区域定位，从而实现不同的体验功能。客户概念：可以将客户设置成普通客户（不需要注册）、VIP（需登记会员信息）。引入机场会员制，与托运行李等其他功能服务绑定会员制。根据乘机概率和自我意愿，可以登记成会员。会员分为3个等级，依次是金钻王（或者取其他名字），根据等级不同，可以接受不同的服务。（后文有具体介绍）区域定位：整个免费店主要分为体验区（当场试用）、展览区（提供观赏）和取用区（可以带回家）。体验区：主要用于一般不易于取用的产品，根据会员制每位金级以上会员均可参与大众体验（如大厅中的游戏体验、虚拟试衣等），部分高级别商品只是针对王牌会员体验（如VIP休息室内高端家具体验，联系品牌宜家）。展览区：主要用于一些文化艺术性等商品展示，根据会员制每位钻石级以上会员均可参与展览区观赏展览，可以免费提供仿造品和纪念品，根据旅客选择纪念品和仿造品的数据，进行有效分析后可用于其他商业用途。取用区：主要用于生活用品以及化妆品等实用商品，该区域商品均免费提供给会员，根据会员制每位钻石级以上会员均可参与取用区进行免费购物。积分制：积分制主要是为了让更多的人参与到用户体验报告中来，增加免费店与旅客之间的粘度。其来源于机票面值和体验反馈情况。其一、根据旅客机票面值自动按一比一的换算比例自动充入其个人账号积分，其二、根据用户反馈体验报告进行后台统一评分，二者的和即为会员所持有积分。积分用途：积分主要可以用来换取商品和服务。